이종격투기 대회 관중의 재구매 의사 결정 분석 = A Study on the Determinative Factors of Intention to Re-spectating at Mixed Martial Arts

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 국내 이종격투기의 직접 소비자인 관중의 증대에 미치는 여러 가지 요인들에 의한 영향들을 분석하고, 관람자의 특성을 파악하여 관중들의 재구매 의사를 높이고, 새로운 관중을 개발할 수 있는 이종격투기의 마케팅 전략수립에 기초자료를 제공하고자 한다. 구체적으로 이종격투기에 대한 관여도, 관람만족, 그리고 관중의 태도를 나타내는 이종격투기에 대한 충성도, 행동을 나타내는 재관람의사의 관계를 규명하고자 하는데 있으며, 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 이종격투기에 대한 관여도, 참여동기, 관람만족, 충성도 및 재관람의사와의 상관분석 결과에서 참여동기 중 대회재미 요인과 관람만족 중 부대시설을 제외한 모든 요인에서 상관이 있는 것으로 나타났다.
둘째, 이종격투기에 대한 관여도가 관람만족, 충성도 및 재관람의사에 미치는 영향을 분석한 결과 관람만족 중 대회혜택, 대회장시설, 팬서비스, 경기상황에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 또한 이종격투기에 대한 관여도는 충성도 및 재관람의사에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 이종격투기 대회 참여동기가 관람만족, 충성도 및 재관람의사에 미치는 영향을 분석한 결과 대회혜택 및 대회장시설에 대해서는 참여동기 요인 중 가족유대 및 기분전환이, 팬서비스 및 경기상황에 대해서는 기분전환이, 부대시설에 대해서는 가족유대, 대회재미 및 대인관계 요인이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 충성도에 대해서는 기분전환 및 대인관계 요인이, 재관람의사에 대해서는 기분전환 요인이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 이종격투기 관람만족이 충성도 및 재관람의사에 미치는 영향을 살펴보면, 충성도 및 재관람의사에 대해 대회혜택, 대회장시설, 팬서비스 및 경기상황이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 이종격투기 요인 간 경로분석을 한 결과 이종격투기 관여도는 관람만족 중 대회혜택, 대회장시설, 팬서비스, 경기상황, 부대시설, 충성도 및 재관람의사에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 참여동기 중 가족유대는 관람만족의 대회혜택, 부대시설에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 참여동기 중 기분전환은 관람만족 중 대회혜택, 대회장시설, 팬서비스, 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 관람만족 중 대회혜택, 대회장시설, 팬서비스, 경기상황은 충성도 및 재관람의사에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purposes of this study are analyzing the factors to improve the number of spectators, finding out what makes them repurchase the tickets for Mixed Martial Arts, and providing basic data for Mixed Martial Arts' marketing strategies. In addition to examining the relations among participation, satisfaction and spectator's attitude concerning repurchase of tickets for the matches.
The results are as follows;
1. The result of analyzing relation among involvement, motivation, satisfaction, loyalty and revisit shows that almost all the factors have connections except entertainments and accompanied facilities.
2. The involvement influences special favors, facilities, events for the fans, and circumstances of mathes. Also the involvement affects loyalty and revisit.
3. Family's bond, entertainment affect facilities and entertainment influences the event for the fans, circumstances of the match. Family bond, entertainment and personal relationship relates loyalty and recreation associates with revisit.
4. Special favors, facilities, events for the fans, and facilities' environment are related to revisit and satisfaction.
5. The results of analysis reveals that involvement is connected with special favors, facilities, events, circumstances, accompanied facilities, loyalty, revisit and family bond is related to special favors, accompanied facilities. In addition, recreation affects special favors, facilities, events, loyalty and special favors, facilities, events are associated with loyalty and revisit.
Follow-up studies which is related to this study's results and discussion need to include content as follows;
First, this study surveys only spectators who participated in sporting event to find out what affects spectator's revisit. However, follow - up studies need to comprise not only spectators also media, newspapers, and magazines in order to go hand in hand with potential consumers to analyze differences and suggest marketing strategies.
Second, this study doesn't distinguish between characteristic of population's statistics and life style of spectators but, it is necessary for follow up studies to accomplish even more specific and detailed study concerning variabilities.
To make up for the limits as stated, follow-up studies can mobilize all the possible ways such as interviews and comments to get fulfilled and even more meaningful results.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• I. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 4
• 3. 연구의 제한점 = 5
• 4. 용어의 정의 = 6
• Ⅱ. 이론적 배경 = 8
• 1. 이종격투기 = 8
• 2. 스포츠 팬 = 19
• 3. 스포츠 참여동기 = 21
• 4. 스포츠 관여도 = 23
• 5. 충성도 = 26
• 6. 스포츠 관람의 의미와 관람 요인 = 29
• Ⅲ. 연구방법 = 35
• 1. 연구대상 = 35
• 2. 연구 설계 및 가설 = 37
• 3. 조사도구 = 39
• 4. 자료 수집 = 44
• 5. 자료처리 = 45
• Ⅳ. 연구결과 = 46
• 1. 각 변인 간 상관관계 = 47
• 2. 이종격투기 관여도가 관람만족, 충성도 및 재관람의사에 미치는 영향 = 50
• 3. 이종격투기 대회 참여동기가 관람만족, 충성도 및 재관람의사에 미치는 영향 = 51
• 4. 이종격투기 관람만족이 충성도 및 재관람의사에 미치는 영향 = 56
• 5. 이종격투기 충성도가 재관람의사에 미치는 영향 = 58
• 6. 이종격투기에 관여도 및 참여동기, 관람만족, 충성도 및 재관람의사에 대한 경로모형 = 59
• Ⅴ. 논의 = 61
• Ⅵ. 결론 및 제언 = 68
• 1. 결론 = 68
• 2. 제언 = 69
• 3. 연구의 한계점 = 75
• 참고문헌 = 76
• ABSTRACTS = 89
• 설문지 = 91