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      • KCI등재

        매개효과 분석 방법의 최근 트렌드

        허원무(Won-Moo HUR) 조선대학교 지식경영연구원 2013 기업과 혁신연구 Vol.6 No.3

        본 연구는 최근 해외연구에서 많이 사용되고 있는 부트스트랩 방법을 이용한 매개효과 측정방법을 소개하는데 그 목적이 있다. 본 논문은 3가지 부분으로 구성되어 있다. 첫째, 전통적으로 많이 사용되고 있던 Baron and Kenny(1986)와 Sobel(1982)의 매개효과 측정방법의 한계점을 정리하였고, 대안으로 부트스트랩 방법의 장점을 비교하였다. 둘째, 부트스트랩 방법을 통해 신뢰구간을 추정하는 방법을 소개하였다. 마지막으로 단순매개, 다중매개, 이중매개 효과를 측정하는 방법을 Preacher and Hayes(2004; 2008)와 Heyes et al.(2010)에 제안한 매크로를 이용해서 설명하였다. 본 논문에서 소개한 세 가지 매개효과 측정방법은 점점 복잡해지고 다양해지고 있는 연구모형 상황에서 정확하게 매개효과를 검증하는데 유용하게 사용될 것으로 기대된다. The objective of this paper is to introduce new mediation estimate technique based on bootstrapping. First, we explain limitations of traditional mediation methods (i.e.. Baron and Kenny(1986)"s and Sobel(1982)" formulas). Second, We added the strong features of bootstrapping and estimating process using bootstrapping. Third, we described simple mediation, multiple mediation, and doble mediation and introduced with "SPSS" macros, results, and implementation of results. For example, simple mediation estimates the total, direct, and indirect effects of antecedent on dependent variable through a proposed mediator variable. Multiple mediation estimates the total, direct, and specific indirect effects of independent on outcome variable through proposed mediator variables. Double mediation estimate the relationship between independent variable and dependent variable was sequentially mediated by mediator1 and mediator2.

      • KCI등재

        성공적인 물류 아웃소싱을 위한 갈등관리 전략

        허원무(Won Moo Hur),이승창(Seung Chang Lee),서응교(Eung Kyo Seo),신인용(In Yong Shin),이완수(Wan Soo Lee) 한국유통학회 2006 流通硏究 Vol.11 No.1

        최근 제조업체들은 비핵심업무인 물류관련 업무를 전문 업체에 위탁하는 물류 아웃소싱 을 하고 있다. 이를 통해 기업들은 제품개발과 마케팅에 기업의 핵심역량을 집중하고, 물류 관련 비용을 절감하여 고객 서비스 수준을 제고할 수 있게 되었다. 최근에는 물류 아웃소싱 이 파트너십을 바탕으로 한 공동소싱으로 발전되어가는 추세에 있다. 따라서 물류 아웃소싱에 대한 사례 연구는 향후 제조업체들이 물류 아웃소싱을 하기 위한 전략을 수립하는데 있어서 좋은 가이드라인을 제시할 것으로 생각된다. 본 연구는 글로별 물류기업인 UPS와 삼성전기 간의 4자물류 아웃소싱(4PL) 사례를 통해 4자물류를 이해하고, 이와 관련된 주요 이슈를 파악하여 기업들이 물류 아웃소싱을 하기 위한 협력 전략을 수립하는데 가이드라인을 제시하는데 목적이 있다. 먼저 삼성전기와 UPS간의 물류 아웃소싱 추진배경과 진행과정을 살펴보았다. 그리고 물류 아웃소성 과정에서 발생한 문제들을 조직차원의 문제, 경영진의 단기적인 안목, 양사의 문화적 차이, 정보시스템의 통합, 그리고 성과에 대한 인식 차이 등 5가지 차원에서 분석하였다. 본 연구에서 파악한 주요 이슈들의 측면을 살펴본다면 물류 전문 업체와 아웃소싱을 하고자 하는 제조 기업들에게 많은 시사점을 제공할 수 있고, 이를 통해 도출된 5가지 실패 원인은 향후 실증연구를 위한 연구 제안이 될 수 있을 것이다. Today, Manufacturing companies execute the logistics outsourcing that commits the non-core logistic function to the specialized logistics corporation, which makes the manufacturing company focus on its core competence, product development and marketing, reduces logistics cost and improves customer service level. Recently, Logistics outsourcing is developed into cooperative sourcing based on the partnership. Case study on the logistics outsourcing will provide the good guideline for planning of the outsourcing strategy. The objective of this research is making a sense about 4PL through the case of UPS-Samsung Electro-Mechanics and catching major issue to provide the guideline for the cooperation outsourcing strategy. We investigated historical backgrounds of the logistics outsourcing between UPS and Samsung Electro-Mechanics. We also investigated problems occurred in outsourcing process at the five dimensions-organizational problem, CEO's short-term views, cultural gap between two companies, integration of IT system, and different understanding about outcomes. We expect to give many implications to manufacturing companies which want to cooperate with specialized logistics corporation.

