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    ア ァ カ サ ザ タ ダ ナ ハ バ パ マ ヤ ャ ラ ワ ヮ ン イ ィ キ ギ シ ジ チ ヂ ニ ヒ ビ ピ ミ リ ウ ゥ ク グ ス ズ ツ ヅ ッ ヌ フ ブ プ ム ユ ュ ル エ ェ ケ ゲ セ ゼ テ デ ヘ ベ ペ メ レ オ ォ コ ゴ ソ ゾ ト ド ノ ホ ボ ポ モ ヨ ョ ロ ヲ ―

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    § ※ ☆ ★ ○ ● ◎ ◇ ◆ □ ■ △ ▽ → ← ↑ ↓ ↔ 〓 ◁ ◀ ▷ ▶ ♤ ♠ ♡ ♥ ♧ ♣ ⊙ ◈ ▣ ◐ ◑ ▒ ▤ ▥ ▨ ▧ ▦ ▩ ♨ ☏ ☎ ☜ ☞ † ‡ ↕ ↗ ↙ ↖ ↘ ♭ ♩ ♪ ♬ ㉿ ㈜ № ㏇ ™ ㏂ ㏘ ℡ ＃ ＆ ＊ ＠ ª º
    ⅰ ⅱ ⅲ ⅳ ⅴ ⅵ ⅶ ⅷ ⅸ ⅹ Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ
    ا ب ت ث ج ح خ د ذ ر ز س ش ص ض ط ظ ع غ ف ق ک ل م ن ه و ی
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    지역예술축제의 서비스품질과 스토리텔링이 방문객 만족도에 미치는 영향에 관한 연구 : 지역예술축제 브랜드 자산의 매개효과를 중심으로

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    https://www.riss.kr/link?id=T13706547

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    다국어 초록 (Multilingual Abstract) kakao i 다국어 번역

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    Le vingt-et-unième siècle exige la mondialisation, l’informatisation et la concurrence infinie pas seulement pour chaque pays, pour chaque collectivité communale aussi. En conséquence, l’industrie d’art et de culture représente la compétitivité régionale et la fête artistique régionale est sous les projecteurs en tant qu’industrie principale. Toutefois, le thème traité sur la fête régionale jusqu’aujourd’hui met trop l’accent sur les recherches quantitatives telles que l’analyse sur la situation actuelle de la fête régionale, ses résultats et ses effets. Pour élever la compétitivité de la fête artistique régionale de la Corée, il faut des recherches sur la qualité des services, storytelling, le capital de marque et l’indice de la satisfaction à travers l’aspect de marketing.
    Sous ce point de vue, nos recherches analysent synthétiquement la fête régionale par l’analyse qualitative et quantitative. Pour le rassemblement des données de l’analyse quantitative, on fait l’enquête sur les visiteurs de Keochang Festival International de Théâtre et de Suwon Hwaseong Festival International de Théâtre en 2014 dont un échantillon effectif de 893 personnes a été sélectionné pour l’analyse. La méthode d’analyse repose sur la relation de cause à effet entre des variables par la statistique technique, l’analyse investigatrice des éléments et le modèle d’équation structurale.
    Pour le rassemblement des données de l’analyse qualitative, on effectue entre le 18 mai 2013 et le 20 janvier 2014, un entretien profond(entretien officiel) avec huit spécialistes de la fête et un entretien de groupe focalisateur avec deux personnes concernées à la gestion de la fête. Les données collectées ont été traitées par l’analyse des données d’entretien de Seidman(2006) et l’analyse de type et d’interprétation de Hatch(2002) pour extraire la situation actuelle de la fête artistique régionale de l’intérieur et extérieur du pays ainsi que des points suggestifs sur le mode de gestion.
    Le résumé des recherches est la suivante: D’abord, par l’examen théorique, on vérifie que la qualité des services et storytelleing ont des variables importantes qui influencent la satisfaction du public sur la fête artistique régionale et produisent ses effets par la médiation de capital de marque.
    Deuxièmement, on voit la caractéristique du festival d’Avignon qui est aujourd’hui l’une des plus importantes manifestations internationales du spectacle telle que la qualité des services(l’affinité, le caractère environnemental, le caractère historique(caractère local) et le lieu), storytelleing(le caractère culturel) et le capital de marque(le caractère gestionnaire et l’économicité). En tant que la particularité de Keochang Festival International de Théâtre, on observe la qualité des services(le caractère environnemental), storytelleing(le caractère culturel) et le capital de marque(l’économicité). Mais par comparaison au Festival d’Avignon, on estime que Keochang Festival doit ajouter en complément la qualité des services(l’affinité, le caractère environnemental, le caractère historique(caractère local) et le lieu) et le capital de marque(le caractère gestionnaire). Suwon Hwaseong Festival International de Théâtre présente la qualité des services(le caractère historique(caractère local) et le lieu) et le capital de marque(l’économicité). Mais par rapport au Festival d’Avignon, on trouve que Suwon Hwaseong Festival doit compléter la qualité des services(l’affinité et le caractère environnemental), storytelleing(le caractère culturel) et le capital de marque(le caractère gestionnaire).
    Sur la base du résultat de l’analyse, on pourra chercher la direction des fêtes artistiques régionales de la Corée. Premièrement, pour augmenter la satisfaction du public qui visite la fête régionale, il est nécessaire d’élaborer un storytelling efficace, d’améliorer la qualité des services et d’établir le capital de marque de la fête. Ensuite, en tant que lieu de la fête, il est souhaitable de préparer un espace traditionnel qui garde un héritage culturel et d’utiliser tous les endroits(la maison traditionnelle coréenne, la cour du temple bouddhique, la rue etc.) qui sont convenables pour le spectacle. Il faut également essayer de différencier la fête régionale d’avec les autres spectacles et son programme doit reposer sur la sympathie artistique pour les habitants. Dernièrement, tous ces processus doivent être menés par les spécialistes privées sous les auspices du gouvernement est des entreprises.
    Le résultat de présentes recherches va fournir au domaine de la culture, de l’art, du tourisme et de la gestion une base théorique et s’utiliser comme des données principales pour la gestion efficace sur lieu.
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    Le vingt-et-unième siècle exige la mondialisation, l’informatisation et la concurrence infinie pas seulement pour chaque pays, pour chaque collectivité communale aussi. En conséquence, l’industrie d’art et de culture représente la compétit...

