기업의 사회적 책임(CSR)연상과 상품평가, 품질평가, 애호도와의 구조적 관계연구 -호텔컨벤션을 중심으로-

양진연 ( Jin Youn Yang ),문상정 ( Sang Jeong Moon ) 관광경영학회 2013 관광경영연구 Vol.57 No.-

The main purpose of this study was to shed new light on the concept and importance of corporate association and examine the structural relationship between corporate social responsibility, product evaluation, quality evaluation and loyalty. Surveys were conducted on hotel conventions participants at first class hotels located in Seoul, Daegu, Busan, and Gyeongnam. A total of 550 questionnaires were distributed to the visitors, and 374 questionnaires were obtained for the analysis. The results of the analysis from utilizing SPSS Ver18.0 and AMOS Ver18.0 programs are as follows: First, associations about social responsibility of corporate hotel conventions exercised a positive effect on the product evaluation of hotel conventions. Second, associations about the social responsibility of corporate hotel conventions exercised a positive effect on the quality evaluation of hotel conventions. Third, product evaluation of corporate hotel conventions exercised a positive effect on loyalty. Finally, quality evaluation of corporate hotel conventions exercised a positive effect on loyalty.

관광산업체 신입종사원 핵심역량에 관한 권역별 비교 연구: IPA를 중심으로

양진연 ( Jin Youn Yang ),박한수 ( Han Soo Park ) 한국관광산업학회 2016 Tourism Research Vol.41 No.2

본 연구는 관광산업체 신입종사원의 핵심역량에 관한 권역별 IPA비교 연구이다. 설문은 전국(수도권, 부산권, 경남권, 경주권, 제주권) 관광산업체(일반관광업, 호텔업, 항공업, 여행업, 외식업, 기타업) 종사원들을 대상으로 180부를 배부하여 최종 147(81.7%)부를 연구 분석에 사용하였다. SPSS Ver18.0 program과 Microsoft Excel 2010을 활용한 분석 결과 첫째, 관광산업체 신입종사원의 핵심역량은 권역별로 차이가 있음을 확인하였다. 둘째, 관광산업체 신입사원 핵심역량에 대한 종합적인 IPA결과 ‘1사분면의 유지(Keep up the good work)’에 속하는 항목은 인성, 직장태도(근면성, 성실성), 직장동료에 대한 배려와 존중, 직장예절, 협력(팀워크), 윤리의식, 긍정적 마인드, 이미지(용모, 복장, 언행), 대인관계(고객지향)능력으로 나타났으며 ‘2사분면의 집중(Concentrate here)’에 속하는 항목은 봉사정신, 환경적응능력으로 나타났다. ‘3사분면의 저순위(Low Priority)’에 속하는 항목은 조직에 대한 헌신, 창의성 및 혁신적 사고, 외국어시험 점수(토익, 토플 등) 능력, 교양 지식, 전공 기술, 전공 지식, 외국어 구사 능력, 문제해결능력으로 나타났으며 ‘4사분면의 과잉(Possible overkill)’에 속하는 항목은 없는 것으로 나타났다. 급속하게 변화하는 사회에서 인재육성의 중요성과 관심은 증대되고 있으며 사회는 기존의 단순 업무 능력을 갖춘 인력이 아니라 변화하는 경영환경 속에서 지속적으로 성장해 나갈 수 있는 역량을 갖춘 인력을 필요로 하고 있다. 본 연구를 통하여 관광산업체에서 요구하는 신입사원의 핵심역량은 봉사정신, 환경적응능력으로 확인되었다. This is a regional comparative research of new workers``s core competencies in tourism industry, focused on IPA. For this study, the survey was conducted in 5 geographical regions including Capital (Seoul), Busan, Kyungnam, Kyungju, Jeju and in 6 tourism industries including General Tourism, Hotel, Airline, Tour & Travel, Food service, and others in Korea. In total, 180 new workers in tourism industry participated this survey and 147(81.7%) valid data was used for his study in Korea. The SPSS Ver. 18.0 and Microsoft Excel 2010 were used for the analysis and we found out some meaningful implications as following; First, the core-competencies of new workers in tourism industry shows the disparities by the regions. Second, As a result of the IPA research the core-competencies of new workers in tourism industry shows that the Personality, Attitude (diligence, sincerity), Consideration/Respect to peers, Courtesy, Teamwork, Sense of ethics, Positive mind, Image (appearance, attire, manner of speech), Inter-personal relationship(Customer oriented) competencies are categorized into the 1st. quadrant of "Keep up the good work" and the Public spirit, Environment adaptation competencies are categorized into the 2nd. quadrant of "Concentrate here". The dedication, Creativeness/Innovative thinking, Foreign language test score(TOEIC, TOEFL, etc.), Knowledge of refinement, Knowledge of major, Skill of major, Proficiency of foreign language, Problem solving competencies are categorized into the 3rd. quadrant of "Low Priority" and none of the competencies are categorized into the 4th. quadrant of "Possible Overkill" In this rapidly changing society, the importance and interest of developing human resources became one of the key industrial issue. The new workers in tourism industry are expected as a personnel to perform the simple specified tasks but strive to develop their various competencies for the fast-changing social demands. This study shows that the key 3 competencies required for the new workers in tourism industry are Public spirit, Environment adaptation competencies.