      • KCI등재

        브랜드 리포지셔닝을 위한 마케팅 커뮤니케이션 전략 및 실행 방안 - 한국암웨이 사례를 중심으로

        허원무(Won Moo Hur),우정(Jeong Woo),김재영(Jeayoung Kim) 한국산업경영학회 2008 경영연구 Vol.23 No.1

          Recently, Amway Korea quite successfully beat the overdue negative company image through systematic repositioning strategy. Amway thoroughly studied its brand image through analysis on its surrounding environment & customer, upon which its new brand repositioning strategy is based. To execute the brand repositioning strategy efficiently, Amway set the target customer, brand communication concept, & advertisement communication plan according to the image transformation. Due to such a successful execution, Amway could achieve the increase in brand preference & the customer perception change from the negative network-sales company to a FMCG company.<BR>  This study provides various insights on building the effective brand repositioning strategy, by suggesting the factors & process to be considered when planning the company brand image repositioning.   한국암웨이는 체계적인 리포지셔닝 전략을 통해 기존의 부정적인 기업 이미지를 탈피하고자 하였다. 이를 위해 한국암웨이는 환경 및 고객 분석을 통해 자사 브랜드 이미지를 진단하고, 브랜드 리포지셔닝 전략을 수립하였다. 브랜드 리포지셔닝 전략을 효과적으로 수행하기 위해 목표 고객을 설정하고, 이미지 변화에 적합한 브랜드 커뮤니케이션 컨셉트와 광고 커뮤니케이션 활동 방안을 수행하였다. 그 결과 기존의 부정적인 네트워크 판매업체에서 생활용품 회사로의 고객 인식의 변화와 브랜드 선호도 증가라는 성과를 얻을 수 있었다.<BR>  본 연구는 기업 브랜드 이미지 리포지셔닝을 기획할 때 고려해야 요소와 프로세스를 체계적으로 제시함으로써, 향후 효과적인 브랜드 리포지셔닝 전략을 수립하는데 다양한 시사점을 제공하고 있다.

      • KCI등재후보

        컨버전스 제품의 소비가치 도출을 위한 탐색적 연구

        허원무(Won-Moo Hur),김재영(Jeayung Kim),박경도(Kyungdo Park) 한국기술혁신학회 2007 기술혁신학회지 Vol.10 No.3

