항만물류 서비스품질 측정모델의 일반화에 관한 탐색적 연구 - 요인불변성검증의 적용

주혜영(Hye-Young Joo) 한국국제상학회 2008 國際商學 Vol.23 No.3

  Due to their economic importance and ripple effects on the whole country, container ports have been perceived as a major source of national wealth in many countries.<BR>  In this sense, Port Logistics Service Quality(PLSQ) has become one of the most widely debated topics. Some researchers have tried to establish PLSQ concept and develop PLSQ Measurement Models. For the most part, however, recent critical debates about developing PLSQ Measurement Models have tended to center around the question of examining the dimension of the Factor. Up to now, the researchers pay scant attention to the generalization of PLSQ Measurement Models. In this paper I propose to solve the problem by investigating and testing the factor invariance of the PLSQ Measurement Model.<BR>  This study has two aims: (a) to enrich one"s understanding of factor invariance test (b) to show its procedure with actual data. The significance of the study rests upon introducing the concept of the new method and applying it to the related field. This method needs further consideration.

우리나라 항만의 무형자원 평가 및 구조적 영향경로 연구

주혜영(Hye-Young Joo),홍성규(Sung-Kyu Hong) 한국무역학회 2011 무역학회지 Vol.36 No.5

This research aims to evaluate intangible resources which are accumulated in Koreas seaports and analyze the role of this intangible resources with resources based view. An field survey divided into two groups, consumer group and experts group was conducted to collect data. Also, the proposed theoretical model is estimated using structural equation modeling via the AMOS 17.0 statistical software. Empirical findings are as follows. First, consumer groups evaluate the intangible resources more than expert groups do. Second, human resources, relational resources, and information technology resources all directly and indirectly affect innovation capabilities and seaports image. Third, innovation capabilities and seaports image both directly affect seaports loyalty. The study contributes to providing the role of intangible resources with a integrated view in the competitive context of seaports.

수출제조업체의 환경협력과 수출성과의 인과관계에 관한 연구

주혜영(Hye-Young Joo) 한국무역학회 2015 무역학회지 Vol.40 No.2

This paper analyzes the causal relationship between environmental collaboration and export performance for Korean exports. Specifically, the paper examines environmental collaboration in terms of four dimensions drawn from Vachon and Klassen?s (2006) research model: collaboration with suppliers, environmental monitoring for suppliers, environmental collaboration with customers, and environmental monitoring for customers. We also test the model?s hierarchical structure and provide background on the results found in related fields. We empirically study 187 samples drawn from a survey on Korean export manufacturing firms using structural equation modeling through Amos 21.0. The results show that, first, the research model has a hierarchical structure consisting of four dimensions and, second, that environmental collaboration within the green supply chain positively influences export performance. This research suggests that the study of environmental collaboration must consider its higher-order structure, and that environmental collaboration is critical due to its significant effects on export performance.

환경경영과 공급업체와의 환경협력이 성과에 미치는 영향

주혜영(Hye-Young Joo),두해도(Haitao Du) 한국무역학회 2014 무역학회지 Vol.39 No.4

Recently, the issue of environmental regulation have received considerable critical attention to the export firms. Also, it is becoming essential matters for export firms to establish environmental capacities to counter the increasing number of international environmental regulation. The purpose of this paper is to analyze the impact of internal environmental management and external environmental cooperation on corporate performance. More specifically, the research objectives of this paper are (1) to study the impact of environmental management and environmental cooperation on environmental performance and export one; (2) to analyze the role of dynamic capabilities between the path, mediation effects; and (3) to investigate the moderating effects of firm size. We could acquire 205 valid samples from the survey on Korea export manufacturing firms. We also used PLS-SEM to analyze the data, applying Smart-PLS. The result of this study can summarize as follows: First, internal environmental management and external environmental cooperaton have positive effects on dynamic capabilities. Second, dynamic capabilities have a significant on export performance, but do not have a impact on environmental performance. Third, environmental management have not significant effects both environmental performance and export one; however, environmental cooperation have a directly significant influence on both environmental performance and export one. Fourth, dynamic capabilities have a partial mediation effects in the path and moderating effects of firm size are not significant in the same path.

