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        언어장벽과 기술이 해외 자회사의 지식이전에 미치는 영향 - 한국 기업의 중국 자회사를 중심으로 -

        김학조(Kim, Hak-Cho),이관숙(Lee, Kwan-Sook) 한국물류학회 2017 물류학회지 Vol.27 No.5

        본 연구는 인간의 삶의 방향과 산업 전 분야에 광범위하게 영향을 미치고 있는 기술 발전이 언어장벽과 암묵적 지식 이전의 어려움을 극복하여 본사와 자회사간의 지식이전을 증가시킬 것이라는 새로운 가설을 설정하고 인터뷰와 실증분 석을 통하여 증명하려고 한다. 기존의 선행연구는 언어장벽이 지식이전에 장애가 된다는 것을 증명하였지만(BarnerRasmussen& Björkman, 2007; Harzing et al., 2008; 김경, 2010, Vesa Peltokorpi et al., 2014), 언어장벽을 극복하는 새로운 패러다임을 제시하지는 못했다. 기존연구는 실증적 연구가 부족하며, 지금까지 국제경영에서의 언어에 관한 연구는 미국이나 유럽의 학자들이 주류를 이루어 왔다. 그러나 다국적기업의 대다수는 ‘영어’를 사용하지 않는 지역에 진출하여 있다. 이것은 비영어권에 있는 학자들이 그동안 소홀히 하였던 아시아 국가를 비롯한 각 지역의 언어를 연구 대상으로 확대하여야 할 필요성을 의미한다. 실제로 해외 자회사들은 기업에서 정한 공통의 기업언어 대신 다양한 언어를 구사하고 있다. 따라서 다국적기업에서 지식이전에 중요한 요소인 언어에 관한 연구는 매우 중요하다. 다국적 기업에서 지식이전은 부서 간의 비전 공유와 가치 신뢰에 영향을 주는 변수이다. 정확한 지식이전은 조직에 대한 몰입을 증진시켜 기업의 성과로 이어질 것이다. 본 연구를 종합하여 보면 지식이전과 언어훈련(language training), 민감 언어채용(language sensitive recruitment)은 정(+)의 유의미한 결과를 보이고 있고, 언어장벽은 부(-)의 유의미한 결과를 보이고 있다. 언어장벽과 기술혁신은  값이 .553***, P<0.001로 매우 유의한 정(+)의 관계를 보이고 있다. 반면 암묵적 지식(tacit knowledge)과 기술 수용은 유의한 결과를 보이고 있지 않다. In this paper, the development of technology, which has a wide influence on the direction of human life and all fields of industry in case of language barriers and tacit knowledge, overcomes the difficulty of transferring such language barriers and tacit knowledge, The results of this study are as follows. Although previous studies have shown that language barriers hinder knowledge transfer (Barner-Rasmussen & Björkman, 2007; Harzing et al., 2008; Kim, 2010; Vesa Peltokorpi et al., 2014) It is not offer a paradigm. Previous research has lacked empirical research and has been the mainstream of language research in international management by scholars in the United States and Europe. However, the vast majority of multinational corporations do not have addresses in areas where the language is English . This means that scholars in non-English speaking countries are in the process of expanding their research into Asian countries and other regions where research on language, an important element of international management, has long been desired. Substantially, overseas subsidiaries use a variety of languages instead of a common corporate language set by the company. Therefore, it is important for multinational companies to study language, which is the most important factor in knowledge transfer. The transfer of knowledge in multinational corporations is a variable that influences the sharing of vision and internal trust among internal departments. Accurate knowledge transfer will enhance commitment to the organization and ultimately lead to MNCs performance. The results of this study indicate that transfer of knowledge plus language training and language sensitive recruitment have significant positive results and language barriers have significant negative results and language barriers plus technology innovation .553 ***, P <0.001, indicating a very positive relationship. On the other hand, tacit knowledge plus technology capabilities does not show significant results.

