(사)한국경영컨설팅학회 정관 외

한국경영컨설팅학회 한국경영컨설팅학회 2017 경영컨설팅연구 Vol.17 No.2

㈔한국경영컨설팅학회 정관/「경영컨설팅연구」편집방침/「경영컨설팅연구」논문집필요령/「경영컨설팅연구」논문기고 안내/㈔한국경영컨설팅학회 연구윤리규정/㈔한국경영컨설팅학회 윤리위원회 운영규정

한국경영컨설팅학회 한국경영컨설팅학회 2007 경영컨설팅연구 Vol.7 No.4

사회적기업 경영컨설팅 지원사업에 대한 분석과 대안

노태협 한국경영컨설팅학회 2019 경영컨설팅연구 Vol.19 No.3

The social economic sector has been growing in the form of social enterprises, cooperatives, community enterprises and self-help enterprises for the purpose of complementary and alternative efforts of capitalist market economies. In order to revitalize the social economy, various support policies are implemented, including finding and nurturing social economic entities, supporting competitiveness, and spreading ecosystems, focusing on organizations of the central government, local governments, and private support agencies. This study analyzed the results of the management consulting support project for social enterprises, which has been carried out by the Korea Social Enterprise Development Institute, a leading social and economic support center. Based on this, we will discuss the practical effects, supplementations and policy alternatives of the management consulting support system for social enterprises from a management consulting perspective. The status of the management support policies for social enterprises, the process of carrying out the management consulting support projects, the satisfaction of the qualified enterprises with consulting support, and the results of the assessment of the results of the post-execution management performance were analyzed. The direction of practical policy making and alternative measures for management support projects in the social and economic areas were also discussed. Through these efforts, the government intends to present its implications in the policy of public organizations, local governments and private-sector incubators that are pursuing policies to promote the social economic realm, and share the analysis of the performance of the support projects to social economic players who are considering support projects for management consulting and indirect support methods. 사회적경제 영역은 자본주의 시장 경제의 보완적, 대안적 노력의 목적으로 사회적기업, 협동조합, 마을기업, 자활기업의 형태로 성장해 오고 있다. 사회적경제 활성화를 위하여 중앙정부와 지자체, 민간 지원기관 단체를 중심으로 사회적경제 주체 발굴, 육성, 경쟁력 강화 지원, 생태계 확산 등의 다양한 지원정책을 시행하고 있다. 본 연구는 대표적인 사회적경제 지원 중앙기관인 한국사회적기업진흥원이 진행해 오고 있는 사회적기업 대상 경영컨설팅 지원사업의 수행 결과를 분석하였다. 이를 바탕으로 경영컨설팅 관점에서 사회적기업을 대상으로 하는 경영컨설팅 지원제도의 실질적 효과 및 보완점, 정책 대안에 대해 논의해 보고자 한다. 사회적기업에 대한 경영지원 정책에 대한 현황, 경영컨설팅 지원사업 수행 과정, 컨설팅 지원에 따른 수진기업의 만족도 및 실시 후의 경영성과에 대한 평가결과를 분석하였다. 사회적경제 영역에서의 경영지원 사업에 대한 실질적인 정책 수립 및 대안에 대한 방향성도 함께 논의하였다. 이를 통하여, 사회적경제 영역 활성화 정책을 추진하고 있는 공공기관, 지자체, 민간 육성 기관의 정책 입안에 시사점을 제시하고, 경영컨설팅 지원사업 및 간접지원 방법을 고려 중인 사회적경제 주체들에게 지원사업의 성과분석을 공유하고자 한다.