SWOT Analysis and the Development of an Evaluation Model for Electronic Trade Settlement (TSU/BPO)

주혜영(Hye Young Joo),유병부(Byoung Boo You) 중앙대학교 한국전자무역연구소 2018 전자무역연구 Vol.16 No.3

연구목적: 본 연구는 TSU/BPO 방식의 활용가능성을 높이기 위한 전략적 방안을 모색하는 것을 주요한 목적으로 한다. 이를 위해 SWOT 분석을 실시하여 TSU/BPO의 주요당사자별로 내부환경 및 외부환경의 강점과 약점, 기회와 위협요인을 도출하였다. 또한 이를 기초로 실증 분석을 위한 연구모델을 구축하였다. 논문구성/논리: 제1장 서론에서는 연구의 목적과 배경을 기술하였고 제2장에서는 TSU/BPO 제도의 특징을 살펴보았다. 제3장에서는 SWOT 분석을 실시하였고 이에 기초하여 실증분석을 위한 연구모델을 개발하였다. 제4장의 결론에서는 주요한 연구내용의 요약과 함께 시사점이 논의되었다. 결과: SWOT 분석을 통해 TSU/BPO 결제방식을 입체적으로 조망하였고 SWOT 분석결과와 기술수용모델을 결합하여 실증적 평가모델을 구축하였다. 구체적으로, TSU/BPO의 유용성, TSU/BPO의 편의성, TSU/BPO 제도의 안정성 및 TSU/BPO로의 전환비용에 따라 TSU/BPO의 활용가능성이 영향을 받는 것으로 설계되었다. 독창성/가치: TSU/BPO와 관련된 선행연구들이 거의 대부분 문헌연구를 통해 TSU/BPO에 대한 이해를 도모하고 있는데 비해 본 연구는 SWOT 분석을 통해 TSU/BPO제도를 입체적으로 조망하고 있으며 추후 TSU/BPO 활용에 관해 실증적 평가가 가능한 연구모델을 제공하고 있다는 점에서 연구의 독창성 뿐 아니라 연구의 가치가 인정된다. Purpose: The main purpose of this study is to find strategic ways to increase the utilization of the TSU/BPO method. To do this, SWOT analysis was conducted to derive the strengths, weaknesses, opportunities, and threats of internal and external environments for each major TSU/BPO party. Based on this, we constructed a research model for empirical analysis. Composition/Logic: This paper starts with background information and presents the goals of the study in Section I 1. In Section II, we discuss the characteristics of the TSU/BPO system. In Section III, SWOT analysis is conducted and a research model for empirical analysis is developed based on the SWOT analysis. In the conclusions of Section IV, implications are discussed along with a summary of the main research contents. Findings: In this study, SWOT analysis is used to view the TSU/BPO settlement method from various angles, and an empirical evaluation model is constructed by combining the SWOT analysis results with the technology acceptance model. Specifically, the model shows that the utilization of TSU/BPO is affected by its usefulness, convenience, institutional stability, and conversion costs. Originality/Value: Although previous research related to the TSU/BPO research area has mostly aimed at understanding TSU/BPO through literature reviews, this study takes an original view of the TSU/BPO system through SWOT analysis. The value of this study, as well as the originality of the research, is recognized in that it provides an empirical research model that can evaluate TSU/BPO possibilities for practical use.

