공유창고 신규 입지선정을 위한 평가기준 도출 및 의사결정 분석

이평수 ( Pyoungsoo Lee ),박수훈 ( Soohoon Park ),유승호 ( Seung Ho Yoo ) 한국로지스틱스학회 2021 로지스틱스연구 Vol.29 No.1

This study proposes an integrated model that combines literature research, Delphi method, and multi-criteria decision making method to solve the self-storage facility location selection problem. Through the three round of the Delphi method, experts’ opinions were integrated and consensus was reached, and as a result, seven location evaluation criteria were derived. In addition, evaluation analysis using TOPSIS was performed under group decisions, where the ratings of various alternative locations under different attributes and the importance weights of all attributes are assessed in linguistic values represented by fuzzy numbers. The concepts of objective weight and subjective weight were used at the same time, and additional analysis was performed to confirm the influence of these weights on the results.

A Study on Strategy for Parallel Import Warranty Policy through Unauthorized Distribution Channels

Pyoungsoo Lee(이평수),JongIl Park(박종일),SungHee Lee(이성희) 중앙대학교 한국전자무역연구소 2018 전자무역연구 Vol.16 No.2

연구목적: 본 연구의 목적은 사례분석을 통해 병행수입과 관련된 정식수입업체의 보증정책전략을 확인하고 그 효과를 분석하는데 있다. 또한 병행수입과 정식수입간의 갈등을 조율할 수 있는 정부정책의 필요성을 확인한다. 논문구성/논리: 본고의 구성은 다음과 같다. 먼저 제 2장에서 병행수입의 개요와 병행수입에 대한 정식수입업체의 보증정책에 대해 개관하며, 제 3장에서는 우리나라 오토바이 시장과 병행수입에 대한 Honda Korea의 보증정책 사례를 분석한다. 제 4장에서는 병행수입에 대한 정책적인 측면을 진단하고 특히 금융지원과 보증정책에 대해 구체적으로 논의한다. 마지막으로 5장에서는 본 연구의 내용을 요약 정리한다. 결과: 본 연구결과, 병행수입업체에 비해 가격경쟁력이 열위인 정식수입업체가 구매를 유인하기 위한 전략은 차별적인 보증정책임을 확인하였다. 이와 관련하여 병행수입품에 대한 정식수입업체의 보증정책을 무차별보증, 유상보증, 보증거부의 세 가지로 분류하고 Honda Korea의 사례를 통해 유상보증정책에서 보증거부정책으로의 변화가 제품전략변화와 맞물려 높은 시장점유율을 확보할 수 있었음을 확인하였다. 또한 정식 수입과 병행수입, 두 가지 유통채널의 갈등을 조율할 수 있는 명확한 정부정책의 필요성을 확인하였다. 독창성/가치: 본 연구는 통계자료를 기반으로 한 특정기업에 대한 사례분석을 통해 표면적으로 나타나지 않은 병행수입과 보증정책의 영향에 대해 확인한 논문으로 의의가 있으며, 향후 병행수입에 대한 정부 정책수립에 있어 시사점을 제공할 수 있다. Purpose: This paper addresses the warranty policies of authorized distribution channels in order to cope with unauthorized channels. In addition, the role of the government, in order to tone down the channel conflicts and improve consumers’ rights, is discussed. The motorcycle market, focusing on Honda Korea’s warranty policy, is demonstrated for the understanding of readers. Composition/Logic: The paper is organized as follows. First, the present condition of parallel imports and warranty policies of authorized channels are described in Section 2. Section 3 deals with the motorcycle market in Korea overall and analyzes a case for warranty policy under parallel imports focusing on Honda Korea. Section 4 presents the government’s acts for parallel imports and discusses two aspects regarding financial support and warranty policies. Finally, the conclusion is summarized in the last section. Findings: The results show that a discriminative warranty strategy acted upon by authorized channels which are less competitive than a parallel importer is the effective way to attract buyers. In this regard, this study categorizes the authorized channels warranty policies for parallel imports as a universal warranty, after sales service at a cost, and denial of service. In the case of Honda Korea, changing warranty policy combined with product strategy was able to secure a high market share. We also identified the necessity of clear government policies that can coordinate both, the authorized channels and parallel imports. Originality/Value: This study is meaningful as it confirms the effects of parallel import and warranty policies that have not been seen through the case analysis of a specific company based on statistical data. In addition, this study explains implications for the establishment of government policies on parallel imports in the future.

