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      • KCI등재

        거주 경험과 상호작용 정도에 따른 한국어 사회문화적 함축 이해 -중국인 고급 한국어 학습자를 대상으로-

        이암 ( Li¸ Yan ),이지현 ( Lee¸ Jihyun ) 국제한국어교육학회 2020 한국어 교육 Vol.31 No.3

        This study aims to analyze how advanced Chinese Korean learners understand social and cultural implicatures based on their residential experience in Korea and the intensity of interaction. Research questions for this paper are as follows: (1) Which of the social and cultural domains is difficult to understand? (2) Does the residential experience in Korea and intensity of interaction impact their understanding of implicatures? If so, which is the most influential factor? According to the results of the experiment, Chinese learners did not have high scores in all implications; in particular, they had the lowest understanding of implicatures of the political realm. In addition, both the intensity of interaction and residential experience influenced the understanding of implications, and therefore, the latter has become the biggest factor in understanding sociocultural implicatures. (Dalian University of Foreign Languages Ewha Womans University)

      • KCI등재

        비교언어적 유사성, 투명도 및 과제 유형에 따른 한국어 관용어 이해 연구 -중국인 고급 한국어 학습자를 대상으로-

        이암 ( Li Yan ) 겨레어문학회 2020 겨레어문학 Vol.64 No.-

        본 연구는 중국인 한국어 학습자를 대상으로 한국어 관용어 이해 양상에 대해 알아보고자 하는 데 목적이 있다. 관용어의 의미는 구성요소의 의미 합이 아닌 제3의 새로운 의미를 가지기 때문에 한국어 학습자 입장에서 관용어를 익히는 것은 쉬운 일이 아니다. 따라서 본 연구에서는 중국인 고급 학습자 30명을 대상으로 비교언어적 유사성, 투명도, 그리고 과제 유형에 따른 관용어 이해 양상을 실험을 통해 살펴보았다. 연구 결과, 비교언어적 유사성과 과제 유형에 따른 관용어 이해에 유의한 차이가 나타났으나 투명도에 따른 차이는 나타나지 않았다. 또한 세 가지 변인 간에 모두 상관성이 있다는 것이 확인되었다. 본 연구 결과는 앞으로 한국어 교육 현장에서 관용어 교수 방법 및 교수 계획을 세우는 데 도움이 될 것이다. The purpose of this study is to investigate the understanding of Korean idioms by Chinese Korean Learners(CKL). Since the meaning of idioms has a third new meaning, not the sum of meanings of components, it is not easy for Korean learners to learn their idiomatic meaning. Therefore, this study examined the cross-linguistic similarity, idiom transparency, and task type of 30 Chinese advanced learners through experiments. The data were analyzed using univariate analysis. Results showed that significant differences in the understanding of idioms by cross-linguistic similarity and task types, but not by idiom transparency. It has also been confirmed that there is a correlation between all three variables. The results of this study will help develop teaching methods and teaching plans for idioms in the Korean language education field in the future.

      • KCI등재
      • KCI등재

        한국어 숙달도와 한국 거주 경험에 따른 중국인 학습자의 관용어 유형별 이해

        이암 ( Li Yan ) 국제한국어교육학회 2021 한국어 교육 Vol.32 No.2

        The purpose of this study is to investigate the understanding of Korean idioms by 91 Chinese Korean Learners (CKL). According to the literature review, the acquisition of idioms was mostly done through comparative analysis, but from a comparative cultural point of view, it is rare to categorize them. So, in our paper, we want to verify whether there are differences in the understanding of idioms depending on idiom type and transparency. In addition, whether their proficiency and residential experiences can be influential factors on their understanding of idioms were noted. The data were analyzed using two-way ANOVA and T-test. The result showed significant differences in the understanding of idioms by idiom type and transparency as well as interaction effects between the two variables. Although there were differences in the understanding of idioms according to proficiency, it was confirmed that the residential experience affected the understanding of only type B2. (Dalian University of Foreign Languages)