우리나라 전자상거래 분야의 연구동향과 방법론적 고찰

주혜영(Hye Young Joo),강성민(Sung Min Kang) 중앙대학교 한국전자무역연구소 2016 전자무역연구 Vol.14 No.2

연구목적: 본 연구는 전자상거래 분야를 중심으로 그 동안 수행되어진 실증연구의 동향을 분석하여 체계적으로 정리하고 나아가 구조방정식을 중심으로 한 고급통계이론을 전자상거래 실증연구 부문에 적극적으로 접목하여 향후 실증적 연구가 보다 명확하고 정교화 하도록 도움을 주고자 하는데 목적을 두고 있다. 논문구성/논리: 제1장 서론에서는 연구의 필요성과 배경에 대해 논의하였다. 제2장은 전자상거래 분야의 연구동향으로 우리나라 전자상거래 분야에서 2011-2015년까지 수행된 연구를 분석하고 있다. 제3장에서는 실증적 연구논문에서 발생하고 있는 방법론적 문제점을 지적하고 있다. 크게 구조방정식 모델의 활용문제, 다중공선성의 문제, 공동방법편의의 문제를 다루고 있다. 제4장은 이러한 문제점들에 대한 방법론적 개선방안을 모색하고 있다. 제5장은 결론부분으로 연구의 내용을 요약하고 시사점을 제공하고 있다. 결과: 구조방정식 모델에서, 확인적 요인분석을 적극 활용하여 척도의 개발이나 그룹 간 평균의 비교를 하는데 사용할 필요가 있다. 또한 지표의 사용문제와 분석 툴의 선택을 연계하여 연구목적에 부합하는 연구방법이 되어야 한다. 아울러, 실증분석에서 발생할 가능성이 높은 다중공선성의 진단과 조치를 명확히 함으로써 연구결과의 신뢰도를 높여야 할 필요가 있으며 본 연구에서는 그 방법을 제시하고 있다. 마지막, 공통방법편의의 경우도 연구결과를 왜곡할 가능성이 크므로 효과적으로 이러한 부분을 진단하고 처리해야 한다. 독창성/가치: 본 연구는 전자상거래 분야 실증연구를 수행하는데 있어서 연구의 정교화를 위해 최근 많이 요구되고 있는 통계적 방법론을 소개하고 있다. 또한 이러한 기준에서 볼 때 발생 가능한 다양한 방법론적 문제점을 파악하여 제시하고 이의 해결방안을 모색하고 있다는 점에서 의의가 있다. 본 연구를 통해 관련 실증연구가 확산될 뿐 아니라 보다 정확한 연구가 되는데 있어 기여하는 바가 클 것으로 생각된다. Purpose: The main purpose of this paper is to analyze and systematically organize the current trends of empirical studies that has been carried out in terms of the field of e-Commerce. Furthermore, by actively grafting the advanced statistical theory, which is based on structural equation modeling, into e-Commerce empirical studies, this paper is to help clarify the future e-Commerce related empirical studies. Composition/Logic: This paper begins with an introduction discussing the need and the background of this study. The Section 2 deals with the research trends of e-Commerce and analyzes e-Commerce related studies that are conducted between 2011-2015 in Korea. The Section 3 points out the methodological problems in empirical study research. To be specific, these problems include issues of applying the structural equation modeling, multicollinearity, and common method bias. The Section 4 attempts to seek methodological improvements to each of these problems. Lastly, the conclusion presented in Section 5 provides the overall summary and implications of this study. Findings: In structural equation modeling, there is a strong need to utilize confirmatory factor analysis for developing a scale or comparing the means between groups. Moreover, the issues related to the use of indicators should be connected with the choice of analysis tool so that the methods of the research corresponds with the purpose of the research. Furthermore, there is a strong necessity to raise the reliability of research results through clarifying the diagnose and measure of multicollinearity, which is very likely to occur in empirical analysis. And this paper proposes the way to achieve that high reliability. Lastly, since there is a high possibility that common method bias may distort the research results, this ought to be diagnosed and treated effectively. Originality/Value: This paper introduces statistical methodology that is greatly demanded these days for elaborating and clarifying the research in e-Commerce empirical studies. In this respect, this paper has a great significance in that it presents various potential methodological problems and seeks to find solutions to these problems. This research is thought to contribute to not only expanding related empirical studies but also making those studies more accurate.

중국제조기업의 친환경 공급사슬지향성과 기술지향성이 기업성과에 미치는 영향과 시사점

주혜영(Hye-Young Joo),최석범(Seok-Beom Choi) 한국무역학회 2013 무역학회지 Vol.38 No.3

This paper aims to evaluate green supply chain orientations and technology orientations on corporate performances among Chinese manufacturing firms. These strategic orientations have emerged recently as a key factor for companies to achieve sustainable competitive advantages. Based on literal reviews, 13 hypotheses were set up and empirical studies using survey researches were accomplished. A questionnaire survey was conducted from the companies from which 319 questionnaires were collected, Structural equation modeling was also applied to these data to test relationships among the variables in the study. From empirical analysis, it was found that green supply chain orientations and technology orientations are driving forces that influence a corporate performance. Moreover, this paper finds that capabilities in supply chain information integration and green collaboration have mediated effects between strategic orientations and a corporate performance.

