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        지방정부의 SWOT분석과 SWOT전략: 부산광역시를 대상으로

        류재현 대한지방자치학회 2008 한국지방자치연구 Vol.9 No.4

        지방정부의 고객관리, 성과관리 및 전략관리 체계로의 혁신과 기획에 있어서 가장 먼저 접하게 되는 환경분석, 즉 SWOT분석을 부산광역시를 대상으로 실시하여, 그 SWOT이슈와 SWOT전략을 도출하였다. SWOT분석이란 대상조직의 환경을 현재환경과 미래환경이라는 시점, 그리고 잠재력과 한계라는 역량에 따라 구분함으로써, 조직의 강점, 약점, 기회 및 위협요소라는 SWOT이슈를 발굴하고 이를 바탕으로 SWOT전략을 구성하는 기법이다. 분석을 통해 '부산의 SWOT전략맵'을 작성하였고, 부산의 S-T전략으로 '서부산시대와 트라이포트 프로젝트'를, 부산의 W-O전략으로 '중부산시대와 북항르네상스 프로젝트'를, 그리고 부산의 S-O전략으로서 '동부산시대와 PIFI 프로젝트'를 제시하였다. 결론으로서 SWOT분석결과의 실현과 실용적인 SWOT분석절차 및 방법의 개발을 위하여 몇 가지 정책제언을 하였다. This study extracts the SWOT issues and SWOT strategies of Busan Metropolitan Government with SWOT analysis, as a worldwide technique of environment analyses. SWOT analysis is a technique to explore the SWOT issues of strength, weakness, opportunity and threat in the environment of organization, according the several perspectives. And this analysis is a technique to explore the SWOT strategies for the implementing of organizational vision. As results of analysis, this study describes a SWOT strategy map of Busan. And this study proposes the SWOT strategies for Busan vision as the capital city of the Pacific area: One is 'the Tri-Port Project for the Era of West-Busan' as S-T strategy. Another is 'the North-Port Renaissance Project for the Era of Middle-Busan as W-O strategy. The other is 'the Pusan International Film Industry Project for the Era of East-Busan' as S-O strategy. As conclusion, this study offers several propositions the actualization of analytic outcomes and development of methodologies in the SWOT analysis of local governments.

      • KCI등재

        지방공기업의 SWOT이슈와 전략에 관한 비교분석 : 부산광역시를 중심으로

        류재현 한국자치행정학회 2010 한국자치행정학보 Vol.24 No.1

        본 연구는 지방공기업의 SWOT분석사례를 발굴하여 비교분석함으로써 그 결과 지방공기업들이 가지는 있는 SWOT이슈와 전략이슈 및 SWOT전략의 공통점과 차이점을 도출하고, 대상지방공기업의 경영현황파악과 특성도출 및 SWOT전략안 등을 제시하며, 그리고 지방공기업의 혁신전략과 혁신활동에 관하여 정책제언을 하고자 하는 데에 주된 연구목적을 두고 있다. 분석대상사례로는 부산광역시의 지방공기업 중 부산시설공단과 (주)벡스코 및 (재)부산디자인센터를 선정하였다. 동 공기업에 관한 SWOT비교분석으로서, 먼저 기업의 현황과 특성 분석결과를 가지고 동 공기업의 강점과 약점, 그리고 기회와 위협 요소들을 비교분석하였다. 다음은 동 공기업의 SWOT전략으로서 S-O, S-T, W-O, W-T전략들을 비교분석하였다. 그리고 결론으로서 이상의 비교분석결과와 시사점을 토대로 지방공기업의 SWOT분석 과정과 활용, 지방공기업의 혁신전략 수립과 실행, 지방공기업의 주요 환경변수인 지방정부와 중앙정부 등에 관하여 정책제언을 하였다.

      • KCI등재

        SWOT Analysis and the Development of an Evaluation Model for Electronic Trade Settlement (TSU/BPO)

