점포 개성의 척도 개발에 관한 연구

서용구(YongGu Suh),김은혜(Eunhye Kim) 한국유통학회 2015 한국유통학회 학술대회 발표논문집 Vol.2015 No.08

문화관광시설 수요추정과 소비자 편익분석

서용구(Suh, YongGu),김효진(Kim, Hyo-jin),서용건(Suh, Yong-Kun) 한국문화산업학회 2015 문화산업연구 Vol.15 No.3

과거에는 문화시설이 문화를 위한 용도로만 쓰였다면 2010년대 오늘날에는 관광자원화되고 있는 추세가 뚜렷하다. 유럽의 예를 들면 많은 오페라극장 등 문화시설들이 주요 관광 코스에 포함되어 있다. 이처럼 최근 주요 트렌드는 문화, 쇼핑, 오락, 자연, 생태, 레저스포츠 등이 관광과 연계되는 현상이다. 본 연구는 대형 문화시설이 기존상권에 추가 건립됨으로써 발생하는 경제적 효과를 수요추정과 소비자 편익 분석을 통하여 고찰해 보고자 한다. 아직 우리에게는 생소한 클래식 전용홀의 건립을 가정하여 광화문이라는 한국 대표 상권에 미치는 영향을 분석하였다. 경제적 효과 분석은 직접적 경제 가치와 간접적 파생 가치로 나누어 살펴 볼 수 있다. 직접적 경제 가치는 공연장 직접 수입과 대관 및 교육 수입으로 발생하는 향후 30년 간 수입의 순현재가치(NPV)로 산출할 수 있다. 한편 간접적 파생 가치는 주변 상권 활성화 효과와 고용 창출 등 부가가치 효과를 말하며 세부적으로 총 4가지 가치 유형으로 분석할 수 있다. 본 연구는 문화 산업의 근간이 되는 공연장에 대한 투자효과를 분석하는 경우 어떤 메카니즘을 통하여 경제적, 비경제적 효과를 추정할 수 있는지를 규명하고 공연장 수요를 추정하는 방법에 대하여 이론적, 실무적 시사점을 제공하고자 한다. In the past, cultural facilities used to be utilized for the purpose of culture onlywhile nowadays as in 2010s, it is evident that they tend to become tourism resource. In case of Europe, Many opera house and cultural facilities are included in the main tourist course. Like this recent trend can be described as culture, shopping, entertainment, nature, ecology, leisure and sports phenomenon associated with tourism. In this dimension, This study has investigated the demand and consumer well-being caused by the additional construction of large cultural facilities on existing commercial areas in terms of demand forecasting and consumer benefit analysis. Assuming a construction of a concert hall exclusively for classics that was still unfamiliar in this country, this study analyzed its would-be impact on Gwanghwamun trading area, a representative commercial area of this country. Demand and economic impacts can be divided into direct economic value and indirectly derived value. Direct economic value can be calculated as NPV (Net Present Value) of the income in the next 30 years generated by the direct income of the venue, venue rental fees and education income. On the other hand, the indirectly derived value refers to the value-added effects such as revitalization effect of surrounding commercial areas and creating employment, and can be analyzed in detail into a total of four value types. This study identified through whichmechanisman investment brought economic and non-economic effect in the case that the investment effect on arts venues that have been the backbone of cultural industries was analyzed, and provided theoretical, practical suggestions on how to estimate the demand for the venues. This study expected that South Korean cultural industry could raise the national brand of the country through more vigorous revitalization of the investment in cultural hardware investments. 과거에는 문화시설이 문화를 위한 용도로만 쓰였다면 2010년대 오늘날에는 관광자원화되고 있는 추세가 뚜렷하다. 유럽의 예를 들면 많은 오페라극장 등 문화시설들이 주요 관광 코스에 포함되어 있다. 이처럼 최근 주요 트렌드는 문화, 쇼핑, 오락, 자연, 생태, 레저스포츠 등이 관광과 연계되는 현상이다. 본 연구는 대형 문화시설이 기존상권에 추가 건립됨으로써 발생하는 경제적 효과를 수요추정과 소비자 편익 분석을 통하여 고찰해 보고자 한다. 아직 우리에게는 생소한 클래식 전용홀의 건립을 가정하여 광화문이라는 한국 대표 상권에 미치는 영향을 분석하였다. 경제적 효과 분석은 직접적 경제 가치와 간접적 파생 가치로 나누어 살펴 볼 수 있다. 직접적 경제 가치는 공연장 직접 수입과 대관 및 교육 수입으로 발생하는 향후 30년 간 수입의 순현재가치(NPV)로 산출할 수 있다. 한편 간접적 파생 가치는 주변 상권 활성화 효과와 고용 창출 등 부가가치 효과를 말하며 세부적으로 총 4가지 가치 유형으로 분석할 수 있다. 본 연구는 문화 산업의 근간이 되는 공연장에 대한 투자효과를 분석하는 경우 어떤 메카니즘을 통하여 경제적, 비경제적 효과를 추정할 수 있는지를 규명하고 공연장 수요를 추정하는 방법에 대하여 이론적, 실무적 시사점을 제공하고자 한다. In the past, cultural facilities used to be utilized for the purpose of culture onlywhile nowadays as in 2010s, it is evident that they tend to become tourism resource. In case of Europe, Many opera house and cultural facilities are included in the main tourist course. Like this recent trend can be described as culture, shopping, entertainment, nature, ecology, leisure and sports phenomenon associated with tourism. In this dimension, This study has investigated the demand and consumer well-being caused by the additional construction of large cultural facilities on existing commercial areas in terms of demand forecasting and consumer benefit analysis. Assuming a construction of a concert hall exclusively for classics that was still unfamiliar in this country, this study analyzed its would-be impact on Gwanghwamun trading area, a representative commercial area of this country. Demand and economic impacts can be divided into direct economic value and indirectly derived value. Direct economic value can be calculated as NPV (Net Present Value) of the income in the next 30 years generated by the direct income of the venue, venue rental fees and education income. On the other hand, the indirectly derived value refers to the value-added effects such as revitalization effect of surrounding commercial areas and creating employment, and can be analyzed in detail into a total of four value types. This study identified through whichmechanisman investment brought economic and non-economic effect in the case that the investment effect on arts venues that have been the backbone of cultural industries was analyzed, and provided theoretical, practical suggestions on how to estimate the demand for the venues. This study expected that South Korean cultural industry could raise the national brand of the country through more vigorous revitalization of the investment in cultural hardware investments.

