사회과에서의 뉴스 리터러시 수업의 방향 모색 : 댓글을 중심으로

전자배 ( Chun¸ Jabae ) 한국사회과교육학회 2021 시민교육연구 Vol.53 No.1

사회문제 해결의 주체인 시민에게 뉴스는 정보습득의 통로이자, 사회참여를 이끄는 밑바탕이 된다. 오프라인에서 온라인으로 뉴스 환경이 변화됨에 따라, 대중은 뉴스 정보에 반응하며 자신의 의견을 제시하는 뉴스 이용자로 그 역할이 확장되었다. 그리고 그 대표적인 수단으로 댓글이 있다. 온라인 뉴스 공간 속에서 댓글이 갖는 여러 공적 가치는 무시할 수 없으나 댓글로 인하여 촉발된 문제 양상 또한 사회 속에서 지속적으로 나타나고 있다. 건강한 온라인 뉴스 환경을 만들기 위하여, 본 연구에서는 뉴스 리터러시 교육의 내용이 댓글을 포함한 뉴스 리터러시 교육으로 확장되어야 함을 주장한다. 사회과의 뉴스 리터러시 선행연구들은 주로 기사 본문에 주목한 비판적 리터러시 함양을 강조했다면, 본 연구에서는 댓글을 중심으로 논의를 이어가고자 한다. 댓글이 갖는 사회적 의미를 살펴보고, 댓글로 인해 촉발된 사회문제를 검토할 것이다. 앞선 논의를 보다 실천적인 차원에서 살펴보고자, 본 연구에서는 미국NCSS의 탐구설계모형(Inquiry Design Model, IDM)에 맞추어 뉴스 리터러시 수업을 구성해보았다. IDM은 NCSS의 C3 프레임워크를 기반으로 탐구과정 및 학문적 내용 지식을 반영한 교수학습 설계 틀이다. 본 연구는 사회심리학과의 통섭적 접근을 통하여 보다 내실 있고 실천적인 뉴스 리터러시 수업을 제안하고자 한다. 청소년들이 식견 있는 온라인 뉴스 이용자로 성장하며, 사회적으로는 온라인 내 건강한 담론 형성 및 건전한 온라인 뉴스 댓글 환경을 만드는 데 이바지하길 기대한다. As the online news media environment has brought new opportunities to react to news information, people can shift their role from news recipients to news users; posting news comments marks this change. Although news comments spaces function as public spheres, social problems related to news comments have been on the rise: problems with online malicious news comments, news comment manipulation, and so on. Using an interdisciplinary approach in social psychology and social studies, this study investigates the problems with news comments and suggests news literacy education program focusing on news comments. Furthermore, this study proposes an instructional model using the Inquiry Design Model (IDM), an instructional design process based on the C3 framework developed by the NCSS. Through this effort in social studies, adolescents will grow into informed online news users, thus allowing our society to maintain a more mature online public sphere.

