경찰조직에서 윤리적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 개인-상사 적합성의 조절효과를 중심으로

문국경(文國景),허경렬(許卿烈) 한국정부학회 2019 한국행정논집 Vol.31 No.4

본 연구는 경찰조직의 맥락에서 윤리적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향을 탐색함과 동시에, 두 변수 간의 관계에서 개인-상사 적합성이 미치는 조절효과를 실증분석하였다. 특히 사회적 교환이론(social exchange theory)을 토대로 윤리적 리더십이 조직시민행동을 증가시킨다고 가정하였고, 리더-부하 교환(leader-member exchange)이론을 분석 틀로 하여 부하와 리더 간의 적합성이 높을 때 윤리적 리더십의 영향력이 더욱 증가한다고 예측하였다. 이러한 요인들의 영향관계를 분석하기 위해 경기 남부지역에서 근무하는 경찰공무원을 대상으로 수집된 설문자료를 활용하였다. 분석결과 윤리적 리더십은 개인지향 및 조직지향 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 더불어 리더와 부하 간의 개인적 성향이 유사할수록 윤리적 리더십이 조직시민행동에 미치는 긍정적 영향력은 더욱 증가하는 것을 발견하였다. 이러한 분석결과는 경찰조직에서 윤리적 리더십의 중요성과 더불어 그 영향력을 강화하기 위한 조직관리 전략으로서 개인-상사 적합성을 제시한다는 점에서 그 의의를 찾을 수 있다. This study is to analyze the roles of government, bureaucrat, village leader and social capital which effects on the top-down and bottom-up policy implementation. This study concludes the followings. In terms of top-down approach, hierarchically well structured administrative system and strong willingness of the president make easy to transfer the policy goals into the village level. In a bottom-up approach, there are village leaders and street level public officials who can move up the people into the policy implementation process and make them cooperate each other. There are important roles of public extension service from the street level officials and sacrificing of village leaders persuading villagers to participate into the Saemaul development projects. This study do not insist on a superiority of a certain implementation approach but try to suggest meaningful information to choose optimum implementation strategy faced on various circumstances of each country and region.

민관협력 활성화를 위한 정책도구(tool) 분석 및 개발에 관한 연구

문국경 한국행정연구원 2017 기본연구과제 Vol.2017 No.-

공공봉사동기와 조직시민행동: 관료제적 조직구조의 조절효과를 중심으로

문국경,임재영 서울행정학회 2019 한국사회와 행정연구 Vol.29 No.4

Motivations of individuals within an organization can vary, depending on circumstances facing them. But most studies on public service motivation have focused only on its direct effects. But doing so without considering diverse organizational contingencies may lead to an faulty analysis. This articles studies not only direct effects of public service motivation on organizational citizenship behavior, but also moderating effects of organizational characteristics on the relationship between public service motivation and organizational citizenship behavior. Among organizational characteristics, the study choose centralization and formalization as those moderating variables and rely on the self-determination theory to explain the logic behind the moderation. Empirical results show that public service motivation has positive relationship with organizational citizenship behavior. The results also demonstrate that the greater centralization and formalization becomes, the less impact public service motivation has on organizational citizenship behavior. The results imply that, to strengthen public service motivation of individuals within an organization, top-level managers need to give more discretions to rank-and-file employees and to avoid excessive formalization of rules and procedures. 조직구성원의 동기가 조직행태와 성과에 미치는 효과는 개인이 처한 개별적 상황에 따라 차별적으로 나타날 수 있지만, 공공봉사동기에 관한 대부분의 선행연구는 공공봉사동기의 직접적인 영향력에만 주목했다. 구성원을 둘러싼 조직적 맥락을 고려하지 않은 채, 공공봉사동기와 조직 효과성 간의 직접적인 관계만을 검증하는 것은 현실을 단순화하는 것이라는 지적이 제기되고 있다. 본 연구는 공공봉사동기가 조직시민행동에 미치는 영향을 분석하고, 어떤 상황적 조건에서 공공봉사동기의 영향력이 달라지는지를 살펴보았다. 특히 자기결정성이론(self-determination theory)을 바탕으로 관료제적 조직구조의 대표적인 특징인 집권화와 공식화가 갖는 조절효과를 검증하고자 하였다. 연구 분석 결과 공공봉사동기는 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 집권화와 공식화의 수준이 높아질수록 공공봉사동기의 영향력이 약화하는 것을 확인하였다. 이러한 분석결과는 공공조직 내에서 공공봉사동기의 영향력을 강화하기 위한 대안으로, 조직 구성원의 재량권을 확대하고 직무의 지나친 표준화를 경계해야 할 필요성을 제시한다.

