아동·청소년복지시설 종사자의 인권인식과 직무만족에 관한 연구 = A Study on the Human Rights Recognition and the Job Satisfaction of Social Workers in Child and Adolescent Welfare Institutions

국문 초록 (Abstract)

국문초록

본 연구의 목적은 아동․청소년복지시설 종사자의 아동․청소년에 대한 인권인식 정도를 알아보고 이러한 인권인식 차이가 직무만족에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 또한, 직무와 관련한 직무소진과 직무스트레스가 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고자 하였다. 이를 위해 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.
첫째, 아동․청소년 인권의 중요성에 대한 아동․청소년복지시설종사자들의 인권인식 정도를 알아본다.
둘째, 인구사회학적 특성, 근무환경 특성에 따른 인권인식과 직무만족의 차이가 존재하는지 알아본다.
셋째, 아동․청소년 인권의 중요성에 대한 인식과 직무소진, 직무스트레스가 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 알아본다.
넷째, 이러한 분석을 바탕으로 아동․청소년들과 아동․청소년복지시설종사자들의 인권의식을 제고할 수 있는 정책적, 실천적 방안을 모색한다.

본 연구에서의 독립변수는 아동․청소년인권에 대한 인식으로 구성되어 있다. 통제변수는 인구사회학적 변인, 근무환경 변인으로 구성하였으며, 인구사회학적 변인은 성별, 연령, 학력으로, 근무환경 변인은 경력, 고용형태, 근무시간, 인권교육 필요성, 권리보장 위한 전문가 조력으로 구성하였다. 매개변수인 직무는 직무소진과 직무스트레스로 구성하였으며, 종속변수는 직무만족으로 구성하였다.

분석방법은 첫째, 조사도구의 신뢰성 분석을 위해 내적 일관성 분석 Cronbach's α계수를 구하였다. 둘째, 조사대상자의 인구사회학적 변인, 근무환경 변인, 직무소진, 직무스트레스, 아동․청소년 권리 중요성 인식 정도를 알아보기 위해 기술통계(Descriptive Analysys)를 이용하여 빈도, 백분율, 평균, 표준편차를 구하였다. 셋째, 독립변수(인구사회학적 변인, 근무환경 변인)에 따라 직무만족도에 차이가 있는지를 살펴보기 위해 일원배치분산분석(One-way ANOVA)과 t검증(T-test)을 실시하였다. 넷째, 독립변수(직무소진, 직무스트레스, 아동․청소년인권에 대한 인식)가 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보기 위해 구조방정식모형 (Structural equation model) 분석을 실시하였다.

연구모형에 대한 검증결과 아동․청소년에 대한 인권인식은 직무만족에 직접적인 영향을 미치지 못하는 것으로 분석되었다. 단, 인권인식은 직무만족에 간접적인 효과를 주는 것으로 분석되었다. 아울러, 인권인식은 직무소진과 직무스트레스에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 분석되었으며, 직무소진과 직무스트레스는 직무만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다.