M-Commerce 서비스의 경제성과 퍼스낼리티가 고객로열티에 미치는 영향

주혜영(Hyeyoung Joo),유병부(Byoungboo You) 중앙대학교 한국전자무역연구소 2022 디지털무역리뷰 Vol.20 No.4

연구목적: 본 연구는 모바일 전자상거래를 이용하는 베트남과 중국의 소비자를 대상으로 경제성과 퍼스낼리티가 고객만족과 고객로열티에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하는 것을 연구의 목적으로 한다. 이를 통해 사회정체성이론을 모바일 상거래 영역으로 확장하고 실무적으로도 유용한 시사점을 도출하고자 하였다. 이를 위해 베트남과 중국 현지에서 수집된 설문자료가 활용되었다. 논문구성/논리: 제1장 서론에서는 연구의 목적과 배경을 기술하였다. 제2장에서는 선행연구를 중심으로 한 문헌적 고찰이 이루어졌다. 먼저, 모바일 전자상거래 서비스의 경제성과 퍼스낼리티를 중심으로 하는 선행연구 분석이 이루어졌고 이를 통해 연구가설을 도출하였다. 제3장은 연구의 설계로서 연구모형의 설정과 측정방법에 대해 설명하였다. 제4장은 구조방정식 모델을 통한 연구가설의 검정이 이루어졌다. 제5장 결론에서는 실증분석 결과를 요약하였으며 이에 기초하여 본 연구가 가지는 시사점과 전체적인 연구의 의의를 설명하였다. 결과: 모바일 전자상거래를 이용하는 소비자들은 모바일 전자상거래가 경제적일 때, 그리고 자신만의 개성을 표현할 수 있을 때 높은 수준의 만족도를 보이는 것으로 나타났다. 또한 이러한 고객만족은 고객로열티가 형성되는데 있어 핵심적인 위치를 차지하는 것으로 나타났다. 실무적 관점에서 베트남과 중국의 자료를 각각 분석한 결과, 베트남의 경우는 고객만족을 형성하는데 있어 경제성 부분이 보다 더 크게 나타난 반면, 중국의 경우는 퍼스낼리티가 훨씬 크게 나타나 양 국가의 차이를 보여주었다. 다만, 보다 엄격한 경로계수 차이 검정 결과 중국의 경우만 경로계수 간 차이가 있는 것으로 밝혀졌다. 독창성/가치: 본 연구는 최근 비약적인 발전을 거듭하고 있는 모바일 전자상거래 환경에서 베트남 소비자와 중국의 소비자를 대상으로 자료를 수집하고 분석함으로써 사회정체성이론을 검증하고 실무적 시사점을 도출하고 있다는 점에서 그 독창성이 인정된다고 할 수 있다. Purpose: The purpose of this study is to investigate how cost efficiency and personality affect consumer satisfaction and loyalty among Vietnamese and Chinese consumers who use mobile e-commerce. Correspondingly, social identity theory was extended to the field of mobile e-commerce and it was attempted to derive useful practical implications. Composition/Logic: Chapter 1, Introduction describes the necessity and purpose of the study. In Chapter 2, a literature review was conducted focusing on previous studies. First, a prior research analysis was conducted focusing on the cost efficiency and personality of the mobile e-commerce service, and then research hypotheses were derived. Chapter 3 describes the research model setup and measurement method as a study design. Chapter 4 tested the research hypotheses through the structural equation model. Chapter 5 summarizes the results of the empirical analysis and the implications of this study and the significance of the overall study were explained based on them. Findings: It was found that consumers using mobile e-commerce show a high level of satisfaction when they were able to express their personality as well as cost efficiency by mobile e-commerce. In addition, it was found that such consumer satisfaction occupies a key position in forming consumer loyalty. As a result of analyzing data from Vietnam and China from a practical point of view, Vietnam showed a greater cost efficiency in forming consumer satisfaction, whereas in China, personality was much larger, showing the difference between the two countries. However, as a result of examining the difference in path coefficients more strictly, this was only the case for China. Originality/Value: This study collected and analyzed data from Vietnamese and Chinese consumers in the mobile e-commerce environment, which is rapidly developing in recent years. The originality of this study is acknowledged in that it not only verifies social identity theory but also draws practical implications which are useful for practitioners.