온라인 뉴스 사이트에서의 일반댓글과 소셜댓글의 비교분석

김소담(So-Dam Kim),양성병(Sung-Byung Yang) 한국콘텐츠학회 2015 한국콘텐츠학회논문지 Vol.15 No.4

온라인 뉴스에서 개인의 참여가 활성화 되면서 댓글의 중요성이 부각되고 있다. 최근엔 개인의 SNS(social networking site) 계정을 이용하여 댓글을 게재할 수 있는 소셜댓글 서비스가 활성화 되고 있다. 본 연구에서는 실제 온라인 뉴스 댓글 현황 데이터를 이용하여 (1) 댓글의 일반적 특성요소 중 일반댓글과 소셜댓글이 차이점을 보일 가능성이 있는 요소를 도출한 후, (2) 일반댓글에 비해 소셜댓글이 각 특성요소 별로 어떻게 다른지 비교 분석하고, 마지막으로 (3) 소셜댓글 이용 업체별로 각 특성요소가 어떻게 달라지는지를 실증 분석해보았다. 이를 위해 기존문헌 조사 및 전문가 인터뷰를 진행하여 여섯 가지 특성요소를 도출하였다. 다음으로 SPSS Statistics의 t-test의 분석 방법을 사용하여, 소셜댓글과 일반댓글이 모든 요소에서 유의한 차이를 보임을 확인하였고, ANOVA와 Duncan test 결과 트위터와 페이스북 그룹 간 차이가 유의함을 확인하였다. 본 연구를 통해 소셜댓글의 실제적인 가치를 명확히 파악할 수 있을 뿐만 아니라, 소셜댓글을 이용한 악성댓글 문제 해결에 실마리를 제공하고, 개인, 기업, 정부기관 등을 주체로 다른 분야의 적용가능성도 살펴볼 수 있을 것으로 기대한다. As the individual participation in online news sites proliferates, the importance of online news comments has been increasing. Social comment services which help people leave comments on news articles using their own SNS (social networking site) accounts have gained popularity recently. Using data gathered from an online news site, this study, therefore, (1) identifies factors differentiating social comments from general comments, (2) examines how social comments are significantly different from general comments in terms of each factor, (3) and further validates how the social comments’ characteristics vary among different type of SNS. Then, we investigated this study by applying t-test, ANOVA, and Duncan test of SPSS Statistics. Our results provide insights on the significant differences in all the factors between general and social comments. We also found that there is a significant difference between Facebook and Twitter groups among three types of SNS. The findings of this study would help assess the actual benefit of social comment services as they may provide us with several valuable leads to solve the malicious comments issue. Moreover, they would suggest the need to apply this service to other areas, such as online environments in private and public sectors.

금연정책관련 온라인 뉴스와 댓글 유형의 내용 분석

좌보경 ( Kyung Jwa Bo ),백혜진 ( Hye Jin Paek ),서필교 ( Pil Kyo Seol ) 한국PR학회 2014 PR연구 Vol.18 No.3

As consumption of online news increases and the public increasingly expresses its opinion through comments, comments play a crucial role in forming online public opinion. The purpose of this study is to examine the extent to which characteristics news stories on antismoking policy varies types of comments. The characteristics of news stories included news frames, source, and news sub-topics. Types of comments included rational/emotional expression and support for/opposition to antismoking policy. The results are the following: (1) thematic frame news had emotional comments(48.8%) more frequently than did episodic frame news(35.5%); (2) thematic frame news had presented comments about antismoking policy support(36.0%) more frequently than did episodic frame news(25.2%); (3) among the types of news frame(conflict, human interest, political importance, morality, and responsibility), conflict frame news had comments about antismoking policy support most frequently(31.2%); (4) news stories presenting expert sources had comments about antismoking policy support(30.2%) more frequently than those presenting non-expert sources did; and (5) there were no statistically significant differences in terms of the frequency of type of news sub-topics by support for/opposition to antismoking policy. Overall, the comments expressing support for antismoking policy were not frequent. The interpretations and implications of the findings are discussed in detail.

누가 온라인 뉴스에 댓글을 작성하거나 뉴스를 공유하는가?

