LEADERSHIP EFFECTIVENESS : THE APPLICABILITY OF SITUATIONAL THEORIES TO PUBLIC ORGANIZATIONS

Jaegal, Don,Kim, Jong-sup 嶺南大學校附設 社會科學硏究所 1990 社會科學硏究 Vol.10 No.1

The Effect of Job Involvement on Job Stress, Job Satisfaction and Organizational Commitment among Firefighters in South Korea

Don Jaegal,Min Sang Cho,Uk Jaegal 위기관리 이론과 실천 2019 Crisisonomy Vol.15 No.10

공무원들은 자신들의 직무에 몰입하고 있는 조직구성원들은 직무에 몰입하지 못하는 구성원들에 비하여 상대적으로 직무스트레스를 적게 받는 반면에 상대적으로 직무만족과 조직몰입의 수준이 높을 것이라고 예상하고 있다. 일반 공무원들보다 경직되고 위험한 환경에서 근무하는 소방공무원 도 직무태도에 관한 연구자들의 일반적인 가설을 채택할 것인지가 본 연구가 제시하는 연구 의문이 다. 본 연구는 경북 지역에서 근무하는 소방공무원들의 표본에 대하여 직무몰입의 직무스트레스, 직무만족 그리고 조직몰입에 대한 효과를 분석하였다. 다변량 분석방법을 사용하여 소방공무원들의 표본자료를 분석한 결과를 보면, 본 연구가 사전에 제시한 가설을 채택하여 직무몰입은 직무스트레 스에 부정적인 효과를 가지는 반면에 직무만족과 조직몰입에 대해서는 긍정적인 효과를 가지는 것 으로 확인되었다. 이 연구의 결과는 향후 소방조직에 대한 실질적인 연구에 정책적 함의를 가질 것으로 기대한다. It is widely known that public officials with higher level of job involvement tend to have lower job stress but higher level of job satisfaction and organizational commitment., but it remains unknown that such relationships are held true for firefighters who work in rigid and unsafe work environments. This study aims to examine the effect of Job Involvement on job stress, job satisfaction and organizational commitment among firefighters working in Gyeongbuk region of South Korea. It first clarifies the definition of job stress, job satisfaction, organizational commitment, and job involvement and then uses multivariate analyses to test the hypotheses using the sample data. The results of statistical analyses confirm a negative impact of job involvement on job stress as well as a positive effect of job involvement on job satisfaction and organizational commitment. The results of this study would provide policy implications for firefighting organizations in South Korea as well as the direction for future research.

지방공무원의 직무만족 결정요인

제갈돈 ( Don Jaegal ) 한국행정학회 2002 韓國行政學報 Vol.36 No.4

지방공무원의 직무만족에 영향을 미치는 결정요인에 대한 검토는 지방행정의 인사정책방향에 중요한 지침이 된다. 직무만족의 결정요인을 AMOS를 이용하여 다변량차원에서 분석한 결과에 의하면, 직무만족의 직접적인 결정요인은 조직만족, 동료관계, 외적보상 순으로 나타났다. 그러나 총효과 면에서는 외적보상의 효과가 가장 큰 것으로 확인됨으로써 외적보상이 가장 핵심적인 결정요인임을 알 수 있다. 외적보상이 지방공무원의 직무만족에 가장 중요한 결정요인임에도 불구하고, 외적보상에 대한 전반적인 만족이 낮은 것으로 조사되었다는 결과는 앞으로의 지방정부 인사정책결정과정에서 충분한 고려가 있어야 할 것이다. Studying the determinants of local government employees` job satisfaction can be very useful in deciding personnel policies in local governments. The results of a multi-variate analysis of such determinants indicate that direct determinants if job satisfaction are organizational satisfaction, peer relationships, and extrinsic rewards. Overall, the effect of extrinsic rewards is estimated to have the largest effect. This finding indicates that extrinsic rewards are a crucial determinant of job satisfaction. In spite of the important role of extrinsic rewards for local government employees, the survey results warn us that the actual level of satisfaction regarding extrinsic rewards appears low. Thus, extrinsic rewards should be considered as a major factor in the process of personnel policy decision making of local governments.

