정보시스템 관련 지식 및 기술의 신 분류구조

김용겸 한국기업경영학회 2009 기업경영연구 Vol.16 No.4

1990년대 중반 이후 프로그래밍전문가에 대한 수요보다는 정보기술/정보시스템 전략과 기획․분석 등 경영전반의 문제를 정보기술이나 정보시스템 등을 통해 해결할 수 있는 정보시스템전문가에 대한 수요가 급격히 증가하고 있어 정보시스템전문가는 경영지식 및 경영관리기술 등을 고루 갖추는 것이 필요하다. 또한 정보시스템에 대해 정보시스템전문가는 물론 정보시스템을 사용하고 있는 일반사용자의 인식 등이 급격히 변해 가고 있는 시점에서 학계 및 산업계에서 필요한 정보시스템 관련 지식 및 기술에 대해 분석해 보는 것은 대단히 중요한 의미를 가진다. 그러므로 학계와 산업계를 대상으로 하여 연구한 경영지식 및 경영관리기술을 비롯하여 정보시스템 관련 지식 및 기술에 대해 포괄적으로 분석해 보는 것은 매우 중요한 의미가 있다고 생각한다. 또한 본 연구의 결과는 미래의 정보시스템전문가의 학문적 준비 등과 관련이 있기 때문에 매우 중요한 시사점을 제공해 준다. 왜냐하면 정보시스템 관련 교수 또는 전문가의 프로토콜로부터 얻어진 핵심 지식 및 기술 영역에 대한 목록이 제시되기 때문이다. 정보시스템 관련 연구는 경영학, 경영정보학, 컴퓨터공학 등 학제적 성격을 띠고 있어 다양한 학문분야에서 연구된 결과에 대한 포괄적 분석이 필요하다. 또한 이제는 단순히 정보시스템의 기술 및 서비스 차원을 뛰어 넘어 기업의 경쟁우위와 연계시키는 노력이 필요한데, 이는 기술적 측면도 중요하지만 특히 국가 및 사회 시스템과 기업의 조직시스템에 대한 고려가 더욱 더 필요하다는 것을 의미한다. 그러므로 본 연구의 목적은 학계와 산업계 등을 대상으로 하여 연구된 정보시스템 관련 지식 및 기술의 기존 분류구조에 대한 연구를 종합적으로 고찰한 후 상기의 주요 내용이 포함된 정보시스템 관련 지식 및 기술에 대한 신 분류구조를 대분류→중분류→소분류 항목 형태로 제시하는 것이다. 신 분류구조에 의하면 정보시스템 관련 지식 및 기술을 국가 및 사회시스템(환경적 차원), 조직시스템(관리적 차원), 기술시스템(기술적 차원)으로 분류하고 있는데, 이렇게 기술시스템과 비기술시스템을 구분함으로써 일반인들이나 경영관리자들, 그리고 일반 정보교육자들이 이해하기 쉬운 분류구조의 형태를 띠게 된다. 본 연구에서 제시한 정보시스템 관련 지식 및 기술에 대한 신 분류구조는 정보시스템 관련 지식 및 기술에 관한한 포괄적 분류구조라고 할 수 있다. 전반적으로 본 연구의 결과는 정보시스템전문가는 국가 및 사회시스템, 조직시스템, 기술시스템에 대한 지식 및 기술 등을 모두 보유하고 있어야 한다는 시사점을 제공해 준다. 그러나 신 분류구조는 기존 분류구조를 중심으로 재구성한 것이므로 한계점을 가지게 된다. 이로 인해 신 분류구조 및 관련 항목들은 신중하게 해석되고 응용되어야 한다. 또한 본 연구자는 학계 및 산업계의 공통적 관심 주제나 이슈 등을 다루기 위해 대화채널 등을 통해 상호 협력해야 한다는 점을 강조하고 싶다. It is a point to be considered that information systems(IS) are an important strategic tool for achieving and maintaining competitive advantage for the enterprises survival in a rapidly changing environment. The large amount of knowledge/skills accumulated in IS today has created a status where the IS researchers need some sort of taxonomy to construct the IS classification schemes and link with its relational items(i.e. IS knowledge/skills). Owing to growing demand of IS specialists, not programming experts but IS experts with management skills, to resolve the general management problem(e.g. IS strategy formulating/planning/analyzing/etc.) by utilizing IS, IS specialists are necessary especially to have management knowledge and skills. To meet this demand, educational institution like universities have make a variety of curriculum designed to prepare students for careers in IS. Due to the rapidly changing environment of IS, there is much debate about schemes of curriculum in IS. Few Standards are existed to introduction and evaluation of such taxonomy in relation to the needs of IS students and specialists. When considering the changes of IS cognition of general user as well as IS specialists, it is very important to analyze IS knowledge/skills to be necessary in academia(research) and industry(practice). The key questions were what are the expected changes in IS knowledge/skills required by IS specialists and what are the implications of the expected changes on IS curriculum. It can also serve as a guide for recruiting the IS specialists and developing IS curriculum. IS specialists need a balance of both social/managerial and technological knowledge/skills to develop IS that satisfy customers’ requirement. Unfortunately, there is no complete consensus about which knowledge/skills are more important in the IS field. The paper has been an attempt to increase understanding of required IS knowledge/skills so that educators, researchers, and specialists may better prepare for the future. Therefore, it is very significant to analyze comprehensively IS knowledge/skills as well as management knowledge/skills to be focused on the demand of academia and industry. Because of having relation between the study results and academic preparation of future IS specialists, it presents very important implications. That’s why it presents a list about IS knowledge/skills categories observed in the protocols of IS educators or IS researchers or IS specialists. The paper is organized as follows: First, the previous classification schemes(foreign and domestic study) on the IS knowledge/skills is reviewed. Second, based on this review, the researcher induce the limit on the existing classification schemes and the new classification schemes based on the six prepositions are then presented. It need to analyze comprehensively the results of diverse studies area because IS study has the interdisciplinary characteristics(e.g. management, MIS, computer science, etc.). It is time to strive with competitive advantage of enterprises besides IT and service area. It means that the national․social/organizational dimensions as well as technological dimension of IS are also important. Therefore, the purpose of the study is to present the new classification schemes(i.e. large → medium → small taxonomy: symmetric 3 level hierarchical classification schemes) about IS knowledge/skills after investigating the structures of existing classification schemes of IS knowledge/skills to be focused on the demand of academia and industry. It is desirable that the researcher consider the next prepositions to present the new classification schemes with few duplication/easy understanding/multiple items improving the limit of various researchers: First, classification schemes are characterized by (symmetric 3 level) large → medium → small taxonomy not array structure/large → medium taxonomy/asymmetric structure. The new classification schemes are expressed by...

