SNS 정보와 네일서비스 품질 및 만족도 관련 연구

리순화,최성혜 중소기업융합학회 2021 융합정보논문지 Vol.11 No.1

본 연구는 20대-50대의 네일샵 이용 여성고객 257명을 대상으로 네일샵 SNS 정보인식과 네일서비스 품질인식이 네일서비스 만족도에 미치는 영향을 연구하고자 설문을 시행하였다. 네일샵 SNS 정보인식을 이해 도, 활용도, 충성도로 구성하였고 네일서비스 품질인식을 외적서비스, 내적서비스, 직원서비스로 구성하여 요인 들의 타당성 및 신뢰도 검정을 진행하였다. 네일 관련 정보는 인터넷 또는 SNS가 가장 높은 것을 확인하였다. 네일샵 SNS 정보인식은 SNS 이용 만족도에 양(+)의 영향을 미쳤고 네일서비스 품질인식은 네일서비스 만족도 에 양(+)의 영향을 미쳤다. 결론적으로 SNS 이용 만족도가 네일서비스 만족도에 양(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였고 체계적인 고객서비스 제공을 통한 다양한 SNS 활용은 네일샵 홍보마케팅에 긍정적인 영향을 줄 수 있을 것으로 사료된다. This study presents how the recognition of nail care shop’s SNS information and nail care service’s quality affects to customer’s satisfaction, with 257 women who is aged between 20 and 50, with survey. The recognition of nail care shop’s SNS information is comprised with understanding, utilization, and loyalty. The recognition of nail care service’s quality is comprised with external service, internal service, and the service attitude of employee. All the factors are verified with feasibility study and reliability test. The information about nail care service can be found at the internet and SNS most. The recognition of nail care shop’s SNS information has positive effect with the satisfaction of SNS, and the recognition of nail care shop’s quality has positive relationship with the satisfaction of nail care service. The various utilization of SNS service with systemic service attitude of employee can lead to positive effect of promoting a nail care shop.

남성 소비자의 미용실 이용 실태와 서비스 품질이 만족도 및 충성도에 미치는 영향

리순화,유선희,정다운 한국응용과학기술학회 2019 한국응용과학기술학회지 Vol.36 No.1

본 연구는 남성 시술자를 통해 관리 받은 남성 고객을 대상으로 일반 미용실과 남성 미용실에 대한 이용 실태 비교와 서비스 품질 인식이 만족도 및 충성도에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 총 405명의 설문지를 분석 자료로 사용 하였으며, 측정 도구의 신뢰도 및 타당성을 검증하기 위해 주성 분석을 이용하였다. 서비스 품질 인식의 하위요인으로는 전문성, 친화성, 신뢰성, 지속성을 도출하였고, 만족도 및 충성도의 타당성 및 신뢰도 검증을 실시하였다. 연구 결과, 일반 미용실과 남성 전문 미용실의 헤어 관여도, 서비스 품질 인식, 만족도 및 충성도에 대한 차이가 확인되었으며, 서비스 품질 인식의 하위요인별 전문성, 친화성, 신뢰성, 지속성은 만족도, 충성도와 통계적으로 유의미한 정(+)의 상관관계가 확인되었다(p<0.01). 또한, 남성 전문 미용실은 서비스 품질 인식이 만족도와 충성도에 정(+)의 영향을 미치며, 서비스 품질 만족도는 충성도에 정(+)을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구를 통하여 남성 들의 뷰티 시장에 중요한 마케팅 기초 자료로써 활용 가능성이 있음이 사료되어 진다. The study wanted to compare the use status of general beauty salons and men's hair salons for male customers managed by male practitioners and to check the impact of service quality awareness on satisfaction and loyalty. A total of 405 people were used as analysis materials. Principle Component Analysis was used to verify the reliability and validity of the measurement tool. Sub-factors of service quality recognition have derived expertise, affinity, reliability and persistence. The validity and reliability of satisfaction and loyalty were verified. Based on the results of this study, the differences in hair involvement in general beauty salons and men's specialty salons, service quality awareness, satisfaction and loyalty were identified. The relationship between professionalism, affinity, reliability, persistence by sub-factor of service quality awareness has been identified with satisfaction, loyalty and statistically significant positive (+). In addition, male professional beauty salons had positive effects on service quality awareness of satisfaction and loyalty. Service quality satisfaction has been confirmed to have a positive impact on loyalty. In this study, the beauty of the men through the significant marketing potential use as basic data on the market feed that the portraits.

