정서지능, 회복탄력성이 일과 가정의 균형(BWF) 지각에 미치는 영향

백유성 한국경영교육학회 2017 경영교육연구 Vol.32 No.5

[Purpose]The purpose of this study was to empirically examine the effects of emotional intelligence and resilience on BWF. [Methodology]To conduct such examination, the authors (ⅰ) designated emotional intelligence, resilience, and BWF as variables and (ⅱ) designed a research model by conducting preceding studies on the variables.To examine the research model the authors collected the survey data from the 287 copies. Collected data were analyzed using SPSS and AMOS programs. [Findings]The analysis results are as follows. (1) it was found that emotional intelligence had no effects on BWF. (2) it was found that higher degree of resilience would lead to a higher degree of BWF. [Implications]The implications and limitation which this study are as follows. First, this study has discovered that resilience is the important variable that affect on the BWF. Second, this finding was to empirically reexamine the effects of resilience on BWF. [연구목적]본 연구는 농업협동조합 구성원을 대상으로 정서지능과 회복탄력성이 일과 가정의 균형(BWF) 지각에 미치는 영향을 실증 분석한 것이다. [연구방법]선행연구를 근거로 연구모형을 설계하고 연구과제를 도출하였다. 실증분석을 위하여 설문조사를 실시하여 287부의 설문자료를 수집하고 SPSS와 AMOS 프로그램을 활용하여 통계 분석하였다. [연구결과]분석결과, 정서지능은 BWF 지각에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 드러났다. 이는 타인정서를 잘 이해하고 자신의 정서조절능력이 높다 하더라도 일과 가정의 균형지각은 높아지지 않는다는 의미이다. 반면 회복탄력성은 BWF 지각에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이는 회복탄력성이 높은 사람은 스트레스 대처능력이 높아 BWF지각도 높아진다는 선행연구 결과(백유성 등, 2017)와도 일치하는 것이다. [연구의 시사점]첫째, BWF의 중요성이 더욱 커지는 현 시점에서 BWF지각 수준을 높이기 위하여 기업의 직접적인 투자, 예를 들면 근무시간을 단축하고 육아나 보육을 위한 기업의 지원을 늘리지 않고도 간접적으로 회복탄력성을 높여 BWF 지각수준을 높일 수도 있다는 것을 시사해준다. 둘째, 공무원과 기업체를 대상으로 한 연구(백유성 등, 2017)에 이어 금융기관의 특성이 강한 농협 조직구성원들을 대상으로 한 본 연구에서도 회복탄력성이 높을수록 BWF 지각 수준이 높아진다는 실증결과가 다시 확인되었다. 이는 개인이 지닌 심리적 특성 중의 하나인 회복탄력성이 BWF 지각에 정(+)의 영향을 미친다는 사실이 이론적, 실증적으로 재검증 되었다는 의미이다.

절차적 정의에 관한 연구

백유성 동양대학교 1999 동양대학교 논문집 Vol.5 No.1

Organizational resources are limited, therefore workers can not get everythings, they want. For that reason, social psychologists focus on justice, more specifically procedural justice. This paper reviws recent studies on procedural justice, the structure of procedural justice that examines in the context of organizational behavior. After reviewing the previous researches, findings are as follows: First, recent social psychological studies show strong preferences for procedural justice. Second, procedural justice affect organizational commitment, such as the the related actions of authorities. Third, we must consider organizational justice according to distributive and procedural justice effects. Fourth, there are many factors that affect procedural justice such as participation, culture, motivation, and satisfaction.

