혁신성이 SNS 사용 의도에 미치는 영향: UTAUT를 중심으로

이문봉,Lee, Moon-Bong 한국산업정보학회 2012 한국산업정보학회논문지 Vol.17 No.7

SNS는 인터넷 상에서 비슷한 관심을 가진 사람간에 관계를 형성하고 정보나 컨텐츠를 공유하거나 인맥 관리 등과 같은 다양한 활동을 지원하는 서비스이다. 본 연구는 UTAUT를 기반으로 하여 혁신성이 사용 의도에 어떻게 영향을 미치는 지를 분석하는 것이다. 이를 위해 성과 기대, 예상 노력, 사회적 영향, 혁신성을 독립 변수로 하고, 성별과 혁신성을 조절 변수로 하여 연구 모델을 설정하였다. 403명의 대학생을 대상으로 실증 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 성과 기대, 예상 노력, 사회적 영향, 혁신성은 사용 의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 예상 노력이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 성별은 조절 효과가 있는 반면에, 혁신성은 조절 효과가 없는 것으로 나타났다. 남성의 경우 성과 기대가 사용 의도에 미치는 영향이 강하게 나타났으며, 여성의 경우 사회적 영향이 사용 의도에 미치는 영향이 강하게 나타났다. Social Network Service is a web-based service that allows the people to construct relationship among users with same interest and supports various activities such as managing personal relations and sharing information or contents. The objective of this study is analysing the influence of the innovativeness on the use intention in SNS based on the UTAUT model. This study establishes a theoretical model that includes four independent variables(performance expectancy, effort expendancy, social influence, innovativeness) and two moderating variables(gender and innovativeness). The empirical results obtained in a sample of 403 university students are followings; 1) The use intention is positively influenced by the performance expectancy, effort expendancy, social influence and innovativeness. The effort expectancy is the strongest predictor of the use intention 2) The gender has a moderating effect whileas the innovativeness has no moderating effect. For men, the stronger the effect of performance expectancy on the use intention and for women, the stronger the effect of social influence on the use intention.

e-Learning 성공요인에 있어서 성별과 경험에 따른 차이 분석

이문봉 ( Lee Moon-bong ) 동의대학교 경제경영전략연구소 2011 經濟經營硏究 Vol.6 No.1

Information technology and the Internet have had a dramatic effect on education method and individual life. e-Learning can be seen as not only one of Internet based information systems which can provide education services but also one of teachinglearning methods which can implement self-directed learning. This paper tests Gender differences and Experience differences in perceptions and relationships among success factors proposed by Delone and McLean using a field study of a e-Learning. The five dimensions - information quality, system quality, service quality, user satisfaction, net benefit - of the updated model are parsimonious framework for organizing the e-Learning success metrics identified in the literature. Questionaires are collected from 216 students who are enrolling a e-learning class using online survey. The model is tested using SPSS and LISREL. The results show that women`s rating of service quality and performance are higher than men`s, and experiencer`s rating of user satisfaction is higher than nonexperience`s, and experiencer`s rating of information quality is higher than nonexperience`s. Additionally, we find that men`s user satisfaction is more strongly influenced by their perception of information quality of e-Learning.

SNS 사용 만족에 영향을 미치는 요인 연구

이문봉(Moon-Bong Lee) 한국산업정보학회 2012 한국산업정보학회논문지 Vol.17 No.5

SNS는 인터넷 상에서 공통의 관심사를 지니고 있는 사용자들 간의 관계형성을 지원하고, 이렇게 형성된 지인관계를 바탕으로 인맥관리, 정보 및 컨텐츠 공유 등 다양한 활동을 할 수 있도록 지원하는 서비스를 말한다. 본 연구의 목적은 SNS에서 사용 만족에 영향을 미치는 요인을 파악하는 것이다. 이를 위해 정보시스템 성공 모형과 UTAUT 모형을 기반으로 연구 모형을 설정하여 473명의 대학생들을 대상으로 실증 분석하였다. 분석 결과는 첫째, 성과 기대, 예상 노력, 사회적 영향이 사용 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 촉진 조건과 사용 의도가 사용에 정(+)의 영향을 미쳤지만, 시스템 품질과 정보 품질은 영향이 없는 것으로 나타났다. 셋째, 사용, 시스템 품질, 정보 품질은 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 사용 의도에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 성과 기대로 나타났고, 사용에 가장 큰 영향을 미치는 것은 사용 의도로 나타났으며, 만족에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 정보 품질로 나타났다. Social Network Service is a web-based service that allows the people to construct relationship among users with same interest and supports various activities such as managing personal relations and sharing information or contents. Based on the IS Success Model and UTAUT model, this study examines factors influencing the satisfaction of SNS use. Questionnaires are collected from 473 students who are using the SNS. The results are followings: first, the performance expectancy, effort expectancy and social influence have positive effect on the use intention. Second, the facilitation conditions and use intention have positive effect on the use. Third, the system quality, information quality and use have positive effect on the satisfaction. Fourth, the performance expectancy is the strongest predictor of the use intention, the use intention is the strongest predictor of the use and information quality is the strongest predictor of the satisfaction.