저가항공사의 운영효율성과 판매효율성 분석

이평수(Pyoungsoo Lee),서용원(Yong-Won Seo) 한국생산관리학회 2017 한국생산관리학회지 Vol.28 No.2

본 연구는 저가항공사의 효율성을 분석하는 모형을 제시하고, 2012년~2014년의 국내 5개 저가항공사 자료를 이용하여 그 결과를 분석하는 데에 목적을 둔다. 항공사 효율성 분석의 도구로 주로 사용되었던 Data Envelopment Analysis (DEA)의 한계점을 보완하기 위하여 그 확장 모형인 two-stage DEA 모형을 설계하고, 이 구조에 따라 효율성을 운영 효율성과 판매효율성으로 나누어 분석함으로써 비효율의 원인을 구체화 할 수 있는 평가 모형을 제시한다. 일반적으로 저 가항공사들이 운영효율성에 초점을 두는 전략을 취하고 있다는 점을 고려하여 운영효율성의 도출을 판매효율성을 도출에 선행하는 계산방식을 사용하였다. 또한, 기존의 two-stage DEA 방법론에서 다루는 중간지표에 대한 가정을 저가항공사 분석에 맞게 수정․보완하여, 현실적으로 적용 가능한 모형을 제시하였다. 추가적으로, 분석모형의 이해를 돕기 위해 선 행연구로부터 도출한 결과와의 비교를 제시하였다. In this study, we suggest an efficiency evaluation model for low-cost carriers (LCC). Considering data of five LCCs in Korea for the period 2012-2014, the proposed model is utilized and examined. A two-stage model was proposed to complement the limitations of existing studies, based on data envelopment analysis (DEA), which is the most popular methodology for deriving efficiency in the airline industry. The proposed model structure can be analyzed to identify the causes of inefficiency by dividing total efficiency into operational and sales efficiency. The sequential calculation scheme is employed by calculating operational efficiency first, and then deriving sales efficiency accordingly, while restricting operational efficiency. This property reflects LCCs’ strategy, which generally focuses on operational efficiency. To ensure that the methodology is realistic, assumptions on the intermediates in the two-stage DEA model were relaxed. In addition, comparison with the results obtained from a previous study is presented to aid understanding of the proposed model.

다중반응최적화를 위한 상호교호적 접근법

이평수(Pyoungsoo Lee),박경삼(K. Sam Park) 한국경영과학회 2015 한국경영과학회지 Vol.40 No.3

We study the problem of multiple response optimization (MRO) and focus on the selection of input levels which will produce desirable output quality. We propose an interactive multiple objective optimization approach to the input design. The earlier interactive methods utilized for MRO communicate with the decision maker only using the response variable values, in order to improve the current response values, thereby resulting in the corresponding design solution automatically. In their interaction steps of preference articulation, no account is taken of any active changes in design variable values. On the contrary, our approach permits the decision maker to change the design variable values in its interaction stage, which makes possible the consideration of the preference or economics of the design variable side. Using some typical value functions, we also demonstrate that our method converges reasonably well to the known optimal solutions.

공급-제조업체 지리적 근접성과 공급 사슬 계약이 공급업체 혁신에 미치는 영향

홍지현(Ji Hyun Hong),이평수(Pyoungsoo Lee) 한국생산관리학회 2020 한국생산관리학회지 Vol.31 No.4

공급업체와 제조업체 간의 지리적 근접성은 신제품 개발 또는 기술 혁신과 같은 중요한 의사결정에 큰 영향을 미친다. 본연구에서는 제조업체가 제품의 핵심 기술을 보유하고 있는 공급업체와 협력하여 신제품을 개발할 때, 공급업체의 신제품개발 투자를 장려하기 위해 도매가 계약, 일방적 매출 공유 계약, 협력적 매출 공유 계약을 체결하고자 하는 상황을 고려한다. 즉, 본 연구는 공급업체와 제조업체의 지리적 근접성을 신제품 개발 시간의 불확실성에 반영하여, 지리적 근접성이세 가지 공급 사슬 계약 하에서 신제품 개발에 관한 의사결정 및 공급업체, 제조업체의 이익에 어떻게 영향을 미치는지를연구한다. 본 연구 결과는 제조업체와 공급업체의 지리적 거리가 가까울수록 신제품 품질 수준이 증가하고, 신제품 가격은 증가하여, 결과적으로 제조업체와 공급업체 모두에게 이익 증가를 가져옴을 보여준다. 또한, 지리적 근접성에 따라 실행 가능한 계약과 최적의 계약 형태가 결정될 수 있음을 보인다. 지리적 거리에 상관없이 항상 실행할 수 있는 도매가 계약과 달리 매출 공유 계약은 공급업체-제조업체 간의 거리가 멀 때는 실행할 수 없으며, 협력적 매출 공유 계약의 실행가능 지리적 거리는 일방적 매출 공유 계약의 실행 가능 거리보다 늘어난다. 지리적 거리가 멀지 않아 도매가 계약과 매출 공유 계약이 실행 가능하다면, 공급업체 이익은 협력적 매출 공유 계약 하에서 가장 높은 반면, 제조업체 이익은 일방적 매출 공유 계약 또는 도매가 계약하에서 가장 높다. Geographic proximity between a supplier and a manufacturer has a significant impact on important decisions, such as new product development. This study considers a situation in which a manufacturer develops a new product in cooperation with the supplier who possesses core technology for the product and wants to enter a supply chain contract to encourage the supplier to invest in technology. We reflect supplier-manufacturer geographic proximity to the uncertainty of new product development time and examine its effects on the decisions of new product development and profits of the supplier and manufacturer under three supply chain contracts: a wholesale contract, a unilateral revenue sharing contract, and a cooperative revenue sharing contract. This study demonstrates that a short distance between the supplier and the manufacturer has a positive effect on the quality level and the price of the new product, resulting in improved profits for both parties. Furthermore, we examine how contract feasibility and the optimal contract can be determined by geographic proximity. We confirm that supplier-manufacturer geographic proximity has a significant impact on the decision-making for new product development, contract feasibility, and the optimal contract.