고문정(Moonjung Koh) 사이버커뮤니케이션학회 2018 사이버 커뮤니케이션 학보 Vol.35 No.1

이 연구는 이용자들의 참여로 만들어지는 온라인 뉴스 문화에 주목하여 뉴스에 댓글을 쓰거나 뉴스를 공유하는 이들이 어떤 사람들인지를 밝히고자 하였다. 댓글이나 공유된 뉴스는 온라인 뉴스 소비에 영향을 주지만 댓글을 쓰고 뉴스를 공유하는 이들이 누구인지는 공개되어 있지 않다. 이에 ‘어떤 사람들이 온라인 뉴스 이용 문화를 만들고 있는지’를 밝혀 온라인 뉴스 문화에 대한 이해를 넓히고자 한다. 이 연구는 가설에서 출발하지 않고 데이터를 출발 지점으로 삼아 현실과 가장 가까운 대답을 얻으려 했다는 점에서 기존 연구들과 차별화된다. 이를 위해 2016년 언론수용자의식조사 데이터를 근거로 로지스틱 회귀분석, 선형/비선형 판별 분석, 의사결정 나무 모형, 랜덤 포레스트, 서포트벡터 머신을 활용한 통계 학습(statistical learning) 방법을 적용하여 댓글 작성자와 뉴스 공유자를 예측하는 최적의 모델을 찾았다. 연구 결과, 랜덤포레스트를 활용하면 댓글 작성자와 공유자를 약 99%, 94%의 정확도로 예측할 수 있었다. 예측 과정을 살펴보면, 댓글 작성자와 뉴스 공유자는 거의 일치하였기 때문에 이들을 ‘온라인 뉴스 문화 주도자’와 같은 하나의 집단으로 보는 것이 타당하다고 여겨진다. 이들은 서명운동이나 기부와 같은 사회 참여가 활발하며 정치적으로 중도 또는 진보에 가까울 경우가 많았으며 학력이 높았다. 또한 전국종합신문 뉴스에 대한 신뢰도가 낮을수록 댓글을 작성하거나 뉴스를 공유할 확률이 높았고, 그 중에서도 언론인의 사회적 영향력이나 전문성이 크다고 인식할수록 뉴스를 공유하는 사람일 확률이 높은 것으로 나타났다. 또한 이들은 SNS나 메시징 서비스 이용에 많은 시간을 소비했으며, 그 중에서도 1인 미디어나 팟캐스트 같은 이용자 참여형 뉴미디어 소비가 많다면 댓글 작성자, SNS와 메시징 서비스, 시사잡지 등 다양한 매체에서 적극적으로 뉴스를 소비한다면 뉴스 공유자일 경우가 많았다. This study focuses on the online news culture created by users’ participation. It tries to answer the question “Who leaves comments on online news articles or shares news stories with others?” Commenting on news articles and sharing news stories influence news consumption and society at large, but it is not clear who is leaving the comments and sharing the news. This study differs from previous studies because it applies statistical learning in order to obtain the closest answer to reality, not by making assumptions but by using real data. This paper proposes an optimal model for predicting comment writers and news sharers by applying logistic regression analyses, linear/nonlinear discriminant analyses, decision tree models, random forests, and support vector machines. As a result, we could predict the commenters and the sharers with 99% and 94% accuracy, respectively, using random forests. Furthermore, it is reasonable to consider commenters and news sharers the “leaders of the online news culture” because the groups were identified to be almost identical. They were highly educated, politically liberal or moderate, and active in social activities such as signing campaigns and making donations. In addition, people with a lower amount of trust in national news media tended to write comments and share news, and the more socially influential they regard journalists as being, the more likely they are to share news stories. Finally, the leaders of the online news culture spend a significant amount of time on social networking sites and messaging services. Particularly, news commenters consume or participate in new independent media such as podcasts or YouTube videos, and news sharers actively read news from various media, including social networking sites, messaging services, and political magazines.

포털 뉴스 이용자의 댓글 쓰기 행위에 영향을 미치는 요인에 대한 탐색적 연구

김슬이(Kim, Seul Yi),이상우(Lee, Sang Woo),정용국(Chung, Yongkuk) 동국대학교 사회과학연구원 2020 사회과학연구 Vol.27 No.4

