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      • KCI등재

        손해보험사의 경영평가에 관한 연구

        정중영,유상희,Jeong, Jung-Young,Yoo, Sang-Hee 한국통계학회 2008 응용통계연구 Vol.21 No.5

        본 연구는 손해보험회사 경영평가를 하기 위하여 국내 및 미국과 일본의 각각 상위 5개 손해보험회사들의 경영실적을 바탕으로 A.M. Best사의 신용평가 기준에 의거하여 각 경영지표 부문별 및 전체점수를 산정 하였다. 경영평가 부문은 성장성, 효율성, 수익성, 안전성, 유동성 부문이며 도출된 결과를 근거로 국내 보험사와 미국 선진회사 및 일본 손해보험사와 비교하여 국내 손해보험 업계에 주는 시사점 및 개선점을 도출하였다. 경영평가 결과를 보면 국내5개 상위 손해보험회사는 성장성 측면에서는 우수하지만 효율성과 수익성면에서는 보통이며 유동성과 안전성면에서 향상을 지속적으로 추진하는 것이 과제라 할 수 있다. 따라서 국내 상위 손해보험회사들은 미국 및 일본 상위사에 비하여 담보력 강화를 통한 안전성 향상과 유동성 지표의 개선이 필요하다. 즉 국내 손해보험회사들은 유동성지표 개선이 필수적이며 글로벌 보험회사로 성장하기 위해서는 수익성 개선을 통해 담보력 확대를 꾀하여 대형물건 및 재보험 보유 확대를 통한 규모 확대가 필요하다 하겠다. The purpose of this paper is to assess the financial strength of general insurers by using A.M. Best's rating technique focusing on quantitative standards. A quantitative evaluation of fifteen larger general insurers' financial strength and operating performance relative to the Best's top group is carried out. The quantitative evaluation is done in 5 key areas; growth, efficiency, profitability, safety and liquidity. The results show that there is a big gap between domestic large insurers and American insures in all areas except stable growth of operations. Therefore, domestic insurers have to strive to strengthen financial soundness through profitability and should increase the capacity to retain more commercial business and reinsurance in order to become global players.

      • KCI등재

        보험에 대한 대학생들의 인식수준에 관한 연구

        정중영,강중철,Jeong, Jung-Young,Kang, Jung-Chul 한국통계학회 2009 응용통계연구 Vol.22 No.1

        본 연구는 미래 보험소비자라 할 수 있는 대학생들을 대상으로 보험에 대한 사회적 인식수준을 진단하고 이를 토대로 신뢰받는 보험 산업으로 거듭나기 위한 방안을 제시하는데 그 목적이 있다. 본 연구를 위하여 대학생들을 보험 전공 학생과 비전공 학생으로 크게 구별하여 설문조사를 실시하였고 분석방법은 부분 순위자료(partially ranked data)의 수량화방법을 사용하였다. 대학생 대상 설문분석 결과 보험에 대한 신뢰도 수준은 설문대상 모든 집단이 보험에 대한 신뢰도가 다른 금융권(은행 및 증권)보다 비교적 낮은 것으로 나타났다. 특히 모든 집단이 신뢰도를 저하시키는 가장 큰 요인으로 보험 모집조직의 전문성 부족과 보험금 관련 분쟁 등을 지적하였고, 전공 학생은 부정적 언론 보도를 비전공 학생들은 보험상품 약관의 복잡성 등을 주요 원인으로 나타났다. 보험산업 신뢰도를 제고하기 위해서는 보험상품 및 약관개선을 공통적으로 지적하였으며 보험전공 학생들은 학교보험교육의 강화와 보험의 언론홍보를 통한 보험의 미래 보험상 정립이 가장 중요하다고 지적하였다. 한편 보험 비전공 학생들은 민원발생시 신속한 보상처리 및 보험회사의 윤리경영 및 건전경영을 위한 보험회사의 자체노력이 보험산업의 이미지 제고 방안으로 제시하고 있다. The purpose of this article is to measure the level of insurance industry's social cognition based on the university students' survey questionnaire. For this, this study analyzes the cognition of students on the level of social reliability, the causes of low reliability, and the measures of enhancing the reliability level about insurance industry. For the analysis of survey questionnaire, partially ranked data analysis was employed. The results show that most students recognize that the reliability of insurance industry is lower than that of other financial industry such as banks and securities firms. The main reason for this low reliability is the lack of sales forces' specialty, the complexity of insurance products and contracts, and negative media release about insurance industry. To enhance the social reliability level of insurance, establishment of the future insurance image is essential, and that can be achieved through strengthening the insurance education and public relations and simplifying insurance products and contracts.