    Le vingt-et-unième siècle exige la mondialisation, l’informatisation et la concurrence infinie pas seulement pour chaque pays, pour chaque collectivité communale aussi. En conséquence, l’industrie d’art et de culture représente la compétitivité régionale et la fête artistique régionale est sous les projecteurs en tant qu’industrie principale. Toutefois, le thème traité sur la fête régionale jusqu’aujourd’hui met trop l’accent sur les recherches quantitatives telles que l’analyse sur la situation actuelle de la fête régionale, ses résultats et ses effets. Pour élever la compétitivité de la fête artistique régionale de la Corée, il faut des recherches sur la qualité des services, storytelling, le capital de marque et l’indice de la satisfaction à travers l’aspect de marketing.
    Sous ce point de vue, nos recherches analysent synthétiquement la fête régionale par l’analyse qualitative et quantitative. Pour le rassemblement des données de l’analyse quantitative, on fait l’enquête sur les visiteurs de Keochang Festival International de Théâtre et de Suwon Hwaseong Festival International de Théâtre en 2014 dont un échantillon effectif de 893 personnes a été sélectionné pour l’analyse. La méthode d’analyse repose sur la relation de cause à effet entre des variables par la statistique technique, l’analyse investigatrice des éléments et le modèle d’équation structurale.
    Pour le rassemblement des données de l’analyse qualitative, on effectue entre le 18 mai 2013 et le 20 janvier 2014, un entretien profond(entretien officiel) avec huit spécialistes de la fête et un entretien de groupe focalisateur avec deux personnes concernées à la gestion de la fête. Les données collectées ont été traitées par l’analyse des données d’entretien de Seidman(2006) et l’analyse de type et d’interprétation de Hatch(2002) pour extraire la situation actuelle de la fête artistique régionale de l’intérieur et extérieur du pays ainsi que des points suggestifs sur le mode de gestion.
    Le résumé des recherches est la suivante: D’abord, par l’examen théorique, on vérifie que la qualité des services et storytelleing ont des variables importantes qui influencent la satisfaction du public sur la fête artistique régionale et produisent ses effets par la médiation de capital de marque.
    Deuxièmement, on voit la caractéristique du festival d’Avignon qui est aujourd’hui l’une des plus importantes manifestations internationales du spectacle telle que la qualité des services(l’affinité, le caractère environnemental, le caractère historique(caractère local) et le lieu), storytelleing(le caractère culturel) et le capital de marque(le caractère gestionnaire et l’économicité). En tant que la particularité de Keochang Festival International de Théâtre, on observe la qualité des services(le caractère environnemental), storytelleing(le caractère culturel) et le capital de marque(l’économicité). Mais par comparaison au Festival d’Avignon, on estime que Keochang Festival doit ajouter en complément la qualité des services(l’affinité, le caractère environnemental, le caractère historique(caractère local) et le lieu) et le capital de marque(le caractère gestionnaire). Suwon Hwaseong Festival International de Théâtre présente la qualité des services(le caractère historique(caractère local) et le lieu) et le capital de marque(l’économicité). Mais par rapport au Festival d’Avignon, on trouve que Suwon Hwaseong Festival doit compléter la qualité des services(l’affinité et le caractère environnemental), storytelleing(le caractère culturel) et le capital de marque(le caractère gestionnaire).
    Sur la base du résultat de l’analyse, on pourra chercher la direction des fêtes artistiques régionales de la Corée. Premièrement, pour augmenter la satisfaction du public qui visite la fête régionale, il est nécessaire d’élaborer un storytelling efficace, d’améliorer la qualité des services et d’établir le capital de marque de la fête. Ensuite, en tant que lieu de la fête, il est souhaitable de préparer un espace traditionnel qui garde un héritage culturel et d’utiliser tous les endroits(la maison traditionnelle coréenne, la cour du temple bouddhique, la rue etc.) qui sont convenables pour le spectacle. Il faut également essayer de différencier la fête régionale d’avec les autres spectacles et son programme doit reposer sur la sympathie artistique pour les habitants. Dernièrement, tous ces processus doivent être menés par les spécialistes privées sous les auspices du gouvernement est des entreprises.
    Le résultat de présentes recherches va fournir au domaine de la culture, de l’art, du tourisme et de la gestion une base théorique et s’utiliser comme des données principales pour la gestion efficace sur lieu.