      • KCI등재

        문화적 거리에 대한 경제적 부와 기술

        김학조(Kim Hak Cho),이관숙(Lee Kwan Sook) 한국물류학회 2017 물류학회지 Vol.27 No.3

        선행연구는 정보통신기술이 문화에 주는 영향에 대하여 개인주의/집단주의 수준(Individualism/Collectivism), 권력거리(Power Distance), 불확실성차원(Uncertainty Avoidance), 성역할 지향(Gendr role orientation), 장기지행성(Long-Term orientation)을 활용하여 증명하였다(Sang et al., 2013). 그러나 기존의 선행연구는 문화를 독립변수로 하여 문화가 정보통신기술에 미치는 영향에 관한 연구가 주를 이루었다. 예를 들어 Galliers et al.(1998)은 국가문화(national culture)를 독립변수로 하여 국가의 기술채택률(Rate of technology adoption)에 미치는 영향을 단일 사례연구를 통하여 증명하였고 Chui and Kwok(2008), Linghui and Koveos(2008), Fischer and Mansell(2009)는 모두 국가문화와 경제적 부를 독립변수로 하여 생명보험 소비자, 조직 헌신의 형태에 관한 연구를 수행하였다. 그러나 본 연구는 선행연구와 다르게 기술과 경제적 발전을 독립변수로 하여 Hofstede의 문화거리에 미치는 영향에 관한 실증분석을 하고자 한다. 또한 선행연구는 불확실성 차원(Uncertainty avoidance)과 경제적 부와의 상관관계가 부(-)의 관계인지 정(+)의 관계인지에 대한 명확한 정의를 내리고 있지 않다. 따라서 본 연구는 이러한 선행연구에서 증명하지 못한 경제적 부와 기술이 문화에 미치는 영향과 불확실성 차원과의 정(+), 부(-)의 관계에 대한 보다 실증적인 증거를 제시하고자 하는 데에 본 연구의 목적이 있다. 연구결과 기술의 발전은 개인주의문화에 t-value=0.47*** 정(+)의 관계, 권력거리는 t-value= -0.60***부(-)의 관계, 불확실성은 t-value= -0.24*로 부(-)의 유의한 관계를 보이고 있다. 따라서 기술의 발전이 불확실성 차원을 감소시키는 것을 알 수 있다. 또한 기술과 경제적 부와의 관계를 분석한 결과 기술은 불확실성과 부(-)의 유의미한 관계를 기지고 있고, 경제적 부는 정(+)의 유의미한 결과를 보이고 있음을 증명하였다. 이러한 결과는 기술의 발전이 미래의 불확실성을 감소시키는 반면 경제적 부는 불확실성이 다시 증가한다는 결과임을 주목하여야 한다. Prior studies have examined the influence of information and communication technology on culture by comparing individualism / collectivism, power distance, uncertainty avoidance, gender role orientation, (Long-Term orientation) (Sang et al., 2013). However, previous studies have focused on the effects of culture on information and communication technology with culture as an independent variable. For example, Galliers et al., (1998) demonstrated a single case study of the effects of national culture on the rate of technology adoption, using Chui and Kwok (2008) Linghui and Koveos (2008) and Fischer and Mansell (2009) conducted a study on the form of life insurance consumer and organizational commitment, with national culture and economic wealth as independent variables. However, this study attempts to empirically analyze the effect of Hofstede on the cultural distance, using technology and economic development as independent variables. Also, previous studies do not provide a clear definition of whether the correlation between uncertainty avoidance and economic wealth is accurately negative or positive. Therefore, this study intends to present more empirical evidence on the relationship between positive (+) and negative (-) relationships between the effects of economic wealth and technology on culture and the level of uncertainty, The purpose of. The development of the research technology is related to the relationship of individualism culture with t-vlaue = 0.47 *** positive (+), power distance with t-value = -0.60 *** (-), uncertainty with t-value = -0.24 * (-), and the development of technology reduces the level of uncertainty. In addition, the analysis of the relationship between technology and economic wealth shows that technology has a meaningful relationship between uncertainty and wealth, and economic wealth has positive (+) meaning. This result should be noted that if the development of technology reduces future uncertainty, the economic wealth is a result of increasing uncertainty over time.

