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유비쿼터스 환경에서 개인화된스마트 오브젝트 제어 및 미디어 콘텐츠 제공을 위한맥락 인식 모바일 증강 현실 시스템
서영정,박영민,윤효석,우운택 대한전자공학회 2007 電子工學會論文誌-CI (Computer and Information) Vol.44 No.3
Researchers in mobile AR systems have so far put the value on the technical challenges involved in the limitations imposed from mobility. Beyond such immediate technical questions, however, are questions regarding the possible contents that are to be used for the user’s interaction in ubiquitous computing environment. Various aspects of context of user and environment can be utilized easily as well as effectively. Moreover, the environment will be equipped with lots of pervasive but invisible computing resources. However, it is difficult for users to have access to those computing resources. At the same time, as the smart appliances get to have more features, their user interfaces tend to become harder to use. Thus, in this paper, we propose Context-Aware Mobile Augmented Reality (CAMAR) system. In our system, users only need to take a picture of smart appliances with a built-in camera in a mobile device when they intend to control the appliances. It lets users interact with the smart appliances through personalized control interfaces on their mobile devices. Also, it supports enabling contents to be not only personalized but also shared selectively and interactively among user communities. 모바일 증강 현실 분야에서는 이동성이라는 특성으로 인해 발생하는 기술적인 난제들의 해결에 주로 많은 관심을 두어 왔다. 그러나 이러한 기술적인 난제들뿐만 아니라 유비쿼터스 컴퓨팅 환경에서 사용자의 상호작용을 위한 서비스 인터페이스 및 콘텐츠 제공에 관한 문제들도 동시에 고려되어야 한다. 본 논문에서는 유비쿼터스 컴퓨팅 환경에서의 모바일 증강 현실 기반 환경 제어, 미디어 콘텐츠의 개인화, 선택적 공유 및 협업의 개념을 포함하는 맥락 인식 모바일 증강 현실 (Context-Aware Mobile AR) 시스템을 제안한다. 유비쿼터스 컴퓨팅 인프라의 발전으로 눈에 보이지 않는 컴퓨팅 리소스들로부터 획득되는 환경 및 개인의 맥락정보와 미디어 콘텐츠 활용의 용이성이 증가하고 있다. 하지만 사용자들이 눈에 보이지 않는 수많은 스마트 오브젝트들을 인지하기가 어려우며, 인터페이스의 복잡성으로 인하여 스마트 오브젝트들을 제어하는 것 역시 쉽지 않다. 또한, 유비쿼터스 환경에 대한 고려 없이 사용자들에게 다양한 종류의 방대한 미디어 콘텐츠를 일방적이고 일괄적인 방식으로 제공하는 것은 사용자들에게 혼란만 가중시킬 것이다. 따라서, 제안된 시스템은 맥락 인지 기술과 모바일 증강 현실 기술을 접목하여 개인화된 스마트 오브젝트 컨트롤과 개인화된 미디어 콘텐츠의 증강 및 선택적인 공유를 가능하게 하고자 한다.
머신러닝 기반 생존분석기법을 활용한 고객 이탈 예측 기술
서영정 한국디지털콘텐츠학회 2023 한국디지털콘텐츠학회논문지 Vol.24 No.8
In this study, we use a churn prediction model to identify the subscribers who are likely to churn and when they would churn to perform active customer churn management in the home appliance rental business. To this end, demographic information, contract details, and customer-company interaction data such as customer call/visit history, were comprehensively analyzed to develop the survival analysis-based churn prediction model. An actual operational dataset containing 279,259 accounts for water purifiers (not the benchmark dataset) was applied to the model for predicting each customer's churn time using machine learning-based Survival Analysis. The best performance of the model was evaluated to be about 75% based on c-index in ExtraSurvivalTrees, which is an extension of RandomSurvivalForest algorithm. By calculating the probability of churn by period based on the survival function, we aim to select customers with a high probability of churn after the target month according to the retention marketing strategy and support them to execute churn prevention activities. 본 연구에서는 가전 렌탈사업의 적극적인 고객이탈관리를 위한 이탈예측모형을 통하여 어떤 가입자가 이탈할 가능성이 있는지 및 언제쯤 이탈 징후를 보이는지 등을 추정한다. 이를 위해 렌탈 서비스 가입에 대한 고객 계약정보, 인구통계학적 정보, 접점 및 방문 이력 등의 고객-기업 상호작용 데이터를 통합적으로 분석하여 생존분석기법(Survival Analysis) 기반 이탈예측을 모델링하였다. 본 연구에서는 벤치마크 데이터셋이 아닌 실제 운영 데이터셋(정수기 279,259 계정)을 머신러닝기반 Survival Analysis 을 활용하여 고객별 이탈 시기 예측 모델에 적용하였고, 모델의 가장 우수한 성능은 RandomSurvivalForest의 확장 알고리즘인 ExtraSurvivalTrees에서 c-index 기준 약 75%로 평가되었다. 생존 함수 기반 기간별 이탈 확률을 제공함으로써, 리텐션 마케팅 전략에 따라 원하는 타겟 개월 후 이탈 확률 높은 고객 대상을 선정하여 해지 방어 활동을 실행할 수 있도록 지원하고자 한다.