분석결과를 토대로 도출된 정책적 시사점은 다음과 같다.
첫째, 아동․청소년복지시설 종사자들의 인권인식의 제고를 위한 제도적․실천적 측면에서의 대안이 필요하다는 것이다. 둘째, 아동․청소년복지시설에 대한 정부의 관리감독이 실질적으로 이루어질 수 있도록 하여야 한다. 셋째, 아동․청소년복지시설 종사자들은 피감독기관의 종사자라는 인식에서 벗어나 아동․청소년인권을 제고하는 중요한 역할수행자라는 인식하에 그들의 존엄성을 인정하고 사람다운 삶을 누릴 수 있는 여건을 조성해줄 필요가 있다. 마지막으로, 아동․청소년복지시설 종사자들이 아동․청소년들의 인권을 향상시키기 위한 업무를 수행함에 있어서 관리자들은 종사자들의 직무소진과 직무스트레스가 최소화될 수 있도록 근무여건의 개선 등을 통한 지원을 수행해야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제１장 서 론 1
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 3
• 제2절 연구의 범위 및 방법 5
• 1. 연구의 대상 및 범위 5
• 2. 연구의 방법 7
• 제2장 이론적 배경 9
• 제1절 아동․청소년의 인권에 관한 이론적 논의 9
• 1. 아동․청소년의 개념 및 인권 9
• 2. 아동․청소년복지시설에서의 아동․청소년인권 18
• 3. 아동․청소년복지시설 종사자의 인권인식 26
• 제2절 아동․청소년복지시설 종사자의 인권인식과 직무만족 관계 35
• 1. 직무소진, 직무스트레스, 직무만족의 개념 35
• 2. 인권인식과 직무만족의 관계 47
• 3. 직무소진, 직무스트레스와 직무만족의 관계 51
• 제3절 선행연구의 검토 56
• 1. 아동․청소년인권 관련 선행연구 검토 56
• 2. 직무소진, 직무스트레스와 직무만족 관련 선행연구 검토 61
• 제3장 연구모형의 설정 66
• 제1절 연구분석틀 설정 66
• 제2절 조사설계 및 변수의 조작화 68
• 1. 조사설계 68
• 2. 변수의 조작화 68
• 3. 분석방법 73
• 제4장 분석결과 75
• 제1절 아동․청소년복지시설 종사자의 일반적 특성 75
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 75
• 2. 측정도구의 타당성 및 신뢰도 분석 76
• 제2절 아동․청소년보지시설 종사자의 인권인식과 직무소진, 직무스트레스, 직무만족과의 관계 83
• 1. 인구사회학적 특성과 인권인식․직무만족의 관계 83
• 2. 근무환경과 인권인식․직무만족의 관계 89
• 3. 아동․청소년인권에 대한 인식과 직무소진, 직무스트레스의 관계 92
• 제3절 직무만족 영향요인 분석결과 93
• 1. 확인적 요인분석 93
• 2. 모형의 구성 및 적합도 검증 97
• 3. 구조방정식모형의 평가 및 연구모형 검증 98
• 제4절 분석결과 요약 및 정책적 시사점 103
• 1. 분석결과 요약 103
• 2. 정책적 시사점 107
• 제5장 결론 및 제언 111
• <참고문헌> 113
• <부록 1> 설문조사지 132
• ABSTRACT

참고문헌 (Reference)

