契約的 流通經路의 파워, 파워源泉, 葛藤에 關한 實證的 硏究 : 계약적 유통경로의 파워, 파워원천, 갈등에 관한 실증적 연구

신종국 釜山大學校 商科大學 1995 釜山商大論集 Vol.66 No.-

유제품 대리점 관리 전략에 관한 연구 : 부산우유 사례를 중심으로

신종국,박민숙 釜山 大學校 經營 經濟 硏究所 2008 經營 經濟 硏究 Vol.27 No.1

명품브랜드 동일시가 브랜드 감정 및 브랜드 충성도에 미치는 영향

신종국,공혜경,강명주 한국마케팅관리학회 2006 마케팅관리연구 Vol.11 No.1

The objective of this study is to investigate factors influencing on consumers’ identification with luxury brands and the effects of brand identification on brand affect and brand loyalty. The results of this study are as followed;First, perceived quality and perceived hedonism of luxury brands have a positive and signigicant effect on brand-self identification but perceived brand symbol and perceived brand prestige have a positive effect on brand-social identification. second, it was proved that luxury brand identification influences brand affect and brand loyalty positively. Luxury brand consumers may feel pleased when they consume the luxury brands that have a higher brand-social identification than brand-self identification. Third, brand affect is mediating the relationship between brand identification and brand loyalty. These results have important theoretical and managerial implications. The first is the mechanism of luxury brand identification which helps explain how luxury brand associations may influence brand-consumer relationship. Especially, the important role of brand affect on the relationship between brand identification and brand royalty is suggested. The second is necessity of long term promotion, for example, brand affect-arousing promotion and brand image-driven advertising, to achieve lasting and strong luxury brand equity.

구전 수신자의 행동적 반응에 관한 연구 - 기대감과 구전정보 성과지각의 영향력을 중심으로 -

신종국,박지연 한국전략마케팅학회 2014 마케팅논집 Vol.22 No.1

본 연구의 목적은 최근 온라인 구전을 활용하는 수신자들이 온라인 구전에 대한 초기 수용자라기 보다는 많은 반복적 경험을 가지고 있다는 특성을 반영하여 온라인 구전정보에 대한 기대감과 성 과지각 변수를 중심으로 수신자들이 온라인 구전정보를 접한 후에 나타낼 수 있는 행동적 반응에 대해 살펴보고자 하였다. 또한 정보행동 관련 선행연구들을 바탕으로 수신자의 행동적 반응을 추 가적 학습, 구전정보 재생산, 구전정보 재전달, 호의적 행동의 네 가지로 유형화하여 제시하였고, 이러한 정보행동들과 구매의도와의 관련성을 검증하고자 하였다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 구전정보 성과지각에 있어 구전정보 기대감은 강한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 구전정보 성과지각과 수신자의 행동적 반응 간의 관계는 구전정보 재생산을 제 외한 나머지 세 가지의 행동적 반응들(추가적 학습, 구전정보 재전달, 호의적 행동)에 있어 통계 적으로 유의한 것으로 밝혀졌다. 특히 성과지각과 추가적 학습 간의 관계가 가장 강한 것으로 나 타났다. 마지막으로, 수신자의 행동적 반응을 보다 구체적으로 살펴보기 위해서 구전정보 기대감 과 구전정보 성과지각의 고/저 수준에 따라 집단을 구분하였으며, 그 결과 각 집단별로 행동적 반 응에 특징적 패턴이 있음 밝혀내었다. 이상의 분석결과를 통해 수신자의 행동적 반응을 유발하는 원인과 특징, 그에 따른 구매의도 및 새로운 구전 영향력자로서의 구전활동에 대한 이론적, 실무 적 시사점을 제공하였다. This study has shown the influences of expectations toward eWOM information occurred by the outcomes of eWOM usage experience, degree of perceived perception at the time of eWOM’s informative evaluation and receiver’s response in the post-eWOM stage. Specifically, perceived performance is influenced by eWOM expectations, as well as is related to three types of receiver’s behavioral responses (additional search behavior, retransmission behavior and favorable behavior) and purchase intension. These results indicate that expectations and perceived performance of eWOM information have significant relationship with receiver’s response at the post-adoption stage of eWOM. Also, the authors assume that receiver’s responses are varied according to the degree of expectations and perceived performance. As the results, four kinds of receiver’s behavioral responses were revealed as proposed. In sum, those results suggest the importance of expectations management and perceived perception in view of receiver’s various responses as the secondary contributor for eWOM diffusions and as social supporter for the first eWOM senders.

