루미네선스를 이용한 Al2O3:C의 방사선량계에 관한 연구

윤명희 강원대학교 대학원 2009 국내석사

루미네선스는 개인선량 기법에 사용되는 가장 일반적인 방법 중의 하나이다. 개인선량 기법에 목적을 두고 지금까지 많은 재료들이 소개되어 왔으나 열 여기 루미네선스와 광 여기 루미네선스에 모두 민감한 Al₂O₃:C 결정이 많은 주목을 받고 있다. 이 연구에서는 Al₂O₃:C 결정이 하전입자인 베타입자와 양성자 개인선량계로 적합한 물질로 사용될 수 있는지를 조사하였다. 개인선량계와 연관된 방사선에 대한 성장곡선, 최소선량 준위 결정, 재사용에 대한 민감도 변화, 회복선량 시험, 일차변조에 의한 광 여기 루미네선스 측정과 같은 일련의 실험을 수행하였으며 그 결과를 토의하였다. 부가적인 실험으로 일반적으로 중성자에 민감하지 않은 Al₂O₃:C 결정에 Li을 증착하고, 이 결정체에 중성자를 조사한 후 광 여기 루미네선스를 측정하여 Al₂O₃:C 결정의 중성자 선량 검출에 대한 가능성 연구도 함께 수행하였다. 실험결과, Al₂O₃:C 결정은 하전입자뿐만 아니라 중성자 검출에 대하여 루미네선스를 이용한 개인선량계에 사용될 수 있음을 보였다. Luminescence induced by radiation is one of the most common techniques used in radiation dosimetry. So far, many materials have been introduced for the purpose, but Al₂O₃:C has attracted considerable attention in the fields of radiation dosimetry, because this material is not only an extremely sensitive thermoluminescence material, but is well suited to optically stimulated luminescence applications due to a high cross-section for interaction of light. In this research, the themally and optically stimulated luminescence response to two types of charged particles, beta particle and proton, was investigated for Al₂O₃:C to see whether it is an appropriate personal radiation dosimetric material. A series of experiments relating the radiation dosimetry such as the growth curve for radiation, the minimum detection dose level, the sensitivity change for re-use, the recovery test and linear modulation optically stimulated luminescence are carried out and the results discussed. In addition, investigations of neutron converter containing Li for production of optically stimulated luminescence neutron dosimeter using Al₂O₃:C having the lack of sensitivity to neutron were performed. In conclusion, the results state that Al₂O₃:C can be employed as a sensitive thermoluminescence and optically stimulated luminescence radiation personal dosemeter for charged particles and neutron.

여성 리더십이 구성원의 직무 태도에 미치는 영향 : -동일시의 매개효과를 중심으로-

윤명희 호남대학교 일반대학원 2023 국내박사

논문개요 여성 리더십이 구성원의 직무 태도에 미치는 영향 -동일시의 매개효과를 중심으로- 제 출 자 윤명희 지도교수 장석주 21세기 접어들면서 여성의 경제활동 참여는 지속적으로 늘어나고 있을 뿐만 아니라, 여성인력 활용에 대해 관심도 높아지고 있다. 특히 남성중심의 전통적이고 가부장적인 리더십에 반해 섬세함, 유연함과 민주적인 특성을 가진 여성 리더십은 구성원들의 동기부여와 생산성 향상 측면에서 긍정적으로 작용하고 있다. 따라서 본 연구는 여성 리더십이 직무태도에 미치는 영향을 상사 동일시와 조직 동일시의 매개효과를 중심으로 검증하였다. 리더십의 효과의 프로세스를 규명하고자 한 연구의 초점을 통해 학계와 실무진에게 다양한 시사점을 줄 것으로 예측하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해, 지방 소재 80명의 여성 CEO를 표본으로 선정하여 설문조사를 실시하였고, 최종 73명의 여성 CEO 자료를 바탕으로 분석에 활용하였다. 본 연구에서 설정한 가설검증을 위해 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 다중회귀분석, 부스트래핑이 실시되었다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 여성 리더십은 상사 동일시에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여성 리더십의 3개 하위 차원인 관계지향적 행동, 민주참여적 행동, 변혁적 행동 모두 상사 동일시에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 여성 리더십은 조직 동일시에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마찬가지로 여성 리더십의 3가지 하위 차원 모두 조직 동일시에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 상사 동일시는 부하들의 직무태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 상사 동일시는 부하들의 직무몰입과 직무열의에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 조직 동일시 역시 부하들의 직무태도인 직무몰입과 직무열의에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 조직 동일시의 매개효과 가설은 모두 지지된 반면, 상사 동일시의 매개효과 가설은 부분적으로 지지되었다. 즉, 여성 리더십과 부하들의 직무태도 간의 관계에 있어 상사 동일시의 경우 일부 가설들이 기각되는 결과가 나타났고, 조직 동일시의 매개효과는 모두 지지되는 결과를 보이고 있다. 본 연구를 통해 최근 연구주제로 각광받고 있는 여성 리더십의 효과성을 실증하였고, 여성 리더십의 효과성을 매개하는 상황변수에 대한 고려를 통해 선행연구들의 한계점을 극복하고 이론적 확장과 더불어 실무적 시사점을 제공하였다.