1. Existence, Alderfer, , 1972

2. Burned-out, Spradley, "Burned-out, , 1976

3. Organizations, March, James G, Blackwell Business, , 1993

4. Staff Burnout, Freudenberher, "Staff burn-out, , 1974

5. 아동복지론, 이소희, 학현사, , 2005

6. 조직행위론, 황규대, , 1999

7. Job Satisfaction, Tett, Meyer, JobSatisfaction, , 1993

8. 아동의 권리, 국가인권위원회, , 2005

9. Stressand teaching, Cichon, Koff, "Stress and Teaching, , 1980

10. The study turnover, Price, , 1977

11. 청소년인권론, 최윤진, 교육과학사, , 2004

12. Psychometric Theory, Pummer, , 2000

13. Work and Motivation, Vroom, V. H., WorkandMotivation, , 2000

14. The Managerial Woman, Hennin, Margarat, Gulf & Western Corporation, , 1976

15. Organizational Stress, Kahn, R. L., OrganizationalStress, , 1964

16. 산업조직심리학, 이상빈, , 1990

17. Organizationl Behavior, Feldman, Arnold, , 1986

18. The structure of coping, Schooler, Pearlin, "The Structure ofCoping, , 1978

19. The truth about burnout, Maslach, C., , 1997

20. 2008아동청소년백서, 보건복지가족부, , 2008

21. 사회과학 통계분석, 강병서, 고려정보산업, , 1998

22. 청소년 정책 통계집, 국가청소년위원회, , 2007

23. Causal Analysis: Assumptions, J.M.Brett, James, S.A.Mulaik, , 1982

24. 사회과학 조사방법론, 채서일, 法文社, , 1990

25. 인권과 사회복지실천, 김형식, , 2007

26. 직무스트레스의 원인, 이종목, , 1989

27. Stress, appraisal, and coping, Lazarus, Richard S, Springer, Stress Appraisaland Coping, , 1984

28. Human Behavior in Organization, Milton, C. R., , 1981

29. J ob Satisfaction: Application, Spector, JobSatisfaction:Application, , 1997

30. Measurementofburnout:A review,, Schaufeli, Girault, "Measurementofburnout:A review, , 1993

31. Organizational Behavior(4th ed), Robbins,S.P., , 1989

32. Organizational Behavior, 2nd ed, W.Jack Duncan, Organizational Behavior(2nd ed), , 1981

33. 청소년인권과 인권교육, 이용교, 인간과복지, , 2004

34. Maslach burnout inventory manual, Maslach, Christina, Consulting Psychologists Press, , 1996

35. Organizational behavior. (8th ed.), Robbins, , 1998

36. 아동권리협약과 소년사범, 최병각, , 2008

37. (AMOS) 구조방정식 모형분석, 김계수, 데이타솔루션, , 2001

38. Stress and Behavior in Organization, McGrath, Stress and Behavior in Organization, , 1976

39. 인권감수성 지표 개방 연구, 국가인권위원회, , 2002

40. OrganiationalDeterminantsofJob Stress,, Parker, DeCotiis, "OrganiationalDeterminantsofJob Stress, , 1983

41. OrganizationalDeterminantsofJonStress,, Parker, DeCotiis, "OrganizationalDeterminantsofJonStress, , 1983

42. The measurement of experienced burnout, 홍후조, "Themeasurementofexperiencedburnout, , 1981

43. The social psychology of organizations, Katz, Daniel, J. Wiley, TheSocialPsychologyofOrganizations, , 1978

44. Occupationalstressandindividual strain,, Caplan, French, "Occupationalstressandindividual strain, , 1972

45. Organization stress andindividualstrain, French, Caplan, , 1987

46. 장애인거주시설의 인권 연구,, 김미옥, "장애인거주시설의 인권 연구, , 2008

47. 2008년 한국의 인권현황과 과제,, 최철규, "2008년 한국의 인권현황과 과제, , 2009

48. AMOS 7에 의한 구조방정식모델링, 배병렬, Amos7에 의한 구조방정식 모델링, , 2007

49. Jobstress:Anunlisted occupational Hazard,, Quinn, Margolis, "Jobstress:Anunlisted occupational Hazard, , 1974

50. The job demands resources modelofburnoutm, Schaufeli.W.B, Demerouti, , 2001

51. TheToken Woman EnmesedinTheOldBodyNetwork, Davidson, Cooper, , 1981

52. 한국청소년 인권정책 형성과정, 김영지, , 2007

53. 청소년 인권정책 기본방향 연구, 한국청소년개발원, , 2005

54. 2002년도 전국 보육실태조사 보고, 서문희, , 2002

55. The burnout syndrome in the day caresetting, Maslach, Pines, "The burnoutsyndrome in the daycaresetting, , 1977

56. 아동?청소년의 인권과 사회복지,, 남기철, "아동?청소년의 인권과 사회복지, , 2005

57. Theconstructvalidity oftwo burnout measures,, Van Dierendonck, Schaufeli, "Theconstructvalidity oftwo burnout measures, , 1993

58. 인권의식실태조사에 따른 공청회, 국가인권위원회, , 2006

59. Organizational Stress andPreventionManagement, Quick, , 1984

60. Teacher stress:Prevalence,sources,andsymptoms, Kyriacou, Sutcliff, "Teacherstress:Prevalence, , 1978

61. 아동학대 및 방임실태와 정책과제, 홍미, 김효진, 한국보건사회연구원, "아동학대 및 방임실태와 정책과제, , 2007

62. 한국사회에서의 청소년 인권 고찰, 조선동, , 2007

63. 사회복지서비스 이용자 권리 보장,, 박숙경, "사회복지서비스 이용자 권리 보장, , 2007

64. 사회복지실천을 위한 인권의 이해,, 정승재, "사회복지실천을 위한 인권의 이해, , 2008

65. Role ConflictAmbiguity in Complex organization,, Rizzo, Lirtzman S.I, "Role ConflictAmbiguity in Complex organization, , 1970

66. 人??育のための世界プログラム動向, 中道基夫, , 2006

67. 사회복지시설종사자 보수체계 연구, 보건복지가족부, , 2008

68. Predictors of intention to leave child carework,, Stremmel, "Predictors of intention to leave child carework, , 1991

69. Staff burnout : job stress in the human services, Cherniss, Cary, Sage Publications, Staffburnout:Job stress in the human services, , 1980