부모의 자율성지지가 대학생의 학업성취도에 미치는 영향 : 주도적 행동과 학업참여의 매개효과
서영정(Seo, youngjeong),조영아(Cho, younga) 학습자중심교과교육학회 2020 학습자중심교과교육연구 Vol.20 No.8
이 연구에서는 대학생의 학업성취도에 영향을 미치는 변인으로 부모의 자율성지지, 주도적 행동, 학업참여의 중요성을 확인하고, 부모의 자율성지지와 학업성취도의 관계에서 주도적 행동과 학업참여의 매개효과를 살펴보았다. 이를 위해 웹기반 설문조사기관을 통해 전국의 4년제 대학생 330명을 대상으로 부모의 자율성지지, 학업성취도, 주도적 행동, 학업참여에 대한 설문을 실시하였다. 연구결과는 첫째, 부모의 자율성지지는 학업성취도, 주도적 행동, 학업참여와 유의미한 정적상관이 있었다. 둘째, 부모의 자율성지지와 학업성취도의 관계에서 주도적 행동과 학업참여의 순차적인 완전매개 효과가 있었다. 이것은 부모의 자율성지지가 학업성취도에 직접적인 영향을 미치기 보다는 주도적 행동과 학업참여를 통해 순차적으로 간접 영향을 미치고 있다는 것을 의미한다. 이 연구의 결과는 대학생들의 학업성취도 수준을 높이기 위해서는 주도적 행동과 학업참여를 늘리는 것이 중요함을 시사한다. The purpose of this study was to examine whether or not proactive behavior and academic engagement played a mediating role in the association between parental autonomy support and academic achievement. For this purpose, a questionnaire survey was conducted on 330 four-year college students nationwide through their web-based survey institute for their parental autonomy support, academic achievement, proactive behavior, and academic engagement. The data was analyzed using structural equation model. The findings were as follows. First, parental autonomy support showed a significant positive relationship with academic achievement, proactive behavior, and academic engagement. Second, In the relationship between parental autonomy support and academic achievement, there were sequential full mediating effects of proactive behavior and academic engagement. This implies that parental autonomy support has a sequential indirect effect through proactive behavior and academic engagement, rather than directly affecting academic achievement. This findings suggest that it is important to increase proactive behavior and academic engagement in order to raise the academic achievement level of university students.
중학생의 행동억제기질과 사회불안의 관계에서 정서표현 양가성의 매개효과
서영정(Young-Jeong Seo),조영아(Young-A Cho) 한국산학기술학회 2018 한국산학기술학회논문지 Vol.19 No.11
본 연구는 중학생의 행동억제기질과 정서표현 양가성 그리고 사회불안의 관계를 살펴보고, 행동억제기질과 사회불안의 관계에서 정서표현 양가성이 매개하는지 알아보고자 하였다. 이를 위해 5개 도시(원주, 서울, 수원, 순천, 광주)에 소재하는 6개 중학교 1∼3학년 학생 370명을 대상으로 설문을 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS/WIN 19.0 프로그램을 사용하여 기술통계, 상관분석, 회귀분석, sobel test를 실시하였다. 본 연구의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 행동억제기질과 사회불안, 정서표현 양가성 모두는 서로 정적인 상관을 보였다. 둘째, 행동억제기질과 대인불안, 행동억제기질과 수행불안의 관계에서 정서표현 양가성이 부분 매개하는 것으로 나타났다. 이는 행동억제기질이 대인불안과 수행불안에 직접적인 영향을 미치기도 하지만 행동억제기질이 정서표현 양가성 수준을 증가시켜 대인불안과 수행불안이 높아진다는 것을 의미한다. 이러한 결과는 타고난 행동억제기질로 인해 사회불안을 호소하는 중학생을 상담할 때 정서표현 양가성 수준을 낮춰줌으로써 사회불안을 감소시킬 수 있도록 도와줄 수 있음을 시사한다. The purpose of this study was to investigate the relationships between behavioral inhibition, ambivalence over emotional expressiveness and social anxiety among Korean middle school students. In addition, we examined whether ambivalence over emotional expressiveness mediated the relationship between behavioral inhibition and social anxiety. For this aim, we conducted a survey of 357 first-third grade students from 6 middle schools located in the cities of Wonju, Seoul, Suwon, Suncheon, and Kwangju. Survey data was analyzed through descriptive statistics, correlation analysis, multiple regression analysis, and Sobel test using the SPSS/WIN 19.0 program. Results were as follows: First, there was a positive correlation between behavioral inhibition and social anxiety on ambivalence over emotional expressiveness. Second, ambivalence over emotional expressiveness was found to partially mediate the relationships between behavioral inhibition and interpersonal anxiety as well as performance anxiety. In other words, while behavioral inhibition tends to affect interpersonal anxiety and performance anxiety in a very direct way, it also influences them indirectly by increasing the ambivalence over emotional expressiveness. These results suggest that counseling of middle school students with social anxiety due to innate behavioral inhibition should seek to reduce their social anxiety by decreasing their ambivalence over emotional expressiveness.