Leadership Styles and Turnover Behavior in Public Organizations : The Moderating Role of Span of Control

문국경 서울행정학회 2018 서울행정학회 학술대회 발표논문집 Vol.2018 No.11

Even when leaders exhibit desirable leadership styles, the effectiveness of their behaviors on organizational outcomes may be influenced by the structural distance between them and their followers. However, previous empirical research on the relationships between leadership styles and outcomes has largely ignored the role of leader distance in public administration. Using panel data drawn from the U.S. federal government, this study explores how transformational and transactional leadership styles affect employee turnover behavior and how span of control, which is significant aspect of structural distance, moderates those relationships. The statistical results indicate that transformational leadership is negatively related to turnover behavior, whereas transactional leadership is positively related to turnover behavior. Further analysis shows that span of control significantly moderates the relationships between the two leadership styles and employee turnover behavior such that organizations benefit more from transformational leaders with a broad span of control than from those with a narrow span of control. Conversely, transactional leaders with a narrow span of control are better than those with a broad span of control at reducing turnover. The implications and contributions of these results for public administration theory and practice are discussed.

윤리적 리더십이 직무성과에 미치는 영향과 개인-상사 적합성의 조절효과 : 경기 남부지역 경찰공무원을 대상으로

문국경 ( Moon Kuk-kyoung ),허경렬 ( Hur Kyung-ryul ) 한국지방행정연구원 2019 地方行政硏究 Vol.33 No.3

본 연구의 목적은 윤리적 리더십이 직무성과에 미치는 영향과 개인-상사 적합성이 미치는 조절효과를 실증분석하고 그 시사점을 제시하는 것이다. 사회적 교환이론(social exchange theory)을 기반으로 윤리적 리더십이 직무성과를 향상한다고 기대하였고, 상황 이론(contingency theory)과 리더-구성원(leader-member exchange)이론을 접목하여 리더와 부하 간의 적합성이 높을 때 윤리적 리더십의 영향력이 강화될 것으로 예측하였다. 이러한 변수들의 영향관계를 실증분석하기 위해 경기 남부지역에서 근무하는 경찰공무원을 대상으로 수집한 설문자료를 사용하였다. 분석결과, 윤리적 리더십은 조직구성원의 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이와 더불어 리더와 부하가 추구하는 가치, 신념, 능력 등의 개인적 특성이 유사할수록 윤리적 리더십이 직무성과에 미치는 긍정적 영향력은 더욱 증가하는 것을 발견하였다. 이와 같은 경험적 증거는 경찰조직에서 직무성과 향상을 이끌기 위한 윤리적 리더십의 중요성을 뒷받침하며 그 영향력을 강화하기 위한 전략으로서 개인-상사 적합성이 필요함을 시사한다. This study explores how ethical leadership influences job performance and how person-supervisor fit moderates the relationship. Building on social exchange theory, this study hypothesizes that ethical leadership is positively associated with job performance and person-supervisor fit shapes the relationship between ethical leadership and job performance based on leader-member exchange theory. Using data drawn from police officers in Gyeonggi southern province, South Korea, this study finds the positive effect of ethical leadership on job performance. Further analysis shows that the person-supervisor fit significantly moderates the relationship between ethical leadership and job performance such that police organizations benefit more from high levels of person-supervisor fit than low levels of person-supervisor fit. The implications and contributions of these results for public administration are discussed.

