조직변화 유형과 Appreciative Inquiry(AI) 기반 조직변화모델에 관한 연구

장석인 ( Sug-in Chang ) KNU기업경영연구소 2021 기업경영리뷰 Vol.12 No.3

오늘날의 기업경영환경은 과거보다 지식이나 기술 등의 급속한 변화에 따라 많은 도전에 직면하고 있다. 많은 기업이 조직의 효율 극대화를 가능하게 하는 조직구조로써 팀제를 선택하고 있다. 기존의 도구나 방법으로는 해결하기 어려운 상황과 변화 때문에 영향을 받는 21세기 조직의 경우 결함 기반의 모델(model based on deficit)은 산업화 시대에 주로 사용된 조직개발 방법으로써 적합하지 않다. 이에 대한 대안으로 오늘날 기업은 긍정적 탐색 혹은 긍정 혁명이라 불리는 강점기반(Appreciative Inquiry: AI) 의 조직변화 모델에 주목하고 있다. 강점기반 조직변화 모델(Organizational Change Model based on Appreciative Inquiry)은 현재조직를 개선하고 미래의 비전을 구상하기 위한 수단으로서 조직구성원에게 조직 내에서 가장 좋았던 경험, 성공 이야기, 그리고 긍정적인 성과 등을 생각나게 하는 질문을 제시하는 접근방식이다. 본 연구는 조직변화와 강점기반 조직변화 모델(Organizational Change Model based on Appreciative Inquiry) 을 탐구하는 데 목적이 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위해 첫째, 조직변화 유형과 조직변화모델을 고찰하고자 한다. 둘째, 강점기반 모델(Appreciative Inquiry Model)의 원리와 프로세스에 대한 살펴보고, 마지막으로 연구 결과와 시사점을 도출하고자 한다. Today’s business environment faces many challenges due to rapid changes in knowledge and technology than in the past. Many companies are choosing the team system as an organizational structure that enables maximiza-tion of organizational efficiency. For organizations in the 21st century that are affected by changes and situations that are difficult to solve with existing tools or methods, the model based on deficit is not suitable as an organiza-tion development method mainly used in the industrialization era. As an alternative to this, today’s companies are paying attention to the organizational change model of Ap-preciative Inquiry (AI) called positive search or positive revolution. Organizational Change Model based on Ap-preciative Inquiry is a means to improve the present organization and envision a future vision. This model is an approach that asks members of the organization questions that remind them of their best experiences within the organization, success stories, and positive outcomes. The purpose of this study is to explore organizational change and the Organizational Change Model based on Appreciative Inquiry. In order to achieve the purpose of this study, first, the types of organizational change and organizational change models are to be investigated. Second, the principle and process of the Appreciative In-quiry Model will be reviewed, and finally, research results and implications will be drawn.

4차 산업혁명시대 유망직업 탐색·발굴을 위한 수요 조사에 관한 연구: 대전 산업특성을 중심으로

장석인 ( Sug-in Chang ),김문준 ( Moon-jun Kim ),김진경 ( Jink-yung Kim ),황윤성 ( Yoon-seong Hwang ) KNU기업경영연구소 2021 기업경영리뷰 Vol.12 No.1