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    The 21st century is global, informative and unlimited challenging period. The country but also local government have entered the era of limitless competition. The local cultural arts industry represents not only individuality of that area but also competitiveness compared to other regions. Therefore, cultural arts festival receives attention as a resource which bring traditional culture succession, and as the main industry of the local. There have been some researches about local cultural arts festival. But they focused on quantitative research which was report the present condition of festival or the effect of festival. There were few researches about relationship of festival service quality, brand equity and storytelling in terms of festival marketing which will make competitiveness of Korean local arts festival stronger. So this study was analyzed comprehensively utilizing qualitative and quantitative research method. For the quantitative study Data collection was conducted a survey of visitors to the 2014 Geochang International Theatre Festival and Suwon Hwaseong International Theatre Festival. A total of 893 valid samples were utilized in this study for analysis. Descriptive statistics analysis methods, Exploratory factor analysis(EFA), and Structural equation modeling(SEM) were examined to identify the relationship between variables. For qualitative study, data collection was conducted by in-depth interviews from eight persons of festival expert, two parties concerned festival operator and focus group from July 19 2012 until January 20, 2014. We derived the implications of the status and management plan of the local arts festival using Seidman’s(2006) interview data analysis, Hatch’s(2002) pattern analysis and interpretative analysis.
    The results of this study are as follows. First, through theoretical consideration, important variable affecting the local arts festivals satisfaction were storytelling and service quality. This has been proven to occur through the mediation of the effect of brand equity. Second, successful festival features derived from Avignon Festival were service quality(friendliness, environmental feature, historicity(regionality) or placeness), storytelling(cultural character), brand equity(operability, economic feasibility). Geochang International Theater festival showed service quality(environmental feature), storytelling(cultural character) and brand equity(economic feasibility). However, compared to Avignon Festival, Geochang International Theatre festival need to supplement service quality(historicity(regionality) or placeness, friendliness), brand equity(operability). Suwon Hwaseong International Theatre Festival showed service quality(historicity(regionality) or placeness) and brand equity(economic feasibility). However, compared to Avignon Festival, Suwon Hwaseong International Theatre Festival need to supplement service quality(environmental feature, friendliness), storytelling(cultural character) and brand equity(operability).
    Through the analysis result, our local arts festivals would need to complement some factors. First, our local arts festivals complement configuring an effective storytelling and making brand equity of the festival with improving quality of service in order to improve the satisfaction of festival visitors. Second, our local arts festivals will be held in the traditional space remaining cultural heritage and all space to concert should be utilized actively. In addition, they must try to differentiate previous performance from other performances to attract the audience consistently and the configuration of these programs should be able to enjoy the arts with the local participants. Finally, the whole process will be managed by private experts led festival based on the sponsorship of government and company.
    This study provide the scientific foundation of culture, arts, business, tourism and could be used as a basic data for effective operation in the local arts festivals.
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    The 21st century is global, informative and unlimited challenging period. The country but also local government have entered the era of limitless competition. The local cultural arts industry represents not only individuality of that area but also c...