컨설팅서비스품질과 컨설턴트의 역량이 경영성과에 미치는 영향연구: 중소기업의 혁신의지와 컨설팅만족도를 중심으로

박준현,서영욱 한국경영컨설팅학회 2020 경영컨설팅연구 Vol.20 No.4

Experiencing the era of the Fourth Industrial Revolution, companies are required to establish new strategies for sustainable management. The constant emergence of new knowledge and technology will inevitably increase the demand for consulting by experts to solve the risks and uncertainties that all businesses face or face in the future, in preparation for future situations where the boundaries of all industries become blurred and uncertainties become greater. More than any other time in the past, enhancing consultants' capacity and quality of consulting services are highlighted as key competencies in the success of all industries. In this situation, this study aims to analyze how consulting service quality and consultant's capabilities affect management performance through the company's willingness to innovate and consulting satisfaction, and apply them to consulting practice. This study was surveyed by executives and employees of small and medium-sized enterprises who completed management consulting and analyzed part 131 of the questionnaire through SmartPLS (3.3.2) to obtain the following results. First, the quality of consulting services could be confirmed to have a positive impact on the performance of the entity through its willingness to innovate. Second, it was confirmed that the competence of consultants had a positive impact on management performance through the consulting satisfaction of the enterprise. Based on these results, all consulting firms will have to make efforts to enhance the management performance of SMEs by continuously improving consulting service quality, consultant's competence and corporate willingness to innovate. 4차산업혁명시대를 경험하면서 기업들은 지속가능경영을 위한 새로운 전략수립은 필수이다. 끊임없이 새로운 지식과 기술이 출현하면서 모든 산업의 경계가 모호해지고 불확실성이 커진 미래상황에 대비하여 모든 기업들은 직면하고 있거나 앞으로 직면해야 할 위험과 불확실성의 문제해결을 위한 전문가의 컨설팅 수요는 필연적으로 증가할 것이다. 과거 어느 시대보다도 컨설턴트의 역량강화와 컨설팅서비스의 품질을 높이는 것은 모든 산업의 성공에 핵심역량으로 부각되고 있다. 이러한 상황에서 본 연구는 컨설팅서비스품질과 컨설턴트의 역량이 기업의 혁신의지와 컨설팅만족도를 통하여 경영성과에 어떻게 영향을 미치는지를 실증분석하고자 한다. 본 연구는 경영컨설팅을 수진한 중소기업의 임직원을 대상으로 설문을 받아 131부의 설문지를 SmartPLS(3.3.2)를 통하여 분석하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 컨설팅서비스품질은 기업의 혁신의지를 통하여 기업의 성과에 긍정적 영향이 있음을 확인할 수 있었다. 둘째, 컨설턴트의 역량은 기업의 컨설팅만족도를 통하여 경영성과에 긍정적 영향을 준다는 것을 확인하였다. 이러한 결과를 바탕으로 모든 컨설팅기업들은 컨설팅서비스품질과 컨설턴트의 역량 그리고 기업의 혁신의지를 지속적으로 향상시켜 중소기업의 경영성과를 제고시키는 노력을 해야 할 것이다.

㈔한국경영컨설팅학회 정관/「경영컨설팅연구」편집방침/「경영컨설팅연구」논문집필요령/「경영컨설팅연구」논문기고 안내

한국경영컨설팅학회 한국경영컨설팅학회 2007 경영컨설팅연구 Vol.7 No.1

건설하도급분쟁에 대한 대응노력이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구: 기업 내부 대응노력과 외부 전문 컨설팅 효과 비교를 중심으로

배찬영,현병환 한국경영컨설팅학회 2019 경영컨설팅연구 Vol.19 No.4

This study starts with the aim of discovering how the implementation of professional risk management consulting outside the enterprise has a different impact on management performance than internal education or organizational response to various disputes related to construction subcontracting in the construction industry sector before or during the dispute process. The subject of analysis of this study is the basic target of efforts to cope with various subcontracting issues arising from the two groups of original and supply-demand businesses that are parties to the construction subcontract dispute. It analyzed how internal response methods such as internal response organizations, response education and detailed response systems, and external dispute response efforts such as management, risk management, and legal response consulting affect financial and non-financial management performance. These factors impact on performance, especially between supply and demand and a sergeant major carriers to analyze whether any difference. The internal and external business using multiple regression analysis model for the response the number of non-financial and financial management is (independent variable) analyzed the impact on performance (subordination variable). According to the analysis, the impact of the recognition of construction subcontract disputes and internal and external response efforts on management performance was relatively high for the original contractors compared to the supply and demand businesses. In particular, the case of original operators was relatively higher than that of supply and demand service providers when it came to the effect on management performance by the degree of internal response activities and outside consulting assistance. This means that the conditions of the supply and demand businesses in the construction industry are relatively poor compared to the management environment of the original operators, so that they have a lower awareness of disputes compared to internal and external activities and their effects on internal and external efforts and management performance. Implications here the response focused on the subcontractor support policy in the conflict in reality, a sergeant major for professional consulting services, go ahead. 본 연구는 건설산업 분야에 있어서 건설하도급과 관련한 다양한 분쟁에 대해 발생 이전 혹은 분쟁 진행 과정 중 내부적인 교육이나 조직적 대응에 비해 기업 외부의 전문 리스크관리 컨설팅 추진 등이 경영성과에 어떻게 다른 영향을 미치는지를 밝혀보고자 하는데서 출발하고 있다. 본 연구의 분석대상은 건설하도급 분쟁 당사자인 원사업자와 수급사업자 간의 두 집단에서 발생하는 다양한 하도급분쟁 사안에 대한 대응 노력이 기본적 대상이다. 건설기업에서 분쟁대응 방법으로 내부대응조직, 대응교육, 세부대응체계 등 내부적 대응방법과 경영관리, 리스크관리, 법적대응 컨설팅 등 외부적 분쟁 대응 노력이 재무적, 비재무적 경영성과에 어떻게 영향을 미치는지를 분석했다. 특히 원사업자와 수급사업자 간에 이러한 경영성과에 미치는 영향요인들이 어떠한 차이가 나는지를 분석한다. 이를 위해 다중회귀분석모형을 이용해 기업내적, 외적 대응변수(독립변수)가 재무적 비재무적 경영성과(종속변수)에 미치는 영향을 분석했다. 분석 결과, 건설하도급 분쟁에 대한 인식과 내·외부적 대응 노력이 경영성과에 미치는 영향은 원사업자들이 수급사업자들에 비해 상대적으로 높게 나타났다. 특히 기업 내적 대응 활동과 외부컨설팅 도움 정도에 의한 경영성과에 대한 영향에 있어서도 원사업자의 경우가 수급사업자에 비해 상대적으로 높았다. 이는 건설선업 분야에서 원사업자의 경영 환경에 비해 수급사업자의 여건이 상대적으로 열악하여 내·외부적 활동과 영향에 비해 분쟁에 대한 인식이 낮고, 분쟁 대응 내·외부적 노력과 경영성과에 대한 영향도 낮을 수밖에 없다는 사실을 의미한다. 여기서의 시사점으로는 분쟁대응 지원정책이 수급사업자에 집중되고 있는 현실에서 원사업자를 대상으로 하는 전문컨설팅 등을 추진하면 지원효과가 높을 것이라는 점과 그 필요성을 함의하고 있다.