공공조직에서 목표 및 역할명확성이 조직시민행동에 미치는 영향 분석: 세대 간 차이의 조절효과를 중심으로

김영미(金英美),문국경(文國景) 한국공공관리학회 2023 한국공공관리학보 Vol.37 No.2

공공조직에서 개인-직무 및 개인-조직 적합성이 긍정심리자본에 미치는 영향: 진성리더십의 조절효과를 중심으로

우하린(禹하린),문국경(文國景) 한국공공관리학회 2019 한국공공관리학보 Vol.33 No.3

복잡하고 빠르게 변화하는 행정환경에 대응하기 위한 조직전략으로서 조직 및 직무에 적합한 인적자원의 확보가 강조되고 있다. 그러한 방안의 하나로서 공공조직에서 개인과 직무 그리고 개인과 조직 특성 간 적합성이 조직구성원의 심리적 역량을 향상하는 중요한 변수로 인식되고 있다. 이에 본 연구는 사회적 교환이론을 분석 틀로 삼아 개인-직무 및 개인-조직 적합성과 긍정심리자본 간 관계를 실증분석하였다. 특히 조직구성원의 직무행태는 리더십 스타일에 따라 달라질 수 있다는 점을 고려하여, 앞서 두 가지의 적합성과 긍정심리자본 간의 관계를 조절하는 상황요인으로서 진성리더십에 본 연구의 초점을 맞추었다. 이와 같은 관계를 검증하기 위해 2016년 한국행정연구원이 수행한 「공직생활에 대한 인식조사」데이터를 분석하였다. 분석결과, 개인-직무 및 개인-조직 적합성은 조직구성원의 긍정심리자본에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 진성리더십의 조절효과를 중심으로 살펴본 분석결과에서는 본 연구가 예측한대로 진성리더십이 두 가지 적합성과 긍정심리자본 간의 긍정적 관계를 강화하는 것으로 나타났다. 이러한 실증분석결과를 토대로 효과적인 조직관리를 위한 이론적·실무적 시사점을 제시하였다.

사회적 자본이 정주의사에 미치는 영향 분석 -도시위험인식의 조절효과를 중심으로-

최재국(崔載國),문국경(文國景) 한국지방자치학회 2021 韓國地方自治學會報 Vol.33 No.3

본 연구는 사회적 자본의 하위차원인 사회적 신뢰, 사회적 네트워크, 사회참여가 정주의사에 미치는 영향을 분석하고, 나아가 도시위험인식이 사회적 자본과 정주의사 간의 관계에 미치는 조절효과를 검증하였다. 이를 위해 2010년부터 2017년까지 서울시 25개 자치구민을 대상으로 한 서울서베이와 서울 열린데이터광장에서 제공하는 공공데이터 자료를 결합하여 패널데이터(panel data)를 구축하였으며, 이분산과 자기상관 문제를 해결하기 위해 가능일반화최소제곱(feasible generalized least squares: FGLS) 모형을 사용하여 데이터를 분석하였다. 분석결과 사회적 신뢰, 사회적 네트워크, 사회참여는 정주의사에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 도시위험인식이 높을수록 사회적 신뢰와 정주의사 간의 긍정적 관계가 약화하는 것을 확인하였다. 본 연구의 분석결과는 지역주민의 정주의사를 강화 할 수 있는 대안으로서 사회적 자본의 촉진과 함께, 도시위험인식이라는 상황적 조건을 고려한 도시정책 추진의 필요성을 제시한다. This study analyzed the effects of social trust, social networks, and social participation, which are sub-dimensions of social capital, on settlement consciousness. It also tried to verify the moderating effect of urban risk perception on the relationship between social capital and settlement consciousness. To this end, the panel data was constructed by combining public data provided by the Seoul Open Data Plaza and the Seoul Surveys from 2010 to 2017 covering the 25 autonomous districts in Seoul. Feasible generalized least squares (FGLS) was used to analyze the data because of heteroskedasticity and autocorrelation errors. As a result of the analysis, it was found that social trust, social network, and social participation had a positive effect on settlement consciousness, and it was confirmed that the higher the urban risk perception, the weaker the positive relationship between social trust and settlement consciousness. The analysis results of this study suggest the necessity of implementing urban policies in consideration of the situational conditions of urban risk perception along with the importance of social capital as an alternative to strengthening settlement consciousness.