본 연구는 대전시 산업특성을 반영한 ‘4차 산업혁명시대’ 유망직업 탐색·발굴에 대한 수요 조사에 관한 연구이다. 이를 위해 4차 산업혁명시대의 17개 영역 주력산업별 주요 단어와 핵심 Topic을 참고하여 4차 산업혁명시대 유망 직업군인 정보 생산직, 스마트 공장 운영직, IT솔루션 지원직으로 도출하였다. 또한. 대전시 주력산업 및 4차 산업혁명 산업분야 25,722개 업체 중 50%인 12,861개를 무작위 추출하여 2020년 10월 26일 ~ 11월 6일 동안 대전시 주력산업 및 4차 산업혁명 산업분야 업체의 대표 및 인사담당 임직원을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 즉, 설문조사 결과 총 504개의 유효한 데이터를 통해 대전시만의 4차 산업혁명시대 에 요구되는 유망 직업군인 정보생산직(하위 4개 직군), 스마트공장 운영직(하위 3개 직군), IT솔루션 지원직(하위 6개 직군) 등에 대한 현재 보유인력 및 신규 필요인력, 필요학력, 필요능력, 월평균 급여수준 등을 분석하여 제시하였다. 또한, 대전만의 특화된 일자리 창출 및 인적자원 재교육 및 인재양성을 위한 중요성을 강조하였다. 즉, 노동시장의 유연성 향상을 위해서는 각종 규제 완화 정책의 재정립이 필요하며 주요 산업별, 직업별 인력수급 전망에 대한 보다 정확한 예측과 양질의 정보공유에 대한 필요성이 강조되었다. 4차 산업혁명 시대에 따라 노동시장의 변화에 능동적으로 대처하기 위해서는 특정 분야에 대한 전문성에 공통적이며 범용적인 능력을 향상할 수 있는 교육의 질적 변화가 필요하였다. 이를 위해 대전시는 4차 산업혁명을 이끌고 있는 빅데이터, 인공지능, 사물인터넷, 가상현실 등과 같은 첨단 분야에서 일자리가 세분화되면서 해당 인력수요가 증가에 따른 신직업군에 대한 전략적 육성 방안의 정립과 정책실행의 일관성이 요구되었다. This study is a study on the demand survey for exploration and discovery of promising jobs in the ‘4th industrial revolution era’ reflecting the industrial characteristics of Daejeon. For this purpose, information production workers, smart factory managers, and IT solution support workers were derived by referring to key words and key topics for each major industry in 17 areas of the 4th industrial revolution era. Representatives and personnel of Daejeon-si major industries and 4th industrial revolution industries from October 26 to November 6, 2020 by randomly extracting 12,861 (50%) out of 25,722 companies in the major industries of Daejeon City An online survey was conducted for employees in charge. As a result of the survey, a total of 504 valid data were used to establish promising occupational groups required in the era of the 4th industrial revolution in Daejeon. In other words, current manpower and new manpower required for information production workers (lower 4 job groups), smart factory management jobs (lower 3 job groups), IT solution support jobs (lower 6 job groups), required education, required skills, average monthly salary level And the like were analyzed and presented. In addition, it emphasized the importance of creating specialized jobs in Daejeon, re-education of human resources, and nurturing human resources. In other words, in order to improve the flexibility of the labor market, various deregulation policies need to be re-established, and the need for more accurate forecasting of the outlook for manpower supply and demand by major industry and job and the need for high-quality information sharing was emphasized. In order to cope with changes in the labor market according to the era of the 4th industrial revolution, it was necessary to change the quality of education to improve common and general abilities. For this, Daejeon City needs job segmentation in high-tech fields such as big data, artificial intelligence, IoT, and virtual reality that are leading the 4th industrial revolution. In addition, the establishment of a strategy for fostering new occupational groups and consistency in policy execution was required as the demand for the relevant manpower increased.

