사회복지 수퍼비전의 중요성공요인에 대한 델파이 및 AHP분석 = 수퍼바이저·수퍼바이지·학계전문가 관점

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to deduce critical success factors (CSFs) affecting successful performance of social work supervision and prioritize those factors, so that it could provide a framework of supervision management system in organizational aspects. Here, the CSFs refers to a few and limited major fields that should be well managed to successfully perform certain tasks and achieve desired goals.
In order to meet the above purposes, this study conducted Delphi survey and AHP survey as expert decision-making methods from January 8, 2009 to March 20, 2009. The Delphi survey involved final 24 respondents and AHP survey was also involved total 131 respondents. However, only 51 questionnaire responses were used for final data analysis. Data were processed using SPSS 12.0 and EC 2000 and were analyzed by descriptive statistics, paired sample t-test, consistency testing and weight calculation.
The results of this study can be outlined as follows: The CSFs of social work supervision were classified into 5 upper factors, and it was found that organization had highest relative priority of all 5 factors, which was followed by supervisor, supervision performance, supervision relationship and supervisee respectively. Also, the CSFs of supervision were subdivided into the following 32 lower factors: this study could deduce top 10 lower factors where supervisors value was put at No. 1 priority, which was followed by organizational directors will, content of supervision, supervisors attitude, check and rating of supervision, supervisor education, purpose and goal of supervision, supervisors knowledge and skill, supervisees attitude, and supervision policy respectively. Based on the above findings, this study could give the following suggestions in the practical and policy-level aspects.

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