The Influence of Leadership Styles on Health Workers Performance in Uganda: A Study of Kampala Capital City Authority Health Facilities

로즈 서울대학교 행정대학원 2016 국내석사

The importance of leadership style as predictor of organizational citizenship behavior (OCB) has been well established in Western settings. Leadership is defined as the ability to set employees in motion to get works done. It reflects an influence relationship behavior between leaders and followers in a particular situation with the common intention to accomplish the organization’s end results. In order for health care workers to operate efficiently, they must have effective leadership, and the health care leaders of KCCA health facilities face challenges due to the increasing complexities aris¬ing both in the industry and the authority itself. These challenges will continue to evolve for years to come. Researchers are realizing that health worker commitment and loyalty are at their lowest especially in government owned health facilities in Uganda, and that health care executives, physicians, and patients in Uganda today are generally “dissatisfied with the manage¬ment in the industry.” Therefore this study sought to determine the influence of leadership styles on health worker’s performance in KCCA health facilities. Cross sectional design combined with descriptive and analytical research design were adopted. The study population comprised of health care workers (doctors, clinical officers and professional nurses) from KCCA health facilities within the district (Kampala). In order to avoid bias and ensure representativeness, stratified random sampling was used to select the respondents. Stratification was done by parish, profession and leadership position. Using simple random sampling, health care workers were selected from each stratum based on the lists obtained from the district health offices. The study used in-depth interviews. The data was collected by already used modified Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ). Health worker performance data was provided by the respective health facilities from their performance management system. Each performance appraisal factor was measured using a scale of 1-5 where 1 is regarded as low performance, 3 is the target (met performance standard) and 5 is high performance. These scores were averaged, to result into a total score. From the analysis, 42% of the respondents their performance consistently met or was above acceptable performance levels while the other 2% was below the acceptable level. The most used leadership styles at the KCCA health facilities were authoritative (34%), transactional (32.7%) and (25.4%) transactional was the least used leadership style. Authoritative leadership was used by doctors, clinical offices followed by Laboratory technicians and a small number of Pharmacists; transactional leadership was used by Midwives, Doctors, and Nurses, while transformational leadership was used by Clinical officers followed by Midwives, Nurses, Doctors and Pharmacists. Authoritative and transformational leadership style had significant relationship whereas transactional style had non-significant influence on health worker performance. Recommendations; reduction on application of Authoritative leadership styles by KCCA is recommended, hence the District council should advocate for better leadership styles that match different situations. Authoritative leadership results but can be applied in only appropriate situations. KCCA should organize leadership workshops for health workers in leadership positions at all the health facilities under its jurisdictions. This will raise awareness among them in order to make informed choices upon which style.

The Relationship Between Leadership Styles and Change Management During a Market Change

Whitmore, Michelle D Capella University ProQuest Dissertations & Theses 2020 해외박사(DDOD)

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Changes in the market continuously occur for various reasons, but the approach to managing change and influencing quality organizational performance has focused on favoring various leadership styles. In this qualitative case study, the relationship between leadership styles and change management was explored and how this relationship influenced quality organizational performance, during a market change. Scholarly journals and articles researched for this qualitative case study covered five years of information and prior research on the topic of change management, leadership behaviors, attributes, and leadership styles. The first aim of the study was to identify which leadership styles influence achieving a successful change initiative. The second aim was to learn which leadership styles influence achieving successful quality organizational performance. A qualitative case study was completed. The methods of conducting interviews and reviewing published documentation were used to collect data. Participants were 11 executive-level adult employees, who led a market change, within a large shipping company over the last two years. The results of the study indicated that the transformational leadership style was predominantly influential in producing quality organizational performance in a large shipping company during a market change. The transactional leadership style was applied occasionally and generated a few instances of quality organizational performance. The laissez-faire leadership style was never exercised and did not yield any occurrences of quality organizational performance. The significant findings supported the use of transformational and transactional leadership styles to achieve quality organizational performance within a large shipping company during a market change.

리더십스타일이 직원의 업무 성과에 미치는 영향에 대한 연구 : 통합연구방법론(Mixed methodology)을 이용하여

호흥닷 경성대학교 일반대학원 2023 국내석사

Leadership style plays a crucial role in shaping the performance of employees in any organization. The style of leadership employed by a leader can either motivate or demotivate employees and can ultimately impact the success of an organization. In today’s fast-paced and dynamic business environment, the importance of leadership style cannot be overstated. Different leadership styles, such as transformational, transactional, and Laissez-Faire, have been found to have varying effects on work motivation, job stress and task performance. This study aims to investigate the relationship between leadership styles, work motivation, job stress, and employee task performance, from the employee’s perspective, through mixed method research. A case study of Tony Wedding Studio was conducted to gain an in-depth understanding of employees’ perceptions of their leaders’ leadership styles and their influence on work motivation, job stress, and task performance. The study used a mixed method approach, which included both qualitative and quantitative research methods. The qualitative method involved conducting in-depth interviews with 15 employees to gain insights into their perceptions of their leaders’ leadership styles. The responses were then analyzed according to the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) framework, which identified the Idealized Influence Attributes and Laissez-Faire as the characteristics of leaders’ leadership style. The quantitative method was then applied to the research model to provide further evidence of the influence of leadership styles on employee task performance. The results of 131 employees indicated that Idealized Influence Attributes significantly influenced work motivation and job stress, while Laissez-Faire did not have a significant influence on work motivation or job stress. The findings suggest that leader who exhibits Idealized Influence Attributes are more likely to motivate employees and reduce job stress, while leader who exhibits Laissez-Faire style is less effective in these areas. Moreover, the study found that work motivation had a significant influence on employee task performance, while job stress did not have a significant influence on employee task performance. The results highlight the importance of positive leadership behaviors and employee motivation in achieving better performance outcomes in the workplace. Finally, the study examined the moderating effect of employees’ age on the relationship between work motivation and employee task performance. The results suggest that age moderates this relationship, with the relationship being stronger at higher levels of age. This finding emphasizes the importance of considering the age of employees when designing motivation strategies to improve task performance. This study also provides valuable insights into the relationship between leadership styles, work motivation, job stress, and employee task performance. The findings suggest that positive leadership behaviors that exhibit idealized influence attributes are crucial for motivating employees and reducing job stress, leading to better employee task performance. The results also highlight the importance of employee motivation for achieving better performance outcomes in the workplace. The study contributes to the literature on leadership styles and employee task performance by providing empirical evidence that can guide leaders in understanding the importance of positive leadership behaviors in motivating employees and reducing job stress. The findings have implications for human resource management and organizational development by providing guidance on how to improve employee task performance by focusing on leadership development, employee motivation, and reducing job stress. 리더십스타일은 모든 조직에서 직원의 성과를 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 리더가 사용하는 리더십스타일은 직원들에게 동기를 부여하거나 의욕을 저하시킬 수도 있으며 궁극적으로 조직의 성공에 영향을 미칠 수 있다. 오늘날의 속도가 빠르고 역동적인 비즈니스 환경에서 리더십스타일의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 변화형, 거래형, 자유방임형과 같은 다양한 리더십스타일은 업무 동기, 직무 스트레스 및 업무 성과에 다양한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 통합연구방법론을 통해 리더십스타일, 업무동기, 직무스트레스 및 직원 업무 성과과의 관계를 직원의 관점에서 연구하고자 한다. Tony Wedding Studio의 사례 연구는 리더십스타일에 대한 직원들의 인식과 업무 동기, 직무 스트레스 및 업무 성과에 미치는 영향을 심층적으로 이해하기 위해 수행되었다. 이 연구는 질적 및 양적 연구 방법을 모두 포함하는 통합연구방법론을 사용했다. 질적 연구로는 15명의 직원과 심층 인터뷰를 실시하여 리더의 리더십스타일에 대한 인식을 파악하였다. 그런 다음 MLQ (Multifactor Leadership Questionnaire) 프레임워크에 따라 응답을 분석하여 Idealized Influence Attributes와 Laissez-Faire를 리더의 리더십스타일 특성으로 식별했다. 그 다음 리더십스타일이 직원 업무 성과에 미치는 영향에 대한 추가 증거를 제공하기 위해 양적 연구 방법을 연구 모델에 적용했다. 131명의 직원을 대상으로 한 결과, Idealized Influence Attributes은 업무 동기와 직무 스트레스에 유의한 영향을 미쳤으며, Laissez-Faire은 직무 동기나 직무 스트레스에 유의한 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 결과는 Idealized Influence Attributes을 나타내는 리더가 직원에게 동기를 부여하고 직무 스트레스를 줄일 가능성이 더 높으나 Laissez-Faire 스타일을 나타내는 리더는 이러한 영역에서 덜 효과적이라는 것을 시사한다. 또한 직무동기는 업무 성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무스트레스는 업무 성과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 결과는 직장에서 더 나은 업무 성과 결과를 달성하는 데 긍정적인 리더십 행동과 직원 동기 부여의 중요성을 강조한다. 마지막으로, 본 연구는 직원의 연령이 업무 동기와 업무 성과 간의 관계에 미치는 조절 효과를 분석하였다. 결과는 나이가 이 관계를 조절하며 나이가 많을수록 관계가 더 강해짐을 보여준다. 이 결과는 업무 성과를 향상시키기 위한 동기 부여 전략을 설계할 때 직원의 연령을 고려하는 것이 중요함을 강조한다. 이 연구는 또한 리더십스타일, 업무 동기, 직무 스트레스 및 업무 성과 간의 관계에 대한 유의미한 통찰력을 제공한다. 이 결과는 Idealized Influence Attributes를 나타내는 긍정적인 리더십 행동이 직원들에게 동기를 부여하고 직무 스트레스를 감소시켜 직원들의 업무 성과를 향상시키는 데 중요하다는 것을 시사한다. 이 결과는 또한 직장에서 더 나은 성과를 달성하기 위한 직원 동기 부여의 중요성을 강조한다. 이 연구는 직원들에게 동기를 부여하고 직무 스트레스를 줄이는 데 있어 긍정적인 리더십 행동의 중요성의 강조하는 경험적 증거를 제공함으로써 리더십스타일과 직원 업무 성과에 관한 문헌에 기여한다. 이 연구결과는 리더십 개발, 직원 동기 부여, 직무 스트레스 감소에 중점을 두어 직원들의 업무 성과를 개선하는 방법에 대한 지침을 제공함으로써 인력 관리 및 조직 개발에 시사점을 제시한다.

