기업의 6시그마 활동이 소비자기반 브랜드자산에 미치는 영향

김정구 ( Chung K. Kim ),윤한술 ( Han Sool Yoon ) 한국소비자학회 2007 소비자학연구 Vol.18 No.4

스포츠마케팅이 소비자의 기업동일시에 미치는 영향

김정구(Chung K . Kim),한동철(Dong Chul Han),성희승(Hee Seung Sung) 한국마케팅학회 1999 마케팅연구 Vol.14 No.4

스포츠마케팅이 기업의 활동에 실질적으로 어떠한 영향을 미치는지에 관하여는 알려진 것이 거의 없다. 본 연구에서는 사회적 동일시의 이론을 가지고 스포츠마케팅이 어떠한 효과를 보여주는 지를 실증분석하였다. 스포츠팀에 대한 팬들의 동일시와 이것이 기업에 대한 동일시에 긍정적인 영향을 준다는 것을 기반으로 하였다. 팀동일시에 대한 세가지 선행변수가 기업동일시에 관한 두가지 결과변수가 모형에 포함되었다. 415부의 실문지를 구조방정식으로 분석한 결과는 모형의 가설들이 전부 지지된 것으로 나왔다. 이론적이고 실무적인 시사점들이 제시되어 있다.

마케팅활동, 사회적 상호작용, 플로우가 온라인 게임의 애호도와 구전에 미치는 영향에 관한 연구

김정구(Kim Chung K.),김규한(Kim Kyu Han),박승배(Park Seung Bae) 한국마케팅학회 2003 마케팅연구 Vol.18 No.3

고객의 애호도(loyalty)를 높이는 것은 기업의 성과를 결정짓는 중요한 원천중의 하나이다. 본 연구에서는 온라인 게임의 성공에서 중요한 마케팅 커뮤니케이션, 사회적 상호작용, 플로우가 브랜드 애호도와 구전에 미치는 영향에 대하여 연구하였다. 그리고 게임브랜드의 매력성과 게임브랜드의 일체감이 게임브랜드 애호도와 구전에 미치는 매개적 영향을 파악함으로서 온라인 게임시장에서 애호도를 형성하고 인구에 회자되기 위해서 어떤 마케팅 활동을 펼쳐야 하는지를 확인하고자 하였다. 온라인으로 수집된 2238명의 응답자를 대상으로 자료를 수집하고 구조방정식 모형을 이용하여 분석하였다. 분석결과, 마케팅 커뮤니케이션활동과 사회적 상호작용은 플로우에 긍정적인 영향을 미치는데, 사회적 상호작용은 브랜드일체감과 긍정적인 구전에, 플로우는 브랜드매력성과 애호도에 직접적으로 영향을 미침으로서 온라인 게임의 성공에 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 브랜드 매력성은 애호도 보다 구전에 미치는 영향이 더 크며, 브랜드 일체감은 구전보다 애호도에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 온라인 게임에서는 브랜드 매력성과 브랜드 일체감이 서로 독립적이고 상호 보완적으로 구전과 애호도에 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to investigate the relationship between marketing activities and the outcome in online game. This study focused on the role of brand attractiveness and brand identification as medlating variables. A Structural Equation Model analysis was performed for the empirical study where important variables of this framework included marketing activities, social interaction, flow, brand attractiveness, brand identification, online game loyalty and Word of Mouth. We collected the 2,238 data through online survey and analyzed them. The result of this study suggested that marketing activities influences on flow and social interaction. In detail, social interaction influence on brand identification and Word of Mouth, whle flow influences on brand attractiveness and loyalty. Also. brand attractiveness and brand identification are related to loyalty and Word of Mouth, but differential effect does exist toward loyalty and Word of Mouth. That is, the effect of brand attractiveness on Word of Mouth is stronger than the effect of brand attractiveness on loyalty. Also, the effect of brand identification on loyalty is stronger than the effect of brand identification on Word of Mouth. We provided some managerial implications for online game developers and marketers on how to make games to be successful.