지역사회경찰활동에서 범죄통제에 대한 주민의 인식에 관한 연구

제갈욱(Jaegal Uk),제갈돈(Jaegal Don) 한국공안행정학회 2008 한국공안행정학회보 Vol.17 No.4

국내·외적인 급속한 사회적인 변화는 지역사회를 둘러싼 환경의 변화를 요구하게 되었으며, 지역사회 주민들의 생활에도 많은 변화를 초래하게 되었다. 이러한 변화에 부응하기 위하여 경찰은 질서유지 및 법집행과 더불어 봉사 활동으로 민생치안을 위한 정책을 실행하였으나 불행하게도 주민들의 신뢰를 회복하지는 못하였다. 천안, 아산, 평택 지역 주민 303명을 대상으로 지역사회 경찰 활동에 대한 주민들의 태도와 범죄 통제에 대한 주민들의 인서 정도를 측정한 결과, 주민들의 경찰에 대한 감정적·기능적·범죄적 신뢰 요인이 주민들의 인식에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 즉 경찰의 범죄 통제에 주민들의 인식을 개선하기 위해서는 경찰에 대한 주민들의 감정적·기능적·범죄적 신뢰도를 제고할 수 있는 방안을 모색하여야 할 것이다. 특히 지역사회의 다양한 기능에 대한 주민들의 신뢰가 인식 개선에 가장 큰 영향을 미치는 요인임을 상기할 필요가 있다. 또한 경찰은 전통적인 업무를 유지하면서 주민들의 요청에 즉각적으로 반응할 수 있는 적극적인 의식과 자세의 전환이 필요하다. Social changes of the inside and outside of the country require environmental changes around community society, and the amount of changes result in the residents' life style of the community society. A rapidly changing society needs new functions and roles of police. But a police organization still has sustained the centralized, authoritative, and coercive behaviors on the public. The behaviors result in the allegations of police abuse of residents and induce residents' complaints about police officer misconduct. This paper explores residents' perceptions and attitudes about community policing activities, and to provide an understanding of the factors related to improve the relationship between the police and community residents. It is based on the survey of 303 residents in cities representing medium sized communities. Its findings indicate that among 13 factors related to the trust between the community residents and community policing, the emotional factor, functional factor, and criminal factor appear the major problem for the successful community policing. Prior to implementing community policing programs, for the successful implementation of community policing, it can be essential to the understanding relationship between the police and residents in community and to improve re-education programs of community policing.

농가부채의 실태와 농민의 태도에 관한 연구 : 안동시 농민단체를 중심으로

제갈돈(Jaegal Don),박재신(Park Jae-Shin),조상렬(Cho Sang-Yeol) 한국지방정부학회 2005 지방정부연구 Vol.9 No.3