대학생의 여가참여유형과 여가만족, 진로성숙과의 영향관계 연구

양진연 ( Jin-youn Yang ),감동현 ( Dong-heon Kam ) 대한관광경영학회 2016 觀光硏究 Vol.31 No.4

본 연구는 대학생의 여가참여유형과 여가만족, 진로성숙과의 영향관계를 확인하는 연구이다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 경남에 위치한 4년제 대학생 남·여를 대상으로 설문조사를 실시하였고 350부를 배부하여 최종 328부를 분석 자료로 사용하였다. SPSS 18.0프로그램을 이용하여 빈도분석, 교차분석, 신뢰도 분석, 요인분석, One-Way ANOVA를 실시한 결과 첫째, 대학생들의 여가참여유형에 따라 여가만족 정도에 차이가 있는 것으로 나타났다. 구체적으로 여가참여유형은 여가만족 중 심리적 여가만족 정도에만 차이가 있는 것으로 나타나 < 가설 1-3 >은 채택되었으며 < 가설 1-1 >, < 가설 1-2 >는 기각되었다. 여가참여유형은 스포츠활동과 관람·감상활동 집단 사이에서 유의한 차이가 있는 것으로 확인되었다. 둘째, 대학생들의 여가참여유형에 따라 진로성숙 정도에 차이가 있는 것으로 나타났다. 구체적으로 여가참여유형은 진로성숙 중 독립성에만 차이가 있는 것으로 나타나 < 가설 2-4 >는 채택되었으며 < 가설 2-1 >, < 가설 2-2 >, < 가설 2-3 >, < 가설 2-5 >는 기각되었다. 여가참여유형은 스포츠활동과 취미·교양활동, 관람·감상활동 집단 사이에서 유의한 차이가 있는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 남·여 대학생들 모두 주된 여가참여활동이 관람·감상활동(영화감상, 공연관람, 스포츠관람, 음악회 등)으로 여가참여활동의 다양성이 확보되지 않은 결과로 판단되며 향후 연구 대상에 따른 비교 연구를 통하여 심도 있는 논의가 필요한 것으로 판단된다. This study was designed to identify the relationship between college students’ leisure participation types and their leisure satisfaction and career maturity. A survey was conducted of college students living in Gyeongnam and a total of 328 questionnaires among distributed 350 were used for data analysis. SPSS 18.0 was used for frequency analysis, chi-squared test, reliability analysis, factor analysis, and One-Way ANONA. The results are as follows. First, the degree of leisure satisfaction was different by the types of leisure activity students participated in. Specifically, leisure participation types showed a meaning influence on psychological leisure satisfaction among all leisure satisfaction factors, and as a result, < Hypothesis 1-3 > was adopted and < Hypothesis 1-1 > and < Hypothesis 1-2 > were rejected. Leisure participation types were confirmed to have a meaningful influence on the sports activity group and the performance watching group. Second, the degree of career maturity was different by the students’ leisure participation types. Specifically, leisure participation types showed to have an effect on the independence factor among all career maturity factors, and as a result, < Hypothesis 2-4 > was adopted and < Hypothesis 2-1 >, < Hypothesis 2-3 >, and < Hypothesis 2-5 > were rejected. Leisure participation types were confirmed to have a meaningful difference among the sports activity group, the hobby-cultural activity group, and the performance watching group. The result showed that the most popular leisure activity for both male and female students was a performance watching activity(watching movies, shows, sports, concerts, etc.), resulting from difficulties to participate in diverse activities. More in-depth studies are needed to make a comparative study regarding the subjects.