        주혜영(Hye Young Joo),유병부(Byoung Boo You) 중앙대학교 한국전자무역연구소 2018 전자무역연구 Vol.16 No.3

        연구목적: 본 연구는 TSU/BPO 방식의 활용가능성을 높이기 위한 전략적 방안을 모색하는 것을 주요한 목적으로 한다. 이를 위해 SWOT 분석을 실시하여 TSU/BPO의 주요당사자별로 내부환경 및 외부환경의 강점과 약점, 기회와 위협요인을 도출하였다. 또한 이를 기초로 실증 분석을 위한 연구모델을 구축하였다. 논문구성/논리: 제1장 서론에서는 연구의 목적과 배경을 기술하였고 제2장에서는 TSU/BPO 제도의 특징을 살펴보았다. 제3장에서는 SWOT 분석을 실시하였고 이에 기초하여 실증분석을 위한 연구모델을 개발하였다. 제4장의 결론에서는 주요한 연구내용의 요약과 함께 시사점이 논의되었다. 결과: SWOT 분석을 통해 TSU/BPO 결제방식을 입체적으로 조망하였고 SWOT 분석결과와 기술수용모델을 결합하여 실증적 평가모델을 구축하였다. 구체적으로, TSU/BPO의 유용성, TSU/BPO의 편의성, TSU/BPO 제도의 안정성 및 TSU/BPO로의 전환비용에 따라 TSU/BPO의 활용가능성이 영향을 받는 것으로 설계되었다. 독창성/가치: TSU/BPO와 관련된 선행연구들이 거의 대부분 문헌연구를 통해 TSU/BPO에 대한 이해를 도모하고 있는데 비해 본 연구는 SWOT 분석을 통해 TSU/BPO제도를 입체적으로 조망하고 있으며 추후 TSU/BPO 활용에 관해 실증적 평가가 가능한 연구모델을 제공하고 있다는 점에서 연구의 독창성 뿐 아니라 연구의 가치가 인정된다. Purpose: The main purpose of this study is to find strategic ways to increase the utilization of the TSU/BPO method. To do this, SWOT analysis was conducted to derive the strengths, weaknesses, opportunities, and threats of internal and external environments for each major TSU/BPO party. Based on this, we constructed a research model for empirical analysis. Composition/Logic: This paper starts with background information and presents the goals of the study in Section I 1. In Section II, we discuss the characteristics of the TSU/BPO system. In Section III, SWOT analysis is conducted and a research model for empirical analysis is developed based on the SWOT analysis. In the conclusions of Section IV, implications are discussed along with a summary of the main research contents. Findings: In this study, SWOT analysis is used to view the TSU/BPO settlement method from various angles, and an empirical evaluation model is constructed by combining the SWOT analysis results with the technology acceptance model. Specifically, the model shows that the utilization of TSU/BPO is affected by its usefulness, convenience, institutional stability, and conversion costs. Originality/Value: Although previous research related to the TSU/BPO research area has mostly aimed at understanding TSU/BPO through literature reviews, this study takes an original view of the TSU/BPO system through SWOT analysis. The value of this study, as well as the originality of the research, is recognized in that it provides an empirical research model that can evaluate TSU/BPO possibilities for practical use.

      • KCI등재

        웹 기반의 SWOT 분석 지원도구 설계 및 구현

        황지나(Jeena Hwang),서주환(Ju Hwan Seo),임정선(Jung-Sun Lim),유형선(Hyoung Sun Yoo),박진한(Jinhan Park),김유일(You-eil Kim),김지희(Ji Hui Kim) 한국콘텐츠학회 2017 한국콘텐츠학회논문지 Vol.17 No.7

        기업 내부 및 외부 환경 요인 분석을 통한 올바른 비즈니스 전략 수립은 기업의 혁신성과 창출로 이어질 수 있다. 때문에 SWOT 분석을 통해 기업 내부의 강점요인과 약점요인을 인지하고, 기업 외부의 기회요인과 위협요인을 정확하게 분석하는 과정은 매우 중요하다. 그러나 많은 기업들이 그들의 상대적인 강점요인과 약점요인, 기회요인과 위협요인에 대해 정확하게 판단하지 못하는 경우가 많다. 본 연구는 기업이 환경분석 과정에서 보편적으로 활용하는 분석모델 중 하나인 SWOT 분석을 지원하는 도구를 설계 및 구현한 것으로, 각 분야의 전문가들이 작성한 SWOT 분석 결과를 바탕으로 SWOT 분석 사례 DB를 만들어 사용자가 데이터베이스에 저장되어있는 각각의 환경요소를 조회하여 기업에 적합한 환경요소들을 선택, 수정, 추가하게 함으로써 SWOT 분석 시에 기업들이 고려해야하는 내부 및 외부 환경 요인에 대한 정보를 제공하고자 한다. 이를 통해 기업들이 자신의 내부 역량에 대해 보다 정확하게 인지하고, 외부 환경 변화에 대한 고찰을 도울 수 있을 것으로 사료된다. The best business strategy leading to innovation and productivity can be achieved by carefully analyzing internal and external environments of a company. Many companies often require, but difficult to find a tool to determine their own internal/external environmental factors including strengths, weaknesses, opportunities and threats(SWOT). SWOT is one analytical base model that is utilized in this research to design semi-automated environmental analysis process. This study investigates on SWOT generation system that is built on existing analysis database created by experts in each field. Companies can search and choose their best expressing environmental elements that are stored in the database. This semi-automated SWOT tool is expected to contribute that companies can recognize their internal capabilities more accurately, and help consider external environment changes around them.