해외 스마트 팩토리(smart factory)의 정책 비교 연구: 독일, 미국, 일본, 중국을 중심으로

장석인 ( Sug-in Chang ) KNU기업경영연구소 2021 기업경영리뷰 Vol.12 No.2

최근에 저성장과 이를 극복하고자 스마트 팩토리(smart factory) 구축이 전 세계적으로 화제가 되고 있다. 2016년 다보스포럼은 저성장을 해결하는 한 방법으로 ‘4차 산업혁명의 이해’라는 주제로 향후 기술혁명이 사회와 미래 세대에게 어떤 변화를 가져올 것인지에 대한 논의가 이뤄졌다. 본 연구는 스마트 팩토리(smart factory)를 통한 제조업 기술혁신과 관련하여 첫째, 스마트 팩토리(smart factory의 개념과 4가지 과제, 그리고 스마트 팩토리(smart factory)의 중요성에 대한 알아보고자 한다. 그리고 스마트 팩토리(smart factory)의 구축단계와 기대효과를 제시하는 것이다. 둘째, 스마트 팩토리(smart factory)에 대응하기 위해 독일, 미국, 일본, 중국 등 각 국가 간 정책을 비교하고자 한다. 본 연구에서는 다음과 같은 결과 및 가지 시사점을 제시한다. 첫째, 스마트 팩도리(smart factory)를 구축하기 전에 한국 정부는 관·민·학 협의기구를 통해서 스마트 팩토리(smart factory) 구축에 대한 선행과제로 연구되어야 한다. 둘째, 스마트 팩토리(smart factory)를 구축하기 전에 대기업과 중소기업 간에, 중소기업 간에 그리고 기업 내부의 신뢰구축 등이 선행되어야 한다. 셋째, 스마트 팩토리(smart factory)를 구축하기 전에 대기업과 중소기업을 보호할 수 있는 법칙이나 제도가 마련되어야 한다. 넷째, 중소기업은 특히 스마트 팩토리(smart factory)를 어떻게 운영할 것인지에 대한 고민이 필요하다. In recent years, the establishment of a smart factory to overcome low growth and this has become a hot topic around the world. In 2016, the Davos Forum discussed what kind of changes the future technological revolution will bring to society and future generations under the theme of’Understanding of the Fourth Industrial Revolution’ as a way to solve low growth. This study aims to examine the concept of a smart factory, four tasks, and the importance of a smart factory in relation to technological innovation in the manufacturing industry through a smart factory. And it is to present the construction stage and expected effects of a smart factory. Second, to cope with smart factories, we want to compare policies between countries such as Germany, the United States, Japan, and China. In this study, the following results and implications are presented. First, before constructing a smart factory, the Korean government should be researched as a prerequisite for the establishment of a smart factory through a government-private-academic consultative body. Third, before building a smart factory, laws or systems that can protect large enterprises and SMEs must be prepared. Fourth, SMEs in particular need to think about how to operate a smart factory.

몰입형 및 통제형 인사제도가 인사관리 효과성과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구

장석인(Sug-In Chang) 한국인적자원관리학회 2010 인적자원관리연구 Vol.17 No.4

우리나라 기업의 인적자원관리가 1997년 외환위기를 계기로 연공서열 위주의 전통적 인적자원관리를 벗어나 성과주의 인적자원관리로 빠르게 확산되었다. 본 연구의 목적은 시화ㆍ반월 지역 중소기업들의 성과주의 인사제도가 기업성과에 미치는 영향을 분석하기 위하여 성과주의 인사제도를 통제형과 몰입형으로 구분하고, 각각의 인사제도와 기업성과 및 인사관리 효과성간의 인과관계를 검증하여 학문적 및 실무적 차원에서 시사점을 제공하는데 있다. 연구가설에 대한 구조방정식 검증 결과, 중소기업의 경우 인사관리의 통제요소가 몰입요소보다 인사관리 효과성이나 기업성과에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 더욱이 통제형 인사제도관행이 인사관리 효과성에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것에 반해서 몰입형 인사요소는 통계적으로 유의하지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 중소기업을 대상으로 성과주의 인사제도를 통제형과 몰입형으로 구분하여 우리나라 인적자원관리를 연구했다는 점에서 의미를 찾을 수 있다. Performance-based HRM systems have been focused one of the company's competitive advantages as a survival strategy on the firms. Since the financial crisis in 1997, Korean firms have introduced performance-based HRM system. The performance of the Korean firms has improved continuously afterward. This study examined the effect of control-based HRM system and commitment-based HRM system on HRM effectiveness and firm financial performance. The financial performance and HRM effectiveness are critical factors as not only a organizational level also empirical practices. Based on sample of small and medium sized firms in Sihwa and Banwool industrial area, results of structural equation modeling indicated that control-based HRM systems were negatively and significantly related to HRM effectiveness, but were positively related to financial outcome. The findings in this study suggested that commitment-based HRM systems were positively related to financial outcome as hypothesized but were not significantly related to HRM effectiveness. So hypothesis 3 was not supported. Although I took a comprehensive approach, as long as the concept of a performance-based HRM system has yet to be academically defined, the performance-based HRM system drawn in this study lacks objectively.