정보시스템 전략과 기업전략간 전략적 연계의 연구에 관한 연대기적 고찰 - 경영관리과정을 중심으로 -

김용겸,김인호 한국기업경영학회 2005 기업경영연구 Vol.12 No.1

중학생들의 편의점 PB상품 선택속성이 재 구매의도에 미치는 영향: 기대충족의 매개효과 중심으로

김용겸,이기성 관광경영학회 2020 관광경영연구 Vol.96 No.-

The ultimate goal of this study is to investigate and present the meaningful relationships between convenience store PB product selection attributes to middle school students' expectations and intention to repurchase them. The questionnaire was conducted on 180 middle school students in Daejeon for eight days from November 18, 2019 to November 26, 2019. A total of 180 cases were collected and 176 of them were finally analyzed, excluding four inaccurate cases. The study hypothesis was verified through frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, and regression analysis using SPSS 23.0 as an analysis method. We looked at the impact of expectation fulfillment and repurchase intention by setting the brand / design / quality / price as the optional attribute factor. As a result of the analysis, first, the price and quality of PB product selection attributes had a positive effect on expectations. Second, the quality of the PB product selection properties had a positive effect on the intention of repurchase. Third, expectation fulfillment had a positive effect on the intention of repurchase. Fourth, it was confirmed that the quality of the selected properties of PB products had a positive effect on the intention of repurchase as expected. Therefore, based on the results of this analysis, the study was able to confirm that middle school students put more weight on price and quality when choosing convenience store PB products, and that meeting the product's expectations had an impact on re-purchase.