M-Commerce 서비스의 경제성과 퍼스낼리티가 고객로열티에 미치는 영향

주혜영(Hyeyoung Joo),유병부(Byoungboo You) 중앙대학교 한국전자무역연구소 2022 디지털무역리뷰 Vol.20 No.4

연구목적: 본 연구는 모바일 전자상거래를 이용하는 베트남과 중국의 소비자를 대상으로 경제성과 퍼스낼리티가 고객만족과 고객로열티에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하는 것을 연구의 목적으로 한다. 이를 통해 사회정체성이론을 모바일 상거래 영역으로 확장하고 실무적으로도 유용한 시사점을 도출하고자 하였다. 이를 위해 베트남과 중국 현지에서 수집된 설문자료가 활용되었다. 논문구성/논리: 제1장 서론에서는 연구의 목적과 배경을 기술하였다. 제2장에서는 선행연구를 중심으로 한 문헌적 고찰이 이루어졌다. 먼저, 모바일 전자상거래 서비스의 경제성과 퍼스낼리티를 중심으로 하는 선행연구 분석이 이루어졌고 이를 통해 연구가설을 도출하였다. 제3장은 연구의 설계로서 연구모형의 설정과 측정방법에 대해 설명하였다. 제4장은 구조방정식 모델을 통한 연구가설의 검정이 이루어졌다. 제5장 결론에서는 실증분석 결과를 요약하였으며 이에 기초하여 본 연구가 가지는 시사점과 전체적인 연구의 의의를 설명하였다. 결과: 모바일 전자상거래를 이용하는 소비자들은 모바일 전자상거래가 경제적일 때, 그리고 자신만의 개성을 표현할 수 있을 때 높은 수준의 만족도를 보이는 것으로 나타났다. 또한 이러한 고객만족은 고객로열티가 형성되는데 있어 핵심적인 위치를 차지하는 것으로 나타났다. 실무적 관점에서 베트남과 중국의 자료를 각각 분석한 결과, 베트남의 경우는 고객만족을 형성하는데 있어 경제성 부분이 보다 더 크게 나타난 반면, 중국의 경우는 퍼스낼리티가 훨씬 크게 나타나 양 국가의 차이를 보여주었다. 다만, 보다 엄격한 경로계수 차이 검정 결과 중국의 경우만 경로계수 간 차이가 있는 것으로 밝혀졌다. 독창성/가치: 본 연구는 최근 비약적인 발전을 거듭하고 있는 모바일 전자상거래 환경에서 베트남 소비자와 중국의 소비자를 대상으로 자료를 수집하고 분석함으로써 사회정체성이론을 검증하고 실무적 시사점을 도출하고 있다는 점에서 그 독창성이 인정된다고 할 수 있다. Purpose: The purpose of this study is to investigate how cost efficiency and personality affect consumer satisfaction and loyalty among Vietnamese and Chinese consumers who use mobile e-commerce. Correspondingly, social identity theory was extended to the field of mobile e-commerce and it was attempted to derive useful practical implications. Composition/Logic: Chapter 1, Introduction describes the necessity and purpose of the study. In Chapter 2, a literature review was conducted focusing on previous studies. First, a prior research analysis was conducted focusing on the cost efficiency and personality of the mobile e-commerce service, and then research hypotheses were derived. Chapter 3 describes the research model setup and measurement method as a study design. Chapter 4 tested the research hypotheses through the structural equation model. Chapter 5 summarizes the results of the empirical analysis and the implications of this study and the significance of the overall study were explained based on them. Findings: It was found that consumers using mobile e-commerce show a high level of satisfaction when they were able to express their personality as well as cost efficiency by mobile e-commerce. In addition, it was found that such consumer satisfaction occupies a key position in forming consumer loyalty. As a result of analyzing data from Vietnam and China from a practical point of view, Vietnam showed a greater cost efficiency in forming consumer satisfaction, whereas in China, personality was much larger, showing the difference between the two countries. However, as a result of examining the difference in path coefficients more strictly, this was only the case for China. Originality/Value: This study collected and analyzed data from Vietnamese and Chinese consumers in the mobile e-commerce environment, which is rapidly developing in recent years. The originality of this study is acknowledged in that it not only verifies social identity theory but also draws practical implications which are useful for practitioners.

중국 유학생의 유학 적응도가 국가 이미지 형성에 미치는 영향: 교육서비스 수출의 관점

주혜영 ( Hye Young Joo ),유병부 ( Byoung Boo You ) 연세대학교 사회과학연구소 2011 사회과학논집 Vol.42 No.2

This paper provides a empirical background for the spillover effect of adapting capability on country image for Chinese students attending school in Korea. Also, the study helps in determining the efficiency of policies targeted toward attracting foreign students. Data were collected from 600 students and 287 questionnaires were collected(response rate: 44.8%), of which 261 responses were used after screening. The SPSS 12.0 program and AMOS 17.0 statistical package were used to analyze the data for this study. The statistical method used for hypothesis testing was the covariance structure analysis estimating parameters by the maximum likelihood method. Our research findings show that 1) adapting capability in their social life, adapting capability in their campus life, and their interpersonal relationships can be united into general adapting capability. 2) general adapting capability has a both positive effect on educational service quality and foreign students` satisfaction. 3) educational service quality and foreign students` satisfaction exert a both positive effect on country image. 4) country image has a significant effects on product image. 5) educational service quality exerts no significant effects on foreign students` satisfaction.