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- 저자 : 이가람(Ga-Ram Lee) (검색결과 68 건)
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뷰티프랜차이즈 점포선택 요인이 고객 만족과 재 방문의도에 미치는 영향
문가람(Moon, Ga Ram),이순덕(Lee, Soon Duk) 한국디자인문화학회 2017 한국디자인문화학회지 Vol.23 No.4
본 연구에서는 국내외 뷰티샵 프랜차이즈의 점포환경, 제품 환경, 서비스 환경, 물리적 환경요인이 고객만족과 재방문 의도에 미치는 영향관계를 분석하는 것이 목적이다. 연구방법은 설문지에 의한 방법으로 택하였으며, 설문지는 총 37개 문항으로 점포선택요인 25문항, 고객만족 4문항, 재방문 의도 3문항, 그리고 인구통계학적 변수 5문항으로 구성되었다. 연구범위는 서울지역과 경기도지역에 거주하고 있는 한국 내 국내브랜드 및 외국계 뷰티샵 프랜차이즈를 이용하는 10대부터 50대 이상의 소비자를 대상으로 하였다. 연구목적에 부합한 210부의 설문지를 유효 표본으로 SPSS 21.0 통계 프로그램으로 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, 회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 국내외 뷰티 샵 프랜차이즈의 점포 선택요인이 고객만족에 미치는 영향에 있어 점포, 제품, 서비스, 물리적 환경 요인 중 제품과 물리적 환경요인이 채택되고 점포와 서비스 요인은 기각되었다. 둘째, 국내외 뷰티 샵 프랜차이즈 고객 만족이 재방문 의도에 미치는 영향은 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 이 같은 결과는 국내외 뷰티 샵 프랜차이즈의 점포선택 시 점포입지나 서비스 수준보다 개발상품과 내부시설, 편의성 등의 물리적 환경을 선택요소로서 중시하고 접근위치나 서비스 수준은 크게 관여 받지 못하는 것을 시사한다. 소비자는 어떤 점포를 선택하고 어떤 제품을 구매하려는 욕구가 발생하면, 이를 결정하기 위하여 여러 가지 대안을 탐색하여 의사결정을 하게 된다. 점포선택은 이러한 의사결정을 통해 욕구를 충족시켜 주기 위하여 이루어지는 과정이다. 소비자의 욕구는 항상 변화하는 것이므로 항상 소비자의 인식변화를 파악하고 그것을 다시 활용하는 방법을 제시하는 것도 향후 필요한 연구일 것이다. This study aims to analyse influencing relationship that how Store Environment, Product Environment, Service Environment, Physical Environment of The Domestic and International Beauty shop franchises effect to Customer`s satisfaction and revistation. Qustionnaires are composed of all 37 questions that consisted of 25 questions about the store choice factor, 4 questions about customers satisfaction, 3 questions about willingness to revisit and 5 questions about veriable of demography. The subject of study were from teenagers to over 50s who live in Seoul and Gyeonggi-do and frequency analysis, reliability analysis, factor analysis and regression analysis was carried out by using SPSS 21.0 statistics program with the proper 210 questionnaires drew up well. The results of study are as follows. To summarize the research results. First, in terms of the effect of beauty shop franchise store determination factors on customer satisfaction, among store, product, service, physical environment factors, product factor and physical environment factor were proven effective whereas store factor and service factor were rejected. Second, beauty shop franchise’s customer satisfaction was shown to have positive relationship with the intention of revisit. These results imply that when it comes to choosing a beauty shop franchise, physical environmental determinants such as the product, internal infrastructure, conveniency etc. is prioritized over store location or service quality, whereas accessibility and service quality do not serve as a significant influence. Customers make decision with examining various alternatives if they choose the beauty shop and desire to purchase the goods. Choosing the beauty shop is the process by decision making to satisfy a desire. Customer"s desire change at all the time so we need to grasp customer`s perception change and it will be also necessary study to suggest the way how to reuse it.