70. 직무스트레스에 관한 모형 설정연구, 김문석, 직무스트레스에 관한 모형설정 연구, , 1990

71. 인권의 보편성과 실천성에 관한 연구, 김민수, 동국대학교 대학원, "인권의 보편성과 실천성에 관한 연구, , 2003

72. 종업원의 직무만족 측정을 위한 척도, 김경동, , 1969

73. A Contextual Model of Employee Turnover Intentions, J.R.Martin, Tomas N, "A contextual model of employee turnoverintentions, , 1979

74. Organizations: Behavior Structure, Process, 5th Ed, Gibson, Donnery, "Organizations: Behavior Structure, , 1985

75. 아동복지시설 인권평가지표 개발연구, 이용교 ( Yong Gyo Lee ), 안경순 ( Kyeong Soon Ahn ), 정민기 ( Min Ki Jung ), 정경은 ( Kyoung Eun Chung ), 이명묵 ( Myoung Mook Lee ), 한국청소년복지학회, "아동복지시설 인권평가지표 개발 연구, , 2006

76. A synthesis of ethicaldecision models for marketing, J.Fraedrich, Ferrell, "A SynthesisofEthical Decision Models for Marketing, , 1989

77. Moral development : advances in research and theory, Rest, James R, Praeger, MoralDevelopment :Advances in research andtheory, , 1986

78. The Nature and Cause of Job Satisfaction inDunnette, Locke, , 1976

79. Burnout:Stage ofDisllusionmentintheHelpingProfessions, Edelwich, , 1983

80. Organizational behavior : Developing managerial skills, Chung Kae H, Harper & Row , publishers, , 1981

81. Organizational stress and coping: A model and overview, Schuler, OrganizationalStressandCoping :A ModelandOverview, , 1984

82. TheParticipation RightsAdolescents:A StrategicApproach, Rasheed, , 2001

83. 사회복지시설입소자의 인권에 관한 연구, 이원영, , 2007

84. 아동학대 실태조사-방임아동을 중심으로, 보건복지인력개발원, , 2006

85. A longitudinal study ofpsychologicalburnoutin teachers,, Greenglass, Burke, "A longitudinal study ofpsychologicalburnoutin teachers, , 1995

86. Role conflict ambiguity and overload: A 21-nation study, Smith, Bochner, Peterson, Akande, Ayestaran, "Role Conflict, , 1995

87. 직무스트레스에 대한 사회적 지원의 역할, 정승언, , 1992

88. 사회복지실천현장에서 인권관점의 중요성, 양옥경, , 2007

89. Anevaluation of precursors of hospital employee turnover,, Hollingsworth, Molbley, "Anevaluation of precursors of hospital employee turnover, , 1978

90. 사회복지분야 인권감수성 향상 과정 자료집, 국가인권위원회, , 2006

91. 정신보건영역사회복지사의 인권민감성연구, 김충희, , 2004

92. 한국 아동권리의 현황과 권리수준 제고방안, 김승권, 한국보건사회연구원, "한국 아동권리의 현황과 권리수준 제고 방안, , 2007

93. Peopleinorganization:Aintroduction to organization Behavior, Larson, Mithchell, , 1978

94. RoleAmbiguity,LocusofControl,RoleDinamics and Job Behavior,, Greene, Organ, "RoleAmbiguity, , 1973

95. Whocare:Childcareteachers and the quality ofcarein America,, Whitebook, Phillips, "Whocare:Childcareteachers and the quality ofcarein America, , 1993

96. 학생인권을 위한 사회복지접근에 관한 연구,, 조미숙, "학생인권을 위한 사회복지접근에 관한 연구, , 2004

97. Human rights and social work : towards rights-based practice, Ife, Jim, Cambridge University Press, "HumanRightsandsocialWork:TowardsRights-BasedPractice, , 2001

98. Should SocialWork Clients HavetheRighttoEffectiveTreatment?,, Myers, "Should SocialWork Clients HavetheRighttoEffectiveTreatment?, , 1997

99. 사회복지시설종사자의 인권의식에 관한 연구, 고명석, , 2008

100. Burnout in health professions: A socialpsychological analysis, Jackson, Maslach, "Burnoutin healthprofessions:Asocialpsychologicalanalysis, , 1984