The leadership styles of school principals as Perceived by Teachers in Rwanda and South Korea

저스틴 한국교원대학교 대학원 2020 국내석사

The main objective of this research was to compare the perception of teachers on four leadership styles adopted by school principals in Rwanda and South Korea schools. It observed that teachers are more affected by the leadership behaviors of the school principals that, in return, provoke the gap between school principal leadership and how teachers perceive it. The study focuses on four leadership styles, namely directive, supportive, participative, and achievement-oriented leadership styles. In this study, a questionnaire used as an instrument for data collection in Rwanda and South Korea. The participant was 400 the teachers who teach in a primary and secondary school in Rwanda and South Korea. The results firstly indicate that school principals in Rwanda mostly adopted directive and achievement-oriented leadership styles while in South Korea, school principals choose supportive and participative leadership styles, secondly, primary and secondary school principals in Rwanda imbalance the four leadership, while for primary and secondary school principals in South Korea balance the four leadership (directive, supportive, participative, and achievement). The implication of this result is to assists in making school principals more aware of their leadership practices and inform education authorities in Rwanda and South Korea to provide the opportunity for school principals to attend education leadership courses that promote leadership styles.

AN ANALYSIS OF THE RELATIONSHIP BETWEEN THE SENIOR PASTOR LEADERSHIP STYLE AND THE JOB SATISFACTION OF ASSOCIATE PASTORS IN CHURCHES IN KOREA

Jong Hwa Lee The Southern Baptist Theological Seminary 2005 해외박사

This dissertation examines the relationship of senior pastor leadership style and the job satisfaction of associate pastors in churches in Korea. In order to analyze leadership theories, the criteria of leadership have been formulated as nine components of leadership. With three components of transactional leadership and laissez-faire leadership, five components of transformational leadership were explored. Biblical leadership was presented in order to compare it with transformational leadership. From literature review, with all some dissimilarities, both leadership styles turn out to resemble each other. The major leadership components of senior pastors in mega-churches in Seoul and the surrounding areas in Korea were Inspirational Motivation, Idealized Influence-Attributed and Behavior. The data showed a significant correlation between the leadership styles of senior pastors and the job satisfaction of associate pastors in churches in Korea. The data showed there was a positive correlation between transformational leadership and overall job satisfaction. On the other hand, in the case of transactional and laissez-faire leadership, the relationship between leadership styles and job satisfaction was negative. A descriptive survey analyzed the relationship of senior pastor leadership style with the job satisfaction of associate pastors in churches in Korea. Survey instruments used were the Multifactor Leadership Questionnaire, the Mohrman-Cooke-Mohrman Job Satisfaction Scale and demographic questions. Data were compiled and tables were used to display mean, percent and mode scores using the computer program Excel and SPSS. Four research questions were used to explore and analyze data obtained from the survey instruments. The correlation coefficient, Person (r) was utilized to examine relationship of senior pastor leadership style and the job satisfaction of associate pastors in churches in Korea. The correlation coefficient, Pearson (r) demonstrated some significant relationship between senior leadership style and job satisfaction of associate pastors. Recommendations were made concerning the need for senior pastors to display a transformational style of leadership as defined by the MLQ because the research results imply that it is effective to job satisfaction and church ministry.

