일 병원 간호사의 감정노동, 직무스트레스, 대처유형이 조직몰입에 미치는 영향

한금선(Kuemsun Han),김태윤(Taeyoun Kim) 대한스트레스학회 2015 스트레스硏究 Vol.23 No.1

본 연구는 일 병원 간호사의 감정노동, 직무스트레스, 대처유형이 조직몰입에 미치는 영향을 규명하기 위한 경로분석 연구로 서울 소재 대학병원에 근무하는 간호사 400명을 대상으로 2011년 8월 8일부터 2011년 8월 16일까지 구조화된 자가 보고식 설문지를 이용하여 자료를 수집하였으며, 수집된 자료는 SAS 9.2 통계패키지와 AMOS 5를 이용하여 분석하였다. 주요 연구결과는 가설적 모형의 적합도 검증 결과 모형의 자유도가 0인 포화모형으로 나타나 감정노동에서 대처유형으로 가는 경로를 삭제하여 수정하였으며, 수정 모형의 적합지수는 실제자료와 잘 부합하는 것으로 나타났다. 경로분석에서 조직몰입에 직접적인 영향을 미치는 변수는 감정노동, 대처유형이었고, 간접적인 영향을 미치는 변수는 직무스트레스였다. 감정노동과 직무스트레스가 조직몰입에 부적인 영향을 미치고, 직무스트레스는 대처유형에 정적인 영향을 미치며, 대처유형도 조직몰입에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과를 종합해보면 간호사의 조직몰입을 높이기 위해서는 감정노동 수준이 높아졌을 때 사용할 수 있는 대처유형을 증진시킬 수 있는 중재 개발이 요구되며, 직무스트레스 수준이 높아졌을 때 각자에게 맞는 긍정적인 대처유형을 사용할 수 있도록 지속적인 교육과 프로그램 개발이 요구되어진다. This study was designed to suggest a path model that anticipates the effect of emotional labor, job stress and way of coping on the organizational commitment of nurses in a general hospital. For this purpose, the participants were 400 nurses working for a university hospital located in Seoul. The data were collected with self-administered questionnaires from August 8 through August 16, 2011 and analyzed using the SAS 9.2 and AMOS 5.0 programs. The results of this study can be summarized as followed; The hypothetical model was a saturated model in which the degree of freedom was zero. As a result, path of emotional labor to stress coping types was removed. The fitness index of the modified path model suggests that the modified path model fit the actual data well in overall terms. The results of the path analysis indicated that the variable which directly affected the nurses’ organizational commitment were emotional labor and stress coping types, indirectly were job stress. It was found that emotional labor and job stress had a negative effect on organizational commitment. Job stress had a positive effect on way of coping, way of coping had a positive effect on organizational commitment. To sum it up, for enhancing the nurses’ organizational commitment, it is necessary to the development of positive coping strategies that used when emotional labor level was increased. Also, a continuous education and the program development were need in order that nurses used positive way of coping when job stress level was increased.