101. 지역 내 아동인권실태보고와 개선방안 토론회, 국가인권위원회 광주, , 2007

102. 직무스트레스의 대응전략에 관한 실증적 연구, 배무환, , 1988

103. 직무스트레스의 영향과 대처전략에 관한 연구, 허원배, 원광대학교, , 1996

104. 사회복지사의 실천 유형 결정요인에 관한 연구, 권중돈, 牧園大學校, "사회복지사의 실천 유형 결정요인에 관한 연구, , 2002

105. 사회복지시설 생활인 인권에 대한 성과와 과제, 김명연(金明淵), 한국공법학회, "사회복지시설생활인 인권에 대한 성과와 과제, , 2006

106. 사회복지생활시설의 아동인권현황과 탈시설화,, 박숙경, "사회복지생활시설의 아동인권현황과 탈시설화, , 2006

107. 아동의 참여권에 관한 아동과 부모의 인식 연구, 이혜경, 숙명여자대학교 대학원, , 2006

108. 유아교사의 직무만족도와 소진.한국생활과학지,, 이소은, 문채련, "유아교사의 직무만족도와 소진.한국생활과학지, , 2005

109. A path analytic study of theconsequence of conflict and ambiguity, Bedeigh, "A Path AnalyticStudy ofThe Consequence ofConflictand Ambiguity, , 1981

110. Individual Exploration toOrganizational Commitmnet of Withdrawal,, Stumf, Hartman, "Individual Exploration toOrganizational Commitmnet of Withdrawal, , 1984

111. LeaderStructureandSatisfactionofNurses: A Path Analysis Approach,, Szilagy, Sims, "LeaderStructureandSatisfactionofNurses: A Path Analysis Approach, , 1975

112. Antecedents of TurnoverIntentions among Retail Management Personnel, Gentry, Good, "Antecedents of Turnover Intentions Among RetailManagementPersonnel, , 1988

113. Human Stressand Cognition inOrganization: An Integrated Perspective, Beehr, Bhagat, , 1985

114. Burnout and job satisfaction amongstudent support services personnel, Clippard, Brewer, "Burnoutand job satisfactionamong studentsupportservices personnel, , 2002

115. Coping with Stress:Measure and Future DirectionforScale Development,, Latack, "Coping with Stress:Measure and Future DirectionforScale Development, , 1984

116. 사회복지실천현장의 위험과 사회복지종사자의 인권,, 박미은, "사회복지실천현장의 위험과 사회복지종사자의 인권, , 2008

117. 아동복지시설종사자들의 아동학대에 대한 인식 연구, 김지경, , 2002

118. 인권교육 프로그램의 인지정서요인에 관한 실험연구, 이승미, , 2000

119. 2001년 사회복지시설평가: 양로, 장애인, 아동복지시설, 정경희, 변재관, "2001년 사회복지시설평가-양로, , 2002

120. Comparative Examination of Three Approaches to the Prediction of Turnover, C.L.Hulin, T.Katerberg, Hom, "ComparativeExamination of Three Approaches to the Prediction ofTurnover, , 1979

121. Patterns ofburnoutamong managers and professionals:A comparison ofmodels,, Blum M, Cordes, "Patterns ofburnoutamong managers and professionals:A comparison ofmodels, , 1997

122. 세무공무원의 직무스트레스 요인과 직무만족간의 관계, 이정하, 광운대학교 대학원, , 2001

123. 청소년인권 신장을 위한 보호영역 구체화에 관한 연구,, 정승재, "청소년인권 신장을 위한 보호영역 구체화에 관한 연구, , 2007

124. MoralDevelopment:Advancesinresearchand.theory". ,“사회복지와 인권, Reichert, 박정선, "MoralDevelopment:Advancesinresearchand.theory"". , , 1986

125. 빈곤지역 공부방 교사의 업무환경에 따른 소진현상 연구, 이상희, , 2001

126. 일선 경찰공무원의 직무스트레스 수준 및유발요인 분석,, 구종태, 김순양, 윤기찬, "일선 경찰공무원의 직무스트레스 수준 및유발요인 분석, , 2002

127. Organizational Commitment :Antecedents and Outcomes in Public Organizations,, Balfour, Wechsler, "Organizational Commitment :Antecedents and Outcomes in Public Organizations, , 1996

