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STANDARDS PRISM (2) 표준시론(時論) - 클라우드 컴퓨팅 전망과 표준화 방향 -향후 10년 이상 IT서비스 흐름 주도할 새로운 패러다임
이영로,Lee, Yeong-Ro 기술표준원 2011 기술표준 Vol.115 No.-
지식정보화사회가 진행될수록 개인이나 기업경영인은 특정 몇 명의 전문가에게 정보시스템 서비스를 의존하는 경우가 더욱 많아진다. 이러한 이유로 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)은 기존의 컴퓨팅서비스를 대체하는 새로운 패러다임으로 자리잡을 것이다. 더불어 클라우드 컴퓨팅의 확산에 제대로 대처한다면 우리나라 정보기술서비스 분양의 경쟁력을 한 단계 높이는 중요한 기회로 작용할 것으로 예상된다. 이번 9월호에는 이영로 클라우드 컴퓨팅 국가표준 코디네이터로부터 클라우드 컴퓨팅 표준화에 대해 알아보는 지면을 마련한다. 이어지는 2012년 3월호에서는 클라우드 컴퓨팅을 구성하는 주요 기술과 국제표준화를 위한 구체적인 활동을 소개할 예정이다.
이영로 정보통신정책연구원 2009 방송통신정책 Vol.21 No.14
최근 IPTV 등 신규 방통융합서비스의 원활한 제공을 위하여 서비스는 실시간성을 요구하고 고용량/고품질화됨에 따라 망의 고도화와 서비스품질(QoS: Quality of Service)의 확보가 서비스 활성화 및 고객만족을 위한 아주 중요한 이슈가 되었다. 하지만, 아직까지 국내의 경우에는 현실적으로 통신사업자들이 서비스별로 규정된 품질을 준수하고 품질저하시에도 이용자에게 적절한 보상이 이루어질 수 있도록 하는 의무화 규정이 법제도상 미흡하여 소비자들의 피해는 항시 우려되고 있다. 따라서, 본고에서는 국외 주요국가의 통신서비스 품질평가 사례들을 심층 분석하여 국내 법제도 및 품질평가 정책 개선에 활용할 수 있도록 시사점을 제시한다.