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위기 유형에 따른 위기 대응 커뮤니케이션 전략 및 역할 차이에 대한 연구
민지선(Ji-Sun Min),최성락(Seong-Rak Choi) 한국콘텐츠학회 2017 한국콘텐츠학회논문지 Vol.17 No.11
기업의 위기 관리와 관련된 상황적 위기커뮤니케이션 이론에서는 위기 유형별로 서로 다른 전략이 사용되어야 한다고 본다. 기업의 책임이 높은 경우에는 사과, 개선 방안 제시 등 순응적 전략을 사용하고, 기업의 책임이 낮은 경우에는 공격, 부인 등 대응적 전략을 사용하는 것이 타당하다고 주장한다. 이에 본 연구에서는 기업에서 실제 홍보 업무를 담당하는 실무자들을 대상으로 설문 조사를 실시하여, 실제 위기 유형별로 사용하는 위기관리 전략에 차이가 존재하는지를 살펴보았다. 홍보 담당자들에 대한 설문조사를 분석한 결과, 실제 기업의 위기 유형별로 위기관리 전략에 차이가 존재하였다. 기업의 책임이 없는 경우에는 부인 및 공격적 대응 전략이 상대적으로 선호되었고, 기업의 책임이 있는 경우에는 사과 및 개선 전략이 상대적으로 우세하였다. 또한 위기 유형별로 기업 내에서 홍보팀의 역할도 차이가 존재했다. 위기 수준이 높을수록 홍보팀의 역할이 증대되기는 하지만, 의사결정 권한은 약해지는 경향이 있었다. 이러한 본 연구의 결론은 한국에서 위기 관리 전략의 실태를 보다 깊이 있게 이해하는데 기여할 수 있을 것이다. Situational Crisis communication theory (SCCT), one of the major crisis communication theories, suggests that crisis managers have to choose the most effective crisis response strategy in accordance to the crisis type. Therefore, this study analyzed whether the crisis response strategies of Korea companies are different according to the types of crisis. According to the result of analysis on survey to PR managers, the crisis response strategies are different according to the types of crisis. And the role and function of PR team are different according to the types of crisis, too. This conclusion can contribute to devising SCCT theory and to develop a more Korea relevant theory.
산림치유프로그램이 산불피해지역주민의 스트레스와 신체적 건강증진에 미치는 영향
김진숙,김명종,민지선,황성욱,유지훈,전영순,Kim, Jin-Sook,Kim, Myeong-Jong,Min, Ji-seon,Hwang, Seong-ug,Yu, Ji-hoon,Jeon, Yeong-soon 한국환경과학회 2020 한국환경과학회지 Vol.29 No.9
The purpose of this study was to conduct a forest healing program for victims affected by the large forest fires of 2017 in Gangneung and to investigate its effects on the stress and physical health promotion of the victims. From January to March 2019, three forest therapy programs were conducted on 49 residents of four villages that suffered forest fires in the National Center for Forest Therapy, Daegwallyeong. The results showed that the degree of stress of forest fire victims decreased significantly by means of these programs. Furthermore, autonomic nerve activity, stress resistance, stress index, and fatigue decreased significantly and average heart rate and heart stability also improved.
박순미 ( Soon Mi Park ),민지선 ( Ji Seon Min ),전성숙 ( Seong Sook Jun ),정인숙 ( Ihn Sook Jeong ) 부산대학교 간호과학연구소 2013 글로벌 건강과 간호 Vol.3 No.2
Purpose: This study was aimed to investigate the effect of systematic pressure ulcer(PU) education on the PU care knowledge, adherence to PU risk assessment, and PU occurrence. Methods: This study adopted prospective one group experimental study design. The participants were staff nurses(242 for pre-education period and 239 for post-education period) and inpatients(2,808 for pre-education period and 3,106 for post-education period). One-hour PU education was provided by a wound care nurse to all nurses. Data collection was done with structured questionnaire and checklist. Results: Average PU care knowledge increased from 29.5 to 30.6 points(p<.001). Adherence to PU risk assessment also increased from 41.8 to 100 percent(p<.001). PU incidence per patient decreased from .96 to .89 pr 100 patients, which was statistically insignificant. Conclusions: One-hour PU education was helpful to improve the PU care knowledge and adherence to PU risk assessment, but it could not lead to decrease the PU occurrence. We recommend nurses utilized this PU education program, and also recommend further studies to see the effect of PU education provided repeatedly and longer than 1 hour on decreasing PU occurrence.