본 연구는 포털 뉴스 이용자들이 지속적으로 댓글을 작성하는 이유를 살펴보았다. 구체적으로 본 연구는 댓글 쓰기에 영향을 주는 요인을 크게 뉴스 관련 요인(포털뉴스 이용, 뉴스 신뢰도, 언론보도 평가, 언론인 평가), 댓글 관련 요인(댓글 읽기 빈도, 댓글 신뢰도, 댓글 내용 평가, 댓글 영향력 평가), 정치 관련 요인(정치성향, 정치 참여)으로 구분하고 각 요인들이 댓글 쓰기 빈도와 어떤 연관이 있는지를 확인하였다. 이를 위해, 설문조사 전문기관인 엠브레인코리아에 의뢰하여 포털 뉴스를 이용하면서 댓글을 읽고 써본 경험이 있는 이용자 227명에 대해 온라인 설문조사를 실시하였다. 분석 결과, 댓글 쓰기 빈도와 유의미하게 관련된 요인들은 온라인 정치 참여, 보수적 정치성향, 댓글 신뢰도, 댓글 읽기 빈도의 순으로 나타났다. 이 연구 결과는 포털 뉴스 이용자들이 뉴스 댓글을 대안적 정치 참여의 수단으로 인식하고 있으며, 댓글에 대한 긍정적 인식 및 이용이 댓글 작성의 선행 요인이라는 것을 보여준다. This study investigated why news users of Internet portal sites make comments on news stories. Specifically, this study classifies factors affecting a news commenting behavior into three parts: news-related factors, reply-related to factors, and political factors. This study examined how each of the three factors is associated with frequency of online commenting. In order to do so, an online survey was conducted on those who have experience of online commenting. Results showed that frequency of online commenting is significantly associated with online political participation, conservative political ideology, trust on online comments, frequency of news comment reading. The results imply that news users of portal sites consider online commenting to be an alternative mean of political participation, and that positive perception and frequent use of online comments lead to more frequent online commenting.

‘좋아요’와 ‘싫어요’같은 간접적 사회적 정보의 방향과 강도는 온라인 뉴스 콘텐츠 댓글의 숙의의 질과 어떤 관련이 있는가? 토픽 모델링을 이용한 토픽 다양성 분석

민진영 ( Min Jin Young ),이애리 ( Lee Ae Ri ) 한국정보시스템학회 2021 情報시스템硏究 Vol.30 No.4

Purpose The online comments on news content have become social information and are understood based on deliberative democracy. Although the related research has focused on the relationship between online comments and their deliberative quality, the social information provided by online comments consists of not only direct information such as comments themselves but also indirect information such as ‘likes’ and ‘dislikes’. Therefore, the research on online comments and deliberative quality should study this direct and indirect information together, and the direction and the degree of the indirect information should be also considered with them. Design/methodology/approach This study distinguishes comments by the attached ‘likes’ and ‘dislikes’, identifies highly supported and highly unsupported comments by the intensity of ‘likes’ and ‘dislikes’, and investigates the relationship between their existence and the deliberative quality measured as the topic diversity. Then, we applied topic modeling to the 2,390 news articles and their 74,385 comments collected from five news sites. Findings The topic diversities of the supported and unsupported comments are related to the topic diversity of all comments but the degree of the relationship is higher in the case of supported comments. Furthermore, the existence of highly supported and unsupported comments is led to less diversity of all comments compared to the case where those comments are absent. Particularly, when only highly supported comments are present, topic diversity was lower than in the opposite case.