“폐주피모(肺主皮毛)” 이론 및 응용 연구 고찰

리순화 한국피부미용향장학회 2007 한국피부미용향장학회지 Vol.2 No.4

경락 물질적 기초에 관한 과학적 연구와 진전(進展)

리순화 한국피부미용향장학회 2006 한국피부미용향장학회지 Vol.1 No.2

삼촌의 사랑

리순화 길림성민족사무위원회 1988 중국조선어문 Vol.39 No.-

B16F10 mouse melanoma 세포주에서 백급에 의한 Tyrosinase 발현 및 멜라닌 생성 억제 효과

리순화 ( Shun Hua Li ),류지영 ( Ji Young Ryu ),장뢰 ( Rui Zhang ),유회숙 ( Hoe Sook Yoo ),김지혜 ( Ji Hye Kim ),권태종 ( Tae Jong Kwon ),강상모 ( Sang Mo Kang ),최태부 ( Tae Boo Choe ),안성관 ( Sung Kwan An ) 한국두피모발미용학회 2007 대한미용학회지 Vol.3 No.2

미세다륜침(MTS)관리가 여성의 미세주름 및 탄력개선에 미치는 효과

석지한,리순화 한국피부과학연구원 2010 대한피부미용학회지 Vol.8 No.3

The aim of this study was prove that the effect of skin's light wrinkle and elasticity with treating by MTS and Vitamin E together and the validity of the efficiency in MTS, which is typical feature of skin aging and propose the criteria for effective treatment method. The study objects were 16 women with age of 30's and 40's, who were laxity of their skin elasticity condition. The first experimental group women was treated by MTS(Micro needle Therapy System), the second experimental group women was treated by MTS and Vitamin E together, studying each 8 persons respectively. The study objects were treated once a week for total 6 times and put in 30 min. per one treatment. The measurement was checked by total 4 times such as before the treatment, after one time treatment, after 6 times treatment and 2 weeks later after the final treatment, which was measured light wrinkle, elasticity, moisture, smoothness and pores on skin condition respectively. As for the result, this study turned out that the application of MTS and Vitamin E treatment together was more effective than MTS only, which brought more effective improvement for wrinkle, elasticity, moisture ratio and smoothness. As questioning about the condition of skin after treatment, we got a positive response in terms of applying for MTS and Vitamin E treatment together, which will be effectively considered for skin aging improvement program in the future. 본 연구는 미세다륜침(MTS)의 유효성에 대한 검증과 미세다륜침(MTS)과 비타민 E제품을 병행하였을 때 피부의 미세주름 및 탄력개선에 미치는 영향에 대해 알아보고 그 효과적인 관리방법의 기준을 제시하고자 하였다. 피부 탄력상태가 저하된 30, 40대 중년여성 16명을 선정하여 MTS를 실시한 8명은 MTS군, MTS와 비타민 E를 동시에 실시한 8명은 MTS+비타민 E군으로 명명하여, 실험을 진행하였다. 실험은 주 1회 총 6회 관리로, 1회 관리 시간은 총 30분 동안 시행하였다. 측정은 실험 전, 실험 1회 후, 실험 6회 후, 실험 종료 2주 후로 총 4회에 걸쳐 미세주름, 탄력도, 수분도, 거칠기, 모공 등의 피부상태를 측정하였다. 측정 결과 MTS만 단독으로 시행하였을 때 보다 MTS와 비타민 E 제품을 같이 시행하였을 때 미세주름, 탄력도, 수분도, 거칠기 개선에 효과가 큰 것으로 나타나 MTS+비타민 E관리가 미세주름 및 탄력개선 등 피부 노화개선에 효율적인 피부 관리 프로그램 방법으로 적용이 가능할 것으로 사료된다.

해초 스케일링과 글리콜릭산 필링이 여드름 피부에 미치는 영향

김은주,리순화 한국피부과학연구원 2010 대한피부미용학회지 Vol.8 No.1

This study aims at providing more scientific and effective cares by examining the effectiveness about the scaling with seaweeds and the peeling with glycolic acids through which the treatment for acne is carried out in dermatology clinics. For this study, the 20 subjects of adult males and females were taken, who are going through acne presently, and again this was divided into two groups : one for the test with glycolic acids and the other for the test with seaweeds. The experiment proceeded 8 times in total once a week over the period of 8 weeks. And the number of pores increased in size, the number of black head, the number of hyperpigmented spot and the size of hyperpigmented area were measured after and before the experiment. The examination showed that the number of pores and black head decreased in both seaweeds group and glycolic acid group. However, the group with seaweeds increased greater than that of glycolic acid. In the hyperpigmentation phenomenon, the seaweeds group showed a good result whereas, on the contrary, the glycolic acid group indicated the increase in number. This study implied that the method with seaweeds scaling has a positive effect on the improvement regarding the acne and hyperpigmentation. 본 연구는 현재 피부과에서 여드름 치료로 행해지고 있는 해초 스케일링과 글리콜릭산 필링의 효과를 검증하여 보다 과학적이고 효율적인 관리방법을 제시하고자 하였다. 천연 해초식물을 원료로 한 해초 스케일링과 화학적 필링인 글리콜릭산 필링이 여드름에 대한 관리 효과를 비교하기 위해 현재 여드름이 진행 중인 성인 남, 여 20명을 연구 대상으로 글리콜릭산군 10명, 해초군 10명으로 각각 나누어 실험하였다. 실험은 8주 동안, 주 1회, 총 8번 진행하였고 실험 전과 실험 후에 큰모공수, 블랙헤드수, 색소침착수와 색소침착면적을 측정하였다. 실험 결과 모공수와 블랙헤드수에서 해초군과 글리콜릭산군의 수치가 감소하였지만 해초군이 글리콜릭산에 비해 변화의 폭이 더 컸다. 색소침착에서는 해초군이 호전을 보였고 글리콜릭산군은 수치가 증가하였다. 본 연구 결과 해초 스케일링이 여드름과 색소침착의 개선에 효과가 있는 것으로 나타났다.