사회적기업 종업원의 서비스지향성이 친사회적 서비스행동에 미치는 영향 -휴먼서비스 산업을 중심으로-

장석인 ( Sug In Chang ) 한국인적자원관리학회 2014 인적자원관리연구 Vol.21 No.1

휴먼서비스를 제공하는 사회적 기업은 제조업과 달리 무형의 서비스를 상품화하여 판매하기 때문에 상품에 대한 자사의 경쟁적 우위의 서비스와 가치를 제공해야 한다. 또한 취약계층의 클라이언트들(clients)은 사회적 기업 서비스와 그 서비스를 제공하는 종업원들에 의해 높은 기대치를 가지고 있다. 본 연구는 휴먼서비스만을 제공하는 사회적 기업 종업원을 대상으로 이들의 서비스지향성에 대한 정확한 개념과 이를 구성하는 요인들은 무엇이며, 이러한 서비스지향성이 조직구성원의 서비스태도(예를 들면, 직무만족과 서비스몰입)와 친사회적 서비스행동에 어떠한 영향을 미치고, 이들이 어떻게 지각되고 있는지를 구체적으로 분석하여 차별화된 전략적 시사점을 사회적 기업 연구자나 실무자에게 제공하는 것이다. 휴먼서비스 사회적 기업은 인적자원관리 관점에서 볼 때 종업원의 서비스지향성 인식이 클라이언트 만족에 영향을 미칠 수 있으므로 서비스지향적 성향을 가진 종업원의 특성을 파악하고 관리해야 한다. 따라서 본 연구는 종업원 서비스지향과 관련된 종업원의 직무관련 태도를 예측하는 인과관계 모형을 제시함으로써 사회적 기업의 서비스지향성이 높을수록 직무만족과 서비스몰입이 높아져 클라이언트에게 친사회적 서비스행동으로 이어진다는 점에서 종업원을 친사회적 자산(pro-social capital) 관점에서 관리하고 평가해야 할 필요성을 제시하였다. In modern society, the human service field in social enterprise makes efforts to provide new products and better service to meet the diverse needs of client according to their increasing expectations for economic and social utility. The purpose of this research was to examine the status and working environment of social enterprise which has become popular for solution of human services, specially, to investigate the relationships between service orientation, job satisfaction, service commitment and pro-social service behavior. This research had 275 employees of social enterprises certified by Ministry of employment and labor located in Seoul, Gyunggi, Chungnam from 5nd of August to 20nd of September in 2013 for survey. For the statistical analysis, SPSS/PC Ver. 20.0 were used, factor analysis and other analysis such as reliability analysis, frequency analysis, correlation analysis and linear regression analysis accordingly were performed. Proven research result through these analysis are as follows: (a) service orientation was positively related to pro-social service behavior. In particular, the psychological empowerment influences pro-social behavior. In other words, employee’s empowerment in social enterprises influence service satisfaction of client and increases pro-social behavior. (b) job satisfaction and service commitment was positively related to pro-social service behavior. In particular, this study investigated the mediating effect of job satisfaction on the causal relationships between service orientation and pro-social service behavior. A critical review of available literature on the issues were presented and specific attention was paid to the mediating effect of job attitudes such as job satisfaction which might work in between service orientation and pro-social behavior. In this research, the higher the service orientation, increases the level of pro-social behavior.

