契約的 流通經路의 파워, 파워源泉, 葛藤에 關한 實證的 硏究 : 계약적 유통경로의 파워, 파워원천, 갈등에 관한 실증적 연구

신종국 釜山大學校 商科大學 1995 釜山商大論集 Vol.66 No.-

명품브랜드 동일시가 브랜드 감정 및 브랜드 충성도에 미치는 영향

신종국,공혜경,강명주 한국마케팅관리학회 2006 마케팅관리연구 Vol.11 No.1

The objective of this study is to investigate factors influencing on consumers’ identification with luxury brands and the effects of brand identification on brand affect and brand loyalty. The results of this study are as followed;First, perceived quality and perceived hedonism of luxury brands have a positive and signigicant effect on brand-self identification but perceived brand symbol and perceived brand prestige have a positive effect on brand-social identification. second, it was proved that luxury brand identification influences brand affect and brand loyalty positively. Luxury brand consumers may feel pleased when they consume the luxury brands that have a higher brand-social identification than brand-self identification. Third, brand affect is mediating the relationship between brand identification and brand loyalty. These results have important theoretical and managerial implications. The first is the mechanism of luxury brand identification which helps explain how luxury brand associations may influence brand-consumer relationship. Especially, the important role of brand affect on the relationship between brand identification and brand royalty is suggested. The second is necessity of long term promotion, for example, brand affect-arousing promotion and brand image-driven advertising, to achieve lasting and strong luxury brand equity.

고려시대 쇠솥의 형태적 특징과 변화 양상

신종국 웅진사학회 2016 역사와 역사교육 Vol.32 No.-

타인 고객의 특성이 쇼핑경험에 미치는 영향에 대한 연구

신종국 한국경영교육학회 2016 경영교육연구 Vol.31 No.1

[Purpose]This study tries to explain shopping experience from a holistic perspective including economic, hedonic, symbolic, and relational dimensions and to empirically investigate the effect of other customers on shopping experience and store attachment. [Methodology]The preceding researches were examined in depth and four hypotheses were drawn. To verify these hypotheses, data were collected through survey using quota sampling method and the data were tested by reliability, validity, correlation, structural equation modeling analysis. [Findings]The major findings from empirical analysis are as follows. First, the similarity and suitable behavior of other customers have a positive effect on all dimensions of shopping experience. Second, symbolic and relational dimensions of shopping experience have a positive effect on store attachment and symbolic and relational dimensions of shopping experience have a greater effect on store attachment than economic and hedonic shopping experience do. [Implications]This study extends the scope of the research on consumer behavior in retail setting by employing the social dimensions of shopping experience and it offer useful implications for practitioners who want to build successful strategies on customer experience management in retail setting. [연구목적]본 연구는 기존 연구들이 소홀히 하였던 고객과 고객 간의 상호작용이 소매점포의 사회적 환경으로 작용하여 고객의 쇼핑경험에 미치는 영향을 고찰하고, 쇼핑경험의 개념을 경제적․쾌락적․상징적․관계적 차원으로 구성하여 쇼핑경험의 하위 구성개념들이 점포애착에 미치는 차별적 영향을 검증하고자 하였다. [연구방법]선행연구들을 심도 있게 고찰하여 4개의 가설을 도출하고, 할당표본추출 방식의 소비자 대상 설문조사를 통해 자료를 수집하였다. 수집된 자료에 대해 신뢰성과 타당성을 검토하였고, 구조방정식 모형분석을 통해 가설을 검증하였다. [연구결과]타인 고객에 대한 유사성 지각 및 타인 고객의 적합 행동은 고객의 경제적․쾌락적․상징적․관계적 쇼핑경험에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 쇼핑경험과 점포애착과의 관계에 있어서는 상징적․관계적 쇼핑경험이 점포애착에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 경제적․쾌락적 쇼핑경험은 점포애착에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 그리하여 상징적․관계적 쇼핑경험이 경제적․쾌락적 쇼핑경험보다 점포애착에 더 큰 영향력을 발휘한다는 결과를 얻을 수 있었다. [연구의 시사점]본 연구는 사회적 차원이 고려된 총체적 쇼핑경험의 구성개념을 바탕으로 소매점포의 사회적 환경으로 작용하는 타인 고객의 특성이 쇼핑경험을 매개로 점포애착에 미치는 영향을 검증함으로써 소매 환경의 사회적 차원에 대한 연구의 필요성을 제기하고 그에 따른 실무적인 시사점을 제공하고 있다.

