동남아시아 소비자의 한국 국가이미지가 한국제품 평가 및 구매의도에 미치는 영향: 베트남, 인도네시아, 말레이시아를 중심으로

조은선 ( Eunsun Cho ),이진명 ( Jin-myong Lee ),나종연 ( Jong-youn Rha ) 대한가정학회 2017 Family and Environment Research Vol.55 No.2

This study examined the effects of the cognitive and affective country image of Korea on product evaluation and purchase intention for Korean products. The research model was developed from relevant literature based on the halo effect model and data was collected using a self-administered online survey of 772 Southeast Asian consumers from Vietnam, Indonesia, and Malaysia. The major findings are as follows. First, analysis of variance revealed that Vietnam consumers have a significantly positive perception compared to Indonesia and Malaysia, regarding the affective country image and purchase intention towards Korean products. Second, results from structural equation model showed that the affective country image has significantly positive effects on product evaluation and purchase intention, which means the affective country image is directly and indirectly connected to purchase intention towards Korean products. However, cognitive country image only has an indirect effect on purchase intention. Third, the results of comparing path coefficient among three countries showed that the direct effect is more effective for consumers in Indonesia and Malaysia, whereas indirect effect has a stronger effect on consumers in Vietnam. Academically, this study contributes to an expansion of understanding the effects of country image by empirically proving the different roles of cognitive and affective dimensions for country image. This study provides practical implications for developing marketing communication strategies for businesses that hope to penetrate Southeast Asian countries.