최근 농촌의 가장 큰 문제점 중의 하나로 지적되는 것은 지속적인 농가부채의 증가이다. 농가부채의 급속한 증가는 개별농가의 문제일 뿐만 아니라 아니라 우리 농업의 장기적인 발전과 관련해서도 심각한 문제가 아닐 수 없다. 본 연구는 안동지역 쌀전업농, 농업경영인회 및 농민회 등 농민단체회원을 대상으로 농가부채에 대한 인식과 태도를 조사한 결과를 보고한다. 안동지역 농민들은 부채에 대한 인지적 태도에서 부채의 필요성은 인정하지만 부채에 대해서는 부정적인 인식을 가지고 있고, 감정적 태도는 부채에 대해서 기분이 나쁘고, 불행하고 또 걱정스럽다는 좋지 않은 감정을 갖고 있으며, 행동적 태도에서는 부채를 더 빌리고 싶지는 않고, 부채를 빨리 갚고 싶다는 생각으로 거의 모든 농가가 부채에서 벗어나고 싶어 하였다. 부채규모에 따른 집단간 부채에 대한 태도 차이를 분석한 결과에서는 부채의 규모가 많은 집단이 부채의 필요성과 불가항력성을 느끼고 추가부채에 대한 욕구와 부채의 조기상환 의지를 가지고 있으나, 부채의 규모가 작은 집단이 부채에 대하여 더 불행감을 가지고 있는 것으로 확인되었다. 한편, 부채해소방안으로는 정책금리 인하, 직접지불제 확대, 교육비 보조, 차입금 상환 연장 등의 순으로 선호하고 있는 것으로 나타났다. The agricultural policies couldn't have obtained the anticipated outcomes of agricultural investments. As the budget of agriculture and forestry has increased, farmhouses' debts have increased every year and the rural economy has come to stand on the by-path of ruin. The purpose of this paper is to review the realities of farmhouses' debts which are considered as one of the biggest problems in the rural community, and to investigate the characteristics of farmers' attitudes to the debts. In order to analyze the characteristics of attitudes, the paper employs interview methods using the data from rice farmers, agricultural managers, and farmers' association members in Andong. The findings show that the decrease of interest, the necessity of the magnification of directive payment system, the aid of education expense, and the extension of repayment period of farmhouses' debts are appropriate alternatives to settle the debts. In the cognitive attitude, most farmers felt the debt was needed in the recognizing attitude, and the debt was certainly needed. In the emotional attitude, farmers felt unhappy and anxious, most of farmers have bad emotion about the debt. In the behavioral attitude, most of farmers wanted to get out of the debt and expected to write off the debt by the government. According to the analyses about the differences in the attitude to the debts between the groups, a group with much debts had stronger attitude that the debts were necessary and inevitable compared with the group with little debts. The group with much debts was inclined feel unhappy compared with the one with little debts. In other words, the group with much debts wanted to loan money rather than the group with little debts. The former group showed strong attitude that they wanted to repay debts as soon as possible.

정부업무평가제도의 발전을 위한 메타평가모형 구축방안

제갈돈 ( Don Jaegal ),송건섭 ( Keon Sup Song ) 한국정책학회 2008 韓國政策學會報 Vol.17 No.1

지방정부의 지역축제 차별화 전략

제갈돈(Jaegal , Don),이곤수(Lee, Gon-Soo),송건섭(Song, Gun-sup) 한국지역개발학회 2006 韓國地域開發學會誌 Vol.18 No.2

The Purpose of this study is to formulate the differential strategy of local goγernment for a successful regional festival. Under a premise that the subdivided market strategy by traits of the type of festival is significant, the study empirically tested the reciprocal relations among key variables including participation motive, satisfaction, performance, action intention, and so forth by the type of festival. Especially, the study can analyze six regional festivals using cross-sectional analysis to resolve the limitations of on case analysis and to enhance the generalizabi1ity of research findings. The findings show that it is necessary for local government to identify key motives to visit regional festivals and to differentiate the planning of festival because a motive to visit is various by the type of festival.