프랜차이즈 커피전문점의 브랜드 커뮤니케이션과 고객만족, 브랜드 충성도와의 관계연구: 가격공정성의 조절효과를 중심으로

양진연 ( Jin Youn Yang ),문상정 ( Sang Jeong Moon ) (사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) 2015 MICE관광연구 Vol.15 No.2

The purpose of this study is to identify the moderating effect of price fairness perceived by customers on the structural relationship between franchise coffee shops`` brand communication (advertising and promotions) and customer satisfaction and brand loyalty. The subjects were customers of franchise coffee shops located in Daegu and Gyeongbuk. 410 questionnaires were distributed, and final 392 copies among them were used for research analysis. As a result of carrying out frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, and covariance structure analysis (SEM: structural equation model), and χ² difference test analysis, using the SPSS 20.0 program, it was found that first, the brand communication of franchise coffee shops influenced customer satisfaction positively (Hypothesis 1). Second, it was found that customer satisfaction with the brand communication of franchise coffee shops influenced brand loyalty positively (Hypothesis 2). Third, it was found that price fairness perceived by customers had no moderating effect on the influence of franchise coffee shops`` brand communication on customer satisfaction, and thus (Hypothesis 3) was rejected. The differentiation of franchise coffee shops is not easy. However, first, this study verified the long-term management effects of franchise coffee shops`` brand communication on the formation of customers`` brand loyalty as well as its short-term management effects at the level of traditional marketing. Second, this study drew the meaningful research results that the brand communication of franchise coffee shops influences customer satisfaction positively irrespective of price fairness perceived by customers, and verified the importance of brand communication for franchise coffee shops. Therefore, this study suggests that the brand communication is the beginning and end of franchise coffee shops differentiation.

전통시장 이용고객의 문화체험 인지수준과 지역이미지와의 영향관계 연구 - 향수(鄕愁)의 조절효과를 중심으로 -

양진연 ( Yang Jin-youn ),고호석 ( Ko Ho-seok ) 한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 2017 호텔리조트연구 Vol.16 No.2

The purpose of this study is to investigate the moderating effect of nostalgia on cultural experience perceptions, regional image, and other variables for traditional markets visitors. The subjects were visitors of the Changwon Sangnam Market, the Masan Fish Market and the Jinhae Central Market. The questionnaire was distributed 300 copies and the final 288 copies were analyzed for this study. The results using SPSS Ver21.0 program showed that the perceived level of cultural experience for visitors of traditional markets has a positive effect on the regional image < Hypothesis 1 >. Also, the nostalgia plays a role as a moderating effect between the perceived level of cultural experience and the regional image< Hypothesis 2 >. The traditional market is originally a place that reflects the culture and emotion of local residents, and performs various roles and functions regarding social, cultural and economic aspects. However, it is recently difficult to maintain its traditional roles and functions because of rapid change of a consumption-distribution structure and domestic market insecurity. Through this study, it was confirmed that there are the moderating effect of nostalgia as well as the positive relationship between the cultural experience Cognitive level and the local image. Therefore, strategies for strengthening local culture experience programs should be placed in order to stimulate the customers` nostalgia in terms of specialized traditional local markets and cultural tourism special attractions.