病院 構成員들의 組織侵入 決定要因에 관한 硏究

윤명희 부산대학교 1997 국내석사

어린이 한복을 응용한 유치원복 디자인에 관한 연구

윤명희 한국방송통신대학교 평생대학원 2009 국내석사

Recently, the 'Han Brand' is in the topic within the textile and fashion industry, and many efforts are being spreaded for the expansion and practicalization of Hanbok. When children could wear them normally, the model traits of children Hanbok through traditional culture would be accessible to learn about Korean culture educationally. However, Hanbok are usually worn in holidays, events, and courtesy classes in kindergartens. Therefore, this paper would discuss the traditional clothing designs applied to children Hanbok by developing new products for child uniforms in actual kindergartens and nursery schools. First of all, we analysed precedent papers, museum data, photos, and so forth to find out the model traits of children Hanbok through analyzing traditional children clothing and the behaviors. In the survey studies, we went through the examples of present kindergarteners' uniform design and the clothing actions of young aged children, and we analysed the current life Hanboks presented to the possible designs of improvable Hanboks that are applied to it. We also discovered new possibilities of design by modern sense and traditional motives. Also we inserted photos of actual illustrations on boys and girls' uniform design by focus of spring and autumn clothing. The traditional uniform of children is classified as birth, hundredth day, first birthday, holiday, and ordinary clothing. Especially, birthday and holiday uniforms are usually the same in design as present. The traditional children uniforms have primary or colorful designs which show children뭩 dreams and childlike vigors. The characters of traditional children uniforms are meant to show luck and the yin-yang composition as designed in the patterns and colors. The purposes of wearing kindergarten uniforms are to express the institute's symbols and unique characters. The factors of uniform design requires symbolic, functional, economical, and stable traits essentially. The children's mobility and their physical aspects would be considered in detail. It should be easy to wear and take off without help of others, and physical traits and vitality should be considered with loose fits, lots of pockets, and simplicity in wearing without help. Elastic and firm materials should be used, and high quality design is necessary. It should also be adequate in changes of weather and season without spoiling the quality of design. Finally, economical damages should be reduced to parents as possible. The colors presented in the paper are sky blue tops with deep navy blue pants for boys with the coat covering their hips, red tops with navy blue pants for girls their coats slightly shorter than possioys', purple outfits with classical and neat features to express beauty by giving the point on rainbow stripes and embroidery designs. Their functional and active traits have been considered by giving big sizes and straight arm width. Knot or wrap buttons were used instead of coat strings. The collars were used as wooden, waistcoat, round, round surface, and boat flow ones transformed by the traditional. The length of the dress was reaching between the ankle and shin as a one-piece. The width of the trousers were very ample, with a rubber band or tie button in the pants. Two rendered pants were utilized, with the rubber band in them for comfort. Most materials were 100% cotton for hygiene and activity. The colors were various, but most had a mild tone with naturalized features. The development of life Hanbok design for children is still insufficient which needs new innovations with the real images reflected, In the kindergarten uniforms, the traditional factors were applied to the original and practical aspects. The forms of the kindergarten uniforms in this paper tried to express the uniqueness and high quality of simple silhouette with natural traits. Boys' uniform colors presented in the paper are sky blue tops with deep navy blue pants, while girls' had red tops with navy blue pants for, purple outfits with classical and neat features to express beauty by giving the point on rainbow stripes and embroidery designs. The designs were applied to the hope, richness, cleansing, dignity of Supa-mun, and branches with spreading design of Dangcho-mun. The materials were elastic for activities children perform with wingth in the featurerm ing polyester, wing1, and rayon. Combination of different items showed qualified beauty, fanciness, and practical designs in order to combine the hingony of tradition and modern traits. Therefore, this paper could be the fundamental data of children uniform production by letting the children wear traditional applied Hanbok, making them spread throughout in terms of development and broadening to thebasic design of functions.