온라인 뉴스 댓글 분석을 통해 본 한국 사회의 중국동포 혐오증: 오원춘 사건 보도 전후를 중심으로

박미화 ( Mihwa Park ),김솔 ( Sol Kim ) 성결대학교 다문화평화연구소 2017 다문화와 평화 Vol.11 No.3

본 논문은 인터넷 포털에 있는 온라인 뉴스의 댓글을 통해 한국사회의 중국동포에 대한 혐오증 현상을 분석했다. 댓글은 수용자로 하여금 그 기사에 대한 반응을 표현하는 동시에 다른 수용자에게 영향을 미칠 수 있는 의사소통의 수단이 된다. 국내 일간지, 인터넷 신문, 연합뉴스에서 관용온정 프레임으로 작성된 기사를 분석대상으로 선정하였다. 오원춘 사건 보도 전·후 4년 동안 댓글이 가장 많은 기사의 댓글 중에 분류가 어려운 내용을 간추려 총 3,241개의 댓글이 분석에 사용되었다. 댓글 분석 결과, 수용자들이 보여준 태도는 다음과 같다. 첫째, 보도 전·후에 따라 비율 면에서 욕설과 부정적인 반응이 증가하였고, 비욕설, 긍정적·중립적인 반응은 감소하였으며, 감정적/이성적인 변화는 통계적으로 유의한 차이가 없었다. 둘째, 보도 전·후에 따라 동포보다는 외국인으로 바라보고, 수용적 및 중립적인 태도는 감소하였고, 추방적인 태도는 증가하여 사회적 거리감이 멀어진 것을 볼 수 있었다. 셋째, 욕설/비욕설로 댓글을 쓴 사람의 태도는 그 변화 차이가 유의하게 나타났으며, 공통적으로 추방적인 태도가 급격히 증가하였다. 감성적/이성적으로 댓글 쓴 사람의 태도 또한 수용적인 태도는 감소하고, 추방적인 태도가 증가하였다. 넷째, 맹목적으로 중국동포를 혐오하는 사람은 댓글에서 욕설이 증가하고, 외국인으로 바라보는 인식, 추방적인 태도 또한 증가하였으며, 감성적/이성적인 차이의 변화는 통계적으로 유의하지 않았다. 다섯째, 중국동포를 부정적 대상자(이유 없음), 잠재적 범죄자, 대세이익 편승자의 순으로 간주하였다. This study analyzed Korean society’s xenophobia towards Korean-Chinese through comments of online news. There are many internet users who express their opinions for internet news through comment. A comment is a means of communication that can affect other’s cognition. Articles written by Paternalism frame were selected for analysis from Daily news, online news, and Yonhap news agency. A total 3,241 comments of online news during each 4 years before and after Oh won-chun news report were used in the analysis. Korean society’s xenophobia towards Korean-Chinese can be analyzed as follows : First, According to before and after Oh won-chun news report, in terms of ratio, verbal abuse and negative reaction are increasing, fine words, positive and neutral reaction are decreasing. There were no significant differences about emotional/rational changes. Second, many people regarded Korean-Chinese as a foreigner than a compatriot. And acceptance and neutral attitude are decreasing, while expulsion attitude is increasing so that social distance is farther. Third, there were significant differences on attitude of the person who wrote verbal abuse or not, and expulsion attitude of both of them has sharp increase in common. The emotional/rational comments’ acceptance attitude is decreasing, but expulsion attitude is increasing. Fourth, in the comments of people who blindly hate Korean-Chinese shown increase of verbal abuse. And perception of Korean-Chinese as a foreigner and expulsion attitude is increasing. There were no significant differences about emotional/rational changes. Fifth, they regarded Korean-Chinese as negative target(no reason), potential criminal and opportunist in order.

댓글 읽기/쓰기를 통한 온라인 소통이 대의민주주의 사회에서 갖는 의미

나은경(Eun Kyung Na),이강형(Gang Heong Lee),김현석(Hyun Suk Kim) 한국언론학회 2009 한국언론학보 Vol.53 No.1

This study aimed to investigate the socio-political meanings that citizens’ reading and writing comments(replies) on the Internet might make when using news online. We analyzed the social and political conditions under which online news comments reading/writing behaviors are stimulated, the antecedent variables predicting such behaviors, and also the following effect of online commenting activities on users’ civic attitudes. Furthermore, we explored the possibility that ‘reading’ and ‘writing’ patterns respectively exert different influences on civic quality. Analysis of survey data gathered during 2007 president election showed, first, that the lower the trust in representative institutions(politicians, journalism), the more online news comments people read. It is especially notable that the lower the trust in politicians, the more online news comments people write. Second, the more online news comments people read, the lower their political trust and social trust, whereas the more online news comments people write, the higher their political trust becomes. Lastly, the more online news comments people read, the greater their political knowledge gaining.