브랜드개성이 구전과 브랜드애호도에 미치는 영향 / 사회적 일체감 이론의 적용

김정구(Chung K. Kim),류주연(Ju Youn Ryoo),성희승(Hee Seung Sung) 한국소비자학회 2002 소비자학연구 Vol.13 No.1

This study investigated the effect of brand personality on brand loyalty and positive word-of-mouth through brand identification. This study focused on one of the important high-tech products, cellular phone. A LISREL analysis was performed for the empirical study where Important variables of this framework included attractiveness of brand personality, the uniqueness of brand personality, the self-expressive value of brand personality, positive word-of-mouth, and brand loyalty. The empirical results showed us the positive relationships among attractiveness, uniqueness and self-expression of brand personality respectively. These relationships had a statistically significant effect on consumers` identification with brand. Furthermore, brand identification had a direct effect on word-of-mouth and an indirect effect on brand loyalty. This article presented a couple of theoretical and managerial implications of the empirical results and finalized the paper by suggesting future research directions.

상품브랜드국명이 경쟁구조와 마케팅경쟁에 미치는 영향

김정구(Chung K . Kim) 한국마케팅학회 1998 마케팅연구 Vol.13 No.2

다국적 브랜드들의 경쟁 분석의 일환으로 계층경쟁구조 모델을 이용하여 상품 브랜드 국명에 기인한 시장구조를 테스트하였다. 미국의 소형 자동차 시장의 사례를 조사하여, 특히 미국 자동차들과 일본 자동차들의 시장점유율 및 장기 브랜드 자산을 위한 경쟁에 초점을 맞추었다. 일본 자동차들의 마케팅 효과는, 그들만의 공유된 이미지 때문에 미국 자동차들의 마케팅 효과와는 다른 양상을 보였다. 계층적 모델(nested model)의 총체적 가치 (inclusive value) 테스트 방법을 사용하여 상품 브랜드국명에 기인하는 시장 구조를 테스트한 결과, 일본 브랜드들은 미국 브랜드들과 다른 하부 시장 또는 세그먼트를 형성하였다는 것을 발견하였다. 또한, 마케팅과 상품 브랜드 국명에 기인한 무형 자산과의 상호작용 패턴도 두 세그먼트간에 유의한 차이를 보였다. 미국 브랜드의 유형적 마케팅으로 측정된 상대적 매력도는 어떠한 추이를 보이지 않았음에도 불구하고, 미국 브랜드의 일본 브랜드에 대한 상대적 선호도는 계속 떨어졌다는 사실도 발견되었다. 결론적으로 상품 브랜드 국명은 시장구조와 소비자 선택에 중요한 영향을 미친 것으로 나타났다.

브랜드 애착이 브랜드 성과를 넘어 소비자 삶의 질에 미치는 영향

김정구 ( Kim Chung K. ),한정수 ( Han Jeongsoo ),전미나 ( Jun Mina ),김미예 ( Kim Miyea ),( Joshua Kim ) 한국소비자학회 2016 소비자학연구 Vol.27 No.4