(사)한국경영컨설팅학회 정관 외

한국경영컨설팅학회 한국경영컨설팅학회 2006 경영컨설팅연구 Vol.6 No.2

정부지원 경영컨설팅이 기업 경영성과에 미치는 영향: 지원사업 만족도의 매개효과와 컨설팅 지원형태의 조절효과를 중심으로

정해일,이상열 한국경영컨설팅학회 2023 경영컨설팅연구 Vol.23 No.2

정부지원 경영컨설팅 사업이 컨설팅 수혜기업의 실질적인 경영성과 증대로 이어지기 위해서는, 컨설팅 수행업체의 역량뿐만 아니라 컨설팅 수혜기업의 컨설팅에 대한 수용의지도 매우 중요하다. 아무리 뛰어난 컨설턴트가 투입되더라고 컨설팅 수혜기업의 수용의지가 낮다면 정부지원 컨설팅에 대한 수혜기업의 만족도가 낮을 것이고, 이는 결과적으로 수혜기업의 경영성과에 긍정적인 효과를 미칠 수 없기 때문이다. 반대로 컨설팅 수혜기업의 컨설팅 수용의지가 높다 하더라도 컨설팅 수행업체의 컨설팅 역량이 부족한 경우에는 수혜기업의 만족도가 낮을 것이고, 성공적인 컨설팅 결과를 기대할 수 없을 것이다. 본 연구는 정부지원 컨설팅 사업에 대한 수혜기업의 의지를 나타내는 컨설팅 필요성 및 컨설팅 수행업체의 역량을 통해 사후적으로 나타나는 컨설팅 효과성과 기업의 경영성과 간의 관계에서 컨설팅 수혜기업의 지원사업만족도가 매개효과를 갖는지 살펴보았다. 또한 조절효과 분석을 통해서 컨설팅 지원형태(장기 혹은 단기)에 따라 컨설팅 수혜기업의 경영성과에 미치는 효과에 차이가 있는지 분석하였다. 정부지원 경영컨설팅 사업은 지원형태에 따라 두 가지로 구분된다. 첫째는 컨설팅 수혜기업에 대해 장기간(3년 이내)에 걸쳐 다수의 과제를 집중적으로 지원하는 형태이며, 둘째는 단순 코칭 개념으로서 컨설팅 수혜기업이 직면하고 있는 현실적이고 시급한 문제를 단기간에 해결하기 위해 지원하는 형태(1년 이내, 2개 과제 미만)이다. 장기와 단기의 구분은 단순히 과제 수행기간의 차이를 의미하는 것이 아니고, 수행된 컨설팅 내용의 질적인 차이를 포함하고 있다. 분석결과, 정부지원 컨설팅 지원사업에 대한 컨설팅 수혜기업의 만족도는 경영컨설팅의 필요성 및 효과성과 경영성과 간의 관계에서 부분적인 매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 또한 장기지원이 단기지원보다 경영성과에 미치는 효과가 더 큰 것으로 나타나, 컨설팅 지원형태(장기 혹은 단기)에 따른 조절효과도 존재하는 것으로 확인되었다.