      • KCI등재

        농촌마을 현장포럼 유형별 상대적 중요도 분석

        안동섭(Dong-Sub Ahn),정안성(Ahn-Seong Jeong),가순호(Soon-Ho Ka) 한국산업경제학회 2016 산업경제연구 Vol.29 No.6

        본 연구는 ‘색깔있는 마을 만들기’ 사업의 효과적인 추진을 위해 도입한, 농촌현장포럼의 효과적 운영을 위한 시사점을 도출하는데 목적이 있다. 일반적으로 농촌현장포럼은 마을발전단계, 인적·물적인프라 수준, 잠재자원 등 마을이 보유하고 있는 특성에 따라 다르게 운영된다. 이에 본 연구에서는 농촌 현장포럼 대상마을의 유형을 특성에 따라 분류하고, 전문가 대상 설문을 통해 수집한 SWOT 요인들을 도출하였으며, SWOT요인들 간의 우선 순위를 분석하여, 농촌현장포럼의 효율적인 운영을 위한 시사점을 도출하였다. 전문가 면접조사를 통해 농촌현장포럼의 유형은 생활기반형과 소득기반형, 도농교류형으로 구분되었고, 각 유형에 대한 SWOT분석을 통해 마을유형별로 각각 12개의 SWOT요인을 도출하였다. AHP 분석법을 통해 마을 유형별로 SWOT 요인에 대한 상대적 중요도를 측정한 결과, 생활기반형 마을에서는 기회요인으로 ‘주민단합 계기 마련’이 가장 높은 중요도를 보였으며, 소득기반형 마을에서는 강점요인으로 ‘주민에 의한 마을테마 선정’이 중요도가 가장 높게 나타났다. 도농교류형 마을에서는 기회요인으로 ‘도농교류를 통한 수익창출 기회 마련’이 가장 높은 중요도를 보였다. 이상의 분석결과는 마을 유형별로 농촌현장포럼을 진행하는데 있어 중요한 참고자료를 제공할 수 있으며, 공통적으로 나타난 위협·약점요인은 농촌현장포럼의 운영효율성제고를 위한 시사점을 제공하는데 의의가 있다. 그러나 SWOT-AHP 모델의 결과치는 주관적인 특성을 갖는 다는 점은 한계로 남아있다. This study utilized SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat) and AHP(Analytic Hierarchy Process) model in order to select the priorities for on-site forum in rural villages. As a result of the expert interview survey, 12 SWOT factors of on-site forum were chosen. As a result of the expert interview survey, types of rural on-site forum were separated by life-based, income-based, and urban-rural exchanges type. and it was derived 12 SWOT factors by the village type through SWOT analysis for each type. As a result of measuring the relative importance of the SWOT factors by the village type through AHP analysis, it showed that importance of the opportunity factor is the highest in the “villagers unite promote” in the case of life-based village, and importance of the strength factor is the highest in the “resident-led excavation theme” in the case of income-based village. Also, importance of the opportunity factor is the highest in the “revenue through the urban experience etc” in the case of urbanrural exchange villages. The above results are significant to provide important reference materials to proceed rural on-site forum by the village type, and offer implications for improving the operational efficiency of rural on-site forum by identifying threats and weaknesses factors.But it remains limited whether results of the SWOT-AHP model has a subjective characteristic.