한국노동조합운동연구 : 전개과정과 현단계의 성격

백유성 인제대학교 1989 仁濟論叢 Vol.5 No.2

동료신뢰성, 조직신뢰, 조직시민행동 간의 구조적 관계

백유성 대한경영정보학회 2016 경영과 정보연구 Vol.35 No.4

본 연구는 2개 대학교 교직원 134명을 대상으로 동료신뢰성을 다차원적 구성개념으로 측정하여, 조직신뢰, 조직시민행동 간의 구조적 관계를 실증적으로 분석한 것이다. 실증연구를 통하여 드러난 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 동료신뢰성의 구성요인들은 조직시민행동에 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 동료신뢰성의 구성개념 중 성실성 요인만이 조직신뢰에 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 상기의 분석결과는 대학과 같이 자율성을 중시하고 개인적 역량을 강조하는 조직일수록 그 구성원들이 능력과 배려가 아니라 성실성을 동료신뢰성의 매우 중요한 덕목으로 인식하고 있다는 점을 시사하는 것이라 풀이할 수 있다. 셋째, 조직신뢰는 동료신뢰성과 조직시민행동 간의 관계에 있어 매개효과를 지니고 있다는 사실이 확인되었다. 이와 같은 조직신뢰의 매개효과는 국내외 선행연구(서대교, 2009; 최재욱, 2013; Colquitt, Scott, LePine, 2007)에서 검증된 연구결과와 유사하다. 이러한 사실은 조직신뢰를 형성하고 조직신뢰 수준을 제고하는 것이 조직관리의 성과를 높이는 효과적 방안 중의 하나라는 점을 시사한다. The purpose of this study is to empirically examine the structural relationships among colleague trustworthiness, organizational trust and organizational citizenship behaviors(OCB). To conduct such examination, the author (i) designated colleague trustworthiness, organizational trust and OCB as variables and (ii) designed a research model by conducting preceding studies on the variables. To examine the research model the author collected the survey data from the 2 universities employees, 134 copies of questionnaire. Collected data were analyzed using SPSS and AMOS programs. The analysis results are as follows. Especially, (1) there was no statistically significant relationship between colleague trustworthiness and OCB. (2) it was found that higher degree of integrity the constructs of colleague trustworthiness would lead to higher degree of organizational trust. (3) organizational trust has been found to exert mediating effect on the relationship between colleague trustworthiness and OCB. The implication and limitation which this study are as follows. First, this study has discovered that organizational trust is the important mediating variable that affect the process of relationship between colleague trustworthiness and OCB. This study have limitation in that was conducted based on cross-sectional design of research. Because, the formation of trust is a dynamic process.