코로나19 가짜 뉴스(fake news) 인식 및 태도에 미치는 팩트 체크 저널리즘의 효과: 팩트 체크 뉴스 유형과 댓글 유형을 중심으로

김민경 한국헬스커뮤니케이션학회 2020 헬스커뮤니케이션연구 Vol.19 No.2

This study examined the effects of fact-checking news type and online comment type on people’s responses to fake news, through an online experiment. A 2 (news type: supporting vs. refuting fake news) by 2 (comment type: supporting vs. refuting fake news) design was used and a total of 272 participants took part in the experiment. The results confirmed that: 1) fact-checking news type exerted significant effects on news readers’ credibility on and degree of consent to fake news, 2) online comments exercised a significant effect on COVID19-related behavioral intention, and finally, 3) both independent variables significantly affected perceived usefulness of fake news and fear of COVID19. The practical and theoretical implications of these findings were discussed, along with the limitations of the current investigation. 본 연구는 건강 관련 가짜 뉴스에 대한 대책으로써의 팩트 체크 뉴스를 상정하고, 실증 연구를 통해 그 효과를 증명하기 위해 진행되었다. 특히, 코로나19 관련 가짜 뉴스에 대한 팩트 체크 뉴스 유형과 댓글 유형에 따라 팩트 체크 뉴스의 뉴스 소비자들에 대한 효과가 어떻게 달라지는지에 주목하였다. 이를 위해 2(뉴스 유형: 가짜 뉴스 지지 vs. 반박) × 2(댓글 유형: 가짜 뉴스 지지 vs. 반박) 요인 설계를 적용하여 온라인 실험 연구를 진행하였다. 연구 결과, 팩트 체크 뉴스는 인지적 차원에서 뉴스 소비자들에게 상당한 효과를 발휘한다는 사실을 확인할 수 있었고, 가짜 뉴스로 촉발 혹은 증폭된 대중의 공포도 이를 통해 의미 있는 수준에서 감소한다는 것을 알 수 있었다. 한편, 댓글을 통한 타인의 의견은 오직 정보 유용성과 행동 의도, 그리고 코로나19에 대한 공포에만 영향력을 발휘하는 것으로 밝혀졌으며, 팩트 체크 뉴스에 대한 효과성 인식은 뉴스 유형이 아닌, 댓글에 주로 영향을 받는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구 결과를 바탕으로 연구자는 향후 공공 보건 이슈에 관한 팩트 체크 뉴스의 집행에 있어 실무자들이 주의해야 할 몇몇 요소들을 제언하고, 팩트 체크 뉴스의 가능성과 잠재적 한계에 대해 논의하였다.

When Do People Post a Comment to a News Story on the Internet?

( Mina Lee ),( Inhye Choi ),( Seungchan Yang ) 한국인터넷정보학회 2015 KSII Transactions on Internet and Information Syst Vol.9 No.1

In reading news stories online, people are exposed to others` comments to a news story. In spite of popularity of comments to a news story online, the understanding of why and who posts a comment is still lacking. To complement scarcity and have a better understanding of comment-posting online, this study examined psychological factors which affect the likelihood of posting a comment to a news story online. In particular, three variables were considered: The first variable was communication efficacy, that is, an individual`s belief about communication practices and systems, under the supposition that the people who have greater levels of communication efficacy are more likely to post a comment. The second variable was perception of public opinion, to test that when and if people judge their position of the issue as favored by the majority, they tend to post a comment. And finally, the tone of existing comments was included, to test if the tone of comments affects the willingness to post a comment. The results showed that firstly, people at a high level of communication efficacy are more likely to post a comment compared to people at the low level of communication efficacy. Secondly, the perception of public opinion partly influenced the willingness to post a comment. Especially, when people believe communication systems contribute to develop society and also when judged that their opinion is the majority`s opinion, they are more likely to post a comment. Finally, the tone of the comments influenced the willingness to post a comment only on the condition that people are confident of the communication practice and are exposed to emotional comments.