항공서비스 관계효익이 장기지향성에 미치는 영향 연구

윤태연 ( Tae Yeon Yoon ),문명희 ( Myung Hee Mun ) 한국항행학회 2012 韓國航行學會論文誌 Vol.16 No.3

본 연구는 관계마케팅 측면에서 고객에게 제공되는 관계효익의 개념을 중심으로 항공서비스에서의 관계효익 구성요소인 사회적 효익, 심리적 효익, 경제적 효익, 특별대우 효익이 장기지향성에 미치는 영향을 실증분석하였으며 이를 통해 항공사의 마케팅 전략 수립 및 시사점을 제시하는 것이 연구의 주된 목적이다. 분석 결과, 심리적 효익, 특별대우 효익만 장기지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. The study has focused on relationship benefits provided for customers in terms of relationship marketing and empirically analyzed the influence of components of relationship benefits in air service. Those components are, for example, social, psychological, economic and special treatment benefits on long-term orientation of relationship. Also, ultimately, this study aims to suggest marketing strategies and relevant implications for airlines. In conclusion, psychological and special treatment benefits were found to have influence on long-term orientation of relationship.

코로나19 시대의 항공여행 위험지각이 태도와 행동의도에 미치는 영향 연구

윤태연 ( Yoon Tae-yeon ) 한국관광산업학회 2021 Tourism Research Vol.46 No.1

코로나19라는 전대미문의 팬데믹 확산에 따른 전 세계 관광산업의 타격이 매우 심각한 상황으로 이러한 현실적 상황을 반영하여 코로나19에 따라 국내외 연구자들에 의해 활발하게 논의되고 있다. 그러나 2020년 기준 국내 항공 산업은 국제선 여객 실적이 97% 이상 감소되는 등 항공 산업 생태계가 위협받고 있는 실정임에도 불구하고 아직까지 항공여행과 관련된 논의는 제대로 이루어지지 않고 있다. 따라서 포스트 코로나 시대를 대비하기 위하여 항공여행에 대해 여행객들이 지각하는 위험요인들을 분석하고 이를 완화 혹은 제거함으로써 항공여행에 대한 고객의 신뢰를 회복하여 이들의 구매행동의도를 개선시킬 수 있는 방안 모색이 필요한 시점이라 하겠다. 이에 본 연구는 항공여행에 대해 고객들이 지각하는 주요 위험요인이 무엇인지 선행연구 검토를 통해 도출하고 위험지각요인들이 항공여행에 대한 태도와 행동의도에 미치는 영향관계를 파악하는 데 있다. 이를 통하여 코로나 시대와 포스트 코로나 시대의 항공여행에 대한 긍정적인 행동의도를 높일 수 있는 시의적절한 마케팅적 시사점을 제공하는 데 연구의 목적이 있다. 연구 결과 코로나 시대의 항공여행에 대한 위험지각요인은 보건안전, 사회심리, 성과, 경제손실의 4개 요인으로 도출되었으며 이 중 사회심리, 성과, 경제손실은 태도에 부정적인 영향을 미치고 보건안전, 사회심리 위험요인은 항공여행객들의 행동의도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 따라서 항공여행의 감염병 확산에 대한 안전성에 대한 객관적 데이터를 제시하고 항공여행의 안전성을 효과적으로 알릴 수 있는 단계별 계획 수립을 통해 항공여행객들의 신뢰회복이 필요하다. 또한 철저한 기내방역 준수와 함께 적정한 항공권 가격 수준 유지 및 기내서비스 지속 제공을 위한 방안 모색이 필요하다. The impact of the COVID-19 pandemic on the tourism industry is unprecedented. In response, a lot of research has been being conducted on the effects of the pandemic. However, discussions about the aviation industry affected by the pandemic are still rare. As the pandemic will eventually fade and travel on flight will rise, we need to find solutions to mitigate and even eliminate what risks flyers perceive towards traveling by air at this point. This study aims to verify the effect of risk perception of flyers on their attitude and behavior intention. A total of 334 surveys were collected from those who had travel experience on flight via google online survey. risk perception was classified into four; health-safety, social psychology, performance, economical loss risk. Attitude and behavior intention were respectively constituted as a single dimension. The result of analysis shows that health-safety and social psychology risks have influence on behavior intention while social psychology, performance, and economical loss risks play as negative antecedents of attitude. Attitude has a positive effect on behavior intention. The results suggest that step-by-step countermeasures using statistics verifying flying safety should be conducted to regain consumer confidence, trying to maintain the service quality onboard and provide reasonable price for customers.

