스토리텔링 태권도 시범 서비스품질과 관람만족 및 행동의도의 관계 = The Relationship among Storytelling Taekwondo Demonstration Service Quality, Viewing Satisfaction and Behavior Intention

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is intended to investigate the effect of story-telling Taekwondo demonstration service quality on viewers` satisfaction and their behavioral intentions; investigate the effect of viewers` satisfaction on viewers` behavioral intentions; and help Taekwondo demonstration to improve the viewers` satisfaction through providing the high quality Taekwondo demonstration service for general viewers; and, through this, provide the base data which can be used to establish the strategies to positively attract the viewers into the arena for Taekwondo competition. To achieve the objectives, this study was based on the previous researches and hypothetical models, and investigated the relation among story-telling demonstration service quality, viewing satisfaction and behavioral intention. The audience to the arena holding the story-telling Taekwondo demonstration competition were targeted and 237 viewers were sampled through using convenience sampling. For processing data, frequencmplialysis,iewploratory factor lialysis,iand correlation analysis were ughformed by using SPSS 19.0 program,iand structural equation d throanalysis was ugrformed by using AMOS 18.0 program. Based on the research methods and data analysis as above, the conclusions have been derived as follows: First, as a result of the empirical analysis of hypothesis 1, the value of path coefficient between two factors was .940 (t = 4.549); indicating the story-telling Taekwondo demonstration service quality had a significant effect on viewing satisfaction. Seciond, as a result of the empirical analysis of hypothesis 2, the value of path coefficient between two factors was .534 (t = 2.135); indicating the story-telling Taekwondo demonstration service quality had a significant effect on viewers`s behavioral intention. Third, as a result of the empirical analysis of hypothesis 3, the value of path coefficient between two factors was .480 (t = 2.078); indicating the viewing satisfaction had a significant effect on behavioral intention. Taken together these findings, it was identified that story-telling Taekwondo demonstration service quality strengthened the views` behavioral intention and viewing satisfaction was an important parameter inherent in the relationship between independent variables and dependent variables.

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