서영정(Young-Jung Suh) 한국디지털콘텐츠학회 2023 한국디지털콘텐츠학회논문지 Vol.24 No.7
Customer churn prediction has emerged as a pivotal strategy for survival in the fiercely competitive markets of major companies in developed countries. With the growth and spread of big data technology, companies have access to vast and diverse customer data. Additionally, the rapid growth of machine learning technologies has enabled companies to leverage big data in a significantly more effective and systematic way to address customer churn. In this study, we analyzed churn prediction technologies used in various business fields, such as marketing, IT, telecommunications, finance, and games. Based on this, for companies to apply practical churn prediction modeling in terms of business, we have suggested future directions for technical factors that need to be considered, from labeling to inference performance indicators of models actually served.
서영정(Youngjung Suh),우운택(Woontack Woo) 한국HCI학회 2009 한국HCI학회 학술대회 Vol.2009 No.2
In the design of mobile entertainment systems for historical heritage sites, it is important to not only overcome technical challenges imposed by power requirements, computation limits, and connectivity, but to support group experiences and consider users preferences for situated media consumption. Cultural heritage sites provide an opportunity to entertain and educate the public through the use of mobile media. The proposed system implemented on a Javaenabled mobile phone provides both audio and visual content that is tailored by tracking user movement with GPS, collecting various user inputs and demographics, and allowing for socially acceptable eavesdropping via wireless networking. By designing for the spatial, personal, and social considerations of the environment, we aim to help users navigate the diverse topology of the space and consume the vast quantities of historical media. 역사적 문화 유적지를 위한 모바일 엔터테인먼트 시스템의 디자인에 있어서 전력요구사항, 컴퓨팅 능력, 및 네트웍 등의 연결성 등에 의해 제기되는 기술적인 난제들을 극복하는 것도 중요하지만 현장에 풍부하게 내재되어 있는 미디어 컨텐츠의 효율적 소비를 위한 그룹 경험의 공유를 지원하고 방문객 개인의 선호도를 고려하는 것 또한 매우 중요하다. 문화유적지는 모바일 미디어의 활용을 통하여 대중을 엔터테인하고 교육할 수 있는 기회를 제공한다. Java-enabled 모바일 폰 위에 구현한 본 시스템은 방문객의 유적지 방문 경험의 극대화를 위하여 오디오와 비쥬얼한 컨텐트를 모두 제공한다. 이때 제공되는 컨텐츠는 GPS 를 통하여 사용자 움직임를 트래킹하고 사용자 기본 프로파일정보와 폰 인터페이스를 통한 다양한 입력 및 피드백값들을 수집 및 활용하며, 무선 네트웍을 통한 사회적으로 용인이 가능한 그룹사용자간의 컨텐츠 엿듣기 기능을 고려함으로써 방문객의 니즈에 잘 맞춰진 컨텐츠이다. 본 논문에서는 문화 유적지 환경의 공간적, 개인적, 그리고 사회적 요소를 고려함으로써 방문객이 그 공간의 다양한 구조를 네비게이션하고, 방대한 양의 역사적 문화적 의미를 내포하는 미디어 컨텐츠를 소비하는데 도움을 주려는 데 그 목적을 두고 있다.