대형마트 출점이 주변 상권에 미치는 영향

서용구(Suh, YongGu),한경동(Hahn, Kyungdong) 한국유통학회 2015 流通硏究 Vol.20 No.2

최근 2011년부터 시행 중인 대형마트와 기업형 슈퍼마켓에 대한 출점 및 영업규제를 둘러싸고 갑론을박이 지속되고 있다. 본 연구에서는 일정 시점에서 대형마트의 지역적 분포 또는 시간적 추이만을 분석 대상으로 했던 기존 연구와 달리 대형마트의 지역적 분포와 시간적 추이를 동시에 감안할 수 있는 공간계량경제모형(spatial econometric model)을 이용하여 대형마트 출점이 주변 상권의 소매업 사업체 수와 고용(종사자 수)에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 분석 결과에 따르면 대형마트와 같은 기타 대형 종합소매업이 소규모 소매업 등의 사업체 수 또는 종사자 수에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났으며, 10∼19인 규모의 소매업에는 오히려 통계적으로 유의한 (+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

세대간 향장 소비문화 차이분석에 관한 연구

서용구(Suh, YongGu),주은정(Ju, Eun-Jeong),서용건(Suh, Yong-Kun) 한국문화산업학회 2016 문화산업연구 Vol.16 No.4

본 연구의 목적은 베이비부머, X세대, Y세대 의 향장(향수와 화장품)구매에 관한 소비자 인식과 태도를 유형화하여 구매 성향을 파악하고 소비문화에 대해 비교·분석하는 것이다. 향장(향수와 화장품) 산업의 한국 주력 소비자 그룹 3개 세대를 대상으로 소비자의 주관성을 연구하는 Q방법론이 사용 되었으며, 총 32명을 대상으로 인터뷰가 실시되었다. 연구 결과 아래 네 가지의 유형이 도출되었다. 1 유형은 ‘무관심형’이다. 향장(향수와 화장품)에 대해 관심이 없고 필요에 의해서만 구매하는 유형이다. 여자 친구와 배우자의 영향을 많이 받는 소비 수동적인 집단으로 브랜드 지향성도 낮음을 알 수 있다. 2 유형은 ‘보수/합리적 소비형’이다. 충분한 경제력과 소비력이 있지만 돈의 가치를 중요시하게 여겨 허투루 돈을 쓰지 않기 때문에 명품 향장(향수와 화장품) 구매를 위한 계획을 별도로 가지지 않고 단지 열망하는 것에 그치는 유형이다. 3 유형은 ‘FOR-ME형 (과시적 개성 추구형)’이다. 향장(향수와 화장품) 구매를 자신을 위한 투자라고 생각 하는 부류이다. 자신을 과시하기 좋아하고 브랜드 제품을 추구하며 구매에 있어 적극적이고 활발한 모습을 보인다. 4 유형은 ‘알뜰형’으로 가격을 꼼꼼히 따지고 온/오프라인 매장을 방문하여 확인하고 구매하는 유형이다. 제품을 비교하고 분석하는 노력을 아끼지 않는 적극적이고 계획적인 소비 형태를 보인다. 연구 결과 확인된 네 가지 유형에 따라 별도의 세분 시장으로 구분하고 각기 차별화된 접근으로 마케팅을 실행한다면 보다 효과적인 결과를 기대할 수 있을 것이다. The purposes of this study were two-fold: 1) to identify generations of consumers in Korea; 2) to investigate recognitions and attitudes regarding purchase of cosmetics for the major three consumer groups including baby boomer, X and Y generations. Using Q methodology, the total of 32 respondents representing each generation were selected from three groups as a P-sample. They responded 23 Q-samples selected from 100 Q-population. Themajor findings were categorized into the four consumer groups as follows. The first patternwas called ‘indifferent group’ which has basically no interest in cosmetics. This group usually purchases cosmetics when they earnestly need them only. Thus, the group was regarded as a passive consumer group influenced by their girl friends and spouses, indicating low brand orientation. The second type was named ‘conservative & rational consumer group.’ This group has relatively enough economic powers but they tend to practice economy in shopping considering ‘value for money’ and to be only eager something luxury brands but no specific plan to purchase them. The third type was categorized into "conspicuous consumers". People in this group recognize buying cosmetics to invest for the sake of themselves, pursue brand products, and show active and vigorous attitudes to purchase. Finally, the fourth group was ‘frugal type’ considering prices carefully and visiting both on-line and off-line stores to purchase cosmetics. These consumers have a commitment to buy cosmetics comparing and analyzing items in the on-line and off-line stores. The managerial implication regarding the four types of consumers presented by the results was that different marketing activities should be designed and implemented for each segment, and can apply to overseas markets including China. In terms of the academic implication, the study tried to compare and analyze three major generations for cosmetics as the specific items while the previous studies have simply dealt with general consuming behaviors or values for some generations. 