간호사의 비판적 사고성향, 지각된 간호관리자의 변혁적 · 거래적 리더십이 근거기반실무 역량에 미치는 영향

이금아 경희대학교 공공대학원 2017 국내석사

The purpose of this study was to investigate the Influence of Hospital Nurses’ Critical Thinking Disposition and perceived Nurse Managers’ Transformational & Transactional leadership style on Competency of evidence based practice due to develop a process and support system, intervention program, to Improve the competency and provide the baseline date for manpower management to increase the leadership of hospital nurses’ manager. A cross-sectional descriptive study was performed and data was collected from February 23, 2017 to March 7, 2017. Nurses were recruited from two university hospitals which have more than 500-beds and the data was collected from 147-nurses, who agreed to participated, by self-report surveys that explained background and purpose of the study. For self-reported survey, 3 questionnaires were used: Evidence Based Practice Questionnaire (EBPQ). Critical thinking Questionnaire, and Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ). The data were analyzed using SPSS/WIN 18.0 for frequency, percentage, average, and standard deviation and also Independent sample t test, ANOVA, Scheffe's test, Pearson's correlation analysis and Multiple regression analysis. The results of this study are as follows, 1) The instrument uses a 5-point scale and each scored Nurses’ Critical Thinking Disposition was 3.53±0.26 points, Nurse managers’ perceived Transformational Leadership Style was 3.83±0.36 points & Transactional Leadership Style was 3.63±0.37 points. Evidence based practice instrument uses a 7-point scale and each section following scored Competency 4.67±0.73 points, Nursing knowledge was 4.83±0.92 points, attitude was 4.62±0.98 points, and performance was 4.61±0.73 points. 2) Nurses’ general character effects of Competency of evidence based evidence on different age, marriage status, academic ability, and career experiences. In age, Over 36-year old nurses scored 5.09 points, that is significantly higher than below 25-year old scored 4.55 points, and in between 26 and 30-year old scored 4.47 points(F=6.65, p<.001). In marriage status, married scored 4.85 points and single scored 4.45 points that married nurses statistically higher than single(t=-2.51, p=.013). In academic difference who has master’s degree or more scored 5.08 points, that is statistically higher than who graduated 3-year college or 4-year college that score 4.47 points and 4.57 points(F=8.45, p<.001). Total career experience also effects on Competency of Evidence based practice and Nurses who has worked over 10-year scored 4.98 that is statistically higher than nurses who worked 3 to 5 years, scored 4.32 points(F=7.05, p<.001), who has 10years of experience scored 5.24 points and one’s who worked 3 to 5years scored 4.08 points that also showed significantly higher in statics(F=9.24, p<.001). Also the study shows that doing activities related to nursing, taking nursing research courses scored 4.76 points(t=2.11, p=.036), taking statics scored 4.82 points(t=2.92, p=.004), attending seminar scored 4.92 points(t=3.34, p=.001), and subscribe recently updated journal scored 5.05 points(t=5.66, p<.001) effects on Competency too. 3) The result of the survey showed that between nurses’ Critical thinking disposition and competency of evidence based practice have positive correlation (r=0.69, p<.001), Also among competency and transformational leadership style have moderate amount of positive correlation(r=.38, p<.001). However, the study showed that between transactional leadership style and competency of evidence based practice had no correlation(r=.14, p=.096). 4) According to multiple regression analysis among nurses’ critical thinking disposition, nurse manager’s perceived transformational & transactional leadership style, and competency of evidence based practice, study shows factors that have effect on competency of evidence based practice are transformational leadership style and critical thinking disposition. Nurses’critical thinking disposition have most effect(β=.56, p<.001), and following is Transformational leadership stylet(β=.19, p=.014). These factors explained competency of evidence based practice with 56% of result. In conclusion, nurses’ level of Competency of evidence base practice is higher than previous studies due to nurses’ cognition has risen and have more opportunities in education as time gone by. To enhance competence for nurses, there should develop intervention program and curriculum. Moreover, there is a positive correlation between Nurses’ critical thinking and competency of evidence based practice and a moderate amount of correlation between competency and perceived transformational leadership so that it is necessary to draw plans to develop nursing manager’s transformational leadership. Therefore not only clinical nurses but also organization-wise should develop strategies and curriculums for to help nurses to perform evidence based practice well.

학원 강사의 지도성유형이 초등학생의 학업적 자기효능감, 학습몰입, 학습태도, 학습만족에 미치는 영향

이정화 연세대학교 교육대학원 2018 국내석사

As selecting leadership style of academy teachers that elementary students perceive, this study researched relationship between the leadership style of academy teachers (task oriented leadership style and human oriented leadership style) and elementary student’s academic self-efficacy, flow on learning, study attitude, and learning satisfaction, and it analyzed structural relationship among variables so that it tried to find methods to help elementary students satisfied in a private academy. In addition, as academy teachers could receive some clues that could help the teachers find their leadership styles and pursue internal changes, this study tried to contribute to quality promotion in academy education services. In order to achieve these purposes of the research, this study set research inquiries. The first inquiry is what influence the leadership style of academy teachers could have to the elementary student’s academic self-efficacy, flow on learning, study attitude, and learning satisfaction. The second inquiry is what structural relationship the leadership style of academy teachers could have with the elementary student’s academic self-efficacy, flow on learning, study attitude, and learning satisfaction. The third inquiry is how mediator effect the leadership style of academy teachers could have to academic self-efficacy, flow on learning, study attitude, and learning satisfaction in the student’s learning satisfaction relationship. As selecting elementary schools in Seoul and private academies in Gyeonggi province, this study distributed 500 questionnaires to fourth, fifth, and sixth graders in elementary schools, and then it utilized 405 questionnaires out of 424 that had been returned except for trustless 19 copies. This study utilized SPSS 18.0 and AMOS 18.0 for statistical process. It calculated frequency and percentage in order to research general features of elementary students who are attending schools and private academies. It verified descriptive statistics quantity such as average, standard deviation, skewness, and kurtosis. This study conducted confirmatory factor analysis in order to examine the validity of the measurement model, and it calculated Cronbach’s α coefficient in order to verify the reliability of research variables. This study operated Structure Equation Model in order to investigate the structural causality among research variables. It verified significance of the indirect effect through Bootstrap. Through these research processes, this study found research results as follows. First, as the result of researching correlation between leadership styles of academy teachers (task oriented leadership style and human oriented leadership style) and potential variables such as elementary student’s academic self-efficacy, flow on learning, study attitude, and learning satisfaction, this study found that there was positive significance among all of the task oriented leadership style , human oriented leadership style , and the elementary student’s academic self-efficacy, flow on learning, study attitude, and learning satisfaction. Also, this study found that the task oriented leadership style, human oriented leadership style of academy teachers could have positive significance to the elementary student’s academic self-efficacy. The task oriented leadership style of academy teachers could not have positive significance to the elementary student’s learning attitude, but human oriented leadership style could have positive significance to the learning attitude. Second, this study found that the elementary student’s academic self-efficacy has positive significance to the flow on learning, and the flow on learning has positive significance to the learning attitude, and the learning attitude has positive significance to the learning satisfaction. In contrast, the elementary student’s academic self-efficacy and flow on learning could not have directly positive significance to the learning satisfaction, and the task oriented leadership style and human oriented leadership style of academy teachers could not have directly positive significance to the learning satisfaction. Third, this study found that the task oriented leadership style and human oriented leadership style could have positive significance to the elementary student’s academic self-efficacy, and the academic self-efficacy could have positive significance to the flow on learning, and the flow on learning could have positive significance to the learning attitude, and the learning attitude could have positive significance to the learning satisfaction. This study found that the mediated effects were all significant. According to the research results, it is also important for academy teachers to do a role related to the task oriented leadership style such as consistent attitude and student control, but the teachers could neglect relations with elementary students, so that continuous interest and efforts should be necessary in order to form intimacy and mutual trust between academy teachers and students. In conclusion, the academy teachers instruct elementary students with highly human oriented leadership style and show properly task oriented leadership style so that they could be harmonious with the two leadership styles. 본 연구는 초등학생이 지각하는 학원 강사의 지도성 유형을 선정하여 학원 강사의 지도성 유형(과업중심 지도성, 인화중심 지도성)과 초등학생의 학업적 자기효능감, 학습몰입, 학습태도, 학습만족 간의 관계를 확인하고, 변인들 간의 구조적 관계를 분석함으로서 초등학생이 학원에서 학습에 만족할 수 있는 방안을 모색해 보고자 하였다. 더불어 학원 강사는 자신의 지도성에 대해 탐색하고 내적 변화를 추구할 수 있는 단초를 제공함으로서 학원교육서비스의 질을 높이는 데 기여하고자 한다. 이상의 연구목적을 달성하기 위하여 첫째, 학원 강사의 지도성 유형이 초등학생의 학업적 자기효능감, 학습몰입, 학습태도, 학습만족에 미치는 영향, 둘째, 학원 강사의 지도성유형과 초등학생의 학업적 자기효능감, 학습몰입, 학습태도, 학습만족간의 구조적 관계, 셋째, 학원 강사의 지도성 유형이 학생의 학습만족의 관계에서 학업적 자기효능감, 학습몰입, 학습태도, 학습만족의 매개효과는 어떠한가를 연구문제로 설정하였다. 서울지역 초등학교와 서울과 경기지역의 학원을 선정하여 초등학생 4, 5, 6학년 학생을 대상으로 설문지를 500부 배부하여 수집된 424부 가운데 응답이 불성실한 19부를 제외한 405부를 분석에 사용하였다. 통계 처리는 SPSS 18.0과 AMOS 18.0 프로그램을 사용하였으며 학교와 학원에 수강중인 초등학생들의 일반적 특성을 알아보기 위해 빈도와 백분율을 산출하였고, 주요 연구변인들의 평균, 표준편차, 왜도, 첨도 등 기술통계량을 검토하였다. 측정모형의 타당성을 검토하기 위해 확인적 요인분석을 실시하였으며, 연구변인들의 신뢰성 검증을 위해 Cronbach‘s α계수를 산출하였다. 연구변인들 간의 구조적 인과관계를 알아보기 위하여 구조방정식 모형분석(Structure Equation Model)을 실시하였고, 부트스트랩(bootstrap) 방법을 통해 간접효과의 유의성 검증하였다. 위와 같은 연구 절차를 거쳐 얻은 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 학원 강사의 지도 유형(과업중심 지도성, 인화중심 지도성)과 초등학생의 학업적 자기효능감, 학습몰입, 학습태도, 학습만족도 등 잠재변인들 간의 상관관계를 살펴본 결과, 학원 강사의 과업중심 지도성, 인화중심 지도성과 초등학생의 학업적 자기효능감, 학습몰입, 학습태도, 학습만족도 간에는 모두 유의미한 정(+)적 상관관계를 보이는 것으로 나타났다. 또한 학원 강사의 과업중심 지도성과 인화중심 지도성은 초등학생의 학업적 자기효능감 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 학원 강사의 과업중심 지도성은 초등학생의 학습태도에 유의미한 영향은 미치지 않으나 인화중심 지도성은 학습태도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 초등학생의 학업적 자기효능감은 학습몰입에, 학습몰입은 학습태도에, 학습태도는 학습만족도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 초등학생의 학업적 자기효능감과 학습몰입은 학습만족도에 직접적으로 유의미한 영향은 미치지 않은 것으로 나타났으며, 학원 강사의 과업중심 지도성과 인화중심 지도성은 학습만족도에 직접적으로 유의미한 영향은 미치지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 학원 강사의 과업중심 지도성과 인화중심 지도성은 초등학생의 학업적 자기효능감에 유의미한 정(+)의 영향을 미치고, 초등학생의 학업적 자기효능감은 학습몰입에, 학습몰입은 학습태도에, 학습태도는 학습만족도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 매개효과는 모두 유의미한 것으로 나타났다. 본 연구결과에 의하면 학원 강사는 일관성 있는 태도 및 일정부분의 학생통제 등 과업중심 지도성과 관련된 역할도 중요하지만 자칫 초등학생과의 관계를 소홀히 할 수 있으므로 학원 강사와 학생 간의 친밀감과 상호신뢰 형성을 위하여 지속적이고 끊임없는 관심과 노력이 필요하다. 결론적으로 학원 강사는 높은 인화중심 지도성을 바탕으로 초등학생들을 지도하되 적절한 수준의 과업중심 지도성을 발휘하여 두 지도성간의 조화를 이루어야 할 것이다.