    The 21st century is global, informative and unlimited challenging period. The country but also local government have entered the era of limitless competition. The local cultural arts industry represents not only individuality of that area but also competitiveness compared to other regions. Therefore, cultural arts festival receives attention as a resource which bring traditional culture succession, and as the main industry of the local. There have been some researches about local cultural arts festival. But they focused on quantitative research which was report the present condition of festival or the effect of festival. There were few researches about relationship of festival service quality, brand equity and storytelling in terms of festival marketing which will make competitiveness of Korean local arts festival stronger. So this study was analyzed comprehensively utilizing qualitative and quantitative research method. For the quantitative study Data collection was conducted a survey of visitors to the 2014 Geochang International Theatre Festival and Suwon Hwaseong International Theatre Festival. A total of 893 valid samples were utilized in this study for analysis. Descriptive statistics analysis methods, Exploratory factor analysis(EFA), and Structural equation modeling(SEM) were examined to identify the relationship between variables. For qualitative study, data collection was conducted by in-depth interviews from eight persons of festival expert, two parties concerned festival operator and focus group from July 19 2012 until January 20, 2014. We derived the implications of the status and management plan of the local arts festival using Seidman’s(2006) interview data analysis, Hatch’s(2002) pattern analysis and interpretative analysis.
    The results of this study are as follows. First, through theoretical consideration, important variable affecting the local arts festivals satisfaction were storytelling and service quality. This has been proven to occur through the mediation of the effect of brand equity. Second, successful festival features derived from Avignon Festival were service quality(friendliness, environmental feature, historicity(regionality) or placeness), storytelling(cultural character), brand equity(operability, economic feasibility). Geochang International Theater festival showed service quality(environmental feature), storytelling(cultural character) and brand equity(economic feasibility). However, compared to Avignon Festival, Geochang International Theatre festival need to supplement service quality(historicity(regionality) or placeness, friendliness), brand equity(operability). Suwon Hwaseong International Theatre Festival showed service quality(historicity(regionality) or placeness) and brand equity(economic feasibility). However, compared to Avignon Festival, Suwon Hwaseong International Theatre Festival need to supplement service quality(environmental feature, friendliness), storytelling(cultural character) and brand equity(operability).
    Through the analysis result, our local arts festivals would need to complement some factors. First, our local arts festivals complement configuring an effective storytelling and making brand equity of the festival with improving quality of service in order to improve the satisfaction of festival visitors. Second, our local arts festivals will be held in the traditional space remaining cultural heritage and all space to concert should be utilized actively. In addition, they must try to differentiate previous performance from other performances to attract the audience consistently and the configuration of these programs should be able to enjoy the arts with the local participants. Finally, the whole process will be managed by private experts led festival based on the sponsorship of government and company.
    This study provide the scientific foundation of culture, arts, business, tourism and could be used as a basic data for effective operation in the local arts festivals.

