감성분석을 이용한 온라인 체험 내 비정형데이터의 주관도가 고객만족에 미치는 영향 분석

서예은,이상용 한국경영정보학회 2023 Information systems review Vol.25 No.1

코로나19로 인한 팬데믹 상황에서도 여전히 여행에 대한 욕구와 수요가 시장에 존재하고 있다. 이러한 상황에서 정보기술(IT)의 발달로 인해 온라인에 대한 접근성과 유용성 및 디지털 기기의 활용도함께 증가하였고, 비대면으로도 새로운 경험을 얻을 수 있는 ‘온라인 체험(Online Experience)’ 시장이급격하게 성장하였다. 본 연구는 AirBnB 온라인 체험 서비스에서 서비스제공자(Provider-oriented)와서비스이용자(User-oriented)에 의해 생성된 정형 및 비정형 데이터가 고객만족에 미치는 영향에 대해분석하였다. 분석에 사용된 데이터는 파이썬 웹크롤러로 수집되었으며, 주요 변수인 비정형 데이터는전처리와 감성분석을 거쳐 회귀분석에 사용되었다. 분석 결과, 주요변수인 호스트가 생성한 체험 소개글, 호스트 소개글과 같은 비정형 데이터는 텍스트의 생성 목적에 따라 주관도(Subjectivity)가 다르게나타나며, 체험 소개글은 주관적일수록, 호스트 소개글은 객관적일수록 고객 만족에 유의한 정의 영향을미치는 것을 확인하였다. 또한, 에어비앤비 온라인 체험에 참여한 게스트가 생성한 정형 데이터는다른 게스트의 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다. 본 연구 결과는 온라인 공유경제플랫폼 이해관계자 및 온라인 체험 지식경영에 관심을 갖는 연구자에게 다양한 시사점을 제공할 것으로기대한다. The development of information technology(IT) has brought so-called “online experience” to satisfy our daily needs. The market for online experiences grew more during the COVID-19 pandemic. Therefore, this study attempted to analyze how the features of online experience services affect customer satisfaction by crawling structured and unstructured data from the online experience web site newly launched by Airbnb after COVID-19. As a result of the analysis, it was found that the structured data generated by service users on a C2C online sharing platform had a positive effect on the satisfaction of other users. In addition, unstructured text data such as experience introductions and host introductions generated by service providers turned out to have different subjectivity scores depending on the purpose of its text. It was confirmed that the subjective host introduction and the objective experience introduction affect customer satisfaction positively. The results of this study are to provide various implications to stakeholders of the online sharing economy platform and researchers interested in online experience knowledge management.

Ready-to-drink (RTD) 커피 음료의 카페인 함량과 표시사항의 적합성

서예은,이유정,김정환,Ye Eun Seo,Yoojeong Lee,Jung Hoan Kim 한국식품위생안전성학회 2023 한국식품위생안전성학회지 Vol.38 No.6

본 연구에서는 대형마트, 편의점 및 온라인 마켓에서 수집한 조제커피 제품의 카페인 함량을 모니터링하고 표시사항의 적합성을 검토하고자 하였다. 카페인의 함량은 HPLC을 사용하여 정량 분석하였다. 그 결과, 콜드브루 제품의 카페인 함량은 0.31-1.04 mg이었으며 평균 0.55 mg으로 나타났다. 제품 1개당 평균 함량은 147.27 mg/bottle로 나타나, 일일 권장섭취량을 감안하였을 때 성인 1인당 2.7병을 섭취할 수 있다. 아메리카노 제품의 카페인 함량은 0.15-0.38 mg이었으며 평균 함량은 0.28 mg 수준으로 나타났다. 제품 1개당 평균 함량은 110.42 mg/bottle로 나타나, 일일 권장섭취량을 감안하였을 때 성인 1인당 3.6병을 섭취할 수 있는 것으로 나타났다. 디카페인 콜드브루 제품의 카페인 평균 함량은 5.14 mg/bottle로 나타났으며 일반 아메리카노 제품에 비해 약 95%이상 카페인이 제거되어 식품의약품안전처에서 제시한 디카페인 제품 기준에 충족하였다. 또한, 총 카페인 함량의 허용오차인 120%를 초과하지 않아 관리가 잘 이루어지고 있음을 확인하였다. This study monitored the caffeine content of ready-to-drink coffee and verified the appropriateness of the labeling. The caffeine content was analyzed using HPLC. The average caffeine content of cold brew coffee was 0.31-1.04 mg/mL, with an average of 0.55 mg/mL. The average content of product was 147.27 mg/bottle, and taking into account the recommended daily intake, an adult can consume 2.7 bottles. Americano coffee was 0.15-0.38 mg/mL, with an average of 0.28 mg/mL. The average content of product was 110.42 mg/bottle, and considering the recommended daily intake, an adult can consume 3.6 bottles. The caffeine content of decaffeinated cold brew coffee was 5.14 mg/bottle and compared to Americano coffee, more than 95% of the caffeine was removed. In addition, we verified the tolerance level of the total caffeine content in ready-to-drink coffee, and none of them exceeded 120%, signifying that all commercial products were effectively managed.