팀장의 리더십 유형과 팀 커뮤니케이션 방법이 팀 효과성에 미치는 영향

서성희 연세대학교 교육대학원 2002 국내석사

본 연구의 목적은 최근 국내 기업에서 운영되고 있는 팀제라는 조직 구조하에서 팀이 효과적으로 운영되기 위해 요구되는 팀장의 리더십 유형 및 팀 커뮤니케이션 방법과 팀 효과성간의 관계를 검증함으로써 보다 바람직한 팀 운영의 기초를 마련하는데 있다. 팀의 효과를 좌우하는 여러 요인들 가운데 가장 중요한 것은 팀장의 리더십이다. 팀장의 리더십이 팀의 성과에 절대적인 영향을 미치기 때문이다. 그러나 대부분의 기업들은 팀과 리더십, 그리고 팀제의 효과성에 대한 적절한 인식 부족으로 팀장의 팀 리더십을 효과적으로 육성해오지 못했다. 또한 팀의 효과성에 초점을 맞춘 팀 리더십의 개발에 대한 체계적인 연구도 아직 많지 않은 실정이다. 따라서 본 연구에서는 'K 항공사' 객실 승무 조직의 효과적인 리더십 유형에 대한 연구와 함께, 팀 커뮤니케이션 방법 및 팀 구성원의 가치관 분석이 수반될 때 팀 효과성을 높일 수 있는 팀장의 리더십 발휘가 가능하다고 보고, 팀 커뮤니케이션의 방법이 팀 효과성에 미치는 영향과 팀 구성원의 가치관이 팀장의 리더십과 팀 효과성에 미치는 영향을 연구하였다. 그리고 연구 목적을 달성하기 위하여, 문헌 연구를 토대로 다음 5 개의 연구문제를 다루었다. 첫째, 개인적 특성에 따라 팀장의 리더십 유형, 팀 커뮤니케이션 방법 및 팀 구성원의 가치관에 대한 인식의 차이가 있는가? 둘째, 팀장의 리더십 유형은 팀 효과성에 어떤 영향을 미치는가? 셋째, 팀 커뮤니케이션 방법은 팀 효과성에 어떤 영향을 미치는가? 넷째, 팀장의 리더십 유형과 팀 커뮤니케이션 방법은 팀 효과성에 어떤 영향을 미치는가? 다섯째, 팀 구성원의 가치관은 팀장의 리더십 유형과 팀 효과성간의 관계에 어떤 영향을 미치는가? 본 연구를 통하여 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 팀 구성원의 특성이 팀 효과성에 유의한 영향을 미치고 있음을 주목할 필요가 있다. 가치관, 연령, 직책, 성별, 기혼여부, 근속 연수 등 팀 구성원의 다양한 특성들을 파악함에 따라 단기간에 성과를 올릴 수 있는 것은 아니지만, 충분한 노력이 주어진다면 큰 효과를 올릴 수 있는 요인들이다. 따라서 효율적인 팀을 운영하기 위해서는 팀 구성원 파악에 많은 노력을 기울여야 한다는 것이다. 둘째, 팀 효과성에 영향을 미치는 팀장의 리더십 유형은 변혁적 리더십은 물론 거래적 리더십도 팀 효과성에 많은 영향을 미치고 있는 것을 볼수 있다. 이는 팀장이 보다 다양한 리더십을 개발하여 효과적인 리더십을 발휘해야 한다는 근거를 시사해 주고 있다. 셋째, 팀장이 발휘하는 변혁적 리더십의 카리스마가 높을수록 팀 몰입도는 높으나 팀 생산성이 낮아지는 것을 볼 수 있는데, 즉 변혁적 리더십의 모든 요소가 팀 효과성에 정의 영향을 미치는 것이 아니며 과도한 팀장의 카리스마는 오히려 팀 생산성을 떨어뜨리는 요소로 작용을 할 가능성도 있다는 것이다. 즉, 단순한 리더십의 강화보다는 유형별 리더십의 개발이 보다 더 팀 효과성을 증대 시키는 중요한 방법임을 시사해 주고 있다. 넷째, 팀 커뮤니케이션 방법은 매체의 유형이나 대상 범위가 집적적이고 소집단을 이용한 발생회수가 많을 때 팀의 효과성에 영향을 미치는 것을 볼 수 있다. 이는 팀내 커뮤니케이션의 발생회수가 많을수록 팀의 효과성이 증대 됨에 따라 팀장은 팀내 커뮤니케이션 관리를 통한 팀 효과성 증대를 위해 노력해야 함을 시사해 주고 있다. 다섯째, 구세대 가치관을 가진 팀 구성원이 신세대 가치관을 가진 팀 구성원보다 변혁적 리더십과 거래적 리더십 모두 팀 효과성에 더 많은 영향을 미치고 있는 것을 볼 수 있는데, 구세대 가치관을 가진 팀 구성원 대부분 팀내 직책이 높거나 근무 경험이 많은 파트 리더들임을 감안해 볼 때 팀장이 효과적인 리더십을 발휘하는데 이들의 역할 비중이 높다는 것을 추정해 볼 수 있다. 따라서 이들 구세대 가치관을 가진 팀 구성원을 대상으로 변혁적 리더십과 거래적 리더십을 더욱 효과적으로 발휘해야 함은 물론, 팀 구성원들이 어떠한 가치관을 소유하고 있는지에 따라 리더는 이들의 생각에 부합되는 효과적인 리더십을 발휘해야 한다는 근거를 시사해 주고 있다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 후속연구를 위한 몇 가지 제언을 하면 다음과 같다. 첫째, 팀장의 변혁적 리더십과 거래적 리더십 두 가지 모두 팀 효과성에 유의한 영향을 미치고 있어 팀장들이 변혁적 리더십과 거래적 리더십 두 가지 모두를 효과적으로 발휘할 수 있도록 하는 객관적이고 구체적인 방법에 대한 연구가 필요하다. 팀장의 성과 향상을 위해서는 변혁적 리더십은 물론 거래적 리더십을 팀원들에게 효과적으로 발휘해 줄 수 있도록 해주는 팀제 환경에 대한 지원 시스템의 개발 및 연구가 필요하다. 둘째, 급속한 외부 환경 변화와 팀 구성원들의 인식 변화에 유연하고 신속하게 대응 하기 위해 그리고 성공적인 팀을 구축하기 위해서는 팀 구성원들의 가치관, 열망, 동기 등을 파악하여 이들의 특성을 살리면서 융화될 수 있는 면모를 다질 수 있도록 그에 따른 팀장의 효과적인 리더십 유형에 대한 연구가 필요하다. 셋째, 정보화 시대에 요구되는 새로운 리더십 패러다임 속에서 팀내에는 팀 구성원의 자질에 따라 컴퓨터 네트워크 중심의 팀 커뮤니케이션 방법과 함께 다양한 커뮤니케이션의 방법을 사용하며 그들 커뮤니케이션 방법 상호간에 갈등과 균형이 함께 공존하고 있다. 팀 커뮤니케이션의 활용은 팀조직의 효과적 운영을 위한 하부구조로서, 효과적인 커뮤니케이션은 팀의 나아갈 방향을 원조해준다. 즉, 팀 내에서 이루어지는 커뮤니케이션은 팀이 보다 협력적이고 생산적인 일에 몰입할 수 있는 업무 환경을 조성하는 역할을 하도록 해주므로 조직내 커뮤니케이션 시스템이 팀장의 리더십의 능력을 극대화 시킬 수 있는 효율적인 수단으로 개발되어야 한다. 넷째, 본 연구는 'K 항공사'에만 국한 되었지만 앞으로의 연구에서는 다른 항공사들을 포함한 확장된 연구가 시도되어져야 한다. 세계 유수 항공사와의 무한 경쟁의 양상은 급속도로 변화되고 있다. 이러한 항공업계에서의 경쟁력을 가지기 위해서는 조직 개개인의 잠재력은 물론, 조직 개발, 팀장의 리더십 개발 등 인적 자원의 개발이 뒷받침되어야 한다. 특히 고객유치 및 노선 확충을 위한 항공사간의 글로벌 얼라이언스 체제하에 'K 항공사'의 정통한 객실 서비스 품질 구현과 경쟁력 강화를 위해 매진하는 현상황에서는 선진 항공사와의 인적 자원의 개발에 대한 비교 분석이 더욱 필요하다고 판단된다. 다섯째, 리더십에 있어서 보다 다양한 형태의 리더십과 팀 효과성과의 관련성에 대한 연구가 필요하다. 팀 효과성에 차이를 보이는 다양한 리더십의 연구로 인해 효과적인 팀제 운영을 위한 팀장의 리더십 유형을 찾는 노력은 큰 의미를 부여할 수 있을 것이다. 끝으로 팀제 운영이 지속 되어가는 한, 팀 조직의 발전 단계에 따른 교육 훈련의 내용이나 방법 등에 대한 심층적 연구를 통하여 팀 조직의 효과성 극대화를 위해 적합한 팀장의 리더십 교육이나 팀 단위의 교육훈련 모델이 개발되어야 한다. The objective of this study was to examine how the team system, a new leadership form aiming at the reform of management and organization, was introduced and run in our country, and to make an experimental analysis of how a team leader's leadership affected the team effectiveness. By exploring the leadership effect, it's intended to look for a way to use the team system, team leadership and team communication more successfully in business sector. The most essential of the factors controlling the team effectiveness is the team leadership. It absolutely affects the team effectiveness. In spite of its influence, almost all companies have not effectively fostered team leadership, owing to the lack of exact understanding of the team, the team leadership and the team effectiveness. There is not enough systematic research in this field. This study was conducted in order to propose ways to properly develop team leadership and team effectiveness for 'K' airline's cabin attendant department. This study treated team communication and members' value as important factors effecting team effectiveness. In order to accomplish these goals, based on the literature review, 5 subjects were derived. First, how would team leadership style, team communication methods and team members' value differ depending on their demographic variables? Second, how would team leadership style influence the team effectiveness ? Third, how would team communication methods influence the team effectiveness ? Fourth, how would team leadership style and team communication methods influence the team effectiveness ? Fifth, how would