본 연구의 목적은 베이비부머, X세대, Y세대 의 향장(향수와 화장품)구매에 관한 소비자 인식과 태도를 유형화하여 구매 성향을 파악하고 소비문화에 대해 비교·분석하는 것이다. 향장(향수와 화장품) 산업의 한국 주력 소비자 그룹 3개 세대를 대상으로 소비자의 주관성을 연구하는 Q방법론이 사용 되었으며, 총 32명을 대상으로 인터뷰가 실시되었다. 연구 결과 아래 네 가지의 유형이 도출되었다. 1 유형은 ‘무관심형’이다. 향장(향수와 화장품)에 대해 관심이 없고 필요에 의해서만 구매하는 유형이다. 여자 친구와 배우자의 영향을 많이 받는 소비 수동적인 집단으로 브랜드 지향성도 낮음을 알 수 있다. 2 유형은 ‘보수/합리적 소비형’이다. 충분한 경제력과 소비력이 있지만 돈의 가치를 중요시하게 여겨 허투루 돈을 쓰지 않기 때문에 명품 향장(향수와 화장품) 구매를 위한 계획을 별도로 가지지 않고 단지 열망하는 것에 그치는 유형이다. 3 유형은 ‘FOR-ME형 (과시적 개성 추구형)’이다. 향장(향수와 화장품) 구매를 자신을 위한 투자라고 생각 하는 부류이다. 자신을 과시하기 좋아하고 브랜드 제품을 추구하며 구매에 있어 적극적이고 활발한 모습을 보인다. 4 유형은 ‘알뜰형’으로 가격을 꼼꼼히 따지고 온/오프라인 매장을 방문하여 확인하고 구매하는 유형이다. 제품을 비교하고 분석하는 노력을 아끼지 않는 적극적이고 계획적인 소비 형태를 보인다. 연구 결과 확인된 네 가지 유형에 따라 별도의 세분 시장으로 구분하고 각기 차별화된 접근으로 마케팅을 실행한다면 보다 효과적인 결과를 기대할 수 있을 것이다. The purposes of this study were two-fold: 1) to identify generations of consumers in Korea; 2) to investigate recognitions and attitudes regarding purchase of cosmetics for the major three consumer groups including baby boomer, X and Y generations. Using Q methodology, the total of 32 respondents representing each generation were selected from three groups as a P-sample. They responded 23 Q-samples selected from 100 Q-population. Themajor findings were categorized into the four consumer groups as follows. The first patternwas called ‘indifferent group’ which has basically no interest in cosmetics. This group usually purchases cosmetics when they earnestly need them only. Thus, the group was regarded as a passive consumer group influenced by their girl friends and spouses, indicating low brand orientation. The second type was named ‘conservative & rational consumer group.’ This group has relatively enough economic powers but they tend to practice economy in shopping considering ‘value for money’ and to be only eager something luxury brands but no specific plan to purchase them. The third type was categorized into "conspicuous consumers". People in this group recognize buying cosmetics to invest for the sake of themselves, pursue brand products, and show active and vigorous attitudes to purchase. Finally, the fourth group was ‘frugal type’ considering prices carefully and visiting both on-line and off-line stores to purchase cosmetics. These consumers have a commitment to buy cosmetics comparing and analyzing items in the on-line and off-line stores. The managerial implication regarding the four types of consumers presented by the results was that different marketing activities should be designed and implemented for each segment, and can apply to overseas markets including China. In terms of the academic implication, the study tried to compare and analyze three major generations for cosmetics as the specific items while the previous studies have simply dealt with general consuming behaviors or values for some generations.