진해군항제 참가 외국인이 지각하는 축제 서비스품질 연구-문화체육관광부 축제 방문객 설문 조사표준안을 중심으로-

양진연 ( Yang Jin-youn ),선종갑 ( Sun Jong-gab ) 한국관광산업학회 2017 Tourism Research Vol.42 No.4

본 연구의 목적은 진해군항제를 참가한 외국인 방문객의 축제 서비스품질과 만족, 성과와의 영향관계를 확인하는 것이다. 연구대상은 2015∼2016년 진해군항제 참가 외국인 방문객을 중심으로 하였다. 표본은 281부를 회수하였고, 정제과정을 거쳐 최종 232부를 연구 분석에 사용하였다. IBM SPSS Statistics version 21.0 for window 프로그램을 이용한 분석결과 첫째, 진해군항제 참가 외국인이 지각하는 축제 서비스품질 중 행사내용, 음식, 홍보/안내, 환경평가는 ‘만족’과 정(+)의 영향관계가 확인되어 가설이 채택되었으나 ‘기념품’은 정(+)의 영향관계가 형성되지 않아 가설이 기각되었다. ‘만족’을 향상시키는 변수들 간의 상대적 영향력을 평가하면 음식(β=.378)이 가장 큰 영향력을 보이고 다음은 행사내용(β=.321), 홍보/안내(β=.235), 환경평가(β=.218)순으로 나타났다. 둘째, 진해군항제 참가 외국인이 지각하는 축제 서비스품질 중 행사내용, 음식, 홍보/안내, 환경평가는 ‘성과’와 정(+)의 영향관계가 확인되어 가설이 채택되었으나 ‘기념품’은 정(+)의 영향관계가 형성되지 않아 가설이 기각되었다. ‘성과’를 향상시키는 변수들 간의 상대적 영향력을 평가하면 행사내용(β=.396)이 가장 큰 영향력을 보이고 다음은 음식(β=.246), 환경평가(β=.177), 홍보/안내(β=.160) 순으로 나타났다. 본 연구를 통하여 진행군항제 참가 외국인의 축제 서비스품질(행사내용, 기념품, 음식, 홍보/안내, 환경평가)은 대부분 만족과 성과에 긍정적 영향관계를 형성하였다. 특히 ‘음식’은 만족과 성과와 긍정적 영향관계가 형성되는 변수이자 만족과 성과를 향상시키는 가장 영향력 있는 변수로 확인되었다. 반면 ‘기념품’은 만족과 성과와의 긍정적 영향관계가 형성되지 않는 변수로 확인되어 진해군항제 참가외국인의 만족과 성과를 향상시키기 위해서는 ‘축제 기념품’의 중요성을 강조하며 나아가 기념품에 대한 관리와 개발 등을 중심으로한 마케팅적 전략이 필요함을 제언한다. The purpose of the study is to examine the relationship among festival service quality, satisfaction, revisit & recommendation intention of foreign visitors in Jinhae Gunhang Festival. The survey was conducted on 281 foreign visitors participated in Jinhae Gunhang Festival from 2015 to 2016. A total of 232 surveys were finally used for data analysis through a process of data cleaning. The statistical analysis was conducted using SPSS 21.0 for window. The main results are as follows: first, of festival service qualities, a content of events, food, information, and environment evaluation were positively related with a level of satisfaction of foreign visitors in Jinhae Gunhang Festival. when it comes to the impact of indicators, food(β=.378) was strongest followed by a content of events(β=.321), information (β=.235), environment evaluation(β=.218). Second, a content of events, food, information, and environment evaluation were positively related with revisit and recommendation intention of foreign visitors in Jinhae Gunhang Festival. Comparing impacts of the indicators, a content of events(β=.396) is most powerful followed by food(β=.246), environment evaluation(β=.177), and information(β=.160). The study revealed that most of the festival service qualities(content of events, food, information, environment evaluation) positively affect a level of satisfaction of foreign visitors in Jinhae Gunhang Festival. Specifically, the food was the most powerful indicator in boosting a level of satisfaction and performance. Meanwhile, souvenirs had a lower impact on satisfaction and few on revisit & recommendation intention. The result suggests the necessity of effective marketing strategy to enhance a level of satisfaction and revisit & recommendation intention of foreign visitors through developing and managing festival souvenirs.