        이 연구는 디지털 컨버전스 제품 구매에 영향을 미치는 소비가치가 무엇인지를 파악 하는데 그 목적이 있다. 본 연구에서는 컨버전스 제품을 혁신 정도에 따라 연속적 혁신과 단절적 혁신 컨버전스 제품으로 구분한 후, 제품별로 구매 의도와의 관계를 분석하였다. 분석결과, 디지털 컨버전스 제품의 소비가치는 정서적 가치, 진귀적 가치, 사회적 가치, 기능적 가치의 네 가지 소비가치로 구성되는 것을 알 수 있었다. 네 가지 소비가치와 컨버전스 제품의 구매의도간 인과관계를 분석한 결과, 단절 혁신 컨버전스 제품에는 정서적 가치, 진귀적 가치, 기능적 가치가 구매의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연속적 혁신 컨버전스 제품에는 기능적 가치만 구매의도에 유의미한 영향을 마치는 것으로 나타났다. 반면, 성별, 소득, 학력 등의 주요한 인구통계학적 변수는 구매 의도에 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 디지털 컨버전스의 선택행동은 여러 유형의 소비가치의 함수이고, 여러 유형의 소비가치가 구매의도에 영향을 준다는 것을 시사해 주고 있다. 또한 소비자들에게 익숙하지 않은 혁신적인 컨버전스 제품을 출시할 때는 명확한 가치 중심으로 소구해야 시장에서 성공할 수 있다는 점을 시사해 주고 있다. This study aims to examine the effects of consumption values on digital convergence products buying behavior. Especially, this study examines the nature of consumption values that differentiate incremental innovation products from radical innovation product. We first categorize the convergence products into incremental innovation products and radical innovation products based on the degree of innovation, and then study the differences of consumption values of each product group. The empirical research is conducted on the premise that the consumer's value can play an important role in the process of selecting convergence product types. Although some factors related to function value has been accounted much of, various consumer values have not been studied in the context of convergence product consumption behavior. This research assumes that consumer choice behavior is a function of multiple consumption values such as functional value, social value, emotional value, and epistemic value. The result shows that consumption values of digital convergence products are made up of 4 consumption values-emotional, epistemic, social and functional values. Also, these consumption values affect the purchase intention of consumers. Purchase intention of radical innovation convergence products is affected by emotional value, epistemic value, and functional values. Purchase intention of incremental innovation convergence products is affected only by functional value. Demographic variables such as sex, age and income don't have influence on purchase intention. Our findings suggest that choice behavior of digital convergence product is influenced by several consumption values. Managerially, our result emphasize that convergence products must satisfy the consumption values that consumers are seeking in order to be successful in the market. The theoretical and practical implications of these findings are discussed as well.

      • KCI등재

        브랜드 관리 조직의 마케팅 역량이 경쟁우위를 매개로 재무적 성과에 미치는 영향

        허원무(Hur Won-Moo),박상일(Park Sang IL),박경도(Park Kyungdo) 한국상품학회 2014 商品學硏究 Vol.32 No.3

        연구목적: 본 연구는 대표적 마케팅조직 단위인 브랜드관리 부서(팀)가 보유하고 있는 4가지 마케팅 역량(제품관리 역량, 가격관리 역량, 마케팅커뮤니케이션관리 역량, 유통관리 역량)이 경쟁우위(차별화우위, 원가우위)를 매개로 재무적 성과에 미치는 인과관계를 분석하였다. 연구 설계 및 방법론: 한국의 브랜드 조직 267개의 관리자를 대상으로 설문을 통해 자료를 수집하였고, 구조모형방정식을 이용해서 자료를 분석하였다. 분석 및 연구 결과: 분석결과, 첫째, 제품관리 역량과 마케팅커뮤니케이션관리 역량은 차별화우위를 증가시키는 것으로 나타났다. 둘째, 가격관리 역량과 유통관리 역량은 원가우위를 증가시키는 것으로 나타났다. 셋째, 원가우위와 차별화우위는 재무적 성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 제품관리 역량과 재무적 성과간의 정의 관계는 차별화우위에 의해서 완전 매개되는 것으로 나타났다. 마지막으로, 가격관리 역량과 재무적 성과간의 정의 관계는 원가우위에 의해서 완전 매개되는 것으로 나타났다. 시사점 및 연구의 한계점: 연구 결과는 브랜드관리 조직의 마케팅 믹스 관리 역량이 차별화우위와 원가우위에 미치는 영향이 비대칭적으로 나타난다는 것을 보여주고 있다. 이러한 결과는 마케팅전략 연구자 및 마케팅 실무자들에게 유용한 시사점을 제공한다. 향후 연구방향: 향후연구에서는 기업의 객관적 재무적 성과를 활용한 연구모형 검정, 마케팅 역량간의 상호작용효과와 기업성과의 관계, 그리고 조직특성, 시장특성, 환경특성 등의 조절효과를 분석하는 연구를 진행할 필요가 있다. 공헌점: 본 연구는 마케팅 역량을 평균적인 기업 수준이 아닌 브랜드관리 조직 수준에서의 측정 및 분석, 마케팅 역량과 기업성과간 경쟁우위의 매개효과 검증이 기존연구와의 차별점이라 할 수 있다. Purpose: This study examines how marketing capabilities, which consist of product capabilities, pricing capabilities, distribution capabilities and marketing communication capabilities, affect competitive advantage as well as show how competitive advantage increases financial performance. Design/methodology/approach: A structural equation modeling analysis provided support for the hypotheses from a sample of 267 brand managers in South Korea. Results/findings: The results indicated that product capabilities and marketing communication capability have a positive effect on differential advantage. Second, we found that pricing capabilities and distribution capability have a positively significant influence on cost advantage. Third, differential advantage and cost advantage were positively related to financial performance. Moreover, the relationship between product capabilities and financial performance was fully mediated by differential advantage, whereas the relationship between pricing capabilities and financial performance was fully mediated by cost advantage. Research implications/limitations: The current study broadens the conceptual work and empirical studies in marketing capabilities literature by representing a fundamental mechanism of how marketing capabilities positively affect financial performance in brand management organization. The main limitation is the nature of the cross-sectional data that we used in the analysis. It gives us reason to be very cautious in reaching conclusions concerning the causal relationships among variables, because we did not capture the longitudinal variation. Future work/research: A future study, which can understand the relevant mechanisms on marketing capabilities and marketing performance using a moderator (e.g., brand organization characteristics and market dynamic variables) as well as figure out the underling mechanisms from a diverse theoretical background will be promising. Originality/value: This study first investigated the casual relationship between marketing capabilities, competitive advantage and financial performance in the brand organization management context.