소비자 유형에 따른 온라인 트래킹에 대한 인식 차이 분석: 주인-대리인 이론을 중심으로

조은선 ( Cho Eunsun ),나종연 ( Rha Jong-youn ) 한국소비자학회 2019 소비자학연구 Vol.30 No.6

본 연구는 온라인 트래킹 기술 환경에서 개인정보를 보호하기 위한 방안을 논의하고자, 정보주체로서 소비자와 정보운영주체로서 사업자의 역할에 주목하였다. 온라인 설문지를 통해 성별로 할당하여 수집된 600명을 대상으로 주인-대리인 이론을 적용하여 정보주체의 자기효능감과 운영주체에 대한 신뢰를 기준으로 군집분석을 수행하였고, 소비자 유형별로 온라인 트래킹에 대한 인식에 차이가 있는지 비교하고자 교차분석과 분산분석을 시행하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 주인-대리인 이론을 기반으로 소비자를 유형화하여 살펴본 결과, 소비자들이 4개 유형의 집단에 전반적으로 고르게 분포됨을 알 수 있었다. 이는 스스로 정보역량을 갖춘 소비자와 그렇지 않은 소비자, 대리인을 신뢰할 수 있는 소비자와 그렇지 않은 소비자 등 온라인 트래킹 환경에는 자기효능감과 신뢰수준이 다양한 소비자들이 공존하고 있다는 것을 의미한다. 둘째, 인구통계학적 차이에서 소비자 유형별로 유의한 차이를 보였다. 특히 여성의 경우, 자기효능감이 낮고, 저소득층은 온라인 사업자에 대한 신뢰가 낮은 소비자들이 상대적으로 높은 비율을 보였다. 이러한 결과는 소비자 정보화 역량 강화의 방안을 고민하는 데 있어서 주안점을 두어야 할 소비자 특성에 관한 시사점을 제공한다. 셋째, 통제적 신뢰형 집단은 온라인 트래킹에 대해서 다른 집단에 비해서 비교적 가장 긍정적인 태도를 보이는 것을 알 수 있었다. 운영기관에 대한 신뢰와 더불어 정보주체의 자기효능감이 수반될 때 온라인 트래킹에 대한 소비자의 인식이 가장 긍정적으로 나타나며, 위험지각과 차단의도, 규제 선호도는 가장 낮게 나타났다. 소비자의 행태정보를 활용한 맞춤형 광고 기법이 보편화되고 있는 오늘날, 정보사회로 발전을 위해서는 소비자의 긍정적 인식을 증진시킬 수 있는 방안을 고민하는 것이 현실적이라 할 수 있다. 따라서 역량있는 주인, 신뢰할 수 있는 대리인을 어떻게 만들 수 있을지에 대해 보다 본질적인 문제에 집중할 필요가 있다. 넷째, 온라인 트래킹 규제방식에 있어서 대부분의 소비자들은 브라우저 설정방식을 통해 한 번에 설정하고, 사전에 소비자에게 트래킹 동의여부를 확인하기를 원하며, 사전에 예방하는 방식으로 법과 정책적 규제가 이루어지는 방식을 선호하는 것으로 나타났다. 한편, 웹사이트 운영기관의 입장에서는 소비자에게 맞춤형 서비스를 제공하고자 온라인 트래킹 기술을 활용하여 소비자 정보를 더 많이 수집할 수 있는 환경을 선호한다. 본 연구결과에서는 통제적 신뢰형 집단이 산업의 자율규제와 동일한 방향의 선호를 보이는 바, 빠르게 발전하는 정보화 사회에서 정보화 사회의 발전을 위해서는 대리인으로서 사업자에 대한 신뢰뿐만 아니라, 소비자의 자기효능감을 증진시키는 것이 중요하다는 시사점을 제공한다. The purpose of this study is to discuss the way to protect personal information in online tracking environment. Based on principal-agent theory, this study conducted cluster analysis based on the self-efficacy and the trust in agency. With a total of 600 responses, chi-square test and analysis of variance were conducted to compare the perceptions of online tracking by user group. The results of this study are summarized as follows. First, this study categorized the users based on the principal-agent theory and found that the users were distributed evenly across the four types of groups. This means that users with different level of self-efficacy and trust coexist in the online tracking environment such as users who have information capability or who do not, and users who can trust in agency or who cannot. Second, demographic variables showed significant differences by user type. Especially, it showed a relatively high percentage of users with low self-efficacy for women, and the high percentage of users with low level of trust for low-income group. These results provide implications for user characteristics that should be emphasized in considering how to approach to strengthen user information capability. Third, the research found that the group who has high level of self-efficacy and trust has the most positive attitude toward online tracking compared to other groups. In order to develop the information society, it is necessary to focus on the more fundamental issues of how to build a competent owner, a trustworthy agent. Fourth, most of the users preferred the way of regulation: set up at once through the browser setting method, confirm the user's consent to the tracking in advance. From the standpoint of the agency, on the other hand, the firms preferred to collecting more user information to provide personalized services. The results showed that the group who has high level of self-efficacy and trust showed the same preference as the perspective of industry. Therefore, in order to develop the information society, it is important not only to trust in agency as but also to improve the information control capability of users.

미디어에 대한 이미지/인식이 메시지 수용에 미치는 영향

유현재(Yu, Hyunjae),조은선(Cho, Eunsun),안선희(Ahn, Sunhee) 한국정보사회학회 2011 정보사회와 미디어 Vol.- No.19

바람직한 웹마케팅의 방향과 웹광고 성과에 관한 연구

강인원 ( Inwon Kang ),조은선 ( Eunsun Cho ) 한국통상정보학회 2015 통상정보연구 Vol.17 No.1

이용자의 집중을 이끌기 위한 웹광고의 자극들이 증가하는 가운데, 웹광고들이 오히려 이용자의 웹 활동을 방해하는 경우가 많아졌다. 하지만 이용자들이 웹광고를 회피할수록 기업은 더욱 자극적인 광 고로 이용자의 집중을 이끌고자 노력하고 있어 과연 기업이 원하는 웹광고 성과를 달성할 수 있을지에 대한 의문이 가중되고 있다. 이에 본 연구는 웹광고의 자극요소들이 웹광고에 대한 이용자의 태도와 이후 웹광고 성과에 이르는 과정을 살펴보았다. 연구결과, 웹광고의 과도한 자극이 오히려 웹광고와 해당 웹사이트에 대한 부정적인 성과를 초래할 수 있으며, 웹광고의 유용성 및 유희성에 의해 웹광고의 설득수준이 높아짐을 확인할 수 있었다. 또한, 웹사이트의 특성에 따라 인터넷신문 사이트와 전자상거래 사이트에서의 웹광고 자극과 그에 대한 성과의 차이를 비교 분석하였다. 그 결과, 전자상거래 사이트보다도 인터넷신문 사이트에서의 광고 자극이 더욱 침입성과 혼란성이 높아 웹사이트를 회피하게 됨을 확인할 수 있었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구는 기업이 기대하는 성과를 얻을수 있고 이용자의 편익도 증진할 수 있는 바람직한 웹마케팅의 방향을 논의하고자 한다. Web-ads often distract users` online activities. Web-ads even deter users from comprehending the website contents. As these irritated users try to avoid web-ads, advertising agencies make web-ads even more noticeable to grasp users`` attention. The factors that attract users should increase web-ad performance. However, this study confirms that those efforts irritate users and decrease web-ad performance. Also, this study shows that irritated users eventually try to avoid re-visiting the websites. This study also confirms that excessive web-ads on Internet news websites bring more confusion to users than on e-commerce websites. This finding supports the importance of more sustainable web activities on the Internet news websites as users expect objective and fair contents. Based on these results, this study proposes the directions of web-ads activities for the common good and self-interests of the stakeholders.