      • 농촌마을 현장포럼의 상대적 중요도 분석

        안동섭(Dong-Sub Ahn),정안성(Ahn-Seong Jeong),가순호(Soon-Ho Ka) 한국산업경제학회 2015 한국산업경제학회 정기학술발표대회 논문집 Vol.2015 No.12

        본 연구는 ‘색깔있는 마을 만들기’ 사업의 효과적인 추진을 위해 도입한, 농촌현장포럼의 활성화 방안을 도출하는데 목적이 있다. 일반적으로 농촌현장포럼은 마을발전단계, 인적 · 물적인프라 수준, 잠재자원 등 마을이 보유하고 있는 특성에 따라 다르게 운영된다. 이에 본 연구에서는 농촌 현장포럼 대상마을의 유형을 특성에 따라 분류하고, 전문가 대상 설문을 통해 수집한 SWOT 요인들을 도출하였으며, SWOT요인들 간의 우선순위를 분석하여, 농촌현장포럼의 효율적인 운영을 위한 시사점을 도출하였다. 전문가 면접조사를 통해 농촌현장포럼의 유형은 생활기반형과 소득기반형, 도농교류형으로 구분되었고, 각 유형에 대한 SWOT분석을 통해 마을유형별로 각각 12개의 SWOT요인을 도출하였다. AHP분석법을 통해 마을 유형별로 SWOT 요인에 대한 상대적 중요도를 측정한 결과, 생활기반형 마을에서는 기회요인으로 ‘마을주민단합도모’가 가장 높은 중요도를 보였으며, 소득기반형 마을에서는 강점요인으로 ‘주민주도의 테마발굴’이 중요도가 가장 높게 나타났다. 도농교류형 마을에서는 기회요인으로 ‘도시민체험등을 통한 수익창출’이 가능 높은 중요도를 보였다. 이상의 분석결과는 마을 유형별로 농촌현장포럼을 진행하는데 있어 중요한 참고자료를 제공할 수 있으며, 공통적으로 나타난 위협 · 약점요인은 농촌현장포럼의 운영효율성제고를 위한 시사점을 제공하는데 의의가 있다. 그러나 SWOT-AHP 모델의 결과치는 주관적인 특성을 갖는 다는 점은 한계로 남아있다. This study utilized SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat) and AHP(Analytic Hierarchy Process) model in order to select the priorities for on-site forum in rural villages. As a result of the expert interview survey, 12 SWOT factors of on-site forum were chosen. As a result of the expert interview survey, types of rural on-site forum were separated by life-based, income-based, and urban-rural exchanges type. and it was derived 12 SWOT factors by the village type through SWOT analysis for each type. As a result of measuring the relative importance of the SWOT factors by the village type through AHP analysis, it showed that importance of the opportunity factor is the highest in the "villagers unite promote" in the case of life-based village, and importance of the strength factor is the highest in the "resident-led excavation theme" in the case of income-based village. Also, importance of the opportunity factor is the highest in the “revenue through the urban experience etc” in the case of urbanrural exchange villages. The above results are significant to provide important reference materials to proceed rural on-site forum by the village type, and offer implications for improving the operational efficiency of rural on-site forum by identifying threats and weaknesses factors.But it remains limited whether results of the SWOT-AHP model has a subjective characteristic.

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        지방정부의 다자간 국제교류협력체에 관한 SWOT분석과 전략 : 동아시아경제교류추진기구를 중심으로

        류재현 한국자치행정학회 2008 한국자치행정학보 Vol.22 No.2

        본 연구는 '동아시아경제교류추진기구'라는 한중일 지방정부간의 다자간 국제교류협력체를 SWOT분석하여 그 결과를 통해 동 기구의 SWOT전략을 도출함으로써 동 기구의 효율적 운영과 활성화방안을 제시할 뿐만 아니라 한중일 지방정부간의 다자간 국제교류협력에 관한 정책제언을 하고자 하는 데에 주된 연구목적을 두고 있다. 동 기구에 관한 SWOT분석으로서, 먼저 동기구의 현황 및 특성 분석결과를 가지고 지방정부 다자간 국제교류협력체의 이상적 구성요소와 비교함으로써 동기구의 강점과 약점, 그리고 기회와 위협 요소들을 분석한다. 다음은 동 기구의 SWOT전략으로서, 분석결과와 시사점을 활용하여 동 기구의 S-O, S-T, W-O, W-T전략을 구상하며 전략맵을 작성하여 동 기구의 발전모델과 전략을 도출한다. 그리고 결론으로서 이상의 분석과 제안을 통해, 동아시아경제교류추진기구와 한중일 지방정부 및 도시정부의 국제교류협력에 관하여 정책제언을 한다. This study aims to extract strategies on the multilateral international exchanges and cooperations among local government in Korea, Japan and China, as the result of SWOT analyzing on 'the Organization for the East Asia Economic Development (OEAED)'. The adopted method for this study is a descriptive and positive one based on a case study. The results of SWOT analysis will show the following suggestions for the development strategy of OEAED: 1. The suggestions as OEAED's vision are the building 'Pan Yellow Sea Economic Region' and the orientation of economic community. 2. The suggestions as OEAED's strategic value are pursuing the diversion of body to networking, information system, brand power, software programs, active projects, and governance. 3. The OEAED's strategic task are as followings; The decentralization of regional development and economy policy in the local government, The permanent establishment as the cooperative body, The construction of the free trade agreement and free trade zone among the pan Yellow-Sea cities, The making of pan Yellow-Sea's environment as ideal type, The producing system of new business, The strategy of pan Yellow-Sea tour brand, and The system of the exchanges and cooperations on technology. 4. The device for the activated system of OEAED has many projects and programs considering the operational, functional and substantial aspects.