team leadership style and team effectiveness influence depending on their value ? The results of this empirical case study are summarized as follows : First, it is extremely important to point out that the team members' attributes have stronger influence on the team effectiveness. It is not that we can succeed in a short period of time by taking advantages of the team members' attributes such as value, age, position, gender, marriage and experience, however, certainly they bring some positive effects. Therefore, in order to run an effective team, the team leader should do a good job in understanding the team members. Second, the team leader's leadership style influences not only transformational leadership but also transactional leadership. This reveals that the team leader should develop many kinds of leadership styles to make the team effective. Third, as the team leader demonstrates the charisma of transformational leadership, team commitment becomes higher. On the other hand, team productivity becomes lower. All factors of transactional leadership can not affect the team effectiveness. Strong charisma has a negative influence on the team productivity. It is found to be the most important method to enhance team effectiveness through the development of various leadership styles than the reinforcement of simple leadership. Fourth, team communication methods give much influence on the team effectiveness according to the load of direct and focused communication methods. The communication load is found to act on the team effectiveness. This reveals that the team leader should make an effort to control the team communication in order to enhance the team effectiveness. Finally, it proves the facts that the old generation has more influenced than the new generation by the transformational leadership and transactional leadership. Almost all of the old generation have high positions, they are well-experienced part leaders. We can assume they have core positions on the team leadership. Therefore, especially for the old generation, team leader should display effectively not only transformational leadership but also transactional leadership. Also, this reveals that team leader should show the effective leadership according to team members' value. Based on the above findings, the following suggestions are put forwards. First, the team leader's leadership style gives much influence on not only transformational leadership but also transactional leadership. So, there is a need for research about the objective and definite methods in which a team leader can display not only transformational leadership but also transactional leadership to his/her team members. There is a need for research and development of the system about team-based organization's environment in which a team leader can expert not only transformational leadership but also transactional leadership to his/her team members in order to enhance the team leader's performance. Second, to flexibly and speedily cope with rapid changes of the external environment and understanding of team members, to set up the effective team, there is a need for research team leader's effective leadership style in which he/she should understand team members' value, desire, motivation and cheer up and harmonize their features. Third, a new leadership paradigm is required in the information era. There are simultaneously conflict and harmony among team communication methods. They use various communication methods such as computer networking depending on members' competence. Using team communication is a basis in the running of an effective team. Effective communication can support the goal of team. The communication methods in an organization should create a job environment that promotes team cooperation and commitment , so it should developed as an effective tool to maximize team leader's leadership and performance. Fourth, this study is limited to 'K' Airline company but it is hoped that it will be followed up by future studies on other diverse airline companies. Unlimited competition among the advanced airlines causes rapid changes. In the airline industry, an enhancement of national competitive power, requires human resource development such as members' potentiality, organization systems and team leader's leadership. Especially, it is required the comparable analysis of human resource development among advanced airlines. Because 'K' Airline company is striving for the excellent cabin service and the enhancement of the competitiveness under the current atmosphere of Global Alliances. Fifth, for team leadership, it is required that we research the relation between various leadership styles for team effectiveness. Since the various leadership styles effect on the team effectiveness, it is very meaningful for the effort of searching for the team leader's leadership style for the effective run of the team system. Finally, as long as the team system continues, it is deemed necessary to develop an education program to maximize the team effectiveness through continued study of the educational content and methods with respect to team systems.