고3 자녀를 둔 한국중년여성의 정서와 삶의 질, 스트레스와의 관계

최명숙(MyungSook Choi),한금선(KuemSun Han) 대한스트레스학회 2008 스트레스硏究 Vol.16 No.1

본 연구는 고등학교 3학년 자녀를 둔 중년기여성이 경험하는 생활사건은 무엇이며 실제로 그로 인한 스트레스 정도는 어느 정도인지 알아보고, 그 스트레스가 중년기 여성의 삶의 만족도와 삶에 대한 느낌, 정서 상태에 미치게 되는 영향력을 파악하고자 하였다. 자녀를 양육하는 어머니라면 대부분 겪게 되는 고 3엄마의 시기를 본인의 일생에 서 긍정적인 시기가 되도록 지지하여 중년여성의 삶의 질을 향상시키는데 도움이 되는 기초 자료를 제공하기위해 수행된 서술적 상관관계 연구이다. 연구결과 대상자들은 자녀의 학업성적부진과 자녀의 나태한 부분, 자녀의 피로와 건강을 염려하는 부분에서 스트레스를 많이 받는 것으로 나타났으며, 막연하게 나타나는 불안감과 경제적 걱정으로도 스트레스를 받는 것으로 나타났다. 고3 자녀로 인한 스트레스와 삶의 느낌, 삶의 만족도, 정서상태의 관계는 고3자녀로 인한 스트레스 점수가 높을수록 삶에 대한 느낌이 부정적이며, 고 3자녀로 인한 스트레스 점수가 높을수록 삶의 만족도도 낮은 것으로 나타났다. 또한 고3 자녀로 인한 스트레스 점수가 높을수록 대상자는 실망감과 초조감을 많이 느끼는 것으로 나타났다. The purpose of this study is to investigate the relationship between quality of life, emotional condition, stress of the middle-aged women with a senior preparing a college entrance examination in high school in order to have a high quality of life. Method: The subjects of this study were 410 middle aged women. The data were collected from structured questionnaire. Data was collected from September 5 to October 26, 2005. Result: The relationship between stress and feeling regarding a life/life satisfaction revealed a negative significant correlation (r=?0.341, p<.0001)/(r=?0,312, p<.0001). The relationship between stress and emotional condition revealed a positive significant correlation (r=0,504, p<.0001). The relationship between feeling regarding a life and life satisfaction revealed a positive significant correlation (r=0.242, p<.0001). The relationship between emotional condition and feeling regarding a life/ life satisfaction revealed a negative significant correlation (r=?0.471, p<.0001)/(r=?0.344, p<.0001). Conclusion: Stress of the Middle-aged Women with a senior preparing a college entrance examination might be related to feeling regarding a life, life satisfaction and emotional condition.

Emotional Labor and its Related Factors in Nurses in the Outpatient Department

Eun-Jeong Ma(마은정),Kuemsun Han(한금선) 대한스트레스학회 2020 스트레스硏究 Vol.28 No.3

본 연구는 외래근무 간호사의 감정노동과 관련요인의 관계를 규명하기 위한 서술적 상관관계연구이다. 대상자는 서울, 경기 지역 대학병원에서 근무하는 외래간호사 236명으로 하였으며, 감정노동과 관련요인(직무자율성, 사회적 지지, 자아존중감, 감성지능, 정서상태, 지각된 감정요구)에 대한 척도를 사용하였다. 지각된 감정 요구도가 높을수록 감정노동 정도가 높고, 직무자율성, 자아존중감이 높을수록 감정노동 정도가 낮게 나타났다. 감정노동 설명 요인을 확인하기 위한 다중회귀분석 결과, 자아존중감과 지각된 감정요구는 감정노동을 30.9% 설명하는 것으로 나타났다. 이에 따라 간호관리자와 병원경영자는 외래근무 간호사의 감정노동과 관련요인의 부정적 효과를 최소화하고, 감정노동을 감소시키기 위한 교육프로그램 개발이 요구된다. Background: This study was designed to identify the degree of emotional labor of nurses in the outpatient department and the factors which affect it (job autonomy, social support, self-esteem, emotional intelligence, affective well-being, and perceived emotion requirement). Methods: The participants included 236 nurses working in outpatient clinics. This study used a scale on emotional labor and its related factors (job autonomy, social support, self-esteem, emotional intelligence, affective well-being, and perceived emotion requirement). Results: Emotional labor was positively correlated with perceived emotional requirement and was negatively correlated with job autonomy and self-esteem. The result of multiple regression analysis conducted to identify related factors of emotional labor showed that self-esteem and perceived emotional requirement were significantly related to and explained 30.9% of emotional labor. Conclusions: Nursing managers and hospital administrators must minimize the emotional labor experienced by outpatient nurses and the negative effects of its related factors, and maximize positive effects through educational training programs.

만성조현병 환자 가족의 극복력 증진 프로그램의 개발 및 효과

임희수(Lim, HeeSu),한금선(Han, KuemSun) 한국간호과학회 2013 Journal of Korean Academy of Nursing Vol.43 No.1

Purpose: The purpose of this study was to evaluate the effects of the Family Resilience Enhancement Program (FREP) on family hardiness, family sense of coherence, family problem solving communication, family crisis oriented personal evaluation, and adaptation in families of patients with chronic schizophrenia. Methods: The study design was a nonequivalent control group prepost test design. Study participants were 17 families in the experimental group and 17 in the control group. Ten sessions of FREP were provided over 5 weeks. The data were analyzed using SPSS 15.0. Results: There were statistically significant differences in family hardiness, family sense of coherence, family problem-solving communication, family crisis-oriented personal evaluation, social resources, and family adaptation between the experimental group and the control group. Conclusion: FREP based on the family resilience model developed in this study, shows the effect of leading the families to positive family adaptation.