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    21세기는 세계화, 정보화 및 무한경쟁의 시대로서 국가단위 뿐만 아니라 지방자치단체 또한 경쟁하고 있다. 그에 따라 문화예술 산업이 그 지역의 경쟁력을 대표하여, 예술축제가 주요산업으로 주목받고 있다. 하지만 지금까지 학계에서 논의된 주제는 축제 현황 및 성과․효과의 양적 연구에만 편중되어 있다. 따라서 우리나라 지역예술축제의 경쟁력을 높이기 위해서는 마케팅 측면에서 서비스품질, 스토리텔링, 브랜드 자산, 만족도에 대한 관계를 다양하게 접근하는 연구가 필요한 시점이다.
    이러한 관점에서 본 연구에서는 정성적․정량적인 연구 방법을 활용하여 통합적으로 분석하였다. 정량적인 연구를 위한 자료 수집은 거창국제연극제와 수원화성국제연극제의 2014년 방문객을 대상으로 설문조사를 진행하였으며, 총 893부의 유효 표본이 연구 분석에 활용되었다. 분석방법은 기술통계, 탐색적 요인 분석, 구조방정식모델을 활용하여 변수들 간에 인과관계를 살펴보았다.
    정성적인 연구를 위한 자료 수집은 2012년 7월 19일부터 2014년 1월 20일까지 축제 전문가 8인과 심층면담(공식면담)을, 2명의 축제 운영 관계자와 포커스 그룹 인터뷰를 1회 실시하였다. 수집된 자료는 Seidman(2006)의 면담 자료 분석과 Hatch(2002)의 유형적 분석, 해석적 분석을 사용하여 국내외 지역예술축제의 현황과 운영방안에 관한 시사점을 도출하였다.
    본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 이론적 고찰을 통해 지역예술축제의 만족도에 영향을 미치는 중요한 변수로 서비스품질과 스토리텔링을 도출하였고, 이는 브랜드 자산의 매개를 통해 효과가 나타나는 것으로 검증되었다.
    둘째, 성공적인 축제로 꼽히는 아비뇽 페스티벌에서 도출한 특징들은 서비스품질(친화성, 환경성, 역사성(지역성) 및 장소성)과 스토리텔링(문화성), 브랜드 자산(운영성, 경제성)으로 나타났다. 거창국제연극제에 나타난 특징은 서비스품질(환경성), 스토리텔링(문화성), 브랜드 자산(경제성)이 나타났다. 하지만 아비뇽 페스티벌과 비교하여, 거창국제연극제가 보완해야 될 부분으로 서비스품질(역사성(지역성) 및 장소성, 친화성), 브랜드 자산(운영성)이 꼽혔다. 또한 수원화성국제연극제에 나타난 특징은 서비스품질(역사성(지역성) 및 장소성), 브랜드 자산(경제성)이 나타났다. 하지만 아비뇽 페스티벌과 비교하여 수원화성국제연극제가 보완해야 될 부분으로 서비스품질(환경성, 친화성), 스토리텔링(문화성), 브랜드 자산(운영성)이 꼽혔다.
    분석결과를 통해 우리나라 지역예술축제들이 나아가야할 방향을 제시하면 다음과 같다. 우선, 지역예술축제의 방문객 만족도를 높이기 위해서는 효과적인 스토리텔링의 구성, 서비스품질 향상과 더불어 축제 브랜드 자산의 구축이 함께 이루어져야 할 것이다. 다음으로, 우리나라의 지역예술축제는 문화유산이 남아있는 전통공간에서 개최되어야할 것이며, 공연을 할 수 있는 모든 공간(한옥이나 사찰의 안마당, 거리 등)을 적극적으로 활용해야 한다. 또한 관객을 지속적으로 끌어들이기 위해서 기존의 다른 공연들과 차별화를 시도해야 하며, 이러한 프로그램의 구성은 지역주민과 함께 예술을 향유할 수 있어야 한다. 마지막으로 이 모든 과정은 정부와 기업의 적극적인 후원을 바탕으로 민간 전문가 주도의 축제로 운영되어야 한다.
    본 연구의 결과는 문화예술 및 관광학, 경영학 분야의 학술적인 토대를 제공하고, 지역예술축제의 현장에서 효과적인 운영을 위한 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.
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    21세기는 세계화, 정보화 및 무한경쟁의 시대로서 국가단위 뿐만 아니라 지방자치단체 또한 경쟁하고 있다. 그에 따라 문화예술 산업이 그 지역의 경쟁력을 대표하여, 예술축제가 주요산업...