      • KCI등재후보

        고객센터 관리자 인증제도의 활성화 및 수출 상품화 방안에 관한 연구

        김일진,정기주,이암,Kim, Iljin,Cheong, Kiju,Li, Yan 서비스사이언스학회 2015 서비스연구 Vol.5 No.2

        지난 수년 동안 응시자 수가 정체상태인 콜센터컬리지의 고객센터 매니저 및 예비 매니저 자격인증은 보급 확대를 위한 업그레이드가 절실한 시기라 할 수 있다. 본 연구는 고객센터 종사자들의 역량 확인 및 강화를 위한 인증 사업의 활성화 방안을 모색하는 데 있다. 인증 사업은 PBT(Paper-based Test)라는 한계로 인해 성장이 정체되고 있어, 그 타개책으로 IBT(Internet-based Test)모듈로 변경하여 국내외 시장에 서비스하는 사업 모델을 제시하고자 한다. 이를 위해 국내외 고객센터 산업동향 연구, 테스트서비스 성공사례 분석, 온라인 테스트 서비스 모델 및 제공방안 수립, 국내외 시장분석을 통한 중장기 전략을 제시하였다. 아울러 정보기술 융합을 통한 시장 경쟁력 확보, 인증 절차의 편의성 제고, 지식서비스 상품의 보급 확대와 함께 지식서비스 상품 수출의 선도적 지위를 선점하기 위한 방향을 제시하였다. 향후 연구에서는 서비스 운영, 수출 리스크에 대한 분석, 전략 중심의 연구를 통한 IT서비스 기반 지식서비스상품 수출 전략이 보완되어야 할 것이다. The significance of upgrading current certification service for customer center manager and counsellor in Korea Call Center Information Research Center-affiliated Call Center College is dramatically increasing due to steady applicants for the last few years, while there is a need to expand the numbers of applicants with a new channel. This paper has suggested the directions for developing IBT system to hold a dominant position in the certification business industry. Providing IBT channel, mainly base upon internet and utilizing various IT infra for the PCCM (Preliminary Customer Center Manager)/CCCM (Certified Customer Center Manager), will increase the convenience of taking qualification exams for customer center managers and improve competitiveness in qualification certification business industry. Specifically, this study reviews overview of industry trends of domestic and overseas, success cases of test services, service model and methods of on-line test, and short and long term analysis of the domestic and overseas markets.

      • KCI등재

        과거 사태 지시 표현 유무에 따른 중국인 한국어 학습자의 과거시제 사용

        이해영 ( Haiyoung Lee ),박선희 ( Sun Hee Park ),이암 ( Yan Li ),동준루 ( Junru Dong ) 이중언어학회 2021 이중언어학 Vol.84 No.-

        This study investigated the effects of past event indicating expressions on L2 Korean past tense morpheme usage by Chinese learners of Korean. The Korean language, which is agglutinative, indicates past events with the morpheme ‘-eott-’, while the Chinese language is aided by vocabulary that refers to events in the past without needing a past tense morpheme. We examined whether Chinese learners of Korean use the Korean past tense morpheme differently (1) when they have past-event indicating expressions in the sentence and (2) when their Korean proficiency differs. The participants of the study were 91 intermediate and advanced L2 Korean learners from Chinese universities. A cloze test with 9 sentences was conducted to assess participants’ use of Korean past tense. The results showed that the Chinese learners of Korean used the past tense morpheme better when they have past event indicating expressions. The advanced group used the past tense morphemes better than the lower group, and they used the past tense morphemes better with or without the past event indicating expressions. These results confirm that when there is a past event indicating expression, it facilitates the L2 learners’ recognition of past events and leads them to use past tense morpheme. These findings show that explicit instructions with time and place expressions can help Chinese learners of Korean to use past tense morphemes. (Ewha Womans University·Ewha Womans University·Dalian University of Foreign Languages/Ewha Womans University·Ewha Womans University)

      • KCI등재

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