사용자 프라이버시 보호를 위한 BBS+서명 기법 기반 시뮬레이션 환경구축

윤태연 ( Tae-yeon Yoon ),이정륜 ( Jong-ryun Lee ) 한국정보처리학회 2022 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.29 No.1

디지털 전환 시대를 맞아 일상생활 대부분이 온라인으로 이동하면서 온라인상에서 자신을 나타내는 신뢰할 수 있는 신분증의 필요성이 커지게 되었다. 신원 확인 방법은 중앙 집중식 모델에서 현재는 자기주권신원 모델로 변화하는 과정에 있으며 사용되는 핵심 기술은 탈중앙 식별자 DID(Decentralized Identifier)이다. DID는 기존 신원 체계와 달리 개인의 데이터 소유권을 개인에게 돌려줘 데이터 주권을 지킬 수 있게 해줌으로써 개인의 정보 공유 범위를 결정하는 SSI(Self Sovereign Identity)를 실현하는 기술이다. DID를 이용하면 데이터의 무결성, 투명성을 보장하는 자격 증명(Verifiable Credential, Verifiable Presentation) 발급이 가능하며 이를 검증하는 데이터는 모두 블록체인에 올라가 있는 것이 특징이다. 본 논문에서는 실제 서비스와 유사한 시뮬레이션 환경을 구축하여 자격 증명의 사용자 프라이버시를 보호하는 방법인 BBS+서명 기법에 대해 알아보고자 한다.

항공예약플랫폼 특성이 지각된 가치와 지속사용의도에 미치는 영향 연구

윤태연(Yoon, Tae-Yeon) 한국해양관광학회 2021 해양관광학연구 Vol.14 No.1

The purpose of this study is to verify the characteristics of flight booking platform(CFBP) on perceived value(PV) and intention of continuous use(ICU) in order for offering several managerial suggestions in the post-COVID era. This study conducted an empirical survey on a sample of 274 respondents who had experienced any flight booking platform at least once within the last three years. The factor analysis showed that CFBP were classified into safety, easiness, and responsiveness while PV and ICU were classified as a single dimension respectively. According to the result of the regression analysis, all the three factors of CFBP turned out to have positive influences on PV and ICU. It was also found that PV had a significant effect on ICU at the same time. In addition to those, moderating effect of Trust between the relationship of PV and ICU was examined. This paper provides managerial suggestions on how to enhance ICU towards CFBP effectively at the last part of the paper.

저비용항공사에 대한 지각된 위험이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 연구

윤태연 ( Yoon Tae-yeon ) 한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 2016 호텔리조트연구 Vol.15 No.4

The purpose of this study was to suggest effective strategies to enhance customer`s sat-isfaction and behavioral intention by mitigating perceived risks of Low Cost Carriers(LCCs). In order to fulfill the purpose of the study those risks in economic loss, function, social psychology and safety were postulated as key dimensions consisting of perceived risks towards LCCs which expect to impact on customer satisfaction and behavioral intention. The results showed that the four risks all negatively affect customer satisfaction and economy-ic loss risk, functional risk and safety risk negatively influence behavioral intention. Yet social psychology risk turned out to have no influence over behavioral intention. Several suggestions which can enhance customer satisfaction and behavioral intention by mitigating those risks were discussed based on the research result.

난방방식이 가구의 겨울철 난방비 지출에 미치는 영향 분석

윤태연(Taeyeon Yoon),강재성(Jaeseong Kang) 에너지경제연구원 2015 에너지경제연구 Vol.14 No.2

민간 자율경쟁 방식으로 난방시장의 패러다임 전환이 이루어지는 시점에서 소비자의 선택을 받기 위한 도시가스 개별난방(이하 가스난방)과 지역난방 업계 간의 경쟁은 더욱 치열해질 전망이다. 난방방식이 가구의 난방비에 미치는 영향을 분석하기 위해 서로 간 인접해 있는 수도권의 가스난방 200가구와 지역난방 200가구에 대해 난방사용실태조사를 실시하였다. 동일한 난방환경을 가정할 때 난방방식은 가구의 난방비 지출에 거의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 지역난방 방식이 7% 저렴한 것으로 분석되었으나 가스난방 가구에서 적극적인 난방습관으로 4% 비용을 절감하였으며 결과적으로 3% 차이에 그쳤다. 오히려 보온제품 사용이나 동내의 착용 등 난방습관이 중요한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 업계에서는 소모적인 공급경제성 공방에서 벗어나 소비자의 난방사용에 보다 관심을 가지고 연구해나갈 필요가 있다. 정부 입장에서도 홍보나 캠페인 등을 통해 국민들의 난방습관을 개선해가는 것이 에너지절약에 보다 효과적일 수 있다. These days, more private sector and customer-based heating markets are emerging. The competition for customers between Gas-boiler Heating systems (GH) and District Heating systems (DH) is getting fierce. In order to analyze the effects of heating system choice on household heating expenses, we conducted a survey of household heating expenses and behaviors for 200 GH households and 200 DH households who adjoin each other. Given identical heating conditions, heating systems had little effect on surveyed households’ heating bills. DH was estimated to be cheaper by 7 percent, but GH households took 4 percent off their bills with more active saving behaviors, so the effective cost difference between the two types of heating systems was only 3 percent. Using heat-insulating products or wearing long underwear were evaluated to be much more effective for trimming heating bills than switching to DH would be. These two heating system businesses should be more interested in and do more research on household heating behaviors, rather than to keep spending resources debating the economic feasibility of either system. From the government’s standpoint, more effective energy conservation can be achieved by improving household heating behaviors through public promotions or campaigns.