    21세기는 세계화, 정보화 및 무한경쟁의 시대로서 국가단위 뿐만 아니라 지방자치단체 또한 경쟁하고 있다. 그에 따라 문화예술 산업이 그 지역의 경쟁력을 대표하여, 예술축제가 주요산업으로 주목받고 있다. 하지만 지금까지 학계에서 논의된 주제는 축제 현황 및 성과․효과의 양적 연구에만 편중되어 있다. 따라서 우리나라 지역예술축제의 경쟁력을 높이기 위해서는 마케팅 측면에서 서비스품질, 스토리텔링, 브랜드 자산, 만족도에 대한 관계를 다양하게 접근하는 연구가 필요한 시점이다.
    이러한 관점에서 본 연구에서는 정성적․정량적인 연구 방법을 활용하여 통합적으로 분석하였다. 정량적인 연구를 위한 자료 수집은 거창국제연극제와 수원화성국제연극제의 2014년 방문객을 대상으로 설문조사를 진행하였으며, 총 893부의 유효 표본이 연구 분석에 활용되었다. 분석방법은 기술통계, 탐색적 요인 분석, 구조방정식모델을 활용하여 변수들 간에 인과관계를 살펴보았다.
    정성적인 연구를 위한 자료 수집은 2012년 7월 19일부터 2014년 1월 20일까지 축제 전문가 8인과 심층면담(공식면담)을, 2명의 축제 운영 관계자와 포커스 그룹 인터뷰를 1회 실시하였다. 수집된 자료는 Seidman(2006)의 면담 자료 분석과 Hatch(2002)의 유형적 분석, 해석적 분석을 사용하여 국내외 지역예술축제의 현황과 운영방안에 관한 시사점을 도출하였다.
    본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 이론적 고찰을 통해 지역예술축제의 만족도에 영향을 미치는 중요한 변수로 서비스품질과 스토리텔링을 도출하였고, 이는 브랜드 자산의 매개를 통해 효과가 나타나는 것으로 검증되었다.
    둘째, 성공적인 축제로 꼽히는 아비뇽 페스티벌에서 도출한 특징들은 서비스품질(친화성, 환경성, 역사성(지역성) 및 장소성)과 스토리텔링(문화성), 브랜드 자산(운영성, 경제성)으로 나타났다. 거창국제연극제에 나타난 특징은 서비스품질(환경성), 스토리텔링(문화성), 브랜드 자산(경제성)이 나타났다. 하지만 아비뇽 페스티벌과 비교하여, 거창국제연극제가 보완해야 될 부분으로 서비스품질(역사성(지역성) 및 장소성, 친화성), 브랜드 자산(운영성)이 꼽혔다. 또한 수원화성국제연극제에 나타난 특징은 서비스품질(역사성(지역성) 및 장소성), 브랜드 자산(경제성)이 나타났다. 하지만 아비뇽 페스티벌과 비교하여 수원화성국제연극제가 보완해야 될 부분으로 서비스품질(환경성, 친화성), 스토리텔링(문화성), 브랜드 자산(운영성)이 꼽혔다.
    분석결과를 통해 우리나라 지역예술축제들이 나아가야할 방향을 제시하면 다음과 같다. 우선, 지역예술축제의 방문객 만족도를 높이기 위해서는 효과적인 스토리텔링의 구성, 서비스품질 향상과 더불어 축제 브랜드 자산의 구축이 함께 이루어져야 할 것이다. 다음으로, 우리나라의 지역예술축제는 문화유산이 남아있는 전통공간에서 개최되어야할 것이며, 공연을 할 수 있는 모든 공간(한옥이나 사찰의 안마당, 거리 등)을 적극적으로 활용해야 한다. 또한 관객을 지속적으로 끌어들이기 위해서 기존의 다른 공연들과 차별화를 시도해야 하며, 이러한 프로그램의 구성은 지역주민과 함께 예술을 향유할 수 있어야 한다. 마지막으로 이 모든 과정은 정부와 기업의 적극적인 후원을 바탕으로 민간 전문가 주도의 축제로 운영되어야 한다.
    본 연구의 결과는 문화예술 및 관광학, 경영학 분야의 학술적인 토대를 제공하고, 지역예술축제의 현장에서 효과적인 운영을 위한 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.