정보시스템 아웃소싱(Outsourcing) 성공에 영향을 미치는 정보기술 역량과 파트너십의 요인에 관한 연구

윤명희 韓國外國語大學校 經營情報大學院 2006 국내석사

1990년대 이후 정보기술의 혁신과 기업의 비즈니스 프로세스가 변화하면서 기업들이 정보화 열기에 따라 새로운 기술에 대한 이해와 변화되고 있는 환경과 시스템에 맞는 새로운 기술의 도입이 필요시 되고 있으며, 각 기업도 변화에 맞추어 발 빠른 정보의 획득과, 기술자의 훈련 등의 많은 부분에서의 막대한 인력과 자본이 요구되어 지고 있다. 이에 따라 전문 인력과 기술, 시스템을 각 부분과 분야, 필요에 맞게 외부 업체에 의존하는 기업이 늘어가고 있으며 이러한 수요에 발맞추어 IT 아웃소싱이 급속하게 확산되어 가고 있다. Grover, Cheon & Teng(1996)에 의하면, 최근의 정보시스템 아웃소싱은 다음과 같은 추세를 보이고 있다: (1) 대기업들이 아웃소싱을 하고 있으며, (2) 아웃소싱의 범위와 규모가 확대되고 있으며, (3) 외부업체의 아웃소싱에 대한 책임과 위험이 증가하며, (4) 다양한 형태의 아웃소싱이 나타나고, (5) 아웃소싱 관계의 형태가 변하고 있다. McFarlan & Nolan(1995)도 90년대 들어 아웃소싱이 성장하게 되는 원인으로서 두 가지를 지적하고 있다. 첫 번째 원인은 급변하는 경쟁 환경에서 기술적 환경의 빠른 변화를 들고 있다. 즉, 기업이 보다 적은 시간과 자원을 투자하여 정보시스템 기반구조를 형성하기 위한 대안으로서 아웃소싱을 고려한다는 것이다. 두 번째는 기업들이 경쟁력이 있는 다른 기업과의 연계를 통해 자신들의 역량을 향상시킬 수 있는 전략적 제휴의 도입을 선호한다는 것이다. 이러한 추세는 아웃소싱의 사용자와 공급자간의 관계가 기존의 계약위주의 관계에서 파트너십 위주의 관계로의 변화를 촉진시켰다(Konsynski &McFarlan, 1990). 따라서 최근에는 정보시스템 아웃소싱 시 어떻게 하면 사용자와 공급자간에 성공적인 파트너십 관계를 형성할 수 있을 것인가에 많은 관심이 집중되고 있다. 또한 최근에는 아웃소싱의 범위와 깊이가 증가하고 있을 뿐 아니라, 서비스 제공자와의 관계의 본질이 달라지는 추세를 나타내고 있다(Grover, cheon and teng(1996). 특히 벤더와 고객간의 관계가 계약관계에서 파트너십 관계로 변화하는 것이 주된 추세로 나타나고 있다. 따라서 벤더와 고객간의 성공적인 파트너십 구축에 많은 관심이 모아지고 있다. 그리고 정보시스템 아웃소싱을 할 경우 아웃소싱 벤더는 정보시스템에 대해 전문 지식을 보유하고 있으며, 그들의 역량이 높을수록 기업의 요구를 정확히 이해하고 이를 구현할 수 있다는 것이다. 그러므로 역량이 높은 아웃소싱 서비스업체를 선정해서 계약 관계를 명확히 하고 파트너십을 높이는 것이 성공적인 아웃소싱을 위한 선결과제로 인식 되어왔다(Fitzgerald and Willcocks, 1994; Groover 등 1996; Chung, 1997; 이재남 등, 1999). 그러나 벤더가 지닌 정보기술 역량에 너무 의존하게 된 경우 아웃소싱 진행시에 의사결정이 치우치거나, 프로젝트 기간의 많은 의사결정을 벤더를 중심으로 따라가게 되는 경향이 발생하게 된다. 이러한 치우침을 막기 위해 고객 역시도 자신들의 정보기술 역량을 보유하고 있어야 하며 이를 통해 기업 프로세스에 대한 확실한 이해와 함께 기업에게 실질적으로 도움이 될 수 있는 정보시스템을 구축해야 한다. 그러나 기존의 연구에서는 벤더의 기술이 우월할 경우 고객이 벤더에게 종속되는 단점이 있기에 고객의 정보기술 역량에만 초점을 맞추어 연구가 진행 되었다. 또한 잘못된 계약 등으로 인해 낙후된 기술이나 장비의 사용을 방치하게 될 수 있으며, 시스템의 개발 후에 유지보수와 사용상의 운영을 위하여 고객사의 정보기술 역량이 중요하게 고려되는 것이다. 비록 아웃소싱을 하기 위해서 고객사가 많은 고려 사항과 기준을 통하여 자사에 맞는 업체를 선정하게 되나 실질적으로 벤더의 역량이 무조건 높다고만은 볼 수 없는 것이다. 또한 앞에서 언급했듯이 낙후된 기술을 사용하게 되는 문제도 발생할 수 있기에 벤더들의 역량이 아웃소싱 성공에 영향을 미칠 수 있다. 그러므로 본 연구에서는 정보시스템 개발시 고객과 벤더의 정보기술 역량이 아웃소싱 성공에 영향을 미치는지에 대해 알아보고자 한다. 또한 이러한 아웃소싱의 경우 이해관계가 상이한 상대방의 사람들이 모여 진행을 하게 되므로 고객과 벤더 간의 관계가 중요하게 고려되어야 한다. 그렇기에 다양한 파트너십 중 어떠한 요인들을 고려했을 경우 아웃소싱의 성공에 영향을 주는지 알아보고자 한다. 본 논문에서는 정보기술 아웃소싱을 성공적으로 이끌기 위해서 정보시스템 개발시 고객과 벤더가 어떠한 정보기술 역량을 지니고 있어야 하는지, 그리고 고객들이 파트너를 선정하고 정보시스템 아웃소싱을 실시할 경우 아웃소싱에 영향을 미치는 파트너십의 주된 요인들에는 어떠한 것들 있으며, 영향을 미치는지에 대해 알아보고자 한다.