장소자산을 활용한 창원 가고파국화축제 활성화 방안 - 축제프로그램을 중심으로 -

양진연 ( Yang Jin-youn ),선종갑 ( Sun Jong-gab ),고호석 ( Ko Ho-seok ) 경남대학교 산업경영연구소 2014 지역산업연구 Vol.37 No.1

본 연구는 마산서항지구라는 장소자산을 활용하여 창원 가고파국화축제의 축제 프로그램 분석을 통하여 활성화 방안을 모색하는데 연구의 목적이 있다. 연구의 범위는 해양신도시 개발사업의 시작인 마산서항지구 장소자산을 활용하고자 하며 2010년부터 2012년까지 개최된 3년간의 창원가고파국화축제 프로그램을 중심으로 분석한 연구이다. 본 연구결과는 다음과 같다. 구체적으로는 2010년부터 2012년 3년간의 축제 프로그램 분석을 통하여 창원 가고파국화축제의 활성화 방안을 제시하고자 한다. 또한 가고파국화축제가 창원 지역의 문화축제에 그치지 않고 전 국민의 지지를 얻는 동시에 외국인 관광객을 보다 많이 유치하기 위해서는 축제의 질적 성장과 더불어 무학산과 마산 어시장 등 지역의 다양한 문화관광자원과의 연계를 통한 차별화된 마케팅 전략의 도입이 필요함을 제언한다. This study has the purpose that enhances the municipality’s brand value through Gagopa Chrysanthemum Festival in Changwon Kyungnam as the local cultural festival and maximize the economic value through the efficient linkage of the local cultural festival and the chrysanthemum industry. The results of this study were the follows. Specifically, the 2010 Festival program for three years from 2012 through the analysis of the activation of the Changwon Gagopa Chrysanthemum Festival propose ways. Also, Gagopa Chrysanthemum Festival attracts foreign tourists as well as all the people’s attention without ceasing with a local festival in Changwon district, we need to introduce the chain marketing strategies with various provincial cultural tourism resources like Muhak Mountain and Masan fish market along with qualitative development.

4년제 대학 국가직무능력표준(NCS)기반 교육과정 개발에 관한 탐색적 연구 -관광 산업체 산학협력 담당자 인식조사를 중심으로-

양진연 ( Jin Youn Yang ),고계성 ( Kye Sung Ko ) 한국관광산업학회 2015 Tourism Research Vol.40 No.2

본 연구는 4년제 대학 국가직무능력표준(NCS)기반 교육과정 개발을 마련하기 위하여 관광 산업체산학협력 담당자 인식과 요구를 조사한 탐색적 연구이다. 국가직무능력표준(NCS: National Competency Standards)은 산업현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식, 기술, 소양 등의 내용을 국가 산업부 문별, 수준별로 체계화한 것으로, 산업현자의 직무를 성공적으로 수행하기 위해 필요한 능력(지식, 기술, 태도)을 국가적 차원에서 표준화한 것을 의미한다(국가직무능력표준, 2015). 연구의 목적을 달성하기 위하여 전국 관광관련 산업체 산학협력 담당자80명을 대상으로 2014년 12월~2015년 1월까지 설문 조사와 인터뷰조사를 병행하여 실시하였다. SPSS 18.0프로그램을 이용하여 빈도분석, 기술통계분석, 다중응답분석을 실시한 결과 첫째, 4년제 대학 산학협력 담당자들은 학생들의 핵심역량으로 직장태도(근면/성실), 긍정적 마인드, 인성, 직장예절을 중요한 요소로 인식하였다. 반면, 창의성, 전공기술, 전공지식은 낮은 요소로 평가하였다. 그리고 부족한 역량으로는 직장태도(근면/성실), 조직에 대한 헌신, 배려, 긍정적 마인드의 순으로 인식하였다. 이는 국가직무능력표준(NCS) 수행기준(지식, 기술, 태도) 중 “태도”에 관한 변수를 가장 중요한 항묵으로 평가하였다. 둘째, 4년제 대학 산학협력 담당자들은 대학에서의 부족한 교육으로 직장예절교육, 인성교육, 외국어교육, 협력의 순으로 인식하였다. 이는 국가직무능력표준(NCS) 수행기준(지식, 기술, 태도) 중 “지식”과 “기술”, “태도”에 관한 변수를 중요한 항목으로 평가하였다. This study aims to examine perception and needs of staffs who take charge of industry-university collaboration associated with the tourism industry, in order to develop a curriculum based on NCS (National Competency Standards). NCS is the national standards used to evaluate tourism employees`` ability including knowledge, skill, and attitude. To achieve the purpose, from December 2014 to January 2015, surveys and interviews were conducted with 80 collaboration staffs in the tourism industry. The collected data was analyzed using frequency test, descriptive analysis, and multiple response analysis. The findings are as follows. First, the results reveal that university staffs tend to believe that the essential competences of students are job attitude, positive mind, personality, and workplace etiquette, while they do not prioritize creativity, major expertise, and major knowledge. Also, they believe that students do not sufficiently have job attitude, dedication, consideration, and positive mind, while they evaluate attitude as the most important factor of NCS. Second, university staffs perceive workplace etiquette, personality education, and foreign language education as what universities should more emphasize, while they evaluate knowledge, skills, and attitude as the most important factors of NCS.