공무원 유형별 직무태도 인지도의 차이에 관한 연구 - 일반공무원, 경찰공무원 및 소방공무원을 중심으로-

제갈욱(Jaegal, Uk),제갈돈(Jaegal, Don) 경성대학교 사회과학연구소 2020 社會科學硏究 Vol.36 No.1

많은 조직 내 구성원들의 직무태도에 관한 연구들에서 조사된 결과들에 따르면, 일반적으로 구성원들이 자신들의 직무에 대하여 확고한 태도를 유지하지 못하면 조직의 원활한 기능 수행에 손상을 주게 되고 급기야는 조직의 성과에 결정적인 영향을 미칠 것으로 기대하고 있다. 아마 자신들의 직무에 긍정적인 태도(스트레스는 부정적 태도)를 지닌 구성원들은 그렇지 못한 구성원들에 비하여 높은 수준의 성과를 예상할 수 있을 것이다. 그럼 이러한 가정이 모든 유형의 공무원들에게 공통으로 적용될 수 있는 가정일 것인가가 본 연구의 의문이다. 즉 일반 행정직 공무원들보다 상대적으로 경직된 근무환경에 처해 있는 경찰관과 소방관들에게도 이런 일반적인 가정이 부합할 것인지? 이 의문에 답하기 위하여 본 연구는 경북지역의 행정직 공무원, 경찰관, 소방관 등을 대상으로 직무태도의 핵심요소인 직무스트레스, 직무만족, 직무몰입 및 조직몰입의 인지도가 차이가 있는지를 조사할 것이다. 조사분석 결과에 의하면, 일반직 공무원들이 전반적인 직무수행에서 다른 유형의 공무원들에 비하여 스트레스를 많이 받고 있으며, 직무만족에서는 소방직 공무원이 상대적으로 가장 직무에 만족하고 있으나 경찰직 공무원이 직무에 만족하고 있지 못하고 있으며, 그리고 조직몰입에서 소방직 공무원이 상대적으로 조직에 일체감을 느끼고 있는 것으로 확인되었다. 향후 이 연구 결과가 공무원들의 인사정책결정과 조직·인사관리에 중요한 정책적 함의를 가질 것이다. Studies of the job attitudes of many members of an organization generally show that failure to maintain a firm attitude toward their duties will damage the smooth performance of the organization and will have a decisive impact on its performance. Perhaps members who have a positive attitude toward their jobs can expect a lower level of performance than those who do not. The question of this study is, then, whether these assumptions can be applied in common to all types of civil servants. In other words, will this general assumption suit police officers and firefighters who are in a relatively rigid working environment than ordinary administrative officials? To answer this question, this study will investigate whether there is any difference in the perception of job stress, job satisfaction, job involvement and organizational commitment, which are key elements of job attitude in Gyeongsangbuk Province. According to the results of the investigation and analysis, it was confirmed that general public servants are under a lot of stress compared to other types of civil servants in overall job performance, and that police officers are not satisfied with their duties, and that firemen feel relatively united in the organization in their involvement. In the future, the findings will have important policy implications for the decision and management of personnel policies of government employees.

여성경찰관의 직무성과 인지에서 성별차이

제갈돈(Jaegal Don),이환범(Lee Hwan-Beom),김병문(Kim Byubg-Moon) 서울행정학회 2004 한국사회와 행정연구 Vol.14 No.4

Are there any gender differences in the policewomen' perception of job performance? Using self-report survey methodology, this paper examines the relationship between gender and policewomen's perceptions of their job performance. Based upon surveys of 220 police officers in the Daegu Metropolitan Police Agency(132 male and 90 female), results show that male and female officers perceive themselves equally qualified to carry out 78% tasks(39 out of 50 measured tasks) required in law-enforcement, including administration and supervision. This research suggests that male and female police officials work almost equally well on the jobs. There are no statistically significant differences in their job performance, capabilities, and administration skills when level of education, years of experiences, and rank are controlled.

공공부문 성과측정의 유용성 제고를 위한 방안에 관한 연구

제갈돈(Don Jaegal),제갈욱(Uk Jaegal) 한국정책분석평가학회 2008 政策分析評價學會報 Vol.18 No.4

Because it is reality that performance measurement is executed without the establishment of the valid performance measurement system in public sector, it is difficult to utilize information and knowledge created by the execution of performance measurement. And then it is impossible to meet a key purpose of performance measurement and evaluation to improve the accountability and efficiency of government. Based on the review of the meanings and importance of performance measurement in performance management, this study tries to search the improvements of evaluation measures system in Korea for implementing the integrated performance management and responsible administration in public service and for increasing the quality of public service to satisfy the general public. The study also propose alternatives for improving performance measurement in government agencies. For the successful implementation of performance management, it is essential to impose the valid and reliable performance measurement with appropriate performance measures. To resolve the problems, it is necessary to develop proper measures using logical, systematic, and scientific methods with the stakes-holders of performance management and performance evaluation together.