공급망 친화성이 협력에 미치는 영향과 정보공유의 매개효과 분석

조수경(Su Kyong Cho),이평수(Pyoungsoo Lee) 한국생산관리학회 2021 韓國生産管理學會誌 Vol.32 No.4

성공적인 공급망 관리의 수행을 위해서는 기업 고유의 철학과 경쟁력을 필요로 하며, 이는 공급망 전체의 공통된 인지적 프로세스를 통해 실현될 수 있다. 특히 공급망 파트너들의 친화성과 원활한 정보공유는 공급망 협력을 촉진하는 역할을 하며, 이는 공급망의 성공적 수행 요인으로 작용할 수 있다. 본 연구는 일치성이론에 기초하여, 공급망 친화성을 기업의 협력을 촉진하는 요인으로 제시하고 친화성을 세 개의 차원(기술적, 운영, 문화적)으로 구조화하여 정보공유와 공급망 협력에 대한 영향관계를 파악하는 연구를 수행하였다. 또한 친화성과 협력 사이에서 정보공유의 매개효과에 대한 실증분석을 수행하였다. 분석 결과로 공급망의 문화적 친화성이 협력에 미치는 영향, 기술적 친화성이 정보공유에 미치는 영향, 정보공유가 협력에 미치는 영향이 유의미함을 제시하였다. 또한 매개효과 분석을 통해 공급망 파트너 간의 정보공유는 기술적 친화성과 협력에 간접적인 영향을 미친다는 결과를 도출하였다. 이 결과를 바탕으로 학술적, 실무적 시사점을 제시하고, 연구의 한계점과 향후 연구방향을 논의하였다. Successful supply chain management requires a firm’s philosophy and competitiveness, which can be realized through a common cognitive process throughout the supply chain, not a requirement limited to one firm. In particular, compatibility and information sharing between supply chain partners play a role in facilitating supply chain collaboration, which can act Successful supply chain management requires a firm’s philosophy and competitiveness, which can be realized through one cognitive process common throughout the supply chain. This is not a requirement limited to a single firm. In particular, compatibility and information sharing between supply chain partners facilitate supply chain collaboration, which can be a factor in supply chain success. Based on the congruence theory, this study proposed supply chain compatibility as a factor promoting collaboration, and examines the relationship between information sharing and supply chain collaboration by decomposing compatibility into three dimensions (technical, operational, and cultural compatibility). An empirical analysis was performed on the mediating effect of information sharing between compatibility and collaboration. The results show that cultural compatibility’s effect on collaboration, technological compatibility’s effect on information sharing, and the effect of information sharing on collaboration were significant. Mediating effect analysis showed that information sharing indirectly affects technological compatibility and collaboration. Based on these results, we drew theoretical and practical implications, and further discussed limitations and future research directions.

구매자-공급자 관계에서 면세점의 힘이 브랜드 판매사원의 관계몰입에 미치는 영향

이정화(Jeong-Wha Lee),김재철(Jae-Cheol Kim),이평수(Pyoungsoo Lee) 한국생산관리학회 2021 한국생산관리학회지 Vol.32 No.2