A Study on the Influence of Leadership Style on Innovation Performance of SMEs in China : Focusing on the Mediation Effect of Organizational Learning and Organization Innovation Climate

최방 우석대학교 일반대학원 2022 국내박사

중국 중소기업은 '대중창업, 만중창신'을 실시하는 중요한 경제주체이며, 고용증대, 경제성장 촉진, 과학기술혁신과 사회화합안정 등의 분야에서 대체불가한 역할을 하고, 국민경제와 사회발전에 중요한 전략적 의의를 가지고 있다. 중국 중소기업은 변화하는 외부 환경에서도 경쟁 우위를 지속적으로 확보하고 유지하려면 부단한 혁신을 실시해야 한다. 특히 글로벌 경제의 도래와 중국의 경제 전환기에 있어서 이미 혁신은 기존의 생산자원을 대체하고 기업 성장의 주요 동력이 되고 있기 때문이다. 따라서 혁신은 기업 경영에 있어서 가장 중요한 요소이지만 그러나 혁신의 실현은 매우 복잡해서 기업이 많은 노력을 쏟아야 한다. 특히 혁신성과의 형성은 기업 내부 환경뿐만 아니라 기업 내부의 모든 구성원의 역량을 동원해야 한다. 리더는 직원의 행동에 영향을 줄 수 있고 기업혁신을 실현하는 근본적인 주체이다. 그런 측면에서 리더십스타일이 기업의 혁신성과에 어떻게 영향을 미치는지를 연구하는 것은 점차 학계의 관심사가 되고 있다. 보다 효과적인 리더십은 직원들이 나아가야 할 방향을 제시하고, 새로운 조직 환경에 적합한 분위기를 만들어 주어야 한다. 그렇다면 어떤 스타일을 채택해야 혁신성과가 더 좋아질 까? 기업혁신을 실현하기 위해서는 지식에 의존해야 하며, 조직학습은 기업의 새로운 학습과 함께 기존의 지식을 통합할 수 있도록 도와주며, 혁신분위기는 조직내 구성원으로서 혁신에 대한 직원들의 동력에 영향을 줄 수 있다. 그렇다면 조직학습과 조직혁신분위기는 과연 어떤 메커니즘을 통해 기업의 혁신성과에 영향을 미치는지에 대한 연구가 더욱 필요하다. 본 연구는 이러한 측면에서 리더십 스타일, 조직학습, 조직혁신 분위기가 중국 중소기업의 혁신성과에 영향을 미치는 모델을 구축하는 것을 목적으로 하고 있으며, 또한 변혁적 리더십 스타일과 거래적 리더십 스타일, 조직학습, 조직혁신 분위기와 기업의 혁신성과 사이에 어떠한 관계가 있는지를 규명하려고 시도하고 있다. 연구를 통해, 이러한 변수 간의 기초 데이터를 얻을 수 있고, 리더십 스타일 및 혁신성과 영역의 연구를 어느 정도 풍부하게 확장하고, 기업의 혁신성과 향상을 위한 합리화 제안을 할 수 있으며, 또한 중소기업 리더의 의사 결정에 이론적 뒷받침을 제공할 수 있으며, 다른 유형의 조직에 대해서도 일정한 귀감이 될 수 있을 것이다. 따라서 본 논문에서는 이러한 연구목적을 달성하기 위해 다음의 연구문제를 설정하였다. (1) 중국 중소기업의 리더십 스타일, 조직학습, 조직혁신 분위기와 혁신 성과 현황은 어떠한가? (2) 리더십 스타일, 조직학습, 조직혁신 분위기와 중국 중소기업 혁신성과 사이의 관계는 어떠한가? (3) 리더십 스타일, 조직학습, 조직혁신 분위기가 중국 중소기업의 혁신 성과에 미치는 영향은 무엇인가? (4) 매개 변수로서 조직학습과 조직혁신 분위기가 어떻게 리더십 스타일과 중국 중소기업 혁신성과와의 관계에 영향을 미치는가? 본 연구의 조사대상은 허베이, 허난, 산둥 등 중국의 주요 성시 중소기업의 종사자로, 본 연구에서는 사전 예비조사를 통해 설문의 신뢰성과 타당성을 검증하고, 그런 다음 설문지를 수정 후, 무작위 샘플링하는 방법으로 온·오프라인을 결합하여 데이터를 수집하였다. 본 연구의 사전조사에서는 유효설문 108부를 회수하였으며, 본조사는 유효설문 528부를 회수하여 데이터 분석에 사용하였다. SPSS26.0 및 AMOS24.0 소프트웨어를 활용하여 데이터 처리 및 분석을 수행하였다. 먼저 기술적 통계분석을 통해 샘플의 기본 상황을 파악한 후, 신뢰도, 타당도 및 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석 등을 통해 데이터간의 내부 일치성 및 변수 간 관계를 검증하였고, 마지막으로 구조 방정식 경로분석 및 매개효과 검사를 통해 변수 간 내부관계를 분석하였다. 이를 통해 얻어진 본 논문의 연구 결과는 다음과 같다: 첫째, 중국 중소기업의 변혁적 리더십 스타일과 거래적 리더십 스타일은 조직학습에 정(+)의 영향을 미치고 있다. 둘째, 중국 중소기업의 변혁적 리더십과 거래적 리더십은 조직혁신 분위기에 정(+)의 영향을 미치고 있다. 셋째, 중국 중소기업의 변혁적 리더십 스타일과 거래적 리더십 스타일은 기업의 혁신성과에 정(+)의 영향을 미치고 있다. 넷째, 중국 중소기업의 조직 학습과 조직 혁신 분위기가 기업의 혁신성과에 정(+)의 영향을 미치고 있다. 다섯째, 중국 중소기업의 조직학습은 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 기업의 혁신성과를 매개하는 효과가 크다. 여섯째, 중국 중소기업의 조직혁신 분위기는 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 기업의 혁신성과를 매개하는 효과가 크다. 본 연구 결과에 따라 중국 중소기업의 혁신성과 향상을 위하여 다음과 같은 제안을 하였다. 첫째, 변혁적 리더십과 거래적 리더십의 효과적인 결합이 중요하다. 훌륭한 지도자는 변혁적 리더십의 측면과 거래적 리더십측면의 일부 방식을 잘 결합하고, 활용하여 기업의 혁신 능력을 더욱 북돋우고 기업의 혁신 성과를 높일 수 있도록 조직 상황에 따라 관리할 수 있는 균형적 리더가 되어야 한다. 둘째, 조직학습문화를 육성해 차세대 학습기업을 만드는 것이다. 본 연구에서 조직학습은 리더십 스타일과 기업의 혁신성과 사이에서 매개역할을 하고 있다. 따라서 지도자가 기업의 혁신성과를 높이려면 적합한 리더십 스타일을 배양해야 할 뿐만 아니라 기업 내 조직학습의 배양에 치중해야 한다. 리더십 스타일은 조직학습에 영향을 줌으로써 기업의 혁신성과에 영향을 미치게 된다. 셋째, 리더는 조직혁신 분위기를 조성해 기업의 혁신성과를 끌어올려야 한다. 리더는 직원들이 업무 중에 새로운 아이디어와 새로운 방법을 과감하게 시도하도록 장려하고, 창조적인 방식으로 모든 업무를 수행하도록 장려해야 하며, 리더는 직원의 혁신을 지원하기 위해 적절한 권한을 부여하고, 직원들에게 조직혁신 분위기를 조성하여 발휘할 수 있는 공간을 마련함으로써 충분히 혁신 능력을 북돋워야 한다. 마지막으로 본 연구를 통해 얻어진 혁신점은 다음과 같다. 첫째, 실무적 측면에서 연구의 내용이 혁신적이다. 국내외 관련 문헌의 정리를 통해 종래의 연구는 주로 리더십이 조직의 약속, 직원의 업무투입, 업무지체 등의 변수에 영향을 미치는 것에 집중하였으며, 특히 중국의 경우 리더십 스타일과 혁신성과 관계에 대한 연구가 매우 적었고, 혁신성과에 대한 연구는 대부분 기술적인 측면에 집중하여 리더십 스타일과 혁신성과 사이의 구체적인 영향 경로와 역할 메커니즘에 대한 연구가 매우 적다는 것을 발견하였다. 따라서 본 연구에서는 리더십스타일과 혁신성과 사이의 관계를 한 차원 깊이 연구해 봄으로써 양자의 관계에 대한 이론적 확장 방면의 새로운 시도를 할 수 있었다. 동시에 기존의 연구 성과에 근거하여, 중국 중소기업의 혁신성과평가에 적합한 지표 체계를 구축하였으며, 이 점은 기존의 국내외에서 이미 사용되었던 평가변수를 참고하여 설문지를 설계하였고 검사를 통해 양호한 신뢰성와 타당성을 가지고 있다고 할 수 있다. 둘째, 이론적 측면에서 본 논문에 대한 연구시각이 혁신적이다. 조직학습과 조직혁신 분위기를 창의적으로 도입함과 동시에 매개변수로서 조직학습과 조직혁신분위기의 관련 개념, 역할 메커니즘, 측정 등을 정리하고 분석하여 조직학습과 조직혁신 분위기의 원인변수 및 결과변수 연구를 이론적으로 풍부하게 확장하였다. 셋째, 본 논문의 연구대상이 혁신적이다. 사실 기존의 연구에서는 중소기업을 대상으로 하는 중국내 학자들의 서로 다른 리더십 스타일과 혁신성과 사이의 관계에 대한 실증연구가 적고, 대다수의 연구는 이론적 탐구에 그치고 있으며, 특히 중소기업 리더십 스타일은 혁신 성과에 대한 연구가 더욱 적었다. 이러한 연구의 한계점을 해결하기 위해 본 연구에서는 실증분석방법을 채택했으며 연구대상도 중소기업의 서로 다른 리더스타일이 조직학습, 조직혁신 분위기 및 혁신성과에 미치는 영향을 모색하였고, 이를 통해 기존의 실증연구의 부족한 점을 메웠고, 중국 중소기업의 혁신성과를 향상시키기 위한 건의와 대책을 제공하였다. Small and medium-sized enterprises in China are an important carrier for mass entrepreneurship and innovation. They play an irreplaceable role in increasing employment, promoting economic growth, scientific and technological innovation and social harmony and stability. They are of great strategic significance to national economic and social development. If SMEs want to obtain and maintain their competitive advantage in the constantly changing external environment, they must pay attention to the role of innovation. In the period of China's economic transformation, innovation has replaced resources and become the main driving force for enterprise growth. It can be seen that development is the first priority, talent is the first resource and innovation is the first driving force, so innovation is the most important quality of enterprise management. However, the realization of innovation is complex, and enterprises need to invest a lot of energy. The formation of innovation performance will not only be affected by the internal environment of the enterprise, but also need to mobilize the strength of all members within the enterprise. Leaders affect the behavior of employees, which is the fundamental force to realize enterprise innovation. Therefore, the research on how leadership style affects enterprise innovation performance has become a hot issue in the academic circle. Effective leadership style can point out the direction of creation for employees and create an organizational environment suitable for innovation. So what style can better promote innovation performance? In order to realize enterprise innovation, we need to rely on knowledge. Organizational learning help enterprises acquire new knowledge and integrate existing knowledge. As the perception of innovation by internal members of the organization, the innovation atmosphere will affect employees' motivation for innovation. Therefore, the mechanism through which organizational learning and organizational innovation atmosphere affect enterprise innovation performance needs further research. This study aims to build a model of the impact of leadership style, organizational learning and organizational innovation climate on the innovation performance of Chinese small and medium-sized enterprises. At the same time, it also attempts to explore the relationship between transformational leadership style and transactional leadership style, organizational learning, organizational innovation climate and enterprise innovation performance. Through the analysis, the basic data of the relationship of these variables could be obtained to enrich and expand the research in the field of leadership style and innovation performance. Suggestions are also provided for the improvement of enterprise innovation performance, and theoretical implications are also given for the leadership decision-making of small and medium-sized enterprises, which can also provide guidance for other types of organizations. In order to achieve the research purpose, the research questions are set as follows: (1) What is the current