소셜 커머스 소비자특성과 유형분석

서용구(Suh, Yonggu),김혜란(Kim, Hye-Ran),현정아(Hyun, Jungah) 한국상품학회 2011 商品學硏究 Vol.29 No.4

소셜 미디어를 통한 활발한 의사소통은 새로운 소비채널인 소셜 커머스를 등장시켰고 새로운 소비 문화를 이끌었다. 하지만 급격하게 성장하고 있는 소셜 커머스 시장에 비해 학문적 접근은 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 인간의 주관성의 영역을 다루는 Q방법론을 사용하여 소셜 커머스의 주이용층인 Y세대 소비자의 인식과 태도, 유형별 특성을 조사하고자 한다. 연구 결과, 네가지 소비자 유형과 특성이 도출되었고, 각각 저가지향형, 습관적 헤비유저, 트렌드 선도형, 폐쇄적 충동구매형으로 명명하였다. 인구통계적인 분석에 의존한 기존 연구의 한계를 벗어나 소셜 커머스에 대한 소비자의 인식, 태도, 행동에 관점을 맞춰 각 유형에 대한 특성을 파악했다는 점에서 본 연구의 결과는 큰 의미를 가진다고 할 수 있다. There is few research studying social commerce though social commerce with social media has been developed rapidly. This paper is to examine how social commerce consumers, y generation, are characterized and discriminated on the basis of their perception and attitude toward social commerce. Q methodology was used in this paper. Four are found to be consumer categories that have different characteristics. These findings will contribute to the social commerce research field where there is no published work on consumer categories based on consumer perception, attitude and purchase behavior. Additionally, a practitioner can gain a better perspective of competitive strategy.