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협업을 통한 문제해결 과정에서 초등학생들의 협력적 문제해결력을 향상시키는 교실 문화 탐색
이가람(Lee, Ga Ram),박일우(Park, Il-Woo),주은정(Ju, Eunjeong) 학습자중심교과교육학회 2019 학습자중심교과교육연구 Vol.19 No.3
이 연구는 협업을 통해 창의적 문제를 해결하는 과정에서 어떠한 교실 문화가 초등학생들의 협력적 문제해결력을 효과적으로 향상시킬 수 있는지 알아보기 위해 진행되었다. 연구를 위해 초등학교 3학년 학생 24명을 대상으로 창의적 문제해결을 경 험할 수 있도록 과학 단원별로 1학기 4개, 2학기 4개의 팀 과제를 차례로 제시하고 협업을 통해 이를 해결하도록 하였다. 3월과 10월에 각각 사전 사후 검사를 실시한결과, 협업을 통한 문제해결 과정은 학급 구성원들의 협력적 문제해결력 신장에 유의 미한 영향을 준 것으로 나타났다(p<.05). 학생들의 협력적 문제해결력 향상을 가능하게 한 교실 문화를 탐색하였을 때, 참여 학급에는 공동 과제에 대한 몰입이 강화되는 분위기와 팀 과제에 대해 자발적으로 참여하는 교실 문화가 형성되는 것을 관찰할수 있었다. 또한 참여 학급은 팀 내 갈등을 적극적으로 해결하여 허용적 분위기를 만들어 갔으며 구성원들 간에 긍정적인 피드백을 장려하는 문화가 조성되었다. The purpose of this study was to investigate how classroom culture can effectively improve the collaborative problem-solving ability of elementary students in the process of solving creative problems through collaboration. For the study, 24 students in the 3rd grade of elementary school were presented with team work for solving 8 creative problems, As a result of pre and post test in March and October, the problem-solving process through collaboration showed a significant influence on enhancing collaborative problem-solving ability of the class members (p<.05). The results of collecting and analyzing the qualitative data for exploring the classroom culture are these. The classroom culture was observed to be formed, which was enabled students to improve their collaborative problem-solving ability. The participating class has the atmosphere to strengthen the learning flow to the collaborative task and voluntarily participate in the team task. In addition, the participating class actively solved conflicts within the team to create a permissive atmosphere and encouraged positive feedback among members.
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원격제어 모바일 앱의 제어 단계에서 복합적으로 요구되는 정보 속성 융합 프레임워크 개발 – 커넥티드 카, 스마트 홈 모바일 앱을 중심으로 -
동가람(Dong, Ga Ram),이은종(Lee, Eun Jong) 한국전시산업융합연구원 2020 한국과학예술융합학회 Vol.38 No.2
본 연구는 스마트 폰을 중심으로 한 사물 인터넷(IoT) 원격 제어 서비스의 성장과 함께 과연 원격 제어 모바일 앱 서비스가 주변 컨텍스트와 사용자 중심으로 제공되는지에 대한 문제 제기에서 시작되었다. 현재 원격 제어 모바일 앱 서비스는 사용자가 제어서비스를 사용하는 시점, 중요도, 사용 흐름, 주변 컨텍스트 등에 대한 복합적인 상황에 대한 고려가 충분히 되지 않고 있다. 따라서 본 연구의 목적은, 첫째, 복합적으로 사용되는 원격제어 모바일 앱 서비스의 워크 모델을 구현한다. 둘째, 워크 모델을 기반으로 각 단계에 필요한 원격제어 정보 프레임워크를 제안하는 데 있다. 따라서 본 논문은 현재 커넥티드 카, 스마트 홈 서비스의 6가지 대표 서비스의 사례 분석과 사용자 인터뷰를 시행하였다. 연구결과 및 내용은 다음과 같다. 첫째, 주요 제어 작업의 워크 모델은 접근 단계, 현재 컨텍스트 파악 단계, 전제 조건 파악단계, 제어 명령 단계, 제어 명령 대기와 완료 단계로 구성될 수 있었다. 둘째, 기기 상태 확인의 워크 모델은 크게 상태 확인과 적용 단계, 간략한 상태 확인과 인지 단계로 모델화할 수 있었다. 셋째, 이러한 워크모델을 기반으로 단계별 정보 속성을 16가지로 분류하였고 각 정보의 정의, 특징, 문제, 요구 사항을 정의할 수 있었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 실제 사용자의 사용흐름과 모바일 컨텍스트에 적용되어 향후 효과적인 디자인 가이드라인으로 작용할 수 있을 것으로 기대된다. This study started with the growth of IoT remote control service, which is centered on smart phones, and the question of whether remote control mobile app service is provided with surrounding context and user-centered. Currently, remote control mobile app service is not sufficiently considered for complex situation such as the point of time, importance, usage flow, surrounding context, etc. when the user uses the control service. Therefore, the purpose of this study is to implement the work model of the remote