간호대학생의 암성 통증 관리에 대한 지식과 태도

김성렬(Sung Reul Kim),이은미(Eun Mi Lee),김선희(Sun Hee Kim),김윤옥(Yun Ok Kim),김희정(Hee Jung Kim),박명순(Myoung Soon Park),조정현(Jeong Hyun Cho),정해광(Hae Kwang Jung),한금선(KuemSun Han) 대한스트레스학회 2010 스트레스硏究 Vol.18 No.4

본 연구는 간호대학생을 대상으로 암성 통증 관리에 대한 지식과 태도를 알아보고 이에 영향을 미치는 요인을 파악하여 간호대학생의 암 환자 간호와 관련교육에 관한 기초자료를 제공하고자 실시되었다. 2009년 4월 13일부터 4월 21일까지 서울과 부산 소재 3개 간호대학의 간호대학생 289명을 대상으로 설문지를 이용하여 수집하였다. 연구도구는 McCaffery et al.(1990)의 통증에 관한 지식 및 태도 평가도구를 Kim MJ(1997)이 수정한 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 통계프로그램을 이용하여 실수, 백분율, 평균, 표준편차, ANOVA, t-test를 사용하여 분석하였다. 간호대학생의 암성 통증 관리에 대한 지식의 전체 평균 점수는 49.5 (±11.2)점으로 나타났다. 암성 통증 관리의 지식에 관한 점수는 통증사정이 51.0 (±16.3)점, 진통제 약물투여는 46.4 (±22.8)점, 진통제 약물 작용이 51.1 (±15.3)점으로 나타났다. 대상자의 일반적 특성에 따른 암성 통증 관리 지식은 암성 통증에 대한 교육을 받은 학생이 받지 않은 학생보다 높은 것으로 나타났고(p=0.022), 암 환자에 대한 실습경험이 있는 학생이 실습경험이 없는 학생보다 높은 것으로 나타났다(p=0.004). 본 연구결과와 같이 암성 통증 관리에 대한 간호대학생들의 지식과 태도는 매우 부족한 것으로 나타났다. 따라서, 간호대학생들의 암성 통증에 대한 지식정도와 태도를 향상시키기 위한 암성 통증 관리에 관한 적절한 교육 내용을 포함한 교과과정과 실습 프로그램이 제공되어야 할 것이다. The aim of this study was to investigate the knowledge and attitude of the Korean undergraduate nursing students on the pain management for the patients suffering cancer. Total 289 undergraduate nursing students from two universities and one college in Seoul and Busan area were participated. The data collection conducted from April 13 to 21, 2009. A SPSS program (Version 11.5) was used to analyze the descriptive statistics, t-test and ANOVA. The data were obtained using scale for evaluating nurse knowledge and attitude for pain developed by McCaffery and Ferrell. The average score of the knowledge and attitude on cancer pain management was 49.5 (±11.2). The scores of sub-dimensions of knowledge on cancer pain management were as follows: pain assessment 51.0, drug administration 46.4, and pharmacokinetics of opioids 51.1. Fifty-two percent of the nursing students were reluctant to administer opioid analgesics for controlling the cancer pain of their future patients. The more the students received education and had clinical experience regarding the cancer pain management, the higher their scores of the knowledge and attitude on the cancer pain management was. The education and clinical experience concerning cancer pain management were critical factor for better knowledge and attitude of undergraduate nursing students. In this regards, developing the specific education and clinical practice program for nursing students on how to manage patient’s cancer pain in the curriculum would be beneficial to improve the appropriate cancer management for patients suffering severe cancer pain. (Korean J Str Res 2010;18:337∼344)

퇴원한 만성 정신 질환자의 삶의 질과 영향 요인에 관한 연구

한금선,이평숙,박은영 고려대학교 2001 간호학논집 Vol.3 No.-