고려 침몰선 출수 선상용 식기류 검토

신종국 웅진사학회 2020 역사와 역사교육 Vol.40 No.-

온라인 커뮤니티특징이 소비자 반응에 미치는 영향 - 소비자의 성별과 자기해석 수준차이를 중심으로

신종국,문민경,김재훈 한국디지털정책학회 2018 디지털융복합연구 Vol.16 No.3

소매점포의 고객경험관리를 통한 점포몰입 증대 방안에 대한 연구

신종국,오미옥 대한경영정보학회 2015 경영과 정보연구 Vol.34 No.1

본 연구에서는 소매점포 내 고객경험을 개인적 차원에서 획득되는 쾌락적․경제적 경험과 타인과의 공유를 전제로 하는 사회적 차원의 상징적․관계적 경험으로 구성하고, 경험의 각 구성개념들과 경험의 결과로 형성되는 점포에 대한 태도 및 애착 간의 관계를 검증하였다. 그 결과 점포태도에는 개인적 차원의 경험과 사회적 차원의 경험이 모두 긍정적인 영향을 미치지만, 점포애착과의 관계에 있어서는 경험의 구성개념들중에서 사회적 차원의 상징적․관계적 경험이 개인적 차원의 쾌락적․경제적 경험보다 점포 애착에 더 큰 영향력을 발휘한다는 것을 확인할 수 있었다. 또한 점포몰입에 있어서도 점포태도보다 점포애착의 영향이더 큰 것을 발견할 수 있었다. 본 연구의 결과는 탁월한 고객경험의 제공을 통해 고객애호도를 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 발전시켜 나가고자 하는 소매업자라면 단순히 경제적 경험, 쾌락적 경험만이 아니라 고객에게 사회적 차원의 경험을 제공하기 위해 노력해야 한다는 점을 시사한다. This study tries to explain customer experience in retail stores from a holistic perspective including hedonic, economic, symbolic, and relational dimensions. We also attempt to empirically investigate the effect of each dimension of customer experience on the store attitude and store attachment and the differential influence of the store attitude and attachment on the commitment toward store. The major findings from empirical analysis are as follows. First, all four dimensions of customer experience positively impact on the store attitude. Second, symbolic and relational dimensions of customer experience have a positive effect on the store attachment while hedonic and economic dimensions don't. Third, the store attachment more positively influence the commitment toward store than the store attitude do. This paper extends the scope of the study on consumer experience in retail setting by broadening the dimensions of it and testing the differential effect of each dimensions empirically. The results of this research can provide useful implications for practitioners to build successful strategies on customer experience management in retail stores.

문화예술 스폰서십에 대한 가치인식이 점포감정과 점포애고에 미치는 영향

신종국,박민숙,윤거일 한국경영교육학회 2013 경영교육연구 Vol.28 No.1

This study builds on previous research to investigate the importance of customer perception on the value of culture sponsorship. In order to explain detailed values of culture sponsorship, we classify the values into four categories such as emotional, economic, relational, and socially responsible value. Then we examine the relationships among values of culture sponsorship, store attachment, gratitude toward store, and store patronage empirically. Results indicate that values of culture sponsorship of retailer have a positive effect on store attachment and gratitude toward store; Store attachment has a positive effect on gratitude toward store; Store attachment has a positive effect on store patronage; Gratitude toward store has a positive effect on store patronage. 본 연구는 소매점이 제공하는 문화예술 스폰서십의 가치에 대한 소비자의 인식이 점포에 대한 애착과 감사의 감정을 형성하고 점포애고로 이어질 수 있음을 검증하기 위해 구조모형을 통한 검증을 실시하였다. 분석결과, 소매점의 문화예술 스폰서십에 대해 인식하는 가치에는 직접적 가치(정서적 가치와 경제적 가치) 및 간접적 가치(관계적 가치와 사회공헌적 가치)로 나타났으며, 이러한 가치는 점포에 대한 애착을 형성할 뿐만 아니라 문화예술 스폰서십을 제공한 점포에 대해 감사하는 감정을 가지는 것으로 나타났다. 이러한 점포애착과 감사는 지속적으로 점포를 방문하게 되는 점포애고 행동으로 이어졌다.

Mediating effect of store attachment in formation of store emotions and patronage through art and culture sponsorship in retailing

신종국,박민숙 한국마케팅과학회 2014 마케팅과학연구 Vol.24 No.4

This research examined customer perceptions of the value and effectiveness ofretailers’ art and cultural sponsorship. In order to explain detailed values of culturalsponsorship, the values were classified into four categories: emotional, economic,relational, and socially responsible. This study proposed that these would affect thecustomer satisfaction which, in turn, has an effect on store attachment and storepatronage. In order to validate the research model, SEM (Structural Equation Model)was used through Lisrel 8.3. As a result of the study, all hypotheses were accepted,except the relationship between customer and store patronage. We supplementallyanalyzed the mediating effects of store attachment on customer satisfaction and storepatronage. This research broadens the scope of sponsorship marketing by consideringthe relationship between the benefits of sponsorship and customer emotion andcustomer behavior. This study has implications for marketing practictioners who wantto establish a long-term cultural marketing strategy and increase store patronagethrough store attachment.

고려 침몰선 출수 도기호의 형식분류와 편년

신종국 국립해양문화재연구소 2012 해양문화재 Vol.5 No.-