소비자 특성에 따른 화장품 품질 인식 및 만족도 연구

이은주,리순화 중소기업융합학회 2021 융합정보논문지 Vol.11 No.1

본 연구는 서울·경기 지역의 화장품을 사용하고 있는 18세부터 50대까지 남녀 317명을 대상으로 소비자 특성에 따른 화장품 품질(안전성, 안정성, 기능성, 사용성) 인식과 만족도의 차이를 분석하였고 부작용 경험에 따른 화장품 품질 인식이 만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 화장품 품질 요인 중 사용성에는 만족하고 있었으나 안전성, 안정성, 기능성 인식은 낮게 나타나 전반적인 품질 개선이 필요하였고 특히 남성과 40대의 화장품 품질 인식과 만족도가 낮게 나타나 이를 위한 맞춤형 솔루션이 필요하였다. 화장품 부작용을 경험한 경우와 안 한 경우 모두 사용성과 기능성의 순서로 만족도에 유의한 양(+)의 영향을 미쳐 사용성과 기능성 인식의 제고가 만족도를 높이는 주요 요인으로 나타났다. 제품의 품질을 개선하고 소비자 인식에 긍정적 영향을 주는 요소들을 보완하는 것이 품질 인식과 만족도 향상에 큰 도움을 줄 것으로 생각된다. This study analyzes the differences in perception of cosmetic quality (safety, stability, functionality, usability) and satisfaction according to consumer characteristics, targeting 317 men and women from their 18 to 50s who use cosmetics in Seoul and Gyeonggi Province, and the differences in effect of cosmetic quality perception on satisfaction according to side effects experience was analyzed. Among the cosmetic quality factors, the usability was satisfied, but the perception of safety, stability, and functionality was low, so overall quality improvement was necessary. In particular, the quality perception and satisfaction by men and 40s was low, so a customized solution was needed for this. In the order of usability and functionality, to both those experiencing or not side effect, had a significant positive effect on the satisfaction level, and the improvement of usability and functional awareness was the main factor that increased satisfaction. Improving product quality and supplementing factors that positively influence consumer perception are thought to be of great help in improving quality perception and satisfaction.

미용교육과정 인식과 진로교육 만족도, 진로결정 효능감 관계 연구

조명애,리순화,Cho, Myeong-Ae,Li, Shun-Hua 중소기업융합학회 2021 융합정보논문지 Vol.11 No.7

본 연구는 미용 고등학교 학생 289명을 대상으로 미용교육과정 인식과 진로교육 만족도, 진로결정 효능감의 관계를 설문 및 분석하였다. 미용교육과정이 헤어 전공, 자격증 취득 기능교육으로 편중되어 있었고 진로계획은 취업과 대학진학이 높았으며 미용교육과정 인식과 미용교육과정 만족도에서 네일과 개인창업은 낮게 인식하였고(p<0.05, p<0.001) 진로결정 효능감에서 네일은 낮게, 진로교육 만족도에서 메이크업은 낮게, 개인창업은 낮게 인식하였다(p<0.01, p<0.05). 미용교육과정 인식이 높아질수록 진로교육 만족도가 높았고 교사는 진로교육 만족도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 운영 및 시설영역은 직업정보에, 교과과정 영역은 미래계획과 문제해결에, 교사영역은 자기평가에 정(+)의 영향을 미쳤다(p<0.05, p<0.001, p<0.001). 따라서 메이크업, 피부, 네일 전공의 교육과정의 개선이 필요하고 효과적인 진로교육 프로그램이 개발되어야 한다. This study surveyed 289 beauty specialized high school students to analyze the relation between beauty curriculum awareness, career education satisfaction, and career decision efficacy. The beauty curriculum was concentrated towards the hair major and technical education for license acquisition, and the career plans were high in employment and college entrance admission. In terms of awareness and satisfaction of the beauty curriculum, nails and entrepreneurship were low (p<0.05, p<0.001), nails were low in career decision efficacy, and makeup and entrepreneurship was low in career education satisfaction (p<0.01, p<0.05). The career education satisfaction was higher as the beauty curriculum awareness rises, and educators had a positive influence on career education satisfaction. The following areas had the positive influence for each section; the school operation and facility area for job information, the curriculum area for future planning and problem solving, and the educator area for self-evaluation (p<0.05, p<0.001, p<0.001). Therefore, it is necessary to improve the curriculum in the majors of make-up, skin, and nails, and effective career education programs should be developed.