128. 사회복지사의 인권관점이 실천 유형에 미치는 영향 연구,, 김기수, "사회복지사의 인권관점이 실천 유형에 미치는 영향 연구, , 2006

129. Organizational work and Personal Factors in Employee Turnover and Absenteeism, 윤정호, "Organizational, , 1973

130. Participation in Decision Making as a Strategy for Reducing Job Related Strain, Jackson.S.E, "Participation in Decision Making asa Strategyfor Reducing Job-Related Strain, , 1983

131. 사회복지 전문요원의 업무태도에 영향을 미치는 요인 연구, 송근원, 한국사회복지연구회(서울대학교 사회복지연구소), "사회복지전문요원의 업무 태도에 영향을 미치는 요인 연구, , 2000

132. 시설보호 청소년의 심리사회적 적응에 영향을 미치는 요인, 정선욱, , 2002

133. 카지노 종사원 소진(burnout)의 원인과 결과요인에 관한 연구, 구효진, 구효진, 경희대학교 대학원, , 2006

134. Ethical Decision Making in Organization: APerson-situation Interactionist Model, Trevino, "EthicalDecision Making in Organization:APerson-situation Interactionist Model, , 1986

135. 지체부자유학교 교사의 직무 스트레스 및 소진 특성의 연구, 박현경, , 2000

136. An EmpiricalAssenssmentofOrganizationalCommitmentand OrganizationalEffectiveness,, Harold, James, "An EmpiricalAssenssmentofOrganizationalCommitmentand OrganizationalEffectiveness, , 1981

137. 부산지역 공공 및 민간 보육시설의 운영 실태에 관한 비교연구, 유숙자, , 1999

138. 사회복지시설종사자의 공정성 인식이 직무태도에 미치는영향,, 이동수, "사회복지시설종사자의 공정성 인식이 직무태도에 미치는영향, , 2008

139. 일반직 종사자를 위한 직무소진척도(MBI_GS)에 대한 타당화 연구, 신강현, "일반직 종사자를 위한 직무 소진 척도(MBI-GS)에 대한타당화 연구, , 2003

140. A meta-analytic examination of the correlates of the three dimensions of job burnout, Ashforth, Lee, "A meta-analyticexamination ofthecorrelatesofthethreedimensionsofjobburnout, , 1996

141. Job attachment,Satisfaction,andTurnover of New Employee:A Replication and Extension,, Steers, Koch, "Job attachment, , 1978

142. 아동의 권리에 관한 함의 유형화와 아동을 위한 내용의 재구성,, 박향아, "아동의 권리에 관한 함의 유형화와 아동을 위한 내용의 재구성, , 2002

143. 경찰관의 직무스트레스 요인과 사기의 관계에 관한 실증적 연구, 이도조, 단국대학교, 경찰관의 직무스트레스 요인과 사기의 관계에 관한 실증적연구, , 2004

144. 재가복지봉사센타 사회복지사의 업무환경에 따른 소진현상연구, 손동립, , 2000

145. 중등교사의 직무스트레스와 소진에 영향을 미치는 인구학적변인, 박혜정, , 2004

146. An empirical investigation of job stress, social support, service length and job strain, Blau, "An Empirical Investigation of Job Stress, , 1981

147. Examining the effects ofcoping and socialsupportonworkandlifestressamongpoliceofficers,, Patterson, "Examining the effects ofcoping and socialsupportonworkandlifestressamongpoliceofficers, , 2003

148. 입원중 정신질환자의 권리인식정도와 보장정도에 관한 조사 연구, 김주효, 고려대학교, , 1996

149. 지방공무원의 직무스트레스와 직무만족 및 조직몰입에 관한 연구, 김석용, 옥원호, 한국행정학회, "지방공무원의 직무스트레스와 직무만족 및 조직몰입에 관한 연구, , 2001

150. 직무스트레스가 직무만족과 이직성향에 미치는 영향에 관한 연구, 宋炳銑, 경희대학교 대학원, 직무스트레스가 직무만족과 이직성향에 미치는 영향에 관한연구, , 1996

151. NRK식 태도 조사법에 의한 직무만족요인 분석과 그 영향에관한 연구, 김진탁, NRK식 태도조사법에 의한 직무만족요인 분석과 그 영향에 관한연구, , 1994

152. 사회복지전담공무원의 직무성과에 영향을 미치는 요인에 관한연구, 윤정혜, 사회복지전담공무원의 직무성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, , 2003