근대소설의 귀향 모티프 연구

윤명희 순천대학교 2009 국내석사

Our modernization was attained along with the Japanese imperialism, making it a limping start. By this limping modernization, our people had to live a Diaspora life, wandering around, deprived of homeland. This study, begun in focus of the nation's reality, aims to grasp the meaning of homeland changing in periodical situation, through the loss and return of homeland displayed in modern fiction. Subjects of study are Lee Ki-young's 『Homeland』, Huh Jun's「Dim Lamplight」, Lee Ho-chul's 「Away from Home」, and Kim Seung-ok's 「Mujin Travels」. These pieces have the motif of homeland, and each displays the 1960's of colonial age, liberal period, division, and urbanization. Lee Ki-young's 『Homeland』 objectively presents the situation of Korean farm village through Kim Hee-jun's homecoming, and agitates the subjective reality revolution of farmers and workers. It also tries to find the source of tragic reality held in homeland in contradictory structure. Kim Hee-jun's homecoming is a link of groping to overcome the colonial contradiction, and he dreams of total recovery through assimilation rather than enlightenment of farmers. Through 「Dim Lamplight」, Huh Jun is objectively grasping reality, away from optimistic view presented by most writers after liberation. He is not grasping liberation as an ultimate solution or arrival, but as a process. Here, homeland is placed in an important moment, healing the past pains and scars and moving on to a new developmental stage. Lee Ho-chul's 「Away from Home」 contains the life of displaced people who had to leave North Korea due to Korean War and stay in South Korea. Through his work, Lee Ho-chul shows the awakening of actual logic that in order to adapt to and survive in the real world, one must acknowledge his condition as the other in society at that time and beyond that be included as the mainstream of a new life pattern. As reality is not sending them home easily, they perceive the confronted case of settling in South Korea. This means confirming themselves that they can live in a new environment on their own, the will to stand alone. Kim Seung-ok's 「Mujin Travels」 present Yun Hee-joong, who neglects his world (homeland) in order to thoroughly live in modernized world. In 「Away from Home」, homeland is a place you want to but cannot go, and if you have no choice but to rather thoroughly resist not to be pushed away from reality, 「Mujin Travels」 is a place you must leave. The successful life shown in 「Mujin Travels」 is based on capital and power, and its source is the city. Therefore, in order to succeed and survive in the city, homeland is a place to discard. As it can be seen, homeland in modern fiction is a place that can recover the wholeness, the opportunity of serious quest for inner maturation and national life direction, frustration of having to discard for a new departure, and a place that must be neglected in order to convert to the modern world and be included in the mundane world. Unlike Western European fiction, Korean modern fiction has the ego and world cracks originating from loss of nation. Therefore, the author reveals the reality as a form lacking utopia through problematic lead character's travels, looking for the ideal world. Korean modern fiction overcomes the periodical limit and is a product of literary effort seeking the possibility of life based on specific world perception.