SNS에서 지속적인 사용 의도에 영향을 미치는 요인 연구

이문봉(Moon-Bong Lee) 한국산업정보학회 2011 한국산업정보학회논문지 Vol.16 No.5

SNS는 인터넷 상에서 공통의 관심사를 지니고 있는 사용자들 간의 관계형성을 지원하고, 이렇게 형성된 지인관계를 바탕으로 인맥관리, 정보 및 컨텐츠 공유 등 다양한 활동을 할수 있도록 지원하는 서비스를 말한다. 본 연구의 목적은 SNS에서 지속적인 사용 의도에 영향을 미치는 요인을 파악하는 것이다. 이를 위해 정보시스템 사후-수용 모델과 성공모델을 이용하여 연구 모형을 설정하여 275명의 대학생들을 대상으로 실증분석하였다. 그 결과는 첫째, 만족과 인지된 유용성이 지속적 사용 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기대일치, 시스템 품질, 정보 품질, 인지된 유용성은 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기대일치는 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 시스템 품질과 정보 품질은 기대일치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 지속적 사용 의도에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 만족으로 나타났고, 만족에 가장 큰 영향을 미치는 것은 인지된 유용성이었다. Social Network Service is a web-based service that allows the people to construct relationship among users with same interest and supports various activities such as managing personal relations and sharing information or contents. Based on the IS Post-Acceptance model and Success Model, this study examines factors influencing the continuance intention in the SNS. Questionnaires are collected from 275 students who are using the SNS. The results are following: first, the perceived usefulness and satisfaction have positive effect on the continuance intention. Second, the perceived usefulness, confirmation, system quality and information quality have positive effect on the satisfaction. Third, the confirmation has positive effect on the perceived usefulness. Fourth, the system quality and information quality have positive effect on the confirmation. Fifth, the satisfaction is the strongest predictor of the continuance intention and the perceived usefulness is the strongest predictor of the satisfaction.

e-Learning 학습 성과에 영향을 미치는 요인 분석

이문봉(Moon-Bong Lee),강병영(Byung-Young Kang) 한국산업정보학회 2007 한국산업정보학회논문지 Vol.12 No.5

e-Learning 시스템의 성공요인에 대한 탐색적 연구

이문봉 ( Moon Bong Lee ),김종원 ( Jong Weon Kim ) 한국정보시스템학회 2006 情報시스템硏究 Vol.15 No.4

e-러닝 컨텐츠에서 문제풀이 정보의 제시유형에 따른 성과 차이 분석

이문봉(Moon-Bong Lee) 한국산업정보학회 2010 한국산업정보학회논문지 Vol.15 No.5

e-러닝으로 대변되는 교육의 변화는 교수중심 수업방식이 학습자 중심의 수업방식으로, 기존의 교과서 중심에서 벗어나 다양한 멀티미디어 매체를 이용한 수업환경으로 바뀌어가고 있다. 지금까지 e-러닝 성과를 높이기 위한 다양한 연구가 있어왔고, 많은 연구에서 컨텐츠 품질이 학습 성과에 영향을 미치는 중요한 요인 중의 하나로 밝혀졌다. 본 연구의 목적은 e-러닝 컨텐츠에서 문제풀이 정보의 제시유형과 성별이 학습자의 e-러닝 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하는 것이다. 분석 결과는 첫째, 학습 이해도에 있어서 제시 유형과 성별간의 상호작용 효과가 있는 것으로 나타났다. 여성의 경우 문제풀이 정보를 제공하는 것이 높은 이해도를 보인 반면에 남성의 경우는 설명형으로 제공해야 높은 학습 이해도를 보였다. 둘째, 학습 이해도와 학습 만족도에 있어서 문제풀이 정보의 제시 유형간에 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났는데, 설명형이 가장 높은 학습 이해도와 만족도를 보였다. 마지막으로, 남성과 여성간의 성별 차이는 학습 이해도와 만족도에 아무런 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. There are significant changes are in education field: the paradigm shift from teacher-centered and text-oriented learning to learner-centered and multimedia- oriented learning. Many researchers have proposed that the e-learning contents is one of the most important factors on e-learning performance. This study analyzes the effect of types of test information on learning performance in e-learning contents. The results show that the interaction effect between types and gender influences the comprehension of learning; the female prefers to the feedback and narrative type but the male prefer to the narrative type. The narrative type showed the highest score on the comprehension and satisfaction of learning among three different types. Also, the main effect of gender difference had no effect on e-learning performance.