BSC의 비재무적 관점이 재무적 관점에 미치는 영향에 관한 실증적 연구

장석인(Chang,Sug In) 한국인적자원관리학회 2010 인적자원관리연구 Vol.17 No.1

본 연구는 조직의 인적자원관리 측면에서 Kaplan and Norton (1992) 이 개발한 BSC 모형을 개별성과지표간의 인과관계를 검증하는 것이다. 즉 BSC 의 이론적 모형을 전제로 네 가지 관점간의 인과관계를 경기지역 중소 제조업의 자료를 통해 검증하고자 한다. 즉 고객관점(customer perspective), 내부 비즈니스 프로체스 관점(internal business process perspective),학습과 성장 관점(learning and growth perspective) 등 비재무적 관점이 재무적 관점(financial perspective)에 영향을 미치는지에 대한 인과관계를 검증하는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위해 경기도 소재 중소 제조업을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 SPSS 14.0 및 AMOS 구조방정식 모델을 이용하여 가설을 검증하였다 .본 연구의 결과는 BSC의 네 가지 관점에서 내부 비즈니스 관점과 고객관점 간의 관계를 제외하고 학습과 성장관점,내부 비즈 니스 관점,고객관점 및 재무관점간의 지각적인 인과관계를 확인하여 줌으로써 BSC를 비롯한 성과측정관련 연구와 실무에서 비재무적인 관점 측정의 중요성을 일깨워주고 있다. 본 연구를 통해 조직 구성원들에 대한 관리자나 경영자가 노력이 어떠한 방향으로 집중시켜나가야 할 것인지에 대한 시사점을 제공할 것이다. This study investigates effects of the BSC model's non-financial perspectives such as internal business process perspective, learning and growth perspective, customer perspective on the financial performance. To achive research purpose, this study conducted a survey of previous literature, constructed a questionnaire to collect data from small and medium-sized manufacturing enterprises in Gyunggi area, and applied the structural equation modeling to examine the causal relationships among non-financial perspectives on BSC model. As results of this study, the learning and growth perspective of the model has positive effects on internal business process perspective and customer perspective, which, in turn, has positive effects of financial perspective. It would be valuable in the sense that this is the first attempt to introduce a BSC model to the small- and medium-sized of enterprises in Korea, even though this is a replication study of a BSC model proposed by Kaplan and Norton.

독일의 이원화 직업교육훈련제도의 실태와 우리나라에의 시사점

장석인(Sug In Chang) 한국유럽학회 2006 유럽연구 Vol.23 No.-

본 연구는 직업학교와 현장 훈련 간에 존재하는 독일의 이원화 직업교육제도를 분석하는 것이다. 기술 및 업무 조직만의 변화에 따라 자발적이고 독립적인 팀 작업자들이 요청된다. 이러한 시대적 요구는 인간에 대한 작업환경의 개념과 당연히 이에 준하는 직업 훈련생들에 대한 개념 변화에 기인된다. 점차로 기업 전반에 걸쳐 발생하는 직업교육 및 훈련은 평생교육과정의 기초 단계가 되고 있다. 이원화 제도 하에서 다양한 교육훈련방식과 함께 산업계 대표, 노동조합 및 정부가 공동책임을 짐으로써, 사회와 경제가 상호 연관을 맺고 있다. 독일의 이원화 직업교육제도가 우리나라 인적자원개발에 주는 시사점은 무엇보다도 기업/산업체의 역할과 사회적 파트너십이다. 독일의 경험에 비추어 볼 때, 한 나라의 인적자원개발의 성패는 기업의 역할에 달려 있다. 본 연구는 기업에서의 직업훈련과 직업학교에서의 이론교육의 장점을 연결하는 독일의 이원화 직업교육제도의 구조 및 우리나라에게 주는 시사점을 분석하는 것이다. Vocational education is increasingly becoming the first stage of a lifelong education process, which will always take place to a major extent in the enterprise. The purposes of this study were to examine the Dual System in the Federal Republic of Germany in order to suggest some recommendations for improving the vocational education in the Republic of Korea. The dual system is provided by the private sector and the State, employers and employees, the Federal Government and local communities. The vocational training of Germany intends to focus on the improvement of specific job skills of currently employed workers, and therefore the job training for the unemployed is carried out together in that training. In Germany most of training programs are operated step by step from the basic training to the specialized training. It is needed to have stepping training schedules especially emphasizing on the broad basic training in Korea. In Germany there are close relationships to cooperate between industrial personnel and educators as for operating training programs. It is needs to have good relationships between industrial personnel and educators to cooperate voluntarily in Korea. This article investigates the structure of a vocational education and training system which combines the advantages of training in a company and theoretical education in a vacational school.