지방공기업의 사회적 책임 성과와 영향요인에 대한 연구

정성환,김종근 한국경영컨설팅학회 2021 경영컨설팅연구 Vol.21 No.4

In the case of public institutions with a large proportion of public interest projects, social responsibility is very important in management because of their large responsibility for social and economic revitalization at the national level. However, emphasizing social responsibility activities that serve the public interest in public enterprises whose basic goal is to pursue public interest may be less motivational for organizational members. This requires a management approach to social responsibility and public companies should perform social responsibilities in terms of performance management. To this end, this study sought to identify the performance level of social responsibility in terms of performance management and derive major influencing factors on the performance of social responsibility by utilizing the evaluation values of legional public corporation. The following research results were derived by utilizing the management evaluation values of all 151 local public enterprises. First of all, among the seven detailed indicators, all of them showed above-average performance except ethical and eco-friendly management, while the socially disadvantaged showed the highest level, while the eco-friendly management index was the lowest. Next, if you look at the analysis of factors that affect social responsibility, systematization of management systems such as organization management, personnel management, and financial management is important to improve social responsibility performance, and 14 levels of compliance with public companies have a positive impact on pro-social performance, including customer and resident participation. Based on these findings, several implications can be derived. First, a discriminatory approach to social responsibility was made on a methodological level. Second, utilizing the management evaluation index system of legional public corporations provided an opportunity to identify the structure of the overall evaluation index based on the relationship between evaluation indicators from an integrated perspective. Third, the results of this study can be used as a guide to performance management of social responsibility, which is the original purpose of the management evaluation system. Finally, from an integrated perspective, management of other performance indicators related to social responsibility performance could be considered together. 공익적 목적사업의 비중이 큰 공공기관들의 경우 국가적 차원에서 사회적 및 경제적 활성화에 대한 책임이 크기에 경영에 있어서 사회적 책임이 매우 중요하다. 그러나 기본적인 목표가 공익 추구인 공기업에 있어서 공익을 도모하는 사회적 책임활동을 강조하는 것은 조직구성원들에게 동기부여가 약할 수 있다. 이에 사회적 책임에 대한 경영학적 접근, 즉 시스템적 접근이 필요하며, 성과관리 차원에서 공기업이 사회적 책임을 수행해야 한다. 이를 위해 본 연구는 행정안전부가 주관하는 지방공기업 경영평가 평가값을 활용하여 성과관리차원에서 사회적 책임의 성과수준을 파악하고, 사회적 책임의 성과에 대한 주요한 영향요인을 도출하고자 노력하였다. 상하수도를 제외한 151개 전체 지방공기업의 경영평가값을 분석에 활용하여 다음과 같은 연구결과를 도출하였다. 먼저 사회적 책임의 성과 수준을 살펴보면, 7개 세부지표들 중 윤리경영, 친환경경영을 제외하면 모두 평균이상의 성과수준을 보이고 있으며, 사회적 약자 배려 지표가 가장 높은 수준을 보인 반면, 친환경경영 지표가 가장 낮은 수준으로 평가되었다. 다음으로 사회적 책임에 대한 영향요인에 대한 분석결과를 살펴보면, 사회적 책임 성과 향상을 위해서는 리더십 및 전략과 함께 조직관리, 인사관리, 재무관리 등의 경영시스템에 대한 체계화도 중요하며, 14개 공기업정책준수 수준이 고객 및 주민참여를 포함한 친사회적 성과에 긍정적인 영향을 미침을 알 수 있다. 이러한 연구결과에 근거하여 몇 가지 시사점을 도출할 수 있다. 첫째, 방법론적 차원에서 경영평가결과를 활용하여 사회적 책임에 대한 차별적 접근이 이루어졌다. 둘째, 지방공기업 경영평가지표 체계를 활용함으로써 통합적인 시각에서 평가지표 간 관계성에 근거한 전체 평가지표의 구조를 파악할 수 있는 기회를 제공하였다. 셋째, 본 연구결과를 경영평가제도의 본래 취지인 사회적 책임에 대한 성과관리의 가이드로 활용될 수 있다. 마지막, 통합적 시각에서 사회적 책임 성과와 관련된 타 성과지표에 대한 관리를 함께 고려할 수 있었다.

한국경영컨설팅학회 정관 외

한국경영컨설팅학회 한국경영컨설팅학회 2003 경영컨설팅연구 Vol.3 No.2