situation of leadership style, organizational learning, organizational innovation climate and innovation performance of small and medium-sized enterprises in China? (2) What is the relationship between leadership style, organizational learning, organizational innovation climate and innovation performance of Chinese small and medium-sized enterprises? (3) What are the effects of leadership style, organizational learning and organizational innovation climate on the innovation performance of Chinese small and medium-sized enterprises? (4) How do organizational learning and organizational innovation climate, as mediating variables, affect the relationship between leadership style and innovation performance of Chinese small and medium-sized enterprises? The survey participants of this study are the employees of small and medium-sized enterprises in Hebei, Henan, Shandong and other provinces. This study verifies the reliability and validity of the questionnaire through a small-scale preliminary investigation. After modifying the questionnaire, it adopts the method of simple random sampling and combines online and offline survey to collect data. A total of 108 valid questionnaires were collected in the pre-survey and 528 valid questionnaires were collected in the formal survey for data analysis. This thesis applied SPSS26.0 and Amos24.0 software for data processing and analysis. Firstly, the basic situation of the sample is understood through descriptive statistical analysis; Then, the internal consistency of the data and the distinction between variables are tested by reliability, validity, exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis. Finally, the internal relationship between variables is studied by correlation analysis, structural equation path analysis and mediation effect test. The results are as follows: First, the transformational leadership style and transactional leadership style of Chinese small and medium-sized enterprises have a significant positive impact on organizational learning. Second, the transformational leadership style and transactional leadership style of Chinese small and medium-sized enterprises have a significant positive impact on the organizational innovation climate. Third, the transformational leadership style and transactional leadership style of Chinese small and medium-sized enterprises have a significant positive impact on enterprise innovation performance. Fourth, the organizational learning and organizational innovation climate of Chinese small and medium-sized enterprises have a significant positive impact on enterprise innovation performance. Fifth, the organizational learning of Chinese small and medium-sized enterprises has a significant mediation effect between transformational leadership and transactional leadership style on enterprise innovation performance. Sixth, the organizational innovation climate of Chinese small and medium-sized enterprises has a significant mediation effect between transformational leadership and transactional leadership style on enterprise innovation performance. According to the research results, the following suggestions are put forward for the improvement of innovation performance of Chinese small and medium-sized enterprises: First, transformational leadership style and transactional leadership style should be effectively combined and applied in enterprise daily operation. Effective leaders should adopt both transformational leadership and transactional leadership. They should be good at making contingency use of some ways of transactional leadership in transformational leadership to form a "balanced leadership" that can be managed according to organizational scenarios, which can better stimulate the innovation ability of enterprises and improve the innovation performance of enterprises. Second, organizational learning culture should be cultivated and a learning enterprise should be established in the new knowledge era. This study shows that organizational learning plays a mediating role between leadership style and enterprise innovation performance. If managers want to improve enterprise innovation performance, they need to cultivate not only appropriate leadership style, but also pay attention to the cultivation of organizational learning in the enterprise. Leadership style affects enterprise innovation performance by affecting organizational learning. Third, enterprises need to create an organizational innovation climate and improve enterprise innovation performance. Leaders should encourage employees to try new ideas and methods in their work, and strive to complete all work in a creative way. At the same time, leaders should be able to give appropriate authorization to support employees' innovation, create an organizational innovation climate for employees, and give them room to play, so as to fully stimulate their innovation ability. The innovation points of this thesis are as follows: First, the research content is innovative. By combing the relevant literature at home and abroad, it is found that the previous research mainly focused on the impact of leadership style on organizational commitment, employee job involvement, job burnout and other variables. There is little research on the relationship between leadership style and innovation performance in China, most of the research on innovation performance focuses on the technical level, and there is little research on the specific impact path and mechanism between leadership style and innovation performance. This thesis explored the relationship between leadership style and innovation performance, which is a new attempt to expand the theory of the relationship between them. At the same time, according to the previous research results, this thesis constructs a set of index system suitable for the innovation performance of small and medium-sized enterprises in China. By using the existing maturity scale at home and abroad for reference, this thesis designs a questionnaire, which has good reliability and validity. Second, the research perspective of this thesis is innovative. This study creatively introduces organizational learning and organizational innovation climate as mediating variables, combs and analyzes the related concepts, influencing mechanism and measurement of organizational learning and organizational innovation climate, and enriches and expands the research on antecedent and outcome variables of organizational learning and organizational innovation climate in theory. Third, the research object is innovative. Scholars in China conducted rare empirical researches on the relationship between leadership styles and innovation performance. Most of the research only stays in the stage of theoretical exploration, especially the research on the impact of leadership styles on innovation performance of small and medium-sized enterprises. By using the empirical analysis method, this thesis explored the impact of different leadership styles of small and medium-sized enterprises on organizational learning, organizational innovation climate and innovation performance, fills the lack and deficiency of empirical research in this area, and provides suggestions and countermeasures to improve the innovation performance of Chinese small and medium-sized enterprises.