교내 편의시설 이용 프로그램이 고등부 자폐성 학생의 물건사기 기술 일반화에 미치는 효과

김용겸 한국특수교육총연합회 2004 현장특수교육연구보고서 Vol.- No.-

빅데이터의 주요 활용사례

김용겸 동중앙아시아경상학회 2016 동중앙아시아연구 Vol.27 No.1

본 연구는 빅데이터에 대한 세계 주요 국가의 주요 활용사례에 대한 연구이다. 외국의 주요 활용사례는 북미(127 개), 유럽(38개), 아시아태평양(28개, 호주와 뉴질랜드를 포함) 지역 순으로 나타났다. 소개된 외국의 국가(UN, EU 제외)는 24개국이며, 미국의 경우 가장 많은 126개의 활용사례가 소개되었다. 세계 주요 국가의 주요 활용사례 관련 분야는 총 35개 분야인데, 이 중에서 비즈니스 분야가 80개를 차지하여 가장 많이 소개되었다. 비즈니스 분야(21개 분야로 세분류화)에서는 마케팅(광고 및 추천서비스 등)이 23번으로 가장 많이 소개되었다. 우리나라의 주요 활용사 례를 보면, 소개된 기관의 수는 103개이며 SK텔레콤이 7번으로 가장 많이 소개되었다. 주요 활용사례 관련분야는 총 27개 분야인데 분류된 분야는 외국의 경우와 대동소이하였으며, 외국의 경우와 같이 비즈니스 분야가 60개를 차지하여 가장 많이 소개되었다. 비즈니스 분야(15개 분야로 세분류화)에서는 마케팅(광고 및 추천서비스 등)이 20번 으로 가장 많이 소개되었는데, 외국의 경우와 비교해 볼 때 순위상 차이가 있다(마케팅과 고객만족 분야는 각각 1위 와 2위를 차지하여 동일함). 결론부분에서는 본연구의 한계점과 향후 주요 과제 및 정책방향을 언급하였다. The radical increase of data means that it needs a new paradigm to analyze such big data in relation to new opportunity. The ability to deal with big data has evolved as a mainstream in IT, Statistics, Business Management, and others. Big data has drawn huge attention from researchers and practitioners in government and enterprises. The study is aimed to demonstrate about big data utilization cases including big data concept, related technology, analysis method, and others. Especially, the study will focus on the main utilization cases of major countries of big data from various papers, books, newspapers, websites, and others. Broad variety of big data utilization cases have been developed in foreign countries and Korea. The foreign utilization cases such as North America(127), Europe(38), Asia Pacific region(28) were mentioned. The number of mentioned foreign country were 24, the number of utilization cases of United States were 126(the most utilization cases among mentioned countries). The number of classified fields of utilization cases were 35 and utilization cases of business were 80(the most mentioned classified fields). In business that was subdivided into 21 classified fields, marketing(advertising and referral services, etc.) was mentioned 23 times. In Korean utilization cases, the number of mentioned organization were 103 and SK Telecom was the most up to 7 times. The number of classified fields of utilization cases were 27 and business was the most mentioned fields account for 60. In business that was subdivided into 15 classified fields, marketing(advertising and referral services, etc.) was mentioned 20 times. But overal ranking were different between foreign countries and Korea except marketing and customer satisfaction fields when compared with foreign cases. In conclusion the researcher mentioned that the limitations and key challenges and policy directions of the research.

호텔기업의 정보기술 투자요인에 관한 연구

김용겸 한국호텔외식관광경영학회 1995 호텔경영학연구 Vol.4 No.1

기술수용모형 관련 요인들간 관계에 대한 통합적 이론모형

김용겸 한국산업경제학회 2012 산업경제연구 Vol.25 No.2

기술수용모형과 관련하여 수많은 주제들이 지난 20여년간 연구되어 왔고 지금도 계속 연구되고 있다. 상당수의 연구들이 정보기술이나 정보시스템의 사용의도와 실제사용에 영향을 미치는 요인들을 검증하는 데 집중되어 있다. 본연구의 목적은 다양한 (기술)사용자들의 기술수용을 설명하고 예측하는 외부요인들과 기본요인들간 관계를 통합적 시각에서 정립하는 것이다. 이를 위해 사용의도와 실제사용에 영향을 미치는 외부요인들에 대한 개념정립을 하며, 기술수용모형의 통합적 이론모형을 설정하기 위해 투표식 방법에서 사용하는 기준보다 더 엄격한 기준을 적용한다. 통합적 이론모형은 포괄적 분류법(comprehensive taxonomy)에 따라 크게 3개 차원의 요인범주, 즉 외부요인(외생독립변수), 지각된 사용의 용이성과 지각된 유용성(내생매개변수), 사용의도와 실제사용(최종종속변수)으로 구성된다. 3개 차원의 요인범주를 도출해 내기 위해 총 74편의 실증적 연구들을 사용한다. 총 30개 요인 중 22개 요인, 총 150개 경로 중 38개 경로가 통합적 이론모형에 사용된다. 끝으로 본연구의 한계점과 향후 연구 방향에 대해 논의한다. The acceptance of information technology(IT) or information systems(IS) has been the subjects of great deal of research in the last two decades and now also has been continuously studied. The objective of the study is to analyze with integrated view the key factors of previous model and analysis and is to construct the relationships between external factors and basic factors in explaining and predicting technology acceptance. The researcher try to conceptualize external factors to affect on the intention to use or/and actual use of IT or IS and reformatively use the voting count method to construct the integrated theoretical model of technology acceptance model(TAM). The integrated theoretical model are composed of three dimension according to comprehensive taxonomy, that is to say external factors(exogenous independent variables), perceived ease of use/perceived usefulness (endogenous mediating variables), intention to use or/and actual use(final dependent variables). The study on the key factors to affect on the intention to use or/and actual use must include the perceived ease of use/perceived usefulness. Because it is based on the Davis's original model for parsimoniousness and theoretical validity of an integrated theoretical model(systematic descriptive model). Twenty-two factors of thirty factors and thirty-eight paths of one hundred fifty paths(perceived ease of use → perceived usefulness is very important path) are used to construct the integrated theoretical model. Limitations of the study and suggestions for future researches are discussed.