브랜드 애착은 일반적으로 브랜드 성과 측면에서 중요한 변수로 연구되어 왔다. 하지만 최근 여러 브랜드 애착 관련 연구에서 브랜드 애착이 소비자의 전반적인 삶에도 영향을 끼칠 수 있다는 논의가 이루어지고 있다. 이처럼 브랜드 애착은 직접적, 간접적으로 소비자 삶의 질에 큰 영향을 주고 있지만, 기존의 브랜드 애착 연구는 브랜드 지지행동에 관한 연구에 비해 소비자 삶의 질에 미치는 영향에 관한 연구는 아직 부족한 실정이다. 본 연구의 목적은 브랜드 애착이 브랜드 성과를 넘어 소비자의 삶의 질에 미치는 긍정적 및 부정적 영향에 대해 살펴보는 것이다. 연구결과, 브랜드 애착의 긍정적인 측면은 자아효능감을 높여 삶의 질을 높일 수 있지만, 현실도 피 욕망이 높아져 삶의 질에는 부정적인 영향을 미칠 수 있는 양면성을 지닌다는 것을 밝혀내었다. 더 나아가, 소비자의 실제적-이상적 자아 불일치가 높을수록 브랜드 애착이 현실도피 욕망에 미치는 영향이 강해진다는 것을 확인하였다. 본 연구는 세 가지 측면에서 의의를 가지고 있다. 첫째, 마케팅의 주요 변수인 브랜드 애착, 브랜드 지지행동, 소비자 삶의 질과의 관계를 살펴보았다. 둘째, 브랜드 애착은 삶의 질에 긍정적 뿐만 아니라 부정적인 영향도 미칠 수 있다는 점을 실증분석을 통해 증명하였다. 마지막으로 본 연구는 기업의 마케팅 활동이 단지 기업의 수익만이 아닌 소비자 삶의 질에 큰 영향을 줄 수 있으므로, 기업 수익적인 측면만이 아닌 공공가치 구현, 소비자 복지차원의 정책적인 시사점도 제공한다. Consumers` attachment to brands (or brand attachment) has gained significant interest among academic researchers and practitioners in marketing. It was well documented that brand attachment has a positive relationship with brand supportive behaviors, which will eventually increase brand profitability and customer life time value. The existing studies focused only on the effect of brand attachment on brand performance, ignoring its significant effect on consumers` well-being or quality of life. However, in reality, if a person develops a strong attachment to a brand, he or she tends to not only show strong brand supportive behavior, but also feel happy or satisfactory in life. The main objective of this study is to examine how brand attachment can affect consumers` well-being or quality of life, beyond brand supportive behavior. Interestingly, we found that brand attachment has not only a positive effect through self-efficacy on life satisfaction, but also a negative effect through escapism. We further found that actual- ideal self-discrepancy can moderate the relationship between brand attachment and escapism. Based on our findings, several important academic and managerial implications were provided for practitioners to perform marketing and brand strategies in ways to improve both the well-being of the companies (e.g., brand profit) and the well-being of consumers (e.g., life satisfaction).

경제적 무력감이 상징소비에 미치는 영향

김미예 ( Kim Miyea ),김정구 ( Kim Chung K. ),한정수 ( Han Jeongsoo ),전미나 ( Jun Mina ),정우영 ( Jeong Wooyoung ) 한국소비자학회 2016 소비자학연구 Vol.27 No.6

소비자들은 일상적인 소비생활에서 겪을 수 있는 소비제약 상황이나, 주변 사람들과 소비생활을 비교하게 될 때 심리적으로 움츠려 드는 경제적 무력감을 느낄 수 있다. 본 연구는 소비자들이 소비생활을 하며 흔히 느낄 수 있는 심리적 상태인 경제적 무력감을 느낄 때 상징소비행동을 분석하는데 목적이 있다. 이에, 본 연구는 소비자가 경제적 무력감을 느낄 때, 사회적 무력감을 느낄 때와는 다르게 파워상징상품으로 보상소비를 하지 않고 (가설 1), 소비자들은 경제적 무력감을 느낄 때는 필수상품에 대한 소비지출의향이 높지만, 경제적 자신감을 느낄 때는 파워상징상품에 대한 소비지출의향이 높아질 수 있음을 확인한다 (가설2). 마지막으로 경제적으로 무력감을 느낄 때, 물질주의가 높은 소비자들은 파워상징상품에 대한 추구가 높지만, 물질주의가 낮은 소비자들은 의미상징상품에 대한 추구가 높아질 수 있음을 보여준다 (가설3). 본 연구에서 제시한 가설을 검증하기 위해 연구1은 대학생 175명, 연구2는 대학생 121명, 연구3은 일반인 183명을 대상으로 실험을 실시하였다. 본 연구의 학문적 기여는 소비생활을 하며 빈번히 느낄 수 있는 경제적 무력감을 사회적 무력감과 구분하여 소비행동에 미치는 영향을 설명하였다는 점이다. 또한 본 연구를 통해 다른 사람을 위한 의미있는 소비가치를 반영한 의미상징상품을 제시하여 경제적 무력감 해소를 위한 다양한 상징소비가 있음을 보여주었다. 본 연구에서 제시한 경제적 무력감이라는 심리적 상태가 파워 리콜태스크 만으로도 전환될 수 있음을 연구결과를 통해 확인하였기에, 긍정적인 사회 분위기 조성은 소비행동에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 시사점을 제공한다. Personal economic condition can play a critical role in consumers` purchasing pattern. Purchasing decision of consumers are limited by their personal economic condition (Tully, Tershfield, and Meyvis 2015). In this situation, consumers feel economic powerlessness which can be defined as a feeling of relative deprivation by one`s personal economic condition. Then, how consumers do differentiated compensation consumption when they feel the economic powerlessness? The purpose of this study is to show how economic powerlessness has different impact on consumers behavior than social powerlessness does. This study also examines how materialism which is closely related to consumer behavior affect consumers` purchasing decisions under economic powerlessness. In order to achieve the purposes of this study, a series of 3 experiments were conducted, As a result of study 1, different from social powerlessness, economic powerlessness does not lead consumers to do compensation consumption with power-symbolic products. Study 2 reveals that consumers have stronger purchasing intentions for necessary goods when they feel economic powerlessness while consumers have stronger purchasing intentions for power-symbolic products when they feel economic confidence. Study 3 reveals that consumers with high materialism show stronger purchasing intentions for power-symbolic products even when consumers feel economic powerlessness. On the contrary, consumers with low materialism show stronger purchasing intentions for meaning-symbolic products when they feel economic powerlessness. This results demonstrates strong impact of materialism on consumers` behavior under economic powerlessness. This study has several significant contributions in that it distinguishes economic powerlessness from social powerlessness and examines how economic powerlessness influences consumers` purchasing behaviors. As economic recession continues, investigating consumer behavior under economic powerless is getting more significant. In this light, this study can play an important role as a basis for future studies in respective research area.