      • KCI등재

        실버 소비자의 친환경 제품에 대한 소비 가치가 만족도, 신뢰, 충성도에 미치는 영향

        허원무(Won-Moo, Hur),안준희(Joonhee, Ahn) 한국노년학회 2009 한국노년학 Vol.29 No.1

        The purpose of this study is to analyse how consumption value affects the loyalty of green product through satisfaction and trust among elderly consumers. Data were collected from a cross-sectional survey of 314 older adults (age≧60) in the U. S., who bought and possessed a hybrid car, a representative green product. The statistical methodology is employed a structural equation model. The results demonstrated several important findings. First, perceived social value among elderly population had significant effects on green product satisfaction, while hedonic value did not. Second, both perceived functional value and environment friendly value had a significant positive effect on trust in green products. Third, satisfaction with green products also led to trust in green products. Finally, trust in green products showed their significant effects on loyalty in green product. These results provide practical implications to improve the trust and loyalty in green products among the elderly consumers. Furthermore, by deriving major components of consumption values in green products among the elderly, and analyzing the mechanism of satisfaction, trust, and loyalty, the study emphasizes relationship marketing in implementing "green" marketing strategies. 본 연구는 실버 소비자들의 친환경 제품에 대해 소비가치가 만족과 신뢰를 통해 충성도로 이어지는 과정을 분석하는데 그 목적이 있다. 대표적인 친환경 제품인 하이브리드 카를 보유하고 있는 미국의 실버 소비자 314명을 대상으로 구조방정식 모형을 이용해서 연구를 수행했다. 분석 결과, 첫째, 실버 소비자들이 지각한 사회적 가치는 친환경 제품에 대한 만족에 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 쾌락적 가치는 만족에 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 둘째, 친환경 제품의 기능적 가치와 친환경적 가치는 친환경 제품에 대한 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 친환경 제품에 대한 만족은 친환경 제품에 대한 신뢰로 이어졌다. 마지막으로 친환경 제품에 대한 신뢰는 친환경 제품에 대한 충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 실버 소비자들을 대상으로 친환경 제품에 대한 신뢰와 충성도를 제고시키기 위한 다양한 시사점을 제공해준다. 연구를 위해 실버 소비자의 친환경 제품에 대한 소비가치를 도출하였고, 소비가치가 만족, 신뢰, 충성도로 연결되는 메커니즘을 분석함으로써 관계마케팅 차원에서 친환경 마케팅 접근 가능성을 제안했다는 점에서 의미가 있다고 하겠다.

      • KCI등재

        비대칭적 의존 공급업체의 공정성 지각에 대한 소매업체 윤리경영의 영향

        허원무(Won-Moo Hur),박진용(Jin-Yong Park),김민성(Min-Sung Kim) 한국산업경영학회 2009 經營硏究 Vol.24 No.4