보안 필터를 적용한 발신메일 통제 시스템

윤태연(Tae-Yeon Yoon),임윤미(Yoon-Mi Lim),조현준(Hyeon-Jun Cho),김일엽(Il-Yeop Kim),정진우(Jin-Woo Jung) 한국정보과학회 2017 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.2017 No.12

기술수용모델을 활용한 항공사 모바일 어플리케이션 재사용의도에 관한 연구

윤태연 ( Tae Yeon Yoon ) 한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 2016 호텔리조트연구 Vol.15 No.2

The purpose of this study was to suggest effective strategies to continues the use of an airline mobile app for booking and searching information. In order to fulfill the purpose of the study, TAM(Technology Acceptance Model) was applied to the research model and economic value and emotional value were too set as independent variables. And customer satisfaction was expected to influence on reuse intention of the airline mobile app. The results showed that user``s perceived ease of use, perceived usefulness, economic value and emotional value all have effects on user``s satisfaction. User``s satisfaction also affects user``s reuse intention to the airline mobile app. Several implications were discussed based on the research result.

텍스트 빅데이터 분석을 통한 환경문제와 시민교육: 수질오염과 녹조를 중심으로

이 윤(Yoon LEE),윤태연(Taeyeon Yoon),우준모(June-mo Woo) 글로벌교육연구학회 2020 글로벌교육연구 Vol.12 No.1

시민교육에 대한 정의가 광범위하지만 일반인들에게 기초교육의 기회를 제공하고 글로벌 시민으로서의 덕목을 함양한다는 점에서 환경문제와의 관련이 매우 크다. UN에서 규정한 것처럼 지속가능한 사회로의 발전을 위한 환경교육은 시민교육 측면에서 중요하다 할 수 있다. 본 연구는 2000년부터 2013년까지 동아일보 코퍼스를 분석하여 환경과 관련된 대상어인 녹조를 선정하고 이와 관련된 공기어에 대한 네트워크 분석을 수행하여 녹조에 대한인식 변화를 추적하였다. 또한 최근의 트렌드 분석을 위해 2019년 12월부터 2020년 1월까지의 텍스트 빅데이터에 대해 감성분석과 연관어 분석을 실시하여 녹조에 대한 최근 인식을 도출하였다. 추가적으로 시계열 수질자료를 실제 오염부하에 대해 분석하여 Granger-인과관계 검증을 통해서 계층 간의 인식차이를 도출하였다. 결론적으로 현재 녹조에 대한 인식은 미디어의 영향이 매우 크게 작용한 것으로 판단되며, 과거 인테넷 등과 같이 정보 접근성이 떨어질 때와 비교하면 환경문제에 있어서의 시민교육은 차별화되고 타겟화된 접근전략과 이행계획이 필요하다고 할 수 있다. 여성과 남성이 연령에 따라 녹조문제에 대해 다른 인식 양상을 보이는 것은 정치적인 입장차이도 존재하는 것으로 분석되었다. Although the definition of civil education is broad, it is very relevant to environmental issues in providing the opportunities to the public as needs of basic education and virtues of global citizenship. This study investigated the change of perception of harmful algae blooms (HABs) by analyzing the Dong-A newspaper corpus from 2000 to 2013 to extract co-occurring words and conducting text big data analysis from December 2019 to January 2020 to derive the recent trends of HABs. In addition, we conducted the Granger-causality test for text minded HABs and co-occurring words. Prior to the analysis, we also introduced time-series analysis on actual water quality data and compared with perception trends. In conclusion, the current perception of HABs seems to have a significant influence on the media and social network service. In this regard, civil education requires differentiated and targeted approaches and implementation plans. It is analyzed that there is a political position difference between femal and male groups in terms of HABs accordingly.

後腹膜 腫瘍에 關한 臨床的 考察

李潤雨(Yoon Woo Lee),朴應範(Eung Bum Park),朴希桂(Hee Ju Park),尹台淵(Tae Yun Youm),金春奎(Choon Kyu Kim) 대한외과학회 1971 Annals of Surgical Treatment and Research(ASRT) Vol.13 No.2