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        기업의 스마트러닝 수용 의도 연구: 기업교육 담당자 관점을 중심으로

        이정환 ( Jung Hwan Lee ),조항정 ( Hang Jung Zo ) (주)엘지씨엔에스(구 LGCNS 엔트루정보기술연구소) 2013 Entrue Journal of Information Technology Vol.12 No.3

        최근 스마트 기기의 활용과 소셜 네트워크 서비스의 확산은 기업교육에서 보다 쉽고 편리한 정보습득과 지식공유를 지원하는 스마트러닝을 가능하게 하였다. 본 연구는 기업교육 관점에서 서비스 특성요인과 기업혁신성(Organizational Innovativeness)을 반영한 기술수용모형(TAM: Technology Acceptance Model)을 중심으로 스마트러닝 수용 의도를 분석하였다. 특히 기업의 온라인 교육과 관련된 기존 연구가 일반 직장인(Employee)을 대상으로 진행되었던 것과 달리, 본 연구는 기업교육 담당자(HRD Manager)를 대상으로 스마트러닝 수용 의도에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 연구 결과, 유용성, 편의성과 이용촉진요인에 해당하는 상호작용, 경제성이 스마트러닝 수용 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 조직환경변수에 해당하는 기업혁신성 역시 유의한 영향을 주는 요인으로 분석되었다. 반면, 스마트러닝 이용제약요인에 해당하는 학습집중 방해, 실재감 부족은 수용에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 기업교육 담당자를 중심으로 스마트러닝 수용요인을 분석함으로써, 기업교육이 기업의 핵심 가치를 창출하는 중요한 역할로 발전할 수 있도록 기업의 의사결정자들과 솔루션 및 콘텐츠 공급자 등에게 유용한 정보를 제공해 줄 수 있을 것이다. The rapid diffusion of learning that utilizes smart devices (Smart Learning) facilitates information acquisition and know-ledge sharing. This study examines the adoption of smart learning and its diffusion based on the modified Technology Accep-tance Model(TAM) which reflects service characteristics and organizational innovativeness. In contrast to the existing litera-ture on the workplace learning that primarily focuses on employees, this study analyzes the adoption of smart learning with Human Resource Development(HRD) managers. The results provide a useful guideline for HRD managers, solution provid-ers, and content providers to improve the effectiveness of workplace learning.

      • AHP 모델을 이용한 이동통신 망 공유 정책 도입을 위한 의사결정 모형 수립 및 적용

        송영근 ( Young Keun Song ),조항정 ( Hang Jung Zo ) 정보통신정책학회 2012 정보통신정책학회 정기학술대회 Vol.2012 No.-

        최근 스마트폰, 태블릿 PC, e-book reader 등의 신규 모바일 기기들의 보급이 확대되면서, 모바일 데이터 트래픽 발생이 급증하고 있다. 이렇게 급증하는 트래픽 처리를 위해 신규 이동통신 네트위크에 대한 투자가 지속적으로 요구되고 있는데, 오늘날 대부분의 선진국 이동통신 시장이 포하기에 접어듦에 따라 신규 이동통신 네트위크 구축을 통해 얻는 매출액 증가가 네트워크 투자금액 증가에 미치지 못하고 있다. 이에 따라 지금까지 설비기반경쟁(FBC: Facility Based Competition)을 진행해왔던 이동통신서비스에 대해서도 네트워크 공유(network sharing)에 대한 필요성이 급격히 제기되고 있다. 아동통신 사업자간 이동통신 네트위크 장비를 공유하는 이동통신 망공유(MNS: Mobile Network Sharing)는 공유하는 장비 수준(sharing level)에 따라 몇 가지 유형으로 분류된다. 본 연구는 최적의 이동통신 망 공유 정책을 도입할 수 있도록 지원하는 의사결정 모형을 수립 및 실제 적용을 목적으로 한다. 이를 위해 망공유 효과의 효율성(efficiency)과 경쟁저해(competition harm) 효과 측면을 종합적으로 고려한 의사결정 모형을 제안한다. 효율성과 경쟁저해효과 측면에서 각각 2가지 및 4가지의 세부 기준들을 도촐하였고, 국내 이동통신 산 학 연 관의 전문가를 대상으로 AHP(Analysis Hierarchy Process) 적용을 위한 설문조사를 실시하였다. 그 결과 국내 이동통신(WiBro) 서비스 환경에서 각 기준별 중요도 및 바람직한 망 공유 대한을 제시하였다

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