디자인, 브랜드, 명성을 기반한 기업 이미지 무형자산 강화 요인에 관한 연구

서용구(Yonggu Suh),김보영(Boyoung Kim) 한국디자인학회 2013 디자인학연구 Vol.26 No.2

제주 ‘도시브랜드 정체성’에 관한 주관성 연구

서용구 ( Yonggu Suh ),황수진 ( Soojin Hwang ) 숙명여자대학교 경제경영연구소 2018 기업경제연구 Vol.46 No.1

본 연구는 글로벌 도시 제주와 젊은이들이 휴식의 공간으로서 열광하는 제주에 대해 심층적으로 연구하기 위해서 젊은 연령대의 제주도민 시각에서 바라본 제주에 대한 인식을 연구한다. 그 동안 제주도와 관련한 연구는 대부분 제주도를 방문하는 관광객을 대상으로 한 정형화된 설문조사나 실태조사, 현황분석, 국내외 사례조사에 대한 연구가 주를 이루었다. 본 연구에서는 제주도가 국제자유도시의 가치 아래 지역의 글로벌화에 박차를 가하고 있고, 유네스코 3관왕 달성 및 의료 관광산업 활성화 추진 등 경쟁력 있는 도시로서 위치를 공고히 하고 있는 현실과 더불어 젊은 세대들의 제주에 대한 열망과 힐링 선호지로서 제주도민 시각에서 바라본 제주를 연구하였다. 제주 ‘도시브랜드 정체성’에 관한 주관성 연구를 통하여 세 가지 도시 아이덴티티 원형을 확인할 수 있었다. This study investigates the perception of Jeju from the viewpoint of young people of Jeju Island. In order to study Jeju, we have used Q methodology. Most of the researches related to Jeju Island have been mainly focused on the questionnaires and surveys of current visitors to Jeju Island. However, in this study, Jeju Island is accelerating the globalization of the region under the value of an international free city. In addition, Jeju it is consolidating its position as a competitive city such as achieving three UNESCO cities, promoting medical tourism industry, and Jeju as a preference for healing. This study identifies the three city identity prototypes through the study of subjectivity about Jeju 'urban brand identity'.

관계혜택(Relational Benefits)이 전환장벽과 점포충성도에 미치는 영향

서용구(YongGu Suh),유정민(Jungmin Yu),김은혜(Eunhye Kim) 한국유통학회 2017 流通硏究 Vol.22 No.4

본 연구는 국내의 백화점, 대형마트, 모바일 커머스를 대상으로 전환 장벽과 점포 충성도에 영향을 미치는 관계혜택에 대하여 동아시아 관점에서 볼 수 있는 체면적 혜택을 관계혜택 차원에 포함시켜 소매 업태간의 영향 차이를 실증 분석하고 고객의 점포충성도(Store loyalty)에 미치는 메커니즘을 업태 별로 비교하고자 한다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 국내의 백화점, 대형마트, 모바일 커머스를 대상으로 확신적 혜택, 특별우대혜택, 체면적 혜택이 높을수록 전환 장벽이 높아지는 것으로 나왔다. 확신적 혜택과 특별우대 혜택은 점포 충성도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나온 반면 체면적 혜택은 점포 충성도에 간접적인 영향을 나타내는 것으로 나왔다. 둘째, 도출된 관계혜택이 전환 장벽과 점포충성도에 미치는 영향을 오프라인 업태와 모바일 커머스와 비교한 결과 대형마트와 모바일 커머스 간의 비교에서는 확신적 혜택이 전환장벽, 충성도에 미치는 영향과 체면적 혜택이 전환 장벽에 미치는 영향에서 차이가 있음을 확인했다.

대형 할인점 포화지수 산출과 결정 요인 분석

서용구(YongGu Suh),한경동(HanGyung Dong) 한국유통학회 2004 流通硏究 Vol.9 No.4

본 연구는 대형 할인점의 적정 점포수 또는 포화 수준 논의와 관련하여 서울, 인천, 경기 등 수도권 66개 행정지역을 중심으로 대형 할인점의 성장 추세를 살펴본 후, 소매포화지수를 이용한 대형 할인점 포화지수를 산출하고 그 결정 요인을 실증분석하였다. 분석 결과에 따르면, 인천의 동구, 서울의 금천구, 인천의 계양구, 중구, 연수구, 서울의 도봉구, 강서구, 경기의 고양시, 인천의 남동구, 서울의 중랑구 등의 순으로 대형 할인점의 포화 수준이 높은 것으로 나타났으며, 대형 할인점의 포화 수준은 인구주거특성인 아파트 거주 가구수, 소매경쟁구조를 나타내는 백화점의 영업면적, 그리고 토지이용 특성의 대지 면적 등에 통계적으로 유의한 영향을 받았다. This paper aims to develop an index of retail saturation of Korean discount store which has been the biggest retailer type in Korea since 2003. We have developed RSI(retail saturation index) using 8 specific variables and found that saturation of Korean discount stores has been affected by demographic and land characteristics positively. Access variable such as the number of cars shows mixed effects on the development of discount stores. Finally, the implications of this study and suggestions of further studies on retail saturation are discussed.

점포 개성의 척도 개발에 관한 연구

서용구(YongGu Suh),김은혜(Eunhye Kim) 한국경영학회 2015 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2015 No.08