방사핵을 이용한 난관기능검사

노태성,김정구,윤보현,문신용,이진용,장윤석,정준기,Roh, T.S.,Kim, J.G.,Yoon, B.H.,Moon, S.Y.,Lee, J.Y.,Chang, Y.S.,Chung, J.K. 대한생식의학회 1987 Clinical and Experimental Reproductive Medicine Vol.14 No.1

The Radionuclide test (RN test) using radioactively labelled human albumin microspheres was developed recently to evaluate the patency and functional capacity of the fallopian tubes. 57 infertile women underwent this procedure as a part of their infertility work up. The results of the radionuclide evaluation were compared with those of the hysterosalpingography (HSG) and further the surgical findings of the laparoscopy and laparotomy. In 64.9%(37/57) of the cases, there was complete agreement between radionuclide test (RN test), hysterosalpingography(HSG) and surgical findings. In comparison with surgical findings, RN test showed a complete agreement rate of 89.4%(51/57), a partial agreement rate of 5.3%(3/57) and no agreement rate of 5.3%(3/57), respectively. Likewise, HSG revealed a complete agreement rate of 80.7%(46/57), a partial agreement rate of 10.5%(6/57) and no agreement 8.8%(5/57), respectively. It would appear that as opposed to the traditional HSG, RN test may give a better understanding of the functional capacity of the tube and may prove a useful method before and after tubal surgery.

투명대 존재/부재 햄스터 난자의 동결보존;1-단계 평형과 2-단계 융해의 효과

정구민,방명걸,김석현,신창재,김정구,문신용,이진용,장윤석,Chung, K.M.,Pang, M.G.,Kim, S.H.,Shin, C.J.,Kim, J.G.,Moon, S.Y.,Lee, J.Y.,Chang, Y.S. 대한생식의학회 1992 Clinical and Experimental Reproductive Medicine Vol.19 No.2