      • KCI등재

        제조기업의 원가기획이 성과에 미치는 영향

        김경수(Kim, Kyung Soo),이관숙(Lee, Kwan Sook) 한국회계정보학회 2006 재무와회계정보저널 Vol.6 No.2

        본 연구에서는 국내 원가기획의 도입에 있어 가장 먼저 도입된 자동차 산업에서의 전략적 원가기획 시스템이 기업의 경영성과에 미치는 영향을 밝히기 위해 자동차 산업의 각 사업부별 관련 종사자를 대상으로 이론적 논거의 정립과 이를 바탕으로 실증 조사를 통해 자동차 산업에서의 원가기획시스템의 적용 전/후의 재무적, 비재무적 성과의 차이를 밝히고자 한다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 전략적 원가기획 시스템 도입전과 도입후의 재무적 성과차이를 분석한 결과, 수익성에서 매출액영업이익률은 도입후가 3.9600이고, 도입전이 -4.2544로서 도입후의 매출액영업이익률이 더 높아졌다. 하지만, 자기자본이익률은 증가하지 않은 것으로 나타났다. 자산운용성은 총자산 이익률에서 도입후가 4.5589%이고, 도입전이 -7.7358로서 도입 후의 총자산 이익률이 더 높았으며, 총자산 영업이익률에서는 도입 후가 4.3203이고 도입전이 -0.6322로서 도입 후의 총자산 영업이익률이 더 높아졌다. 이러한 결과는 전략적 원가기획 시스템을 도입함으로써 기업의 매출액이 증가하게 되고, 이로 인해 당기순이익과 영업이익이 증가되기 때문인 것으로 볼 수가 있을 것이다. 그리고, 매출액의 증가율보다는 영업이익의 증가율이 더 크기 때문인 것으로 볼 수가 있다. 둘째, 전략적 원가기획 시스템의 도입전과 도입후의 비재무적 성과차이를 분석한 결과, 품질성과에서는 도입 전의 평균이 4.4865이고, 도입후의 평균이 5.3514로서 도입후의 품질성과가 더 높아졌다. 시간성과에서는 도입 전의 평균이 4.7703이고, 도입후의 평균이 5.4797로서 도입후의 시간성과가 더 높아졌다. 혁신성과에서는 도입 전의 평균이 4.3243이고, 도입후의 평균이 4.8919로서 도입후의 혁신성과가 더 높아졌다. 이러한 결과는 원가기획 시스템을 도입함으로써 품질성과에서는 수율의 증가, 불량율 감소, 품질보증비 감소가 나타나며, 시간성과에서는 주문처리시간, 생산소유시간, 납품소요시간, 자본회수기간이 짧아졌다. 그리고, 혁신성과에서는 신제품의 매출액비중의 증가, 연구개발비의 생산성 증가, 프로세스의 효익분석을 위한 활동횟수의 감소로 나타났다. Target costing is defined as companywide profit management activity during the new product development stage that includes: (1)planning products that have customer-pleasing quality,(2) determining target costs (including target investment costs) for the new product to yield the target profit required over the medium to long term given the current market conditions and (3)devising ways to make the product design achieve target costs while also satisfying customer needs for quality and prompt delivery. Therefore, this paper attempts to study target costing system and to analyze the effectiveness of target costing system in Korean automakers and their parts suppliers. To achieve the objective, this paper has devoted attention to the impact of target costing system on the financial- and nonfinancial-focused management performance that would be helpful in achieving goal settled in target costing system. To test the hypotheses which are proposed with respect to the financial- and nonfinancial-focused management performance, an empirical research was conducted on 2 vehicle manufacturers and 37 their parts manufacturers. For the purpose of the empirical research, this paper used the data are available from public sources and the questionnaire survey data. The questionnaires were primarily designed to collect specific information about the nonfinancial-focused management performance.

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