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        울산광역시의 SWOT이슈분석과 SWOT전략모델

        류재현(Ryu, Jae-Hyeon)(柳在賢) 한국지방정부학회 2011 지방정부연구 Vol.15 No.1

        This study extracts the SWOT issues and SWOT strategies of the Ulsan Metropolitan Government with SWOT analysis as a worldwide technique of environment analyses. SWOT analysis is a technique to explore the SWOT issues of strength, weakness, opportunity, and threat in the environment of organization, according to several perspectives. In addition, this analysis is a technique to explore SWOT strategies for the implementing of an organizational vision. In the results of the analysis, this study describes a SWOT strategy map of Ulsan. Moreover, this study proposes SWOT strategies for Ulsan as a vision of the great idea-polis of creation and industry. First, ‘the megacity project of the Southeast regional economic area’ as an S-O strategy. Another, ‘the green mechatronics project’ as an S-T strategy. Next ‘the creative intelligence project’ as a W-O strategy. Finally, ‘the cluster project in the culture and tourism of the Southeast regional economic area’ as a W-T strategy. In conclusion, this study offers several propositions for the actualization of analytic outcomes and the development of methodologies in the SWOT analysis of local governments. 지방정부의 전략경영체계로의 혁신과 기획에 있어서 흔히들 가장 먼저 접하게 되는 환경분석인 SWOT 분석기법을 이용하여 실제적으로 울산광역시를 분석하였다. 즉, 울산광역시의 SWOT환경이슈와 SWOT전략을 도출하였다. 먼저 울산의 SWOT요소로서 강점, 약점, 기회 및 위협요소를 도출하여 이를 바탕으로 울산의 잠재력과 경쟁력 관련 SWOT이슈를 적시하였다. 다음으로 SWOT분석결과를 가지고 울산의 비전과 미래상을 설정함과 동시에 울산발전의 목표체계를 이미지와 벤치마크로 명확하게 표현하였으며, 그리고 제시된 발전목표를 달성하기 위한 울산광역시의 SWOT전략을 구상하였다. 그다음으로 울산광역시의 발전모델로서 SWOT전략맵을 작성하고, 구체적으로 비전전략으로서 ‘이데아폴리스 울산 구상’을, 그리고 가치 전략으로서 SWOT전략방안을, 즉 S-O전략인 ‘동남권 메가시티 전략방안’을, S-T전략인 ‘그린 메카트로닉스 전략방안’을, W-O전략인 ‘창조적 인텔리전스 전략방안’을, W-T전략인 ‘동남권 문화관광클러스터 전략방안’을 제안하였다.