인터넷전화서비스 품질결정요인과 고객만족도에 관한 연구

윤명희 서강대학교 대학원 2003 국내석사

오늘날 통신시장은 급격한 변화의 물결 속에 있다. 그 변화의 흐름을 주도하고 있는 것은 바로 유비쿼터스(ubiquitous) 기술이다. 그런데 통신환경에서 유비쿼터스를 이루기 위해서는 먼저 차세대 네트워크(NGN)가 구축되어야 한다. NGN은 서킷망(circuit)으로 구성되어 있던 망체계를 모두 패킷망으로 바꾸는 것을 의미한다. 따라서 통신구간의 일부를 패킷망을 통해 전송하는 VoIP기술은 NGN시대로 가기 위한 기반기술이라고 할 수 있다. 그리고 VoIP 상품에서의 성공은 향후 NGN관련 사업에서의 경쟁력을 갖고 시장을 선점할 수 있다는 점에서 매우 중요하다. 이와 같은 VoIP의 중요성과 시장성을 통신사업자들도 인지하고 있다. 그리고 급격한 변화와 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 다양한 상품개발과 함께 고객관리에 힘쓰고 있다. 그러므로 보다 좋은 상품을 개발하고 서비스하기 위해서는 인터넷전화(VoIP) 서비스의 품질결정요인을 발견하는 과정이 있어야만 한다. 그러나 지금까지 인터넷전화(internet telephony)의 서비스 품질에 초점을 둔 연구는 많지 않았다. 따라서 본 연구는 인터넷전화 서비스사업자가 중점을 두어야 할 인터넷전화의 서비스 품질결정요인을 도출하는 것을 첫 번째 목적으로 한다. 그리고 도출된 품질결정요인들이 고객만족도와 고객충성도에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하는 것을 두 번째 목적으로 한다. 또한 품질결정요인이 고객만족도에 직접적인 영향을 미치는지, 고객성과를 매개로 간접적인 영향을 미치는지를 알아 보고자 한다. 세 번째 목적은 고객조사에서 나타난 VoIP 서비스 품질결정요인의 중요도와 서비스제공자를 통해 조사한 품질결정요인의 상대적 중요도를 비교해 봄으로써 고객과 서비스업체 사이의 시각 차이를 살펴보고자 한다. 네 번째 목적은 위의 세 가지 조사를 통해 얻어진 결과를 토대로 향후 VoIP 사업전개를 위한 전략적 시사점을 제공하는데 있다. 본 연구는 모두 두 단계의 연구로 진행되었다. 첫 번째 단계의 연구는 품질결정요인과 고객만족도에 대한 연구로 인터넷전화 사용고객을 대상으로 설문조사하였다. 설문지 작성을 위해 먼저 문헌연구와 사전조사를 하였고, 인터넷전화의 서비스품질 결정요인이 고객만족도와 고객성과에 정(+)의 영향을 미친다고 가설을 설정하였다. 또한 고객성과가 고객만족도에 영향을 미치고 고객만족도는 고객충성도에 영향을 미치는지를 알아보고자 하였다. 두 번째 단계의 연구에서는 인터넷전화 회사의 전문가들을 대상으로 AHP 설문조사를 하였다. 소비자를 대상으로 한 설문지는 성과에 근거해 서비스 품질을 측정하는 SERVPERF에 바탕을 두고 작성되었다. 그리고 설문항목에 대한 신뢰성과 타당성에 대한 분석을 한 후 구조방정식 모형(SEM)을 통해 연구모형에 대한 분석을 진행하였다. AHP설문에 대한 분석을 위해서는 EXPERT CHOICE와 엑셀을 이용해 수행하였다. 이상의 두 가지 분석을 통해 다음과 같은 결과를 얻을 수 있었다. 우선, SEM분석 결과를 요약하면 유형성(tangibles), 신뢰성(reliability), 대응성(responsibility), 확신성(assurance)이 고객만족도에 정(+)의 영향을 미치고, 고객만족도는 고객충성도(loyalty)에 매개변수로서 영향을 미침을 알 수 있었다. 그러나 공감성과 요금은 고객만족도에 통계적으로 의미있는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 한편, 품질결정요인 중에서 신뢰성, 확신성, 공감성만이 고객성과에 영향을 미치고 있었고, 고객성과는 고객만족도에 유의한 영향을 미치고 있었다. 또한 AHP분석을 통해서는 신뢰성과 요금이 중요한 요인임이 밝혀졌다. 본 연구에서는 인터넷 전화를 사용하고 있는 사용자들이 중점을 두고 있는 품질결정요인을 도출하고 품질결정요인이 고객만족에 미치는 효과를 검증하였으며, 이를 전문가를 대상으로 한 조사결과와 비교하였다. 이러한 과정을 통해 통신사업자들이 서비스 제공자 입장에서 현재 서비스를 어떻게 개선하여 제공해야 하는 가에 대한 시사점을 제공하였다는데 본 연구는 의의가 있다. 이러한 의의에도 불구하고 본 연구는 광범위한 표본을 구하지 못했다는 것과 기업단위의 설문조사를 진행하지 못했다는 점에서 결과의 왜곡이 있을 수 있다는 한계점이 있다. 따라서 향후 연구과제로 기업단위의 설문조사가 이루어져야 할 것이다. 또한 고객만족도가 인터넷전화 서비스회사의 기업성과에 어떠한 영향을 주는지의 여부를 확인하는 것도 의미있는 연구주제가 될 수 있다. 즉, 고객만족도가 고객충성도를 통해 간접적으로 기업성과에 영향을 미치는지 아니면 직접 기업성과에 영향을 주는지에 대해서 살펴보아야 할 것이다. 그리고 기업성과에 대한 자료는 재무적 성과와 비재무적 성과를 고려하여야 하고, 이러한 조사를 위해서는 좀더 많은 서비스회사에 대한 자료가 수집되어야 할 것이다. Nowadays telecommunication market lies in the stream of abrupt and unexpected change. The ubiquitous technology leads that stream of change. In order to establish the ubiquitous in the telecommunication environment, next generation network (NGN) should be set up. NGN means that it makes network method based on the circuit turn into packet method. Therefore, it might be said that VoIP technology, which transmits into packet method among some telecommunication parts, is the basic way to enter NGN era. Above all, the success of VoIP has an importance to show that it takes a portion of the pie in the market with strong competition. This kind of importance and marketing of VoIP are recognized to telecommunication providers. With this trend, they try to administrate customer