이미지 분석 기반의 한국 영화의 F등급 영화와 비F등급 영화의 여성 캐릭터 표현에 대한 비교 연구

서예은,박진완 한국디지털콘텐츠학회 2022 한국디지털콘텐츠학회논문지 Vol.23 No.6

From the convergence point of view of art and technology, the purpose of this study examines the expression of female characters featuring in F-rated film group (hereafter FRFG) and non F-rated film group (hereafter NFRFG) in Korea. We use Google Cloud Vision API and Word2Vec for quantitatively analyzing the emotions of female characters and the labels of objects. The mean values ​​of four emotions of female characters in FRF are higher to those of NFRF. Unlike NFRFG, the labels deviated from gender stereotypes about female are generated in the FRF. The ‘gesture’ label in FRFG (n=108) is more prevalent than the NFRF (n=66), whereas the latter show a diversity of human body-related labels compared to former. This study proves that FRFG can contribute to the expansion of female narratives and reestablishment of gender stereotypes compared to NFRFG. 예술공학 융합적 관점에서 본 연구는 한국의 F등급 영화와 비F등급 영화를 각각 10편씩 선정해서, Open CV 얼굴 인식, 구글 클라우드 비전 API, Word2Vec을 사용해서 여성 캐릭터의 감정과 사물 레이블을 정량적으로 분석했다. F등급 영화에 등장하는 여성 캐릭터의 네 가지 감정의 평균값이 비F등급 집단보다 높았다. 비F등급 집단과는 달리, 여성에 대한 성 고정 관념으로부터 벗어난 레이블이 생성되었다. F등급 집단(n=108)이 비F등급 집단(n=66)에 비해 능동적 행태(Gesture)와 관련된 레이블의 빈도수가 우세했던 반면, 후자에서는 전자에 비해 신체 관련 레이블의 다양성이 제시되었다. 본 연구는 F등급 영화가 비F등급 영화에 비해 여성 서사의 확장 및 성 고정 관념의 재정립에 기여하고 있다는 사실을 입증했다는데 의의가 있다.

가변형 주택시스템 연구 동향과 적용 확장성에 관한 연구

서예은(Seo, Ye-Eun),유재우(Yoo, Jae-Woo) 한국주거학회 2022 한국주거학회 학술대회논문집 Vol.34 No.2

협동학습 기반의 Flipped Learning 모델 활용 수업이 영어성취도 및 태도에 미치는 영향

서예은(Seo, Ye Eun),성귀복(Seong, Guiboke) 한국영어학회 2015 영어학 Vol.15 No.4

충청지역 口자 집의 마당 규모로 본 실 구성 특성

서예은(Seo, Ye-Eun),유재우(Yoo, Jae-Woo) 한국주거학회 2023 한국주거학회 학술대회논문집 Vol.35 No.1

The purpose of this study is to study the characteristics and locality of the Korean traditional housing. Research on traditional housing has been conducted a lot of studies. Among them, the Ban-ga is often designated as cultural assets and remains in good condition, so it is easy to study and research can continue in the future. On the other hand, the Min-ga is not good for conservation conditions because of the poor economic environment of the owner, so it is constantly disappearing or transforming and not easy to investigate. In addition, it was not deeply conducted about the actual configuration characteristics and locality. In this background, this study data centered on Kim Hong-sik, and analyzed the characteristics of the Chung-sik’s house in Chungcheong Province. In the future, I would like to present basic data for comparing the flat composition method of the ‘ㅡ’-shaped house and the 口-shaped house and deriving its characteristics and locality.

공포 영화 CG 캐릭터의 불쾌한 골짜기 효과에 대한 실증적 연구

서예은(Ye-Eun Seo),박진완(Jin-Wan Park) 한국디지털콘텐츠학회 2020 한국디지털콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.9

This study empirically analyzes the uncanny valley effect on the horror movies characters. We adopt the concept of the perceived humanness and perceived eeriness used in previous researches. We also run facial recognition programs to verify the human-likeness, and we conduct a survey to illuminate the uncanny valley effect, fear, perceived humanness and perceived eeriness. In the case of the Microsoft Vision API, human-like types are recognized as humans, on the other hands, creature types are mostly detected as animals. The significance of the appearance elements is derived and this research proves that various factors other than the pursuit of realism influence the cognitive and emotional response to the uncanny valley effect. In the theoretical and practical level, the study not only provides meaningful implications for content creator, but also enhances the understanding of the uncanny valley effect for experts related to computer graphics, animation, visual effects in the near future.

경기지역 口자 집의 마당 규모로 본 실 구성 특성 - 김홍식의 전통가옥 조사자료 중심으로 -

서예은(Seo, Ye-Eun),유재우(Yoo, Jae-Woo) 대한건축학회 2023 대한건축학회 학술발표대회 논문집 Vol.43 No.1

This study analyzed the composition characteristics of rooms through the size of the 口-shaped house courtyard in Gyeonggi region based on Kim Hong-Siks survey data from 1971 to 2001. When looking at the type of floor plan of private houses in Korea, it can be seen that although the frequency is different, private houses in the 口-shaped plane are distributed nationwide. The room composition and arrangement form of the 口-shaped house differ depending on the region. Therefore, this study aims to derive the regional characteristics of the room composition through the size of the 口-shaped house courtyard.

고객-관리자 인터엑티브 상품 등록 기능을 갖는 반응형 웹 기반의 공동구매 사이트의 구현

서예은(Seo Ye Eun),김경수(Kim Kyung Su),조항훈(Cho Hang Hun),전영훈(Jun Young Hun),이부형(Boo-Hyung Lee) 한국통신학회 2013 한국통신학회 학술대회논문집 Vol.2013 No.11

비만 환자 지방 조직에서의 유전자 발현 비교 분석

서유리,송미경,송민철,이주희,강예은,구본정,김현진 대한내과학회 2020 대한내과학회 추계학술대회 Vol.2020 No.1