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        가짜뉴스의 형식적.내용적 특징과 여론 형성력: 가짜뉴스가 가지고 있는 위험요소에 대한 실증적 분석을 바탕으로

        표시영 ( Siyoung Pyo ),정지영 ( Jiyeong Jeong ) 정보통신정책학회 2020 정보통신정책연구 Vol.27 No.4

        본 연구는 ‘공공의 이익인 사회적 법익을 침해하며, 미등록의 비언론사인 동시에, 허위정보를 의도성을 가지고 생산 및 배포하는 저널리즘 양식의 가짜뉴스’ 콘텐츠의 형식적·내용적 도식과 여론 형성력을 분석했다. 그 결과, 89개의 분석대상 콘텐츠 중 91%에서 ‘언론인 출신 혹은 관련 전문가’를 활용하여 진행하고 있었고, 형식은 전통적인 언론보도와 매우 유사한 형태를 보이고 있었다. 89개의 콘텐츠는 모두 허위의 사실을 유포하고 있었는데, 최초보도에서는 대체로 이를 명백하고 단언적으로 보도한 반면, 그 외의 콘텐츠에서는 주로 간접적으로 허위의 사실로 유도하는 형태로 보도하고 있는 것으로 나타나 차이를 보였다. 또한 대체로 ‘주제적 프레임’을 사용하여 심층성을 높이고자 하였고, 뉴스 프레임은 가짜뉴스 특성상 ‘의혹/고발’ 프레임이 과반수를 넘는 것으로 나타났다. 나아가 ‘불안’, ‘분노’ 정서가 많았고, 이를 ‘단일관점’에서 ‘부정적’ 논조를 활용하여 다소 강하게 보도함으로써, 이용자에 대한 설득 효과를 높이고 있는 것으로 확인됐다. 더불어 89개의 콘텐츠 중 정보원이 있는 경우는 52.8%에 불과했고, 이마저도 출처를 밝히는 경우는 전체의 18%밖에 되지 않았다. 이를 바탕으로 대부분의 가짜뉴스의 형식적 · 내용적 도식 특징이 이용자로 하여금 진실로 인식하거나 동조하는 태도를 형성할 수 있는 위험요소를 포함하고 있다는 것을 알 수 있었다. 따라서 ‘법제도의 사각지대에 있으면서 협의의 범주에 해당하는 가짜뉴스’에 대한 실효성 있는 대응이 필요하다고 보인다. 이를 바탕으로, 본 연구는 위에서 논의한 대응 필요성이 있는 가짜뉴스 콘텐츠에 대한 방안을 크게 가짜뉴스 가이드라인 보완, 생산자 및 유통자에 대한 자율규제강화, 그리고 이용자의 미디어 리터러시 교육으로 분류하여 논함으로써, 정책적 대응뿐만 아니라 이용자 스스로 자생력을 키울 수 있는 장기적 차원의 대응방안을 제시하였다. This study analyzes the formal and content schema of ‘fake news in media coverage that infringe on public interest and distribute false information with intent,' and implications for public opinion formation. Analyzing 89 news items that disseminated false information, 91% were found to have been carried out by ‘former journalists or related experts,’ and their format was similar to that of traditional media news. Most of the 89 news items reported false information clearly and assertively, while some alluded to false information indirectly. Fake news items generally aimed to increase depth by using subjective ‘topic frames,’ and more than one-half of them utilized ‘suspicion/accusation’ frames. The news items expressed ‘anxiety’ and ‘anger’ sentiments, and increased their persuasiveness among viewers by using ‘negative’ arguments from a ‘single point of view.’ As few as 52.8% of the news items cited information sources, and only 18% actually revealed their sources. These findings show that the formal and content schemas of most fake news contain risk factors for the formation of public opinion. Effective countermeasures are thus needed to address the regulatory blind spot represented by fake news. This study enumerates a three-pronged response, consisting of the adoption of supplementary fake-news guidelines, strengthening of self-regulation of producers and distributors, and enhancing of users' media literacy. Long-term responses also entail enhancing users' self-reliance with respect to identifying fake news.

      • KCI우수등재

        온라인 스트리밍 음악 페스티벌 참여자들의 이용 동기가 사회적 실재감, 몰입, 이용 만족도에 미치는 영향 : ‘우리의 무대를 지켜주세요(Wumuji)’ 사례를 중심으로

        표시영(Siyoung Pyo) 한국언론학회 2021 한국언론학보 Vol.65 No.5

        Amid the growing demand for increased live, online communication during the pandemic, this study focused on the case of a new type of online-streaming music festival, called ‘Wumuji’, which was held in March, 2021. In regards to this festival, the current study reviewed the motivations for use and comprehensively analyzed how the derived motivations affected the participants levels of social presence, flow, and satisfaction. Findings showed that the motivations for using online-streaming music festivals were derived from interaction with others, pursuit of entertainment, purpose empathy, and interaction with artists. These observations differ from those of existing research, as these motivations for pursuing information and relationships were classified according to who the communication target was. Meanwhile, the derived motivations for use were all shown to have significant effects on social presence, flow, and satisfaction, but they differed in detail. The motivation of interaction with others only affected social presence, and the motivation of purpose empathy only affected satisfaction, while the motivations of interaction with artists and pursuit of entertainment affected social presence, flow, and satisfaction. In particular, interaction with artists was found to have the greatest effect on flow, and pursuit of entertainment was found to have the greatest effect on satisfaction. This study is significant in that it can gauge the trend of new media technology and communication flow by considering how new types of media services are consumed and how users gain experience in using them.