satisfaction and invest R&D to survive in this hard competition and unexpected change. To achieve this objective, they should try to realize the searching process of the quality decision attribution (QDA). However, there is little research on the aspect of service quality of Internet telephony so far. Therefore, first, this study is focused on abstracting from service quality decision attribution of Internet telephony, which the service providers must put important. Second, the objective of this study is to identify how QDA affects to establish customer satisfaction and customer loyalty, in addition, whether QDA affects to customer satisfaction directly or whether QDA affects customer satisfaction indirectly through customer achievement. Third, another objective of this paper is to search for the main difference between customers and service providers in terms of the importance of QDA. Forth, on the basis of the above three surveys, we suggest the strategic directions to lead for the upcoming business. This study is done by two stages. The first stage is based on the questionnaire survey to the customer of Internet telephony in order to study QDA and customer satisfaction. It is assumed that service QDA affects on customer satisfaction and customer achievement based on previous studies. More, it is aimed to identify the relationship among customer achievement, customer satisfaction and customer loyalty. The second stage has AHP survey to the specialist in the telecommunication companies. The customer survey was done based on SERVPERF. After the reliability and validity tests of the survey results, the analysis was done via Structural Equation Modeling (SEM). Also, AHP analysis was performed using EXPERT CHOICE and Excel program. From the above two stages, the following results could be attained. From the SEM result, it is shown that tangibles, reliability, responsibility and assurance affect to customer satisfaction, in addition, customer satisfaction affects to customer loyalty. Meanwhile, empathy and telephone charge don't affect to customer satisfaction. Among QDA, reliability, assurance and empathy do affect to customer achievement, and customer achievement in turn affects to customer satisfaction. Through AHP analysis, reliability and telephone charge turned out to be main QDA. In this paper, it is aimed to derive the major QDA based on users' opinions and verify the QDA effects to customer satisfaction and compare these results with AHP result. Therefore, this paper arrives at a certain crucial spot, so that telecommunication providers can realize how to improve their current service. This paper, however, has some limitations in terms of the sampling method. So it may distort the result. In order to evade this twist, survey should be done per service providers in the future. Moreover, it would be interesting to study whether customer satisfaction affects to the business performance of the Internet telephony providers or not. Furthermore, it is another interesting area to study whether customer satisfaction affects to the performance of the Internet telephony providers directly or indirectly. For these future studies, we need to gather detailed information of financial and non-financial performance of Internet telephony providers.