시맨틱 웹의 주요 응용사례와 발전방향

김용겸 동중앙아시아경상학회 2014 한몽경상연구 Vol.25 No.3

Berners-Lee에 의해 제안된 WWW은 클라이언트-서버 개념과 HTML 등을 이용하여 만들어진 정보의 보고이다. HTML로 여러 관련문서를 확장·통합·공유하는 것은 대단히 어렵고, 프로그램이나 S/W 에이전 트가 웹문서로부터 제대로 된 의미를 자동으로 추출하는 것도 대단히 어려우므로 시맨틱 웹의 필요성이 제기된다. Berners-Lee에 의해 제안된 시맨틱 웹은 정보시스템이 문서의 의미를 이해할 수 있는 환경을 제공해 주므로, 구조적/구문론적 상호운용성은 물론 의미적 상호운용성도 높여준다. 이를 위해 공유된 지식모델을 정의하는 온톨로지를 사용하는데, 이는 어휘와 단어 이외에도 이들의 관계까지 정의함으로 써 문서내의 의미를 정의할 수 있다. 결국 정보시스템이 처리하기 용이하게 선언적인 추가정보를 부여 함으로써 의미의 다양성이 제거되어 지능적 검색은 물론 정보의 단일표기도 가능하게 된다. 시맨틱 웹 의 발전은 사회전체적 관점에서 큰 변혁을 몰고 올 것으로 기대되므로, 시맨틱 웹의 주요 응용사례와 발전방향에 대한 포괄적 분석이 요구된다. 그러므로 본연구의 목적은 시맨틱 웹의 주요 응용사례와 발 전방향에 대해 부분적으로 논의되어 온 연구들을 집대성하여 포괄적 분석을 시도하는 것이다. The WWW proposed by Berners-Lee is a repository of information which composed of concept of client-server, HTML(hyper text markup language), and etc. The extension․integration․sharing on the various web document by using HTML and the automatic retrieving the meaning from web document by using any program or S/W agent are very difficult. Therefore, it is bring up the necessity of semantic web. The semantic web proposed by Berners-Lee boost the semantic interoperability as well as the structural/syntactic interoperability on account of proposing the environment that IS(information systems) understand the meaning of web document. To accomplish these functionality it is needed to use ontology which can define the various meaning of web document by defining their relationship as well as vocabulary and word. The unique presentation of information as well as intelligent retrieval because of elimination the variety of meaning through providing the proclamatory annotated information to process by IS are feasible . The semantic technology is taken as next generation technology of information exchange on the Internet to overcome the limitations of the pre web. The semantic web is a new technology that attempts to achieve efficient retrieval, integration, and reuse of pre web contents. The semantic web technology offers an approach to data extension․integration․sharing, even for resources developed independently or widely distributed across the web. The semantic web aims at machine-processable information. The comprehensive analysis of application case and development directions of semantic web are needed to analyze because of the expectation on the great exchange of society, exact information retrieval, generation of new knowledge, and electronic commerce. The primary purpose of this study is to implement comprehensive analysis about the studies on the application case. The second purpose of this study is to describe the concepts and technologies related to the semantic web. To achieve this objective, it is necessary to understand the following infrastructure: URI, XML namespace, XML schema, RDF, RDF schema, DAML + OIL, OWL, other technology.