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    목차 (Table of Contents)

    • 제 1 장 서론
    • 제 1 절 연구의 필요성과 목적
    • 제 2 절 연구의 범위 및 방법
    • 제 2 장 선행연구 및 이론적 배경
    • 제 1 장 서론
    • 제 1 절 연구의 필요성과 목적
    • 제 2 절 연구의 범위 및 방법
    • 제 2 장 선행연구 및 이론적 배경
    • 제 1 절 지역예술축제에 대한 연구
    • 1. 지역예술축제의 개념
    • 2. 지역예술축제의 국내외 사례 분석
    • 제 2 절 지역예술축제의 서비스품질에 대한 연구
    • 1. 지역예술축제의 서비스품질 개념
    • 2. 지역예술축제의 서비스품질 구성요인
    • 제 3 절 지역예술축제의 스토리텔링에 대한 연구
    • 1. 지역예술축제의 스토리텔링 개념
    • 2. 지역예술축제의 스토리텔링 구성요인
    • 제 4 절 지역예술축제의 브랜드 자산에 대한 연구
    • 1. 지역예술축제의 브랜드 자산 개념
    • 2. 지역예술축제의 브랜드 자산 구성요인
    • 제 5 절 지역예술축제의 방문객 만족도에 대한 연구
    • 1. 지역예술축제의 방문객 만족도 개념
    • 2. 지역예술축제의 방문객 만족도 구성요인
    • 제 6 절 축제의 선행연구
    • 1. 서비스품질과 만족의 관계
    • 2. 서비스품질과 브랜드 자산의 관계
    • 3. 스토리텔링과 만족의 관계
    • 4. 스토리텔링과 브랜드 자산의 관계
    • 5. 브랜드 자산과 만족의 관계
    • 6. 축제의 선행연구
    • 제 3 장 연구의 방법
    • 제 1 절 연구 방법론
    • 제 2 절 정량적 연구 방법
    • 1. 연구 모형
    • 2. 연구 가설
    • 3. 변수의 조작적 정의
    • 4. 조사 설계 및 분석방법
    • 제 3 절 정성적 연구 방법
    • 1. 심층면담(공식면담)과 포커스 그룹 인터뷰 참여자
    • 2. 자료 수집
    • 3. 자료 분석
    • 제 4 장 심층 분석 및 결과
    • 제 1 절 정량적 연구 분석 및 결과
    • 1. 표본의 인구통계학적 특성
    • 2. 측정도구의 신뢰성 및 타당도 검증
    • 3. 연구모형에 따른 가설 검증
    • 4. 분석 결과의 요약
    • 제 2 절 정성적 연구 분석 및 결과
    • 1. 지역예술축제 사례들의 특징 분석 결과
    • 2. 지역예술축제 사례들의 공통점 및 개선 방안
    • 3. 우리나라 지역예술축제들의 운영방안에 관한 시사점
    • 제 5 장 결론
    • 제 1 절 연구의 요약 및 시사점
    • 제 2 절 연구의 한계점 및 향후 연구방향
    • 참고문헌
    • 부록
    • <부록1> 사전 조사 설문지(춘천마임축제)
    • <부록2> 본 조사 설문지(거창국제연극제)
    • <부록3> 본 조사 설문지(수원화성국제연극제)
    • Abstract
    • Résumé
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    참고문헌 (Reference)

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    88. 「지방자치단체의 축제브랜드화 성공요인에 관한 연구 : 보령머드축제와 안동국제탈춤페스티벌을 중심으로」, 신은경, 『음악응용연구』, , 5, pp. 61-83, , 2012

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