control mobile app service which is used in complex. Second, we propose a remote control information framework for each step based on the work model. Therefore, this paper conducted case analysis and user interview of 6 representative services of connected car and smart home service. The results and contents of this study are as follows. First, the work model of the main control work can be composed of the approach stage, the current context grasp stage, the precondition grasp stage, the control command stage, the control command waiting stage and the completion stage. Second, the work model of device status verification was able to be modeled into state confirmation and application stage, brief state confirmation and cognitive stage. Third, based on this work model, information attributes of each step were classified into 16 categories and definition, characteristics, problems, and requirements of each information were defined. Based on these results, it is expected that it will be applied to actual user"s usage flow and mobile context, which will serve as an effective design guideline in the future.
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압출 가공 wick-free plate가 적용된 다중효용확산 태양열 증류기의 성능 실험
이가람(Lee Ga-Ram),임병주(Lim Byung-Ju),최석민(Choi Seok-Min),박창대(Park Chang-Dae) 한국태양에너지학회 2021 한국태양에너지학회 논문집 Vol.41 No.1
We have developed a wick-free plate (WFP) in which a groove pattern is applied to the surface of a plate to replace the wick-plate, which is a key component of a multi-effect diffusion distiller (MEDD). Wicks and plates act as an evaporation surface and a condensation surface, respectively, in MEDD. However, the wick-plate structure has several problems, such as laborious manufacturing processes and lower durability. Therefore, in this study, WFPs were manufactured using the extrusion method, and MEDD with WFPs was experimentally evaluated. The extrusion method had a lower processing cost and better corrosion-resistance surface than the etching process that was employed in our previous study. The extruded WFP could lower the manufacturing cost by 77% compared to the etched WFP, and had the advantage of absorbing more solar radiation energy by lowering the installation inclination angle by 10°. After fabricating the triple-effect MEDD with the extruded WFPs, an indoor performance experiment was conducted. The results of the solar thermal performance test indicated that WFP-MEDD at 11.7 MJ/(㎡·d) of thermal energy produced 3% higher freshwater than the existing MEDD with a wick-plate.
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에너지 비용을 고려한 중앙냉방시스템 최적운영 방안에 관한 연구(의료시설을 중심으로)
이가람(Ga-Ram Lee),송재엽(Jae-Yeob Song) 한국지열·수열에너지학회 2020 한국지열에너지학회논문집 Vol.16 No.4
For a central cooling system of a medical facility composed of absorption chiller and screw chiller, the study was conducted on how to minimize the energy cost. In consideration of the energy cost, the optimal operation method in which the operation method of the heat source is changed according to the size of the cooling load was derived through simulation analysis. When applying the optimal operation method, the indoor environment, energy consumption, and energy cost were analyzed and compared with the reference operation method.
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