고객-종업원 교환관계와 조직몰입 간의 관계 : Big 5 성격유형의 조절효과

백유성 대한경영정보학회 2014 경영과 정보연구 Vol.33 No.2

본 연구는 미용실 근무 종업원 374명을 대상으로 고객-종업원 교환관계와 조직몰입 간의 관계를 실증적으로 고찰한 것으로 특히 양자 간의 관계에 있어 Big 5 성격유형의 조절효과를 검증한 연구이다. 본 연구에서 밝혀진 실증분석결과를 요약해 보면 다음과 같다. 첫째, 고객-종업원 교환관계가 좋을수록 종업원들의 조직몰입이 높아지는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 고객-종업원 교환관계와 조직몰입 간의 관계에 있어 Big 5 성격유형의 조절효과를 검증한 결과 Big 5 성격유형 중 성실성과 개방성만이 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 이러한 사실을 통하여 성격특성은 고객-종업원 교환관계에 있어서 선행요인으로 작용하기도 하지만(박진현, 2012) 고객-종업원 교환관계와 조직몰입 간의 관계를 조절하는 변수로도 기능하고 있다는 점을 실증적으로 확인하였다. 본 연구에서 밝혀진 실증분석 결과는 고객-종업원 교환관계가 좋을수록 고객의 신뢰를 얻어 매출상승에도 보탬이 될 수 있지만 고객-종업원 교환관계는 종업원들의 조직몰입에도 정(+)의 영향을 미치는 변수라는 점을 보여주는 것이다. 또한 미용업과 같은 사람을 대상으로 한 서비스 직무에 있어서는 종업원의 성격특성 중 성실성과 개방성이 가장 중요한 덕목이라는 점이 확인되었다. 그러므로 성실하고 개방적인 성격특성을 지닌 종업원을 선발하고 그들에게 고객-종업원 교환관계의 중요성을 지속적으로 강조하여 교육할 필요가 있다는 점을 말해주는 것이다. 또한 본 연구는 고객-종업원 교환관계와 조직몰입 간의 관계에 작용하는 조절변수를 탐구해 보았다는 데서 그 이론적 의미를 찾아볼 수 있다. The purpose of this study is to inquire into the relationship between customer-employee exchange and organizational commitment. To achieve the purpose of this study, preliminary studies on customer-employee exchange, Big 5 character-types and organizational commitment after an overview of these variables were examined to design research models and set up research issues. To verify the research issues, a survey was carried out on employees at beauty shops located in Seoul, Gyeonggi, Busan and Ulsan areas. Questionnaires of collected 374 copies were used for a statistical analysis. The results of empirical analysis disclosed in this study are summarized as follows. First, customer-employee exchange had a positive effect on organizational commitment. Second, conscientiousness and openness of Big 5 character-types had a moderating effect on the relationship between customer-employee exchange and organizational commitment. But extraversion, neuroticism and agreeableness of Big 5 character-types had no moderating effect. The implications available through findings stated above are as follows. First, this study confirmed that good customer-employee exchange improves members' emotional commitment to organization. Second, in practical perspective, it may be effective to select employees with high openness and conscientiousness of character traits.

의사소통이 조직신뢰와 노조몰입에 미치는 영향 : 코레일 경북본부 구성원들을 중심으로

백유성,김세원,조일래 한국인사ㆍ조직학회 2013 한국인사ㆍ조직학회 발표논문집 Vol.2013 No.3

조직의 시간문화 측정척도의 개발

백유성 동양대학교 1996 동양대학교 논문집 Vol.2 No.1

가상공동체내의 커뮤니케이션 만족, 몰입, 성과의 관계에 관한 연구

백유성,송한상 한국인사ㆍ조직학회 2005 한국인사ㆍ조직학회 발표논문집 Vol.- No.-

조직구성원의 회복탄력성이 직무스트레스에 미치는 영향

백유성,장영희,김유정,임재국 한국경영학회 2016 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2016 No.8

본 연구는 공무원 및 회사조직원을 대상으로 회복탄력성과 관련된 BWF, 직무스트레스 각각의 관계, 그리고 회복탄력성과 직무스트레스 간의 관계에서 BWF의 매개효과를 분석하고자 하였으며, 이러한 상호관계를 분석하기 위한 기법으로는 SPSS와 AMOS 프로그램을 이용하였다. 분석결과, 회복탄력성과 BWF는 정(+)의 관계, 회복탄력성과 직무스트레스는 부(-)의 관계, BWF와 직무스트레스도 부(-)의 관계, 그리고 BWF는 회복탄력성과 직무스트레스 간의 관계에서 유의한 매개효과가 있음이 확인되었다. 이러한 연구결과는 조직구성원들의 회복탄력성이 높을수록 직무스트레스 정도는 줄어들며, 또한 회복탄력성과 직무스트레스 간에 관계에서 BWF가 매개하고 있는 것으로 확인됨에 따라 회복탄력성과 BWF 요인의 중요성을 인식하여 이를 증진시킬 수 있는 방안이 필요하다.

카리스마 리더십과 혁신행동

백유성,최계명,박진현 대한경영학회 2011 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 Vol.2011 No.1

본 연구는 카리스마 리더십과 혁신행동 간의 관계를 실증적으로 분석해 보는데 그 목적을 두고 있다. 이러한 연구목적의 달성을 위하여 관료조직, 금융기관 등에 근무하는 조직구성원 459명을 표본조사하여 연구 과제를 검증하였다. 연구결과 카리스마 리더십의 구성요소 중 집단 정체성만이 혁신행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.