      • KCI등재

        한국 공영방송의 ‘코로나19’ 관련 보도의 프레임 분석: KBS 〈뉴스 9〉를 중심으로

        표시영(Siyoung Pyo) 한국콘텐츠학회 2020 한국콘텐츠학회논문지 Vol.20 No.12

        본 연구는 재난주관방송사인 KBS의 코로나19 관련 보도의 ‘유형 및 형식’, ‘전문성’, ‘감염병 관련 사안’이 어떻게 나타나는지 ‘발각’, ‘확산’, ‘회복’이라는 세 시기를 중심으로 살펴보았다. 총 473개의 언론보도를 분석한 결과, 세 시기 모두 감염병 사실을 있는 그대로 알리는 ‘스트레이트 보도’와 ‘정보전달 프레임’이 높게 나타났으며 위험 상황을 전달함에 있어서도 ‘감정적 전달’보다는 ‘사실전달’ 프레임의 비중이 높았다. 하지만 2기에서 감염병 원인을 특정 개인이나 집단에 귀인시키는 ‘도덕적 평가 프레임’의 비중이 상대적으로 높게 나타났으며, 여전히 전문기자보다 비전문 기자의 비율이 압도적으로 높은 것으로 드러났다. 한편 감염병 관련 사안은 ‘감염관리’에 대한 내용이 가장 많았고, ‘대처’에 관한 정보는 상대적으로 적었다. 본 연구는 위 결과를 바탕으로 향후 감염병 보도를 함에 있어 ‘보도의 심층성 및 전문성 고양’, ‘특정 주체에게 도덕적 책임을 귀인시키는 보도행태의 지양’, 그리고 ‘다양한 감염병 관련 정보의 종합적 제시’라는 함의를 제언하였다. This study analyzed how KBSs ‘Type and Format’, ‘Professionalism’ and ‘Infectious Disease-related Issues’ appear in the media news related to Corona-19 under the three periods of ‘discovery’, ‘diffusion’ and ‘recovery’. According to an analysis of a total of 473 media news, In all three periods, ‘Straight Report’ and ‘Information Delivery Frame’ were high to inform the truth of the infectious disease. In addition, the ‘transmission of facts’ frame was more used than the emotional transmission in reporting the risk situation. However, the proportion of ‘moral evaluation frames’ in the second phase was relatively high, and the proportion of non-professional journalists was still overwhelmingly higher than professional journalists. Meanwhile, infectious disease-related issues had the most content on ‘infection control’, and relatively little information on how to deal with them. Based on the above findings, this study suggested the implications of ‘Increased in-depth and professional press coverage’, ‘Refrain from moral evaluation frames’ and ‘a comprehensive presentation of various infectious disease-related information’.

      • KCI우수등재

        감염병과 혐오의 팬데믹 속 언론의 자화상 : 코로나19 감염병 전파에 대한 언론보도에서 나타나는 ‘혐오 조장 표현’이 이용자에게 미치는 영향 분석

        표시영(Siyoung Pyo),정지영(Jiyeong Jeong) 한국언론학회 2021 한국언론학보 Vol.65 No.2

        Amid criticism that the media, which should avoid hate above all else in the disaster situation of infectious diseases, is using expressions that encourage hate, This study examined how hate-promoting expressions in COVID-19-related media reports affect users’ “hate inducing” and “user effect” depending on the degree of “controllability” and “responsible attribution”. As a result, expressions that promote hate in the press has been shown influence users in terms of promoting hate, trust toward individuals and society, attitudes and actions on the issue, and invoking immediate negative response. In particular, hate-promoting expressions in media reports encouraged users to feel more “hate” than “biased and prejudiced”, and users perceived ‘action’ to have a greater effect than “attitude,” from which could be inferred that users who encountered hate-promoting expressions were both victims and at the epicenter of hate speech. Furthermore, this study found that hate-promoting speech has a greater impact on the decline “individual trust” toward neighbors and surrounding environment that have a closer psychological and social distance compared to a more generalized understanding of trust. The results suggest that hate speech makes it more difficult to solve problems in disaster situations where social integration and solidarity are more important than ever. Meanwhile, “hate-promoting” and “user effect” show a comprehensive difference between the four groups classified according to the degree of “controllability” and “responsible attribution.” Both dependents were less likely to be controlled, and when the responsible return was directed at the “group” rather than the “person” it showed greater influence, consistent with prior research. However, the opposite was seen in the highly controllable situation, which could be attributed to the social atmosphere and public opinion at a time when the “moral framework” was applied to certain issues, making it difficult to express criticism toward the target. Based on the above findings, the study suggests that media workers need to comply with stricter and more rigorous journalism principles, especially in disaster situations, and seek fundamental solutions by developing ‘infectious reporting guidelines’ based on these findings. In the midst of a pandemic where there is a high level of reliance on news coverage, more attention should be given to hate speech than in the early stages of an outbreak, and stricter fact-checking and verification should be reflected in future guidelines when responsible attribution applies to a particular individual or group in an issue with no moral framework.