      • KCI등재

        SWOT분석을 활용한 상업 교육의 발전 방향 모색

        박덕수,박영수 한국상업교육학회 2007 상업교육연구 Vol.15 No.-

        상업 교육은 우수한 산업인력을 양성하는 교육을 지향하면서 동시에 대학에 진학하여 전문적인 교육을 실시하도록 요구받고 있다. 그러나 상업 교육을 둘러싸고 있는 내․외적인 환경으로 인하여 많은 어려움에 처해있는 것이 사실이다. 본 연구는 SWOT분석을 활용하여 상업 교육의 내․외적인 환경을 분석하고, 이러한 환경에 적합한 상업 교육 발전 방향을 제시하고자 시작되었다. 연구의 방법은 기존 자료와 연구에 대한 탐색적인 고찰을 통하여 상업 교육의 외적인 환경과 내적인 환경을 분석하고, SO전략, WO전략, ST전략, WT전략에 따른 상업 교육의 발전 방향을 제시하는 것이다. 연구 결과를 보면, SO전략 차원에서는 특성화고등학교로의 전환 등이, WO전략 차원에 서는 산학 클러스터의 구축 등이, ST전략 차원에서는 국민 공통 기본 교과목으로서의 경영(금융 포함)과목 채택 등이, WT전략 차원에서는 상업계고등학교 졸업자에 대한 우대정책 등이 상업 교육의 발전 방향으로 파악되었다. Business education is required to change so that business education point to education for superior human resource of industry. Also business education is requested to receive get a specialized education goes on to university. But business education is actually come up against many difficult problems because of internal environment and external environment around business education. The purpose of this study is to analyze the internal environment and external environment of business education using SWOT analysis and roughly present the development direction that conquest the environment and development of business education. The method of this study is to analyze environment of business education through exploratory study about existing data and theoretical thesis and to present development direction of business education in accordance with SWOT strategies, such as SO strategy, WO strategy, ST strategy, WT strategy. The basic propositions of development direction of business education are as follows. First, in the dimension of SO strategy, development direction of business education is that commercial high school needs change to specified high school and so on. Second, in the dimension of WO strategy, development direction of business education is that commercial high school and industry joined with cluster and so on. Third, in the dimension of ST strategy, development direction of business education is that business education persevere in one's effort to the subject such as business with finance will be selected by national common basic subject and so on. Fourth, in the dimension of WT strategy, development direction of business education is that needs to policy of preferential for a graduate of business education and so on.

      • KCI등재

        SWOT-AHP 분석을 활용한 소셜커머스의 지속가능한 성공 전략 도출

        최병돈(Byung Don Choe),김진민(Jin min Kim) 한국생산관리학회 2014 한국생산관리학회지 Vol.25 No.4

        새로운 기술의 등장은 기업에게는 새로운 시장의 기회를 주며, 소비자에게는 만족의 크기를 증가시킨다. 인터넷시대를 넘어 모바일시대로 접어들면서 소셜커머스를 통한 전자상거래가 활성화되고 새로운 채널이 형성되었다. 소셜커머스는 온라인상에서 개인의 네트워크들이 서로 연결되어 소비자가 능동적으로 채널에 참여할 수 있는 방법이다. 하지만 최근 소셜커머스 산업은 어려움이 직면하고 있다. 규모가 커짐에 따라 증가하는 인건비와 광고비의 부담, 다른 채널 주체들의 유사한 형태의 사업구조 활용, 외국기업의 국내진출 등은 소셜커머스의 존립조차 어렵게 하고 있다. 본 연구는 고유의 경쟁력을 잃어가고 있는 소셜커머스의 지속가능한 성공 전략을 도출하기 위해 SWOT-AHP 분석을 활용하였다. SWOT-AHP 분석은 SWOT분석과 AHP (Analytic Hierarchy Process) 분석을 동시에 실시하여 전략을 도출할 수 있도록 한다. 정성적인 SWOT 분석을 정량적인 방법인 AHP 분석을 활용하여 서로의 단점을 보완하여 준다. SWOT-AHP 분석으로 도출한 1) 강점: 소셜미디어를 통한 자발적 홍보효과, 2) 약점: 서비스 품질 보증과 협력업체 관리체제 미흡, 3) 기회: SNS를 활용한 고객 관계 형성으로 브랜드 충성도 제고, 그리고 4) 위기: 낮은 진입장벽으로 과다 경쟁 등의 네 가지 요인을 통해 전략을 도출하였다. 예를 들어, 강점을 통해 기회를 활용할 수 있는 전략은 소셜미디어를 통한 자발적 홍보효과를 통해 SNS에서 고객 관계 형성으로 브랜드 충성도를 높일 수 있는 전략을 도출하여 세부적인 실행방안을 구상할 수 있게 한다. Social commerce is an emerging trend in which producers and customers are connected in online networks. The market size is getting larger but social commerce firms are getting harder and harder to make a profit. That's because of (1) increasing costs of labor and advertising, (2) rivals' imitating a business model, and (3) penetrating Korean market of powerful foreign firms such as Amazon. The purposes of this study are to define and prioritize key success factors for social commerce using SWOT-AHP analysis. The most important factors from each group are voluntary promotion effects through social media from strengths(S), guarantee of service quality and lack of managing partnership from weaknesses(W), building customer relationship and brand loyalty using SNS from opportunities(O), and keen competition by low barriers to entry from threats(T). We combine the most important factors from each group and provide SO strategy, WO strategy, ST strategy, and WT strategy for social commerce's substantiality.

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