      • KCI등재
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      • 국내보험산업 이미지 제고 방안에 관한 연구

        정중영(Jung Young Jeong) 한국경영학회 2007 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2007 No.8

        The purpose of this paper is to measure the level of Korean insurance industry`s social reliability. In this respect, this study analyzes the cognition of domestic insurance industry CEOs about the level of social reliability, the causes of low reliability, and the alternatives of enhancing the reliability level. Based on the questionnaires of CEOs, partially rank data analysis is employed. This study indicates that most CEOs recognize that the image of insurance industry is lower than that of other financial industry such as bank, securities. The main reason of this low imagine is the lack of sales men or forces` specialty, the complexity of insurance product and contracts, and the negative media release of insurance industry. Therefore, we suggest that education and advertisement on the benefits of insurance to society are essential to improve and enhance the level of social reliability.

      • KCI등재

        국내 손해보험회사 발전 방안 -중소형사를 중심으로-

        정중영 ( Jung Young Jeong ),김형도 ( Hyung Do Kim ) 보험연구원 2004 보험금융연구 Vol.14 No.3

        국내 손해보험 산업은 경쟁력이 곧 생존이라는 정글의 법칙이 적용되고 있는 경쟁상황에서 채널 등 보험회사 내부뿐만 아니라, 작게는 손·생보사 크게는 은행 등 타 금융업종으로 확대되면서``Nut cracker``상황에 직면하고 있다. 특히 중소형사들은 과거 10년간 지속적으로 성장성과 수익성면에서 퇴보를 거듭하여 과감한 근원적 개혁이 없는 한 향후``Russian roulette``게임을 시작해야 하는 생존과 퇴출의 상황에 직면할 수 있다. 즉, 중소형사들은 현 사업 구조의 문제점을 파악·개선하고 추진과제별 실천을 통한 경쟁력을 구축하여야 하며 가치사슬(Value Chain) 각 분야에서 실질적 경쟁우위를 확보하지 않으면 생존 자체가 어려울 수 있다. 따라서 본 연구에서는 보험산업 환경 변화에 따른 중소형사들의 문제점과 내부역량 분석을 통하여 중장기 발전 전략을 제시하고자 한다. 중소형사들은 지속적으로 생존·성장하기 위해서 건실한 재무건전성 구축을 위한 수익성 위주의 경영방침을 설정하여 운영하여야 하며 전사주요업적 목표를 시장 확대 정책보다는 수익성 추구와 수익 성장 방침으로 재설정하고 사업부문별 책임과 권한을 재정립하여야 할 것이다. 즉, 현재의 시스템에서 상품개발, 언더라이팅, 판매채널, IT, 보상, 자산운용 등 보험가치사슬별 전 분야에서 근원적 개혁이 시급하다. 그러나 현실적으로 이러한 근원개혁이 시급히 완성될 수 없을 때에는 핵심 업무 외에는 수익성을 검토한 후 일부 분야는 아웃소싱을 검토해야 할 것이다. 더 나아가 외국보험사, 국내 생보사 및 은행 등 타 금융기관과의 보험가치사슬별 전략적 제휴도 심도 있게 검토하여 실행하여야 할 것이다. 궁극적으로 중소형사들은 제휴·합병을 통한 대형 보험그룹화가 종합금융화 및 금융기관 대형화의 세계적 조류에 대응하고 생존·성장할 수 있는 방안이라 할 수 있다. Korean general insurance industry is facing a lot of opportunities and challenges because of deregulation, technology innovation, and globalization. Significant change is underway in the Korean financial sector due to opening up the market to foreign players and other domestic financial services players, changing customer needs and technology shocks. Today`s threatening, rapidly changing environment requires insurance companies, especially small-medium size insurance companies to reevaluate their business strategies to survive in a competitive turmoil. To continue to be a insurance service provider in Korean insurance and financial services market, small-medium size players have to build a comprehensive view of likely future competitive landscape, and based on this understanding, a define a set of several strategic priority initiatives and execute against those. For this purpose, this paper first looks at the current trend of Korean domestic general insurance industry, then analyzes problems and opportunities of insurers and finally proposes a set of several strategic priority initiatives for small-medium size insurers to success in the future. Internally, some of the key competition factors are channel efficiency, price and product competition, customer management, and service efficiency. Developing and implementing strategies to survive and prosper for small-medium size insurers will take significant effort, it is clear that outsourcing or partnering with other insures(including life insurers) and other financial institutions will be a critical element for success.

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