153. 직무스트레스 요인이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 실증적 연 구, 정영만, "직무스트레스 요인이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 실증적 연구, , 1999

154. 倫理的 判斷力 및 意思決定이 組織成果에 미치는 影響에 관한 硏究, 이창덕, 원광대학교, , 2007

155. Personneland organizationalStrategiesforHanding Job Stress:A Review ofResearch andOpinion,, Newman, Beehr, "Personneland organizationalStrategiesforHanding Job Stress:A Review ofResearch andOpinion, , 1979

156. 고등학생의 인권감수성과 실제 인권 옹호 경향과의 상관성조사연구, 조윤정, , 2006

157. 사회적 지원과 성격특성이 직무스트레스와 직무태도에 미치는 영향, 양진환, , 2001

158. 아동생활시설의 아동권리 인식에 관한 연구 직원과 아동의인식격차, 오명숙, , 2005

159. 어린이집 보육교사의 소진경험과 직무만족간의 상관성에 관한 연구, 김혜성, 어린이집 보육교사의 소진경험과 직무만족간의 상관성에 관한 연구, , 2001

160. 지방 공무원의 직무스트레스가 이직충동에 미치는 영향에관한 연구, 엄광섭, 지방공무원의 직무스트레스가 이직충동에 미치는 영향에 관한 연구, , 2001

161. An Experimental Investigation of Job Stress, Social Support, Service Length, and Job Strain, Blau, "An experimentalinvestigation of job stress, , 1981

162. Ethical Beliefs of MIS Professionals : The Frequency and Opportunity for Unethical Behavior, Vitell, Davis, "Ethical Beliefs of MIS Professionals: TheFrequency andOpportunity forUnethicalBehavior, , 1990

163. The Link between Ethical Judgement and Action inOrganization : A Moral Approbation Approach, Jones, Ryan, "TheLinkbetweenEthicalJudgementandActioninOrganization:A MoralApprobationApproach, , 1997

164. Becoming an undercoverpolice officer : A note on fairness perceptions, behavior, andattitudes, Love, Farmer, Beehr, "Becoming anundercover police officer: a note on fairness perceptions, , 2003

165. The Link Between Organizational Ethicsand Job Satisfaction : A Study of Managers in Singapore, Koh, Elfred H.Y.Boo, "TheLinkBetweenOrganizationalEthics and Job Satisfaction: A Study of Managers insingapore, , 2001

166. 보육교사의 직무만족과 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 연구, 임주희, , 2007

167. JobSatisfactionandOrganizationCommitmentin Relation to Work Performance and TunoverIntentions,, Martin, Shore, "JobSatisfactionandOrganizationCommitmentin Relation to Work Performance and TunoverIntentions, , 1989

168. The Impact of Social Support on the Development of Burnout in Teachers: Examination of a Model, Greenglass, "Theimpactofsocial support on the development of burnout in teachers:Examinationofamodel, , 1997

169. 지역사회보지관의 조직특성과 사회복지사의 직무스트레스에관한 연구, 전재명, , 2002

170. The relationship between jobsatisfaction and psychiatric health symptoms for air traffic controllers, Ros, Kavanaugh, "The RelationshipBetweenJobSatisfactionandPsychiatricHealthSymptomsforAirTrafficControllers, , 1981

171. 福祉サ?ビスにおける自己決定?の保障-利擁護と利用契約制度との視点から?, 井土睦雄, , 2006

172. 직무 스트레스 유발요인 대처전략과 조직구성원의 태도에 관한 실증적 연구, 이선규, 직무스트레스 유발요인대처전략과 조직구성원의 태도에관한 실증적 연구, , 1992

173. Occupationalsourcesofstress:Areview oftheliteraturerelating tocoronary heartdiseaseandmentalillhealth,, Marshall, Copper, "Occupationalsourcesofstress:Areview oftheliteraturerelating tocoronary heartdiseaseandmentalillhealth, , 1977

174. 보육교사의 정서노동과 개인 및 기관의 정서변인, 직무만족도,소진과의 관계, 이진화, "보육교사의 정서노동과 개인 및 기관의 정서변인직무만족도, , 2007