e-Learning 플로우가 학습성과에 미치는 영향

이문봉(Moon-Bong Lee) 한국산업정보학회 2010 한국산업정보학회논문지 Vol.15 No.1

e-Learning으로 대변되는 교육의 변화는 교육환경의 기술적인 측면뿐만 아니라 패러다임 자체를 바꾸어 놓고 있다. e-Learning 환경에서의 사용자는 시스템 사용자뿐만 아니라 학습자의 역할을 동시에 가지고 있기 때문에 이런 복잡한 현상을 설명하기 위해서는 보다 포괄적인 시각이 필요하다고 판단된다. 본 연구에서는 포괄적인 시각을 연구하기에 앞서 학습자의 동기 유발에 초점을 두고 학습 성과를 향상시킬 수 있는 방안을 플로우 이론을 이용하여 제시하고자 한다. 연구 결과 첫째, 플로우의 구성 요소인 내재된 흥미와 주의집중은 종속 변수인 학습 성과에 유의적인 영향을 미치고 있으며, 특히 내재된 흥미가 주의집중보다 더 중요한 요인으로 밝혀졌다. 둘째, 내재된 흥미에 영향을 미치는 요인은 정보 품질과 숙련도로 나타났으며, 셋째, 주의집중에 영향을 미치는 요인은 인지된 사용용이성, 숙련도, 컴퓨터 자기효능감으로 나타났다. One of the most significant changes is the paradigm shift from teacher-centered learning to learner-centered learning. Along with this paradigm shift, understanding of characteristics of e-learners who are both system users and learners is needed. Before suggesting a comprehensive framework, this study proposes research model that can improve a learning performance using the flow theory. The results show that intrinsic interest and focused attention are significant predictors of learning performance. Especially, intrinsic interest is more important on learning performance than focused attention. Information quality and skill are found to be strong predictors of the intrinsic interest. Also, perceived ease of use, skill and computer self-efficacy are strong predictors of the focused attention.

인터넷 전문은행 사용의도에 영향을 미치는 요인 연구

권혁기(Kwon Hyeok Gi),이문봉(Lee Moon Bong) 한국산업정보학회 2018 한국산업정보학회논문지 Vol.23 No.1

본 연구는 UTAUT 모형을 활용하여 인터넷 전문은행의 사용 의도에 영향을 미치는 요인을 분석하는 것이다. 이를 위해 성과기대, 노력 기대, 사회적 영향, 채널 신뢰, 전문은행 신뢰를 독립 변수로 하고, 사용 의도를 종속 변수로 설정하여 연구 모델을 제시하였다. 인터넷 전문은행 미경험자인 145명의 대학생을 대상으로 실증 분석한 결과, 성과 기대, 사회적 영향, 채널 신뢰는 사용 의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며 성과 기대가 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 노력 기대와 전문은행 신뢰는 영향이 없는 것으로 나타났다. The objective of this study will investigate the approach to increase the intention to use Internet primary bank for those who do not use it at present. This study establishes a theoretical model that includes five independent variables - performance expectancy, effort expectancy, social influence, channel trust and trust toward bank – and one dependent variable – use intention -. The empirical results obtained in a sample of 145 university students are followings; The use intention is positively influenced by the performance expectancy, social influence and channel trust. The performance expectancy is the strongest predictor of the use intention. Effort expectancy and trust toward bank has no effect on intention to use Internet primary bank.

An Empirical Study of the Relationships Among Intra- and Extra-Organizational Factors, Perceived Attributes, and ESS Usage

Kim, Jong-Weon(김종원),Lee, Moon-Bong(이문봉) 대한경영학회 2004 大韓經營學會誌 Vol.17 No.5