청소년의 내현적 자기애와 역기능적 분노표현양식의 관계에서 자존감과 자기역량지각의 매개효과

윤명희 가천대학교 일반대학원 2017 국내박사

내현적 자기애가 높은 청소년은 취약한 자기개념과 과민성을 특성으로 하고 있어 이들의 적응적인 생활을 위하는 데는 먼저 심리적인 발달을 촉진해 자존감을 향상하는 것이 매우 중요하다고 판단하였다. 그러나 자존감은 안정적인 특성으로 변화가 쉽지 않으므로 자존감의 하위개념인 자기역량지각을 통한다면 자존감 증진은 더욱 쉬울 것으로 예상하였다. 이에 본 연구에서는 내현적 자기애를 발달단계와 관련지어, 청소년의 내현적 자기애가 역기능적 분노표현양식에 영향을 미치는 과정에서 자존감과 자기역량지각이 매개효과를 나타내는지 검증하고자 하였다. 이를 위해 청소년기에 해당하는 중․고등학교 학생 중 학교급간 변동의 이행기로 심리적 활동이 큰 1학년 학생 833명(중 413명, 고 420명)을 연구대상으로 선정하여 내현적 자기애 척도(CNS), 자기역량지각 척도(SPCS), 분노표현양식 척도(STAXI-K)를 통해 자기보고식 설문을 실시하였고, 수집된 응답 자료는 SPSS 20.0을 이용해 탐색적 요인분석, 그리고 내적합치도, 피어슨 상관과 매개회귀분석의 통계분석을 수행하였다. 그에 따른 결과로 첫째, 변인 간의 상관에서 내현적 자기애는 자존감과 자기역량지각의 하위요인 모두와 부적상관을 나타낸 반면에, 역기능적 분노표현양식과는 정적상관을 나타냈다. 아울러 자존감은 역기능적 분노표현양식과는 부적으로 상관이 있고, 순기능적 양식인 분노조절과는 정적으로 상관이 있어 분노표현양식의 하위요인 모두와 관련성이 있는 결과를 나타냈다. 그리고 자존감은 자기역량지각의 하위요인 모두와 정적으로 상관이 있었다. 한편, 분노표현양식 중 분노표출은 분노억제와는 정적상관을 나타냈고 분노조절과는 부적상관을 나타냈다. 그러나 분노억제와 분노조절 간에는 유의한 상관 결과가 나타나지 않았다. 둘째, 내현적 자기애와 역기능적 분노표현양식의 관계에서 자존감의 매개효과 검증 결과는 내현적 자기애와 분노표출의 관계에서 자존감의 부분매개효과가 검증되었다. 그러나 내현적 자기애와 분노억제의 관계에서 자존감은 유의한 매개효과를 도출해내지 못했다. 셋째, 내현적 자기애와 역기능적 분노표현양식의 관계에서 자기역량지각의 매개효과 검증 결과로는 내현적 자기애와 분노표출의 관계에서 자기역량지각의 하위요인 중 행동품행이 부분매개 효과를 나타냈고, 내현적 자기애와 분노억제의 관계에서는 사회적 역량과 운동역량이 부분매개 효과를 나타냈다. 그리고 내현적 자기애는 자존감과 자기역량지각의 하위요인 모두에게 부적으로 영향을 미치고 있었다. 무엇보다도 내현적 자기애와 분노억제의 관계에서 사회적 역량과 운동역량의 부분매개 효과는 두 변인 간에서 자존감이 매개효과를 나타내지 않음에 대한 대안의 방법으로 제시할 수 있어 매우 의미 있는 결과로 판단한다. 그러므로 이상의 본 연구결과는 단순히 변수 간의 관련성 또는 영향력만을 부분적으로 검증한 기존의 내현적 자기애 연구에 대한 한계를 보완하므로 내현적 자기애 연구를 더욱 확장하였고, 취약한 자기개념과 관련성이 있는 내현적 자기애와 역기능적 분노표현양식 두 변인 간의 관계에서 자존감과 자기역량지각의 매개효과를 검증해냄으로써 내현적 자기애가 높은 청소년의 적응적 생활을 위할 기초자료를 제공하였다는 데 그 의의가 있다.

장기근속 치과위생사들의 재직의도 영향 요인

윤명희 광주여자대학교 일반대학원 2021 국내석사

목적 : 본 연구는 현재 근무기관에서 5년 이상 장기근속 하는 치과위생사를 대상으로 재직의도 관련 요인을 파악함으로써 치과위생사의 장기근속 근로(업무)환경 개선을 위한 기초자료로 제시하고자 한다. 방법 : 2020년 7월 1일부터 2020년 9월 11일까지 서울·광주·전남지역의 치과 병·의원에 근무하는 5년 이상인 치과위생사 202명을 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 분석하였다. 장기근속 치과위생사의 업무환경, 전문직 자아개념, 직무만족, 재직의도는 탐색적 요인 분석 후 평균과 표준편차를 이용하여 산출하였다. 일반적 특성에 따른 장기근속 치과위생사의 업무환경, 전문적 자아개념, 직무만족, 재직의도의 차이는 독립표본 t-검정과 One-way ANOVA을 이용하여 분석하였고, 각 변인별 상관관계는 Pearson's 상관관계분석, 재직의도에 영향을 미치는 요인은 위계적 회귀분석으로 분석하였다. 결과 : 업무환경에서는 인적 지원 영역(3.86점)이 가장 높았고, 물적 지원 영역(2.75점)이 가장 낮았고, 전문직 자아개념에서는 전문적 실무 영역(3.70점)이 가장 높았고, 사회적 인식 영역(2.90점)이 가장 낮았다. 직무만족에서는 업무만족 영역(3.74점)이 가장 높았고, 보상 영역(2.94점)이 가장 낮았으며, 재직의도는 3.05점으로 나타났다.