The present experiments were focussed to modify a short slow-cooling protocol used for freezing of early stage embryo(Testart et al., 1986) and also to apply the modified method for the cryopreservation of hamster oocytes with Zona or without. The protocol was modified by changing the 4-step equilibration into 1-step and the 1-step thawing into 2-step. The oocytes were added in 1.5M PROH and 0.1M Sucrose, seeded at $-7^{\circ}C$, slow cooled($0.3^{\circ}C$/min) to $-30^{\circ}C$ before plunging to $-196^{\circ}C$. The oocytes were thawed at $23-25^{\circ}C$ air(20sec/150sec) and/or 33-35 water(10sec). The survival of the frozen-thawed oocytes was determined by morphologic criteria and their fertilizing ability was also estimated by Sperm Penetration Assay(SPA) system(Chang et al, 1990) using fertile men semen sample. One-step equilibration showed slightly higher survival rate(83.9% vs. 71.0%) and fertilization rate(83.9% vs. 71.0%) compared with four-step(p>0.05). And two-step thawing(air & water exposing) of oocytes frozen after 1-step equilibration showed significantly higher survival rate(96.3%) than one-step thawing at air(85.2%) or water(65.0%) only(p<0.05). Therefore, by the modified method(l-step equilibration & 2-step thawing), Zona-intact(ZI) and Zona-free(ZF) oocytes were frozen and thawed. ZI-oocytes showed significantly higher survival rate(95.4%, 308/323 vs. 67.6%, 240/355) than ZF-oocytes(P<0.01). But the survival of ZF-oocytes was as high as ZI-oocytes in fourteen of twenty-four replicates. ZI-oocytes was also significantly higher fertilization rate($92.4{\pm}8.9%$ vs. $63.7{\pm}18.5%$) and higher mean number of penetrated sperm($6.2{\pm}4.2$ vs. $3.9{\\pm}3.3$) than ZF-oocytes, but not higher than control(fresh oocytes;$99.3{\pm}2.4%$, $8.4{\pm}4.2$)(P<0.001). Conclusively, this modified method will contribute to freeze effectively the hamster oocytes for simplifing of the logical consideration of performing SPA and also to freeze the human and other animal oocytes.

소비자의 무력감이 파워상징상품 추구에 미치는 영향

김미예(Mi Yea Kim),김정구(Chung K Kim),전미나(Mina Jun),한정수(Jeong Soo Han),김영재(Joshua Y Kim) 한국경영학회 2014 經營學硏究 Vol.43 No.2

Although people want to control their own circumstances, losing the control can cause undesirable situations which in turn sometimes lead people to experience a feeling of powerlessness. For example, uncontrollable situations such as reproaches by a superior at work and lack of money to buy products they want may lead people to experience powerlessness. Since experiencing powerlessness is likely to cause negative emotions such as frustration, sadness, and anger, and also increase desires to regain power, people try to come up with coping strategies to reduce the feeling of powerlessness (Rucker and Galinsky 2008; Dubois, Rucker and Galinsky 2012). One of the coping strategies that people use is compensatory consumptions for power products suchas luxurious shoes and bags as a means of recovering and showing their power (Han, Nunes, and Drese 2010). It is generally believed that the compensatory consumptions for power products can appear more often for people who highly value materialism. Reflecting the phenomenon, main objectives of the current study are to examine how consumers show compensatory consumption behaviors when they experience powerlessness and how materialism moderates the relationship between powerlessness and compensatory consumption. In order to achieve the main objectives, two studies were conducted. In study 1, we employed an exploratory method to find out the sources that cause powerlessness, emotions that consumers feel when they experience powerlessness, and compensatory behaviors that consumers show to cope with the emotions. In study 2, we empirically investigated the relationship between powerlessness and desire to purchase power-products and how materialism moderates the relationship based on results of study 1. The result of study 1 showed that there are seven sources of powerlessness: economic resource, position of authority, failure, control, expertise, relationship with people and respect from others. In addition, powerlessness caused negative emotions for consumers such as frustration, sadness, lethargy, anger, and gloom. The results also showed that in order to cope with the negative emotions, consumers showed compensatory behaviors such as going to movies, sleeping, and going shopping. Especially, when consumers go shopping as compensatory behaviors, they mostly purchased shoes, bags, and clothes. Main hypotheses tested in study 2 are as follows. H1: consumers`` willingness to pay (WTP)for power products is higher when consumers experience powerlessness than when they experience power. H2: the more consumers value materialism, consumers’ WTP is higher for power products when consumers experience powerlessness than when they experience power. To test the hypotheses, we conducted t-test and ANOVA. The results showed that the main hypotheses were supported. As a result of H1 test, consumers showed higher WTP for power products when they experience powerlessness than when they experience power. As a result of H2 test, consumers who value materialism showed higher WTP for power products when they experience powerlessness. There are significant academic contributions made by the current study. First, this study employed both exploratory and empirical research method to examine the effect of powerlessness on consumer behavior by focusing on powerlessness in consumer domain. Second, this study not only revealed the sources of powerlessness and the negative emotions caused by the powerlessness, but also showed how consumers perform compensatory consumption for power products as a means of coping with the negative emotions. Finally, this study showed the importance of materialism in consumer study by finding that the more consumers value materialism, the higher WTP is for power products when consumers experience powerlessness.