        본 연구는 비대칭적 의존상황에서 거래기간에 따라 영향력 우위의 소매업체에 대해 공급업체가 지각한 윤리경영과 공정성이 거래성과에 미치는 영향을 규명하는데 목적이 있다. 유통업체와 거래를 하고 있는 비대칭적 의존상황의 공급업체 184개를 대상으로 실증 분석한 결과, 첫째, 비대칭적 의존상황에서는 기업차원의 윤리경영은 절차공정성에 영향을 미친 반면, 임직원차원의 윤리경영은 상호공정성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 절차공정성과 상호공정성은 분배공정성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 분배공정성과 상호공정성은 거래성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 절차공정성은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 한편, 거래기간에 따른 특성을 살펴보면, 단기거래 상황에서는 절차공정성이 분배공정성에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 상호공정성이 거래성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 장기거래 상황에서는 절차공정성과 상호공정성 모두 분배공정성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 분배공정성과 상호공정성이 거래성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 연구의 시사점을 제시하였고, 연구의 한계점과 미래 연구 방향을 제시하였다. The basic purpose of this study is to investigate the effect of ethical management of retailer on the vendor perceived equity. In the prior studies, it is still murky to figure out how ethical management cultivate equity to the development of relationship performance. Hence, this study adopted asymmetric dependence and relational duration to extend the explanation of ethical management effectiveness. As such, the other purpose of this study is to examine the moderating effect of duration on performance with ethical and equity drivers. Through nine hypothetical paths from research model, suppliers could be expected to make differences according to their relational duration in the high-depended context. Result from survey of 184 suppliers who were highly depended on the retailer, four path coefficients were different between groups; individual level ethical management to procedural equity, procedural to distributive equity, interactional to distributive equity, and distributive equity to relational performance. But, distributive equity to relational performance was failed to acquire the significance.

      • KCI등재

        소매업체- 공급업체 관계에서 윤리경영 평가가 관계성과에 미치는 영향

        허원무(Won-Moo Hur),박진용(Jin Yong Park),김민성(Minsung Kim) 한국유통학회 2008 流通硏究 Vol.13 No.2

        본 연구는 유통업체와 공급업체와의 관계에서 공급업체가 지각한 윤리경영과 공정성이 거래성과에 미치는 영향을 규명하는데 목적이 있다. 유통업체와 거래를 하고 있는 공급업체 368개를 대상으로 실증 분석한 결과, 첫째, 유통기업차원의 윤리경영은 공급업체의 절차적 공정성과 상호적 공정성에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 임직원들의 윤리경영은상호적 공정성에만 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 절차적 공정성과 상호적 공정성은 분배적 공정성에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 분배적 공정성과 상호적 공정성은 거래성과에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 절차적 공정성은 분배적 공정성을 매개로 거래성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. The purpose of this study is to investigate the effect of vendor perceived equity on the performance of retailer-vendor relationship. The empirical study of 386 vendors identified the following results. First, retailers' ethical management positively influenced on vendors' perception on procedural justice and interactional equity, whereas boundary personnel's ethical management positively influenced only on interactional equity. Second, distributive equity was positively influenced by procedural equity and interactional equity. Third, the performance of retailer-vendor relationship was directly affected by distributive equity and interactional equity, whereas procedural equity indirectly influenced on the relationship via distributive equity.

      • KCI등재

        자동차 보험 이용고객의 이탈방지, 서비스 추가 구매, 긍정적 구전 제고를 위한 결속전략 연구

        허원무(Hur Won Moo),김태동(Kim Tae Dong) 한국산업경영학회 2006 經營硏究 Vol.21 No.4

          본 연구의 목적은 성숙기 경쟁이 치열한 자동차 보험 서비스 시장에서 기업들이 고객유지, 관련 상품 및 특약의 추가 판매, 고객들의 긍정적 구전 확산을 유도하기 위해 고객들과 어떠한 결속 형태를 추구하는 것이 효과적인가, 그리고 그 결속을 제고시키기 위해 어떠한 편익을 제공해야 할 것인가를 알아보는데 있다.<BR>  구조모형방정식(LISREL 모형)을 이용해서 편익, 결속, 고객유지, 관련 보험 상품 및 특약 추가판매, 긍정적 구전간의 관계를 검증하였다. 연구 결과, 계산적 결속은 충성도 유형 중에서 서비스 유지에만 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 그에 비해 정서적 결속은 서비스 유지뿐만 아니라 긍정적인 구전 및 관련 상품의 추가 구매 등의 적극적 충성도에 대한 태도 형성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 정서적 결속은 상징적, 감성적 편익에 유의미한 영향을 받으며, 계산적 결속은 기능적, 경제적 편익에 유의미한 영향을 받는 것으로 나타났다. 고객과의 거래기간의 조절효과를 분석한 결과, 단기거래 상태에서는 계산적 결속에 집중하는 것이, 장기거래 상태에서는 정서적 결속에 집중하는 것이 충성도 제고에 효과적인 것으로 나타났다.   This study shows what kind of customer commitment should be pursued and which sort of benefit offered for customer retention, cross-selling, and word of mouth in Automobile insurance market. Results indicate both calculative and affective commitment affect customer retention; however, only affective commitment influences cross-selling, and positive word of mouth.<BR>  In addition to, symbolic and emotional benefits have influence on affective commitment but functional and economic benefit on calculative commitment. <BR>  We discuss the implications of these findings for loyalty improving strategy related with service benefit and type of commitment. We suggest a limitation of research and outline promising directions for future research.