관광전공 대학생의 인지적 여가태도, 대인적 여가 제약, 진로성숙과의 영향관계 연구

양진연 ( Jin Youn Yang ) 한국관광산업학회 2015 Tourism Research Vol.40 No.4

본 연구는 관광전공 대학생들의 인지적 여가태도와 대인적 여가제약이 진로성숙에 어떠한 영향을 미치는지 검증하고자 하였다. 설문은 경남에 위치한 관광전공 대학생 남·여를 대상으로 350부를 배부하여 최종 328부를 연구 분석에 사용하였다. SPSSVer21. 0program을 이용한 단순회귀분석(regressionanalysis)결과 첫째, 인지적 여가태도는 진로성숙(결정성, 준비성, 독립성)요인에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 인지적 여가태도는 진로성숙(확신성, 목적성)요인과 긍정적 영향관계는 형성되지 않았다. 둘째, 대인적 여가제약은 진로성숙(결정성, 준비성, 확신성, 독립성)요인에 유의한 영향관계가 형성되지 않았으나 대인적 여가제약은 진로성숙(목적성)요인에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 대학생이 인지하는 여가활동에 대한 여가태도는 진로성숙에 대부분 긍정적으로 영향관계가 형성되었다. 또한 대학생의 대인적 여가 제약은 진로성숙 요인 중 목적성에만 영향을 미쳐 아무리 여가활동에 제약이 주어지는 상황이라고 하여도 진로성숙에는 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 이는 대학생들이 여가를 할 수 없는 상황일지라도 여가에 대한 태도 자체만으로 진로성숙에 긍정적 영향이 형성된다는 것이다. 본 연구를 통하여 대학생의 진로성숙을 위해서는 여가활동의 중요성이 확인되었다. 따라서 대학은 대학생들의 여가에 대한 인지적 여가태도 형성을 위해 진로교육 및 진로설계 과정에서 여가활동의 중요성을 담은 여가교육을 포함한 총체적인 진로교육 시스템 마련이 필요할 것이다. 또한 향후 연구에서는 여가태도와 여가제약에 관한 측정척도에 관한 심도있는 검증과정이 필요한 것으로 확인되었다. This study is designed to examine the impact of students`` attitudes and cognitive leisure for personal leisure constraint on the career maturity. In order to achieve the object of this study, this study recruited participants from university students majoring in Tourism in Gyeongnam. 350 survey were distributed and 328 effective survey were collected. The results of regression analysis using SPSS Ver21.0 program were as follows. First, Cognitive-leisure attitude had a significant effect on career maturity(career decisiveness, preparation, independence). but, Cognitive-leisure attitude had no significant effect on career maturity(confidence, goal orientation). Second; Leisure constraint had no significant effect on career maturity(career decisiveness, preparation, confidence, independence). but, Leisure constraint had a significant effect on career maturity(goal orientation). In other words, university students`` attitude toward leisure activities showed a significant positive impact on career maturity. Interpersonal leisure constraints of university students affected only goal orientation of career maturity factor, and, thus does not affect career maturity even in the situation of leisure constraints. Even in a situation in which university students are constrained to have leisure time; the attitude toward leisure showed a significant positive impact on career maturity. This study concluded that it is important to have leisure activities in developing career maturity among undergraduate students. Therefore, for the development of leisure cognitive attitude formation among university students, university should create overall education system including leisure education containing the importance of leisure activities in the career education and career design process. In addition; this study suggested future research to develop measurement scale measuring leisure attitude and leisure constraints through in-depth verification process.