원장의 리더십 유형이 보육시설 구성원의 직무 만족에 미치는 영향

강해경 강남대학교 교육대학원 2007 국내석사

The purpose of this study is to examine the relationship between job satisfaction and leadership styles of the director of childcare institution. For achieving this purpose, the subject of research is established as follow: The first, is there a difference of leadership style felt by the members of the childcare institute according to general characteristics of the members of the childcare institute? The second, is there a difference of job satisfaction according to general characteristics of the members of the childcare institute? The third, do the general characteristics of the members of the childcare institute and leadership style of the director give any effect on job satisfaction of the nembers in childcare center? In order to examine these subjects, the researcher contacted each member of 165 childcare institutes located in Seoul and Gyeonggi province and conducted a questionnaire survey. The results of this research through the above process summarized as follow: The first, there is a difference of leadership style felt by the members of the childcare institute according to ages, marriage, a period of employment, an occupation category, scholarship, and the kind of childcare institute. The second, there is a difference of job satisfaction according to marriage, ages, a period of employment, an occupation category, scholarship, and the kind of childcare institute. The third, the members of the childcare institute under the director of structure leadership type have higher job satisfaction than those of the childcare institute under the director of high consideration leadership. This study shows that there is some difference in the leadership style and job satisfaction felt by the members of the childcare institute according to the general characteritics of the members. This result shows that the leadership of director and job satisfaction are defined and evaluated by not objective characteristics of the member but subjective characteristics of the members. One of the most important facts found in this study is that the director of structure leadership type gives more effects on job satisfaction of the members of the childcare institute than the director of high consideration. A few critical point on the above result is as following: The first, only one member at each childcare institute is selected therefore there might be some error in statistical analysis because of lack of the number of specimens The second, this result might be some limits to be generalized because this research is carried in the territories in the parts of Seoul and Gyeonggi-do. The third, this study considers only two leadership styles as factors affecting job satisfaction. A further study is needed to subdivide the styles for examining. This study may greatly contribute to find out what leadership style can be desirable in affecting job satisfaction. 본 연구는 보육시설 원장의 리더십이 보육시설 구성원의 직무만족에 어떠한 영향을 주는지 알아보기 위하여 실시되었다. 이와 같은 목적을 위해 다음과 같은 구체적인 연구 문제를 설정하였다. 첫째, 보육시설 구성원의 특성에 따라 원장의 리더십 유형에 대한 지각에서 차이가 있는가? 둘째, 보육시설 구성원의 특성에 따라 보육시설의 직무만족에 대한 지각에서 차이가 있는가? 셋째, 보육시설 구성원의 특성과 원장의 리더십 유형이 구성원의 직무만족에 영향을 주는가? 이와 같은 연구문제를 확인하기 위하여 서울 및 경기도내 보육시설 165개소에 근무하는 구성원 165명을 대상으로 설문조사를 실시하여 분석하였다. 이러한 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 구성원의 특성별로 보육시설 구성원이 인지하는 원장의 리더십 유형을 요약해 보면, 연령별, 결혼여부, 근무기간, 근무직종, 학력, 그리고 근무하고 있는 보육시설의 종류에 따라 원장의 리더십 유형에서 차이를 보였다. 둘째, 일반적 특성별로 보육시설 구성원의 직무만족도를 보면, 결혼여부, 연령, 근무기간, 근무직종, 학력, 그리고 보육시설의 종류에 따라 구성원의 직무만족이 다르게 나타났다. 셋째, 구성원의 개인적 특성과 원장의 리더십유형이 직무만족에 미치는 영향을 검토한 결과 구성원의 개인적 특성과 배려형 리더십보다는 상대적으로 구조주도형 리더십이 구성원의 직무만족이 상대적으로 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 이상의 조사결과를 종합해 볼 때, 구성원의 특성에 따라 원장의 리더십 지각에 차이를 보이고 있으며, 직무만족에서도 유사한 결과가 나타났다. 이러한 결과는 원장의 리더십이 객관적인 측면보다는 주관적인 측면에서 정의되고 평가된다는 것을 의미한다. 또한 직무만족에 대한 구성원의 특성과 리더십의 유형에 따른 영향에서는 리더십이 직무만족에 유의한 영향을 갖는 것으로 나타났고 리더십 유형 중 구조주도형 리더십이 직무만족과 유의한 관계를 갖는 것으로 나타나났다. 이 결과는 본 연구에서 나타나 결과 중 가장 많은 시사성을 갖고 있다고 볼 수 있다. 이 결과는 보육시설의 원장 리더십 유형 중 구조주도형 리더십이 배려형 리더십보다 보육시설 구성원의 직무만족에 미치는 영향이 상대적으로 크다는 것이었다. 여기서 만족도에 미치는 영향이 크다는 것을 살펴보면 두변인 즉 리더십의 구조주도형과 직무만족의 관계가 하위 요인에 따라서 때로 긍정적인 관계도 맺고 있고 부정적인 관계가 맺고 있기 때문에 구조주도형이 배려형보다 일반적으로 바람직한 효과를 나타낸다고 볼 수 없다. 다만 선행 연구들이 지적하는 원장 리더십 유형 중 배려형의 효과가 나타나지 않았다는 것이다. 이러한 이유는 여러 가지가 있을 수 있다. 그러한 이유는 구성원의 개인적 특성부터 보육기관의 질적인 측면까지 다양할 수 있을 것이다. 본 연구는 다음과 같은 한계점을 지니고 있어 향후의 연구 방향에 대해 몇 가지 지적해 두고자 한다. 첫째, 본 연구는 나름대로 정확도를 갖추고자 1곳의 보육시설에 대해서 1명만의 구성원을 무작위 축출하여 설문조사를 하였으나, 표본수를 좀 더 다양화할 필요성이 있다. 둘째, 본 연구의 모집단을 선정함에 있어서, 가정형 보육시설을 배제하였으며, 국부적인 지역만을 대상으로 하였기에 본 연구의 조사 결과를 일반화하는 데에는 한계가 있다. 셋째, 본 연구에서는 리더십에 대한 연구를 행동 이론에 초점을 두고 연구하여 이론상의 제약이 있었으므로 앞으로는 보육시설에서도 환경 변화를 맞이하여 능률적인 리더십을 제시할 수 있도록 새로운 각도에서 많은 연구가 진행되어야 할 것이다.