      • KCI등재

        기업간 온라인 거래에서 네트워크 유형 채택에 미치는 영향요인에 대한 연구 : 중소기업을 중심으로

        허원무(Hur Won Moo),이승창(Lee Seung Chang) 한국산업경영학회 2006 經營硏究 Vol.21 No.1

        본 연구의 목적은 중소기업이 기업간 온라인 거래를 하는데 있어 네트워크 유형 채택에 주요하게 고려하여야 하는 영향 요인들을 파악하는 데 있다. 이를 위해 현재 온라인 거래를 수행하고 있거나 향후 1년 이내에 수행할 의도가 있는 148개 중소기업을 대상으로 실증연구를 수행하였다. 연구 모형은 중소기업이 기업간 온라인 거래에서 네트워크 유형(Market Exchange Relationship Network: MERN, Strategic Partnership Network: SPN)을 결정하는데 영향을 주는 요인들을 보여주고 있다. 네트워크 유형 채택에 영향을 미치는 요인은 제품의 특성(제품의 전략적 중요성과 표준화 정도), 기업특성(기업규모, 기업문화), 그리고 온라인 거래 환경을 나타내는 거래특성(거래유형)으로 설정하였다. 연구결과, 중소기업이 기업간 온라인 거래를 위해 네트워크 유형을 채택함에 있어서 우선적으로 고려하는 요인은 제품의 전략적 중요성과 표준화로 기업간에 거래되는 제품의 특성임을 알 수 있었다. 거래 기업간의 안정적인 관계 구축 여부에 결정적인 영향을 미치는 거래유형과 같은 거래특성도 역시 주요한 요인임을 알 수 있었다. 본 연구의 시사점은 중소기업이 기업간 온라인 거래를 위한 네트워크 유형을 결정함에 있어서 단순히 투자비용과 운영비용 측면만을 고려하여 시장 거래적 관계 네트워크를 채택하는 것은 위험할 수 있다는 것이다. 즉, 관계 유형 특성을 고려한 對고객 전략이 필요하다. 자유로운 접근성 및 개방을 보유한 MERN은 신규고객을 확보하는데 중심을 두고, SPN은 기존 고객을 유지하는데 중심을 두어 활용하는 것이다. 그리고 네트워크 유형의 채택은 기술적 유용성과 편의성 측면보다는 기업의 본질적인 경영환경과 직결된다는 점을 본 연구를 통하여 유추할 수 있었다. E-Commerce is on the increase considerably to cut down the cost and improve productivity. Maximizing the effect of e-commerce, Enterprise should operate its network type in accordance with the special quality of product characteristics, firm characteristics and transition. type But, such research is not sufficient, so far. The goal of this research is to determine which factors plays a major role in selecting interorganizational electronic network types(Internet Based Network or VAN Based Network) in B2B e-commerce of small and medium enterprises(SMEs). Theoretical concepts from transaction cost economics and organization theory are integrated to develop a conceptual framework to understand the selection of interorganizational electronic network. The research model proposed five variables for selection of interorganizational electronic network type in B2B e-commerce: product characteristics(strategic consideration, level of standardization), firm characteristics(culture, size), transaction relationship characteristics (transaction type). Our research model is empirically tested using data collected from over 148 SMEs. According to the results, Our analysis reveals that product characteristics(strategic consideration, level of standardization) have significant effects on the selection of interorganizational electronic network type in B2B e-commerce of small and medium enterprises. and also transaction relationship characteristics as crucial influence on stabling B2B relationship is important to select the interorganizational electronic network types. So the finding of this study suggest that Selecting interorganizational electronic network type is the first consideration.

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