공공봉사동기와 직무성과: 조직구조의 조절효과를 중심으로

임재영(林栽永),문국경(文國景) 한국정부학회 2019 한국행정논집 Vol.31 No.2

공직봉사동기에 대한 연구가 행정학계를 중심으로 최근 활발히 전개되고 있다. 특히 사적부문과 같이 금전적 인센티브 제공이 쉽지 않은 공적 부문에서 조직성과를 향상할 수 있는 대안으로 공직봉사동기가 학문적 주목을 받고 있다. 다양한 선행연구에서 이미 공공봉사동기가 직무성과에 긍정적 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 하지만 공공봉사동기와 직무성과 관련, 조직구조의 조절효과를 실증하는 연구는 여태껏 많지 않다. 본 연구는 ‘자기결정성’ 이론을 근거로, 조직구조의 특성인 집권화와 공식화가 직무성과에 미치는 공공봉사동기의 영향력을 검증하였다. 분석 결과 선행연구와 같이 공공봉사동기가 직무성과에 긍정적 영향을 미쳤다. 또한, 집권화와 공식화도 직무성과와 정(+)의 관계를 맺는 것으로 나타났다. 다만 집권화와 공식화가 공공봉사동기를 조절하는 것으로 검증되어, 지나친 공식화와 집권화 정도가 조직구성원의 공공봉사동기를 저해하는 것으로 드러났다. 연구결과는 공무원에게 어느 정도의 재량권을 부여하고, 직무의 지나친 절차와 공식화는 피해야함을 시사한다. Over the last three decades, many scholars have explored public service motivation as well as its impact on diverse performance-related variables. As public organizations are increasingly under pressure to improve their performance, public service motivation has emerged as a useful concept for performance improvement in the public sector. Still, few studies have examined moderating effects of organizational structure on the relationship between public service motivation and job performance. Employing self-determination theory, we empirically examined such effects. Our results show that public service motivation is still positively associated with job performance. On the other hand, centralization and formalization, as characteristics of organizational structure, also positively influence job performance. However, centralization and formalization are revealed to moderate the relationship between public service motivation and job performance. Our study offers crucial lessons for leaders intent on improving public organizations: leaders need to increase employee"s discretions and avoid an extreme degree of centralization and formalization that would be detrimental to their organizations.

미국과 일본의 광대역통신서비스 진화방안 분석

국경묵,신성문,이종협,Kook, K.M.,Shin, S.M.,Lee, J.H. 한국전자통신연구원 1993 전자통신동향분석 Vol.8 No.2

각각의 통신서비스에 맞도록 설계된 다양한 통신망에서 가시화, 지능화, 개인화 되는 미래 통신서비스를 수용하고, 통신망 자원을 효율적으로 사용하여 보다 다양하고 보다 높은 질의 통신서비스를 보다 낮은 가격으로, 보다 신속하게, 보다 많은 사람들에게 제공하기 위하여는 통합통신망(BHSDN)으로 진화가 이루어져야 하며, 이러한 과정에 있어서 투자에 대한 이익 환수를 위한 경제적인 방안이 요구된다. 우리나라에서의 광대역 통신서비스 제공을 위한 진화 전략 및 방안을 수립하기 위해서는 먼저 최고의 통신선진국인 미국 및 우리나라와 유사성이 많은 일본에서의 광대역 통신서비스 제공을 위한 진화방안을 분석하는 것이 필요하다고 본다. 이를 위해 본 고에서는 미국과 일본의 통신 현황과 광대역 통신서비스로의 진화 방안, 광대역 통신망으로의 진화 방안에 대해서 분석하였다.