성공적 지식경영요인이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구

장석인(Chang, Sug In) 한국인적자원관리학회 2011 인적자원관리연구 Vol.18 No.4

1990년대 말부터 지식의 중요성이 강조되면서 학계와 재계 등 각계각층에서 지대한 관심사로 떠오르고 있다. 지식사회에서 성공하는 조직 근로자들은 지식을 자산으로 활용하여 경영성과를 높이고 있다. 성공한 기업이 지식경영을 근본적으로 시행하는 이유는 급격한 환경변화에 적절히 대응할 수 있는 방법을 찾고 경쟁력을 확보하여 궁극적으로 조직의 목표를 달성ㆍ생존하기 위한 것이다. 따라서 지식사회에서 조직의 생존과 성과는 그들이 지식을 어떻게 관리하고 활용하느냐에 달려있다. 본 연구의 목적은 선행연구를 통해 성공적인 지식경영요인을 검토하고, 천안에서 활동하고 있는 중소기업 종업원을 대상으로 최고경영자의 의지가 담긴 경영전략과 리더십, 조직의 기업문화, 정보기술시스템, 평가 및 보상 등의 지식경영 성공요인들과 지식공유 및 조직유효성간의 인과관계를 분석하는데 있다. 실증연구는 선행연구를 통해 설정된 연구가설을 검증하기 위해 SPSS 18.0과 AMOS 16을 사용하였다. 이러한 실증분석을 통한 본 연구의 결과는 앞으로의 디지털 사회 및 지식경영시대에서 각 조직의 지식경영활동에 필요한 시사점을 제공할 것이다. Recently, many companies have been interested in the performance of the knowledge management system, and accordingly a lot of researcher have performed on the performance. This study was intended to investigate knowledge management system for organizational effectiveness in Korean small and medium enterprises. The research included a survey of 263 employees of 30 Korean Small and Medium enterprises. From the test of a hypothesis to verify an influence of knowledge management factors on knowledge sharing systems, it turned out that CEO leadership, information technology, systems of appraisal and pay had a significant effects on the knowledge sharing systems. It was found that the factor with insignificant effects on knowledge sharing system was organizational culture. In addition, the hypothesis to verify the effects of the knowledge sharing systems on organizational effectiveness was accepted. In practice, this study presents a successful model for introduction of the knowledge management on the basis of the above-mentioned results of analysis. That is, by examining the influential relation between the factors for the successful management, this study can be said to base positive studies for successful models of the knowledge management. This study is useful in finding the effect of knowledge management assets of companies in Korea on the knowledge sharing and the organizational effectiveness by verifying the relationship of the assets, the sharing, and the effectiveness.

기업의 친환경 녹색경영 활동과 유형에 관한 연구

장석인 ( Sug-in Chang ),이승성 ( Seung-seong Lee ) K·기업경영연구원 2020 KBM Journal(K Business Management Journal) Vol.4 No.1