175. 직무스트레스 유발요인이 조직구성원의 직무소진에 미치는 영향에 관한 연구, 최은정, 서강대학교 대학원, , 2006

176. 일선 공무원들의 역할스트레스가 이직충동에 미친 영향에 대한 인과모형 검증, 박희서, 노시평, 오세윤, "일선 공무원들의 역할스트레스가 이직충동에 미친 영향에대한 인과모형 검증, , 2001

177. 사회복지전담공무원의 직무스트레스 유발요인 및 이직충동에 관한 실증적 연구,, 권용수, "사회복지전담공무원의 직무스트레스 유발요인 및 이직충동에 관한 실증적 연구, , 2006

178. 업무요구,업무통제,자기동기화가 카지노 종사원 소진에미치는 영향에 관한 연구,, 구효진, "업무요구, , 2006

179. Saleforce Performance and Satisfaction as aFunctionofLndividualDifference,Interpersonal,andSituationalFactors,, Bargozzi.R.P, "Saleforce Performance and Satisfaction as aFunctionofLndividualDifference, , 1978

180. 직무만족에 있어 조직, 직무특성, 대인적 환경특성의 영향 -남,녀 차이를 중심으로-, 최병우, "직무만족에 있어 조직, , 2004

181. Role Stress,PhysicalSymptomatoloty and TurnoverIntentions :A CausalAnalysis of Three Alternative Specifications,, Kemery, Bedian A, "Role Stress, , 1985

182. 사회복지사의 직무만족 결정요인에 관한 연구:서울소재 종합사회복지관을 대상으로, 김희연, , 1997

183. Adjust as aPerson-EnvironmentFit,"Schuler,R.S.,(eds.),"Definition andConceptualization of Stress in Organization,, Cobb, French, "Adjust as aPerson-EnvironmentFit, , 1980

184. Whocares?Childcareteacher and the quaility of care in America: ExecutiveSummary,nationalChild Care Staffing Study, Whitebook, Phillips, "Whocares?Childcareteacher and the quaility of care in America: ExecutiveSummary, , 1989

185. 지방공무원의 직무스트레스와 조직몰입도 영향변인의 경로분석.한국지방자치학회보,, 김대원, 박철민, "지방공무원의 직무스트레스와 조직몰입도 영향변인의 경로분석.한국지방자치학회보, , 2003

186. 아동학대에 대한 아동복지시설 직원들의 인식 연구-경상북도 아동양육시설을 중심으로, 박옥주, , 2005

187. Relationship ofJob and Family Lnvolvement, Family Social Support, anWork-Family Conflictwith Job and LifeSatisfaction,, Adams, D.W.King, "Relationship ofJob and Family Lnvolvement, , 1996

188. 人?回復の場としての?童養護施設の課題:施設を子どもたちの人?回復の場として定着させるために, 永井亮, , 2007

189. 사회복지사의 직무만족과 이직의도 예측에 있어서의 직무스트레스, 개인적 특성과 대처행동의 역할, 윤혜미, 韓國社會福祉學會, "사회복지사의 직무만족과 이직의도 예측에 있어서의 직무스트레스, , 1996

190. ?利擁護と施設リスクマネジメント(?校企?シンポジウムII:施設サ?ビスの質をめぐる?究?政策???の動向), 平田厚, , 2007

191. 일선공무원의 역할스트레스가 이직충동에미친 영향에 관한 경로분서모형 검증:남녀간 차이를 중심으로,, 노시평, 박희서, "일선공무원의 역할스트레스가 이직충동에미친 영향에 관한 경로분서모형 검증:남녀간 차이를 중심으로, , 2001

192. 사회복지사의 소진과정(Burnout Process) 모델 - 직업관련 스트레스 요인, 직무스트레스와 전문직효능성에 의한 소진 경로분석 -, 이명신(Lee Myung-Shin), 한국사회복지학회, "사회복지사의 소진과정(burnoutProcess)모델 :직업관련스트레스 요인, , 2004

193. 사회복지관 중간관리자의 직무스트레스에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 대처전략, 자아존중감, 사회적 지지의 직무스트레스 결과에 대한 조절효과를 중심으로, 김혜연, 이화여자대학교, "사회복지관 중간관리자의 직무스트레스에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 :대처전략자아존중감, , 2000