세계 면세시장에서 글로벌 경쟁 심화는 중국이 면세산업을 육성하면서 가속화되고 있다. 면세산업에서 구매자 면세점은 상품을 제공하는 공급자 브랜드와의 긴밀한 협조는 성장의 필수요건이 되었다. 기존 면세산업과 관련된 이론적, 실증적 연구는 관광과 쇼핑을 중심으로 한 소비자 행동에 주 관심을 두어왔다. 구매자-공급자 관계 관점에서 면세산업 분석은 면세점과 브랜드 상호의존성과 협력의 중요성을 고려할 때 중요한 과제라고 할 수 있으나, 이러한 관점에서의 연구는 거의 이루어지지 않고 있다. 본 연구는 구매자-공급자 관계에서 면세점의 강압적, 비강압적 힘이 브랜드의 관계몰입에 미치는 영향을 분석하고, 이 관계에서 브랜드 조직지원인식의 조절효과를 검증하고자 하였다. 가설검증 결과 면세점의 비강압적힘(합법성, 준거성, 전문성)이 브랜드의 관계몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고 면세점의 강압성과 비강압적 힘의 보상성은 예상과 달리 브랜드의 관계몰입에 유의한 영향을 미치지 않았다. 면세점이 행사하는 강압성과 브랜드 관계몰입과의 관계에서만 조직지원인식이 조절효과를 나타내고 있음을 확인하였다. 본 연구는 면세점과 브랜드의 관계를 힘의 관점에서 분석하여, 공급망 연구의 범위를 확대하는 데에 기여하고 있으며 실무자에게 면세점 운영에 대한 시사점을 제공하고 있다. Close cooperation between duty-free shops, which act as buyers in the duty-free industry, and brands, which are suppliers of goods, has become an essential component of growth. From a buyer-supplier perspective, the analysis of the duty-free industry is an important challenge considering the importance of duty-free shops and brand interdependence and cooperation, but little research has been done from this perspective. Thus, this study tries to verify how the coercive/non-coercive power exerted by duty-free shops affects brand s relationship commitment in the buyer-supplier relationship, Furthermore, we seek to analyze the moderating effect of brand organizational support in this relationship. The results show that duty-free shops’ noncoercive power (expertise, legitimacy, reference) has a positive impact on brand relationship commitment. Conversely , coercive and reword power did not show a significant relationship. Also, the results show that perceived organizational support has a moderating effect only in relation to coercion and relationship commitment. This study contributes to expanding the scope of supply chain research by analyzing the relationship between duty-free shops and brands in terms of power, and provides practitioners with implications for duty-free shop operations.

신선육 온라인쇼핑몰의 서비스품질이 고객 행동에 미치는 영향

양지연(Jiyeon Yang),이평수(Pyoungsoo Lee) 중앙대학교 한국전자무역연구소 2023 전자무역연구 Vol.21 No.1

연구목적: 본 연구는 소비자들이 어떠한 선행요인을 통해 신선육 온라인쇼핑몰에 대한 만족을 느끼고 구매 행동을 하는 것인지에 대한 조사목적으로 수행되었다. 구체적으로는 온라인쇼핑몰의 서비스품질을 정보 품질, 제품의 다양성, 배송 품질로 구분하여 고객만족과 재구매 의도에 미치는 영향을 분석하였다. 논문구성/논리: 온라인쇼핑에 대한 선행연구를 기반으로 연구모형에 대한 타당성을 확인하고 세부 가설을 설정하였다. 국내에서 신선육을 온라인을 통해 구매한 경험이 있는 고객들을 대상으로 한 설문자료를 바탕으로 실증분석을 수행하였다. 선행연구를 토대로 온라인쇼핑몰 서비스품질의 차원을 구성하였으며 경로모형을 통해 고객만족의 매개효과를 분석하였다. 결과: 분석결과는 배송품질과 제품 다양성이 고객 만족에 유의한 영향을 미치는 요인으로 나타났고, 이 두 요인은 재구매 의도에 간접적인 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 또한, 본 연구에서 제시한 세 가지 온라인쇼핑몰 품질요인은 모두 재구매 의도에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 독창성/가치: 분석 결과를 바탕으로 온라인쇼핑몰 서비스품질 관련 연구에 대한 정보 품질, 제품 다양성, 배송 품질에 대한 이론적 토대를 쌓는데 기여하였고, 치열해져 가는 온라인 신선육 쇼핑 업체들이 소비자에게 선택을 받기 위해 실행할 수 있는 실무적 방안에 대한 시사점을 제시하였다. Purpose: This study investigated the antecedent factors that satisfy consumers during online fresh-meat shopping and their purchasing behavior. Specifically, the effect on customer satisfaction and repurchase intention was analyzed by dividing the service quality of online fresh-meat shopping malls into three factors: information quality, product diversity, and delivery quality. Composition/Logic: Based on online shopping literature, the validity of the research model was confirmed and detailed hypotheses were established. An empirical analysis was performed based on survey data targeting customers who had purchased fresh meat online in South Korea. Based on previous studies, the dimension of online shopping mall service quality was constructed, and the mediating effect of customer satisfaction was performed through path analysis. Findings: The results showed that delivery quality and product diversity were factors that significantly affected customer satisfaction, and these two factors indirectly affected repurchase intention. None of the three online shopping mall quality factors investigated had a direct effect on repurchase intention. Originality/Value: The results contribute to building a theoretical foundation for information quality, product diversity, and delivery quality for online shopping mall service quality research and provide practical implications for the enhancement of consumer choice for online fresh-meat shopping companies.