21세기 경제성장을 위한 세계적인 녹색 뉴딜정책은 새로운 경제성장 모델로서 기존의 경제성장 모델에서 친환경적인 녹색경영으로의 전환을 가져왔다. 한국의 저탄소 녹색성장 기본법에서는 기업의 녹색 경영활동 과정에서 자원과 에너지의 효율적인 이용과 절약을 권장하고 있다. 본 연구는 녹색 경영활동이 기업의 성과에 어떤 영향이 있는지 알아보는 데 목적이 있다. 첫째, 녹색경영의 개념과 한국 기업의 녹색경영 실태 및 사례를 탐색하고자 한다. 둘째, 녹색경영을 실천하는 방법과 전략을 살펴보고, 셋째, 기업의 친환경적인 녹색경영 실행 방법과 유형을 모색하고자 한다. 따라서 본 연구는 다음과 같은 결론과 시사점을 제시하였다. 첫째, 글로벌 환경변화에 따라 기업이 지속적인 경쟁우위를 갖기 위해서는 단순한 관리와 통제가 아니라, 녹색경영전략을 적극적으로 수립하는 것이 필요하다. 둘째, 기업은 녹색경영을 전략적 아이콘으로 삼아서 친환경 경영활동에 적극적으로 활용해야 한다. 셋째, 정부 주도로 녹색경영을 위한 실천방안과 지침을 개발해 제시하고 있으나, 이에 대해서 경영자나 조직구성원들의 인식이 요구된다. The global green new deal for economic growth in the 21st century has brought about a transition from the existing economic growth model to eco-friendly green management as a new economic growth model. The Korean Framework Act on Low Carbon, Green Growth recommends efficient use and saving of resources and energy in the process of green management activities by companies. The purpose of this study is to find out how eco-friendly green management activities affect corporate performance. First, I would like to explore the concept of green management and the actual conditions and examples of green management of Korean companies. Second, it looks at methods and strategies for implementing green management, and third, it tries to find ways and types of eco-friendly green management practices by companies. Therefore, this study presented the following conclusions and implications. First, it is necessary to actively establish a green management strategy, rather than simple management and control, for a company to have a continuous competitive advantage in response to global environmental changes. Second, companies should take green management as a strategic icon and actively use it for eco-friendly management activities. Third, the government has developed and suggested practical plans and guidelines for green management, but the recognition of managers and members of the organization is required.

창조경영과 지속가능 경쟁우위 모형에 관한 연구

장석인 ( Sug-in Chang ) K·기업경영연구원 2017 KBM Journal(K Business Management Journal) Vol.1 No.1

글로벌 시장의 급속한 환경 변화에 따라, 글로벌 기업 간의 경쟁이 격화되고, 기업의 환경에서도 경쟁력의 확보가 중요하게 인식되고 있다. 이것은 기업실적에 영향을 주기 위해 큰 노력으로서 기업의 경쟁력 향상에 공헌한다. 본 연구는 창조경영과 창조경영요인에 의해 지속가능 경쟁우위의 모형을 탐색하는 데 목적이 있다. 구체적으로 첫째, 창조경영의 개념에 대한 검토한다. 둘째, 지속가능경영과 모델을 분석하고, 마지막으로 연구결과와 시사점을 제시한다. 본 연구의 결과와 시사점은 다음과 같다. 첫째, 기업의 지속가능한 경영은 경쟁력 제고요인으로서 경쟁사와 차별화된 경쟁우위요인을 갖고 있다는 것이다. 둘째, 창조경영은 지속가능경영과 지속가능한 경쟁우위 향상을 달성할 수 있는 요인이 된다. 셋째, 기업의 지속가능한 관리는 기업 실적의 향상 요인으로 강조될 뿐만 아니라, 국제적으로 지속 가능한 경영의 규격 및 법제화를 요구하고 있다. 넷째, 글로벌 환경변화에 대처하기 위한 새로운 시스템이 요구된 기업은 창조경영을 통한 환경적, 사회적, 경제적 지속가능성 차원을 고려해야 한다. With the rapid environmental change in the global market, competition among global companies intensifies, and securing competitiveness is recognized as important in the corporate environment. This is a great effort to influence corporate performance, contributing to the improvement of corporate competitiveness. The purpose of this study is to explore a model of sustainable competitive advantage based on creative management and creative management factors. Specifically, first, it examines the concept of creative management. Second, it analyzes the sustainability management and model, and finally presents the research results and implications. The results and implications of this study are as follows. First, a company's sustainable management has a competitive advantage that is differentiated from its competitors as a factor for enhancing competitiveness. Second, creative management becomes a factor that can achieve sustainable management and improvement of sustainable competitive advantage. Third, corporate sustainable management is not only emphasized as a factor for improving corporate performance, but also demands internationally sustainable management standards and legislation. Fourth, companies that require a new system to cope with global environmental changes should consider the dimensions of environmental, social, and economic sustainability through creative management.