고려시대 쇠솥의 형태적 특징과 변화 양상

신종국 웅진사학회 2016 역사와 역사교육 Vol.32 No.-

고려 침몰선 출수 선상용 식기류 검토

신종국 웅진사학회 2020 역사와 역사교육 Vol.40 No.-

온라인 커뮤니티특징이 소비자 반응에 미치는 영향 - 소비자의 성별과 자기해석 수준차이를 중심으로

신종국,문민경,김재훈 한국디지털정책학회 2018 디지털융복합연구 Vol.16 No.3

소매점포의 고객경험관리를 통한 점포몰입 증대 방안에 대한 연구

신종국,오미옥 대한경영정보학회 2015 경영과 정보연구 Vol.34 No.1

본 연구에서는 소매점포 내 고객경험을 개인적 차원에서 획득되는 쾌락적․경제적 경험과 타인과의 공유를 전제로 하는 사회적 차원의 상징적․관계적 경험으로 구성하고, 경험의 각 구성개념들과 경험의 결과로 형성되는 점포에 대한 태도 및 애착 간의 관계를 검증하였다. 그 결과 점포태도에는 개인적 차원의 경험과 사회적 차원의 경험이 모두 긍정적인 영향을 미치지만, 점포애착과의 관계에 있어서는 경험의 구성개념들중에서 사회적 차원의 상징적․관계적 경험이 개인적 차원의 쾌락적․경제적 경험보다 점포 애착에 더 큰 영향력을 발휘한다는 것을 확인할 수 있었다. 또한 점포몰입에 있어서도 점포태도보다 점포애착의 영향이더 큰 것을 발견할 수 있었다. 본 연구의 결과는 탁월한 고객경험의 제공을 통해 고객애호도를 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 발전시켜 나가고자 하는 소매업자라면 단순히 경제적 경험, 쾌락적 경험만이 아니라 고객에게 사회적 차원의 경험을 제공하기 위해 노력해야 한다는 점을 시사한다. This study tries to explain customer experience in retail stores from a holistic perspective including hedonic, economic, symbolic, and relational dimensions. We also attempt to empirically investigate the effect of each dimension of customer experience on the store attitude and store attachment and the differential influence of the store attitude and attachment on the commitment toward store. The major findings from empirical analysis are as follows. First, all four dimensions of customer experience positively impact on the store attitude. Second, symbolic and relational dimensions of customer experience have a positive effect on the store attachment while hedonic and economic dimensions don't. Third, the store attachment more positively influence the commitment toward store than the store attitude do. This paper extends the scope of the study on consumer experience in retail setting by broadening the dimensions of it and testing the differential effect of each dimensions empirically. The results of this research can provide useful implications for practitioners to build successful strategies on customer experience management in retail stores.

문화예술 스폰서십에 대한 가치인식이 점포감정과 점포애고에 미치는 영향

신종국,박민숙,윤거일 한국경영교육학회 2013 경영교육연구 Vol.28 No.1

This study builds on previous research to investigate the importance of customer perception on the value of culture sponsorship. In order to explain detailed values of culture sponsorship, we classify the values into four categories such as emotional, economic, relational, and socially responsible value. Then we examine the relationships among values of culture sponsorship, store attachment, gratitude toward store, and store patronage empirically. Results indicate that values of culture sponsorship of retailer have a positive effect on store attachment and gratitude toward store; Store attachment has a positive effect on gratitude toward store; Store attachment has a positive effect on store patronage; Gratitude toward store has a positive effect on store patronage. 본 연구는 소매점이 제공하는 문화예술 스폰서십의 가치에 대한 소비자의 인식이 점포에 대한 애착과 감사의 감정을 형성하고 점포애고로 이어질 수 있음을 검증하기 위해 구조모형을 통한 검증을 실시하였다. 분석결과, 소매점의 문화예술 스폰서십에 대해 인식하는 가치에는 직접적 가치(정서적 가치와 경제적 가치) 및 간접적 가치(관계적 가치와 사회공헌적 가치)로 나타났으며, 이러한 가치는 점포에 대한 애착을 형성할 뿐만 아니라 문화예술 스폰서십을 제공한 점포에 대해 감사하는 감정을 가지는 것으로 나타났다. 이러한 점포애착과 감사는 지속적으로 점포를 방문하게 되는 점포애고 행동으로 이어졌다.

Mediating effect of store attachment in formation of store emotions and patronage through art and culture sponsorship in retailing

신종국,박민숙 한국마케팅과학회 2014 마케팅과학연구 Vol.24 No.4

This research examined customer perceptions of the value and effectiveness ofretailers’ art and cultural sponsorship. In order to explain detailed values of culturalsponsorship, the values were classified into four categories: emotional, economic,relational, and socially responsible. This study proposed that these would affect thecustomer satisfaction which, in turn, has an effect on store attachment and storepatronage. In order to validate the research model, SEM (Structural Equation Model)was used through Lisrel 8.3. As a result of the study, all hypotheses were accepted,except the relationship between customer and store patronage. We supplementallyanalyzed the mediating effects of store attachment on customer satisfaction and storepatronage. This research broadens the scope of sponsorship marketing by consideringthe relationship between the benefits of sponsorship and customer emotion andcustomer behavior. This study has implications for marketing practictioners who wantto establish a long-term cultural marketing strategy and increase store patronagethrough store attachment.