모유수유클리닉 이용군과 비이용군의 모유수유 문제, 지식 및 적응 비교

윤명희 경희대학교 대학원 2012 국내석사

모유수유는 영유아의 성장과 발달을 위한 최상의 영양 공급 방법으로, 아기에게 24개월 이상 모유수유 할 것을 권장하고 있으나, 모유수유 과정에서 여러 가지 문제를 경험하며 이로 인해 조기에 모유수유를 중단하고 있는 실정이다. 어머니들이 모유수유 도중에 경험하는 문제를 해결하고 모유수유를 효과적으로 수행하고 적응하는데 도움을 얻고자, 간호사가 운영하는 모유수유클리닉을 이용하는 어머니가 늘어나고 있다. 본 연구는 모유수유클리닉 이용군과 비이용군의 모유수유 특성, 모유수유 문제, 모유수유 지식, 모유수유 적응을 비교 분석한 조사 연구로 모유수유클리닉 이용군의 간호중재 방향을 제시하고, 모유수유전문가인 간호사의 역할 확대 모색을 위한 근거자료를 제공하고자 한다. 본 연구대상자는 2011년 8월 20일부터 9월 30일까지 서울시 및 경기도, 충청남도 소재의 모유수유클리닉, 산후조리원, 산모문화센터, 보건소, 소아과, 산부인과를 방문한 24개월 이하의 영아에게 모유수유중인 어머니 총 446명이다. 연구도구는 모유수유 문제 도구, 모유수유 지식 도구, 모유수유 적응 도구를 사용하였으며, 수집된 자료는 SPSS Windows 18.0 Program을 이용하여 분석하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 1) 모유수유클리닉 이용군과 비이용군의 일반적 특성 및 산과적 특성은 동질하였다. 2) 모유수유클리닉 이용군과 비이용군의 모유수유 관련 특성을 비교한 결과, 모자동실 유무(&#120768;²=15.53, p=.001), 모유수유 유형(&#120768;²=14.72, p=.005), 모유수유정보출처(&#120768;²=19.00, p=.004), 모유수유조력자(&#120768;²=21.10, p=.001)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 3) 모유수유클리닉 이용군과 비이용군간에 모유수유 문제는 통계적으로 유의한 차이가 있었다(t=5.71, p<.001). 모유수유 문제 세부 항목 중 양유방의 젖양과 크기 차이(p<.05), 유두 상처(p<.001), 유두 통증(p=.001), 유방 울혈(p<.001), 유관 막힘(p<.001), 유선염(p<.001)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 4) 모유수유클리닉 이용군과 비이용군간에 모유수유 지식은 통계적으로 유의한 차이가 있었다(t=2.87, p=.004). 모유수유 지식 세부 항목 중 모유가 아기에게 주는 장점(p<.05), 모유수유 방법과 기술 및 문제해결 방법(p<.01)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 5) 모유수유클리닉 이용군과 비이용군간에 모유수유 적응은 통계적으로 유의한 차이가 없었다(t=0.92, p=.358). 그러나 모유수유 적응 세부 항목 중 생리적 양상에서 수유불편감이 통계적으로 유의한 차이가 있었다(p<.05) Breastfeeding is an ideal way of providing nutrition for the growth, so it is recommended for more than twenty-four months for infants. However, the majority of mothers discontinue breastfeeding in early postpartum period because they experience various breastfeeding problems. More and more mothers are visiting lactation clinic in order to solve the breastfeeding problems and receive help to perform breastfeeding successfully. In this study, a cross sectional research design was used. This study was conducted to compare breastfeeding characteristics, problem, knowledge, and adaptation between users and non-users of lactation clinic. The results of this study may be used to develop nursing interventions for mothers using lactation clinic, and also offer the evidence for the expansion of nurse's role as a breastfeeding specialist. The participants of this study were 446 mothers who had been conducting breastfeeding for their babies within twenty-four months. Data was collected from lactation clinic, postpartum care center, mother's culture center, public health center, pediatrics and obstetrics and gynecology in Seoul, Gyeonggi, and Chungcheongnam-do province from August 20th to September 30th, 2011. The instruments used were breastfeeding problem, breastfeeding knowledge, and breastfeeding adaptation. Data was analyzed using SPSS Windows 18.0 Program. The results of this study were summarized as follows.: 1) There were no differences in general and obstetrical characteristics between users and non-users of lactation clinic. 2) As a result of comparison of the characteristics related to breastfeeding between users and non-users of lactation clinic, statistical differences were revealed in mother-baby recovery in the same room(&#120768;²=15.53, p=.001), type of breastfeeding(&#120768;²=14.72, p=.005), source of breastfeeding information (&#120768;²=19.00, p=.004), and assistant of breastfeeding(&#120768;²=21.10, p=.001). 3) There was a statistical difference in breastfeeding problem between users and non-users of lactation clinic(t=5.71, p<.001). The breastfeeding problem showed statistically differences in breast milk amount and size of both breasts(p<.05), cracked nipple(p<.001), sore nipple (p=.001), breast engorgement(p<.001), plugged duct(p<.001) and mastitis(p<.001). 4) There was a statistical difference in breastfeeding knowledge between users and non-users of lactation clinic(t=2.87, p=.004). The breastfeeding knowledge showed statistically differences in the benefits to breastfeeding for the infant(p<.05), breastfeeding method, and problem-solving skill(p<.01). 5) There was a no statistical difference in breastfeeding adaptation between users and non-users of lactation clinic(t=0.92, p=.358). However, the breastfeeding adaptation showed statistically difference in the breastfeeding discomfort of physiological condition(p<.05).