      • KCI등재
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        멀티플랫폼 시대의 VOD광고 내용규제에 대한 고찰

        정지영(Jeong, Jiyeong),표시영(Pyo, Siyoung) 한국정보법학회 2016 정보법학 Vol.20 No.2

        본 연구는 멀티플랫폼 미디어 환경에서 발생하고 있는 광고 규제 공백에 대한 문제의식에서 출발하였다. 특히 최근 미디어 시장에서 두각을 나타내고 있는 IPTV와 온라인 동영상 사이트에서 유통되는 VOD광고를 둘러싼 문제를 집중적으로 다루고자 하 였다. 이를 위해 먼저 전반적인 국내 광고규제의 법체계를 분석하여 문제점을 논하고, 이어 광고 시장의 산업적 논의를 더한 후 실질적인 규제가 기능하지 못하고 있는 부분을 살펴보았다. 구체적으로 VOD광고의 문제를 파악하기 위해 총 308건의 방영중인 VOD광고를 살펴본 결과, ‘광고시간대 위반’, ‘전문기관 심의필 부재’, ‘시청자 오인 가능성’, ‘필수 정보 부재’, ‘선정성 및 유해성’ 등과 같은 문제들이 드러났다. 이를 토대로 멀티플랫폼 미디어 환경에서의 광고 규제 공백으로 인한 실질적인 문제점에 접근하고 그 해결 방안을 모색하기 위해서 관련 전문가 심층 인터뷰를 진행하였다. 그 결과, 대부분의 전문가가 VOD광고의 시장 가치를 인정하고 향후 시장에서 더 각광받을 것이라고 예측했으며, VOD광고가 시장에서 중요한 부분을 차지하고 있음에도 불구하고 현행 플랫폼별 비대칭 규제 시스템으로 인하여 규제 공백이 발생하고 있 는 문제를 중요하게 인식하고 있었다. 또한 광고 산업 전체를 바라보는 측면에서 동일한 콘텐츠를 공급하는 플랫폼 사업자는 광고 규제에 있어 같은 수준의 규제를 받아야 한다는 것에 공감했다. 이와 같은 전문가 인터뷰 내용을 바탕으로 미디어 기술 환경 변화에의 효율적 대응과 사업자 자율적 규제 확립을 위하여 새로운 플랫폼의 광고를 방송통신심의위원회의 사후심의에 포함시키는 방안을 제시하고, 플랫폼별 전문성을 근간으로 하는 새로운 규제 체제의 도입에 대한 논의의 필요성을 제언하였다. This research is based on continuous problems occurring in the multi-platform media environment, due to the absence of advertisement regulations. Notably, This research wants to focus on the problems surrounding recent advertisements through IPTV and VOD online video streaming services. In order to carry this out, firstly, we will discuss and analyse the national advertising regulations and the problems that are occurring, furthermore add viewpoints through the eyes of the industry to highlight the impracticality of the regulation. To understand the problem in detail, by viewing 308 VOD advertisements, we have found following breach of regulations: ‘Advertising time violation’, ‘Proof of review from recognised organization’, ‘Mis-judgement from the viewers’, ‘Absence of critical informations for viewers’, ‘Inappropriate level of sexual and hazardous materials’. Following this up, we have interviewed professionals related to this matter in order to understand and find solutions to the problems occurring through absence of media regulations. The results from the interview has revealed that, majority of the professional acknowledged the market value of VOD advertisements, and the future market looked promising, they were also knew and were concerned about the arising problems due to lack of regulations for VOD advertisements compared to the current platform. Also they agreed that by viewing the advertisement industry as a whole, those who operate platform business who provides same contents must fall under and share the same level of regulation law with advertisements. When we look at researches based on interviews with professionals, for efficient action and voluntary establishments of regulation within businesses, suggestions of new platform businesses going through a thorough post-review by the Korean communication standards commission were made, and discussions on implementation of regulation systems based on platform professionalism were made.

      • KCI등재

        이용자 특성과 이용행태가 개인형 클라우드 서비스 이용에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구

        김동우(Dong-woo Kim),표시영(Si-young Pyo),정원조(Won-jo Joung) 한국방송·미디어공학회 2014 방송공학회논문지 Vol.19 No.1

        This study as an exploratory study, investigates personal cloud service use which has been developed and distributed rapidly. Focusing on the users characteristics and use behaviors, the influences of connected uses of platform and contents are empirically figured out. The results show that the contents which need small-data capacity like pictures and musics have been used very frequently in a cloud service. Second, platform-connected use has been found out as the most influential factor in cloud service. SNS, e-mail, and personal innovativeness are also proved as significant factors. As a leading study analyzing theoretically the personal cloud service, it implies that it is necessary to consider the users characteristics and use behaviors in developing cloud service in the market and making policy for promoting relevant industry.

      • SCOPUSKCI등재

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