정보교육 및 실무활용을 위한 정보보호 관련 지식 및 기술에 대한 분류체계 연구

김용겸,최우승 한국상업교육학회 2009 상업교육연구 Vol.23 No.3

조직내 가장 중요한 자산을 효율적으로 보호하기 위한 대책수립은 대단히 중요하다. 그 중에서도 정보보호의 중요성이 강조되면서 정보보호 관련 지식 및 기술에 대한 연구가 활발히 진행되고 있다. 정보보호의 개념은 정보화가 진전됨에 따라 많은 변화를 거치고 있다. 그러나 이제는 단순히 정보통신 등의 기술 및 서비스 차원을 뛰어 넘어 기업의 경쟁우위와 연결시키는 노력이 필요하다. 이는 기술적인 측면도 중요하지만, 기업관리적 측면과 기업환경적 측면에 대한 고려가 함께 병행되는 것이 필요하다는 것을 의미한다. 그 동안 정보보호 분야의 연구는 주로 정보통신 분야의 교육과정에 필요한 지식 및 기술 등을 식별하는 연구에 초점을 두었으며, 정보시스템 분야의 연구는 주로 산업계에 필요한 지식 및 기술 등을 식별하는 연구에 초점을 두었다. 그러나 정보보호는 컴퓨터공학, 통신공학, 수학, 전자상거래, 경영학, 법학 등 학제적 성격을 가지고 있어, 다양한 분야에서 연구된 결과들에 대한 포괄적 분석이 필요하다. 본 연구에서는 학계와 산업계 등을 대상으로 하여 연구된 정보보호 관련 지식 및 기술의 기존 분류체계에 대한 연구를 종합적으로 고찰한 후 일반인들이나 경영관리자들, 그리고 일반 정보교육자들 및 실무기술자들(예를 들어 정보보호전문가들)이 쉽게 이해할 수 있으며 정보교육 및 실무활용시 필요한 정보보호 관련 신분류체계를 대분류→중분류→소분류 체계형태로 제시하고자 한다. 신분류체계에 의하면, 정보보호를 사회적 보호(환경적 차원), 조직적 보호(관리적 차원), 기술적 보호(논리적/물리적 차원)로 분류하고 있는데, 이렇게 사회적/조직적 보호와 기술적 보호를 구분하여 놓음으로써 일반인들이나 경영관리자들, 그리고 일반 정보교육자들 및 정보보호전문가들이 이해하기 쉬운 분류체계의 형태를 띄게 된다. 본 연구에서 제시한 정보보호 관련 신분류체계는 정보보호 항목에 관한한 포괄적 분류체계라고 할 수 있다. 그러나 본 분류체계는 기존의 분류체계를 중심으로 재구성한 것이므로, 본 연구결과는 한계점과 제약사항을 가지게 된다. 이로 인해 신분류체계 및 관련 항목들은 신중하게 해석되고 적용되어야 한다. Due to growing threats of IS, many organizations have began to recognize the importance of information security. Policy making of information security to protect efficiently most important assets from outside invasion is very important. The concept of information security has been changed considerably by information-oriented progress. But, it is time to strive with competitive advantage of firm besides technology(e.g. information communication) and service area. It means that the organizational and environmental dimensions as well as technological dimension of information security are also important. Therefore, the purpose of the study is to identify the items of knowledge/skill about information security and to reconstruct the new taxonomy of information security considering the above three dimensions. The information security was focused mainly on the identification study about knowledge/skill for curriculum of information communication area, and the information system was focused mainly on the identification study about knowledge/skill for practical business. Because of interdisciplinary characteristics of information security including computer science/communication engineering/mathematics/electronic commerce/business management/law/the others, information security needs comprehensive analysis about the studies of the diverse area. First of all, the study investigate comprehensively the prior taxonomy about knowledge/skill for information security of the diverse area(e.g. academic and practical area), and represent the new taxonomy(large → medium → small taxonomy) to understand easily for general public, business manager, general educator related- information education, and practical engineer(e.g. information security specialist). The study aims to determine the items of required knowledge/skill for three information security dimension: social security(environmental dimension), organizational security(managerial dimension), technological security(logical/physical dimension). Because technological security was separated from social security/organizational security, the new taxonomy would be understood easily by general public, business manager, general educator related-information education, and information security specialist. The new taxonomy seems to be comprehensive taxonomy on account of including almost all of the items about information security. But, the new taxonomy was made by reconstructing the past taxonomy, the new taxonomy would have the limit and weak point. Therefore, the new taxonomy and related-items would be interpreted and applied prudentially.

구조방정식모형의 효율적 활용을 위한 점검표의 개발

김용겸 한국기업경영학회 2007 기업경영연구 Vol.14 No.1