지식정보화사회에서 요구되는 기업의 웹생산활동과 웹마케팅성과에관한 연구

강인원 ( In Won Kang ),조은선 ( Eunsun Cho ),정호연 ( Hyo Yeon Jung ) 한국지식경영학회 2014 지식경영연구 Vol.15 No.2

Firms increasingly utilize Social Networking Service(SNS) to lead user’s voluntary behavior. In the web-based environment, users show coexist loyal behavior which is represented by ‘web-based pro-organization citizenship behavior’ and ‘anti-citizenship behavior’. To measure genuine performance of web-activity, we separated degree of compliance based on credibility, ``deep-level`` and ``surface-level`` to comprehend different behavior after compliance. The analysis result shows that contents credibility is important to enhance deep-level of compliance which has significant influence on web-based pro-organization citizenship behavior. Contrastively, surface-level of compliance has influence on anti-citizenship behavior. Based on the results of these analyses, the directions of web-based activities for the common good and self-interests of the stakeholders of the web-based activities will be proposed.

홈 네트워킹 다중 사용자간 디바이스 잠금

신근태(Keuntae Shin),김윤삼(Yunsam Kim),조은선(Eunsun Cho) 한국정보과학회 2008 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.35 No.1

홈 네트워킹은 검색, 광고, 제어, 이탈 등 여러 가지 기능적 요소로 이루어진다. 이러한 기능 중 장치 제어의 경우 사용자에 의해서 제어 되는 장치는 특정 사용자에 의해서만 조작 되어야 하는 필요가 있다. 본 논문에서는 다중 사용자간 특정 장치를 다른 사용자가 사용하지 못하도록 보호하는 방법을 제안하기 위해 UPnP architecture 를 이용 한 홈 네트워크 구현 후 특정 사용자에 의하여 장치가 제어 되도록 하는 디바이스를 잠금 하는 방식에 대해 소개하고자 한다.

잠재프로파일 분석을 활용한 공기업 근로자 경력열망유형별 리더경험과 유리천장인식의 차이에 관한 연구

임주영(Juyoung Im),백지연(Jeeyon Paek),조은선(Eunsun Cho),조현정(Hyun-Jung Cho),이현민(Hyunmin Lee) 대한경영학회 2021 大韓經營學會誌 Vol.2021 No.특별호

ECA 시스템 구현을 위한 자바 언어 확장

민영목(Youngmok Min),박준홍(Junhong Park),조은선(Eunsun Cho) 한국정보과학회 2008 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.35 No.1

바이너리 분석기를 이용한 실행파일 분석 서비스

오재근(JaeGeun Oh),변채정(ChaeJeong Byeon),조은선(EunSun Cho) 한국정보과학회 2015 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.2015 No.6

코로나19 전후로 살펴본 해외직구 공공 빅데이터 분석

나종연(Jong-Youn Rha),원형식(Hyeongsik Won),조은선(Eunsun Cho),서봉원(Bongwon Suh),이유리(Yuri Lee),윤지현(Jihyun Yoon),남영운(Youngwon Nam),이진명(Jin-Myong Lee) 한국콘텐츠학회 2024 한국콘텐츠학회논문지 Vol.24 No.3