대학생의 자기오락화 능력, 교과목만족, 교수만족, 전공만족과의 영향관계 연구

양진연 ( Yang Jin-youn ) 한국관광산업학회 2016 Tourism Research Vol.41 No.4

본 연구는 대학생의 자기오락화 능력, 교과목만족, 교수만족, 전공만족과의 영향관계를 확인하는 연구이다. 설문은 경남에 위치한 4년제 대학 관광전공 대학생 남·여를 대상으로 250부를 배부하여 최종 231(92.4%)부를 연구 분석에 사용하였다. SPSS Ver21.0 program을 이용한 다중회귀분석(multiple regression analysis)결과 첫째, 환경양식 자기오락화 능력은 교과목만족에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 놀이양식 자기오락화 능력은 교과목만족에 긍정적 영향관계가 형성되지 않았다. 둘째, 놀이양식 자기오락화 능력은 교수만족에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 환경양식 자기오락화 능력은 교수만족에 긍정적 영향관계가 형성되지 않았다. 셋째, 놀이양식 자기오락화 능력은 전공만족에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 환경양식 자기오락화 능력은 전공만족에 긍정적 영향관계가 형성되지 않았다. 대학생의 자기오락화 능력은 놀이양식(mind-play mode), 환경양식(environment mode)에 따라 교과목만족, 교수만족, 전공만족에 긍정적 영향관계가 형성되었으며 특히, 놀이양식 자기오락화 능력은 환경양식 자기오락화 능력보다 대학생의 전공교과과정 만족에 더 큰 긍정적인 영향요인으로 확인되었다. 즉, 대학생들은 실질적인 개인 여가활동이나 사람과의 교류를 통한 여가활동이 아니더라도 개개인의 상상과 공상을 통한 여가시간 활용 능력이 대학의 교육과정 만족에 더 큰 긍정적 영향을 미친다는 것이다. 따라서 전공과 교육과정 만족제고를 위하여 대학생들의 자기오락화에 관심을 가질 필요가 있으며 특히, 대학은 여가의 제약이 많은 대학생을 대상으로 놀이양식 자기오락화 능력을 강화할 수 있는 교육환경조성에 관심을 가질 필요가 있음을 제언한다 This study was designed to identify the relationship between university students` self as entertainment(SAE) capacity, curriculum subject satisfaction, teaching satisfaction and major satisfaction. A survey was conducted of university students living in Gyeongnam and a total of 231 questionnaires among distributed 250 were used for data analysis. The results of multiple regression analysis using SPSS Ver21.0 program were as follows. First, Self as entertainment capacity(environment mode) had a significant effect on curriculum subject satisfaction. but, Self as entertainment capacity(mind-play mode) had no moderating effect on the influence of curriculum subject satisfaction. Second, Self as entertainment capacity(mind-play mode) had a significant effect on teaching satisfaction. but, Self as entertainment capacity(environment mode) had no moderating effect on the influence of teaching satisfaction. Third, Self as entertainment capacity(mind-play mode) had a significant effect on major satisfaction. but, Self as entertainment capacity(environment mode) had no moderating effect on the influence of major satisfaction. The self as entertainment(SAE) capacity of university students has a positive influence on the curriculum subject satisfaction, teaching satisfaction, and major satisfaction according to mind-play mode and environment mode. Especially, The self as entertainment(SAE) capacity(mind-play mode)was confirmed to be a more positive influence factor in the satisfaction of major curriculum of university students than the self as entertainment(SAE) capacity(environment mode). In other words, university students are not actually engaged in personal leisure activities or leisure activities through interaction with people. but, The ability to use leisure time through individual imagination and fantasy has a greater positive effect on the satisfaction of the curriculum of the university. Therefore, it is necessary to be interested in the self as entertainment(SAE) capacity of university students for improve the majors and curriculum. Especially, It is suggested that the university needs to be interested in creating an educational environment that can reinforce the self as entertainment(SAE) capacity(mind-play mode) for university students who have many leisure constraints.