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        일부 도시지역 거주 노인들의 우울수준에 관련된 요인

        백종태(Jong-Tae Baek),이후연(Hu-Yeon Lee),조영채(Young-Chae Cho) 한국산학기술학회 2016 한국산학기술학회논문지 Vol.17 No.5

        본 연구는 노인들의 우울수준 및 그와 관련된 요인을 파악하고자 도시지역 노인 386명을 대상으로 2015년 7월부터 8월까지의 기간 동안에 구조화된 무기명식 면접조사용 설문지를 사용하여 면접조사를 실시하였다. 연구결과, 조사 대상자의 우울수준 평균 점수는 연령이 높을수록, 학력이 낮을수록, 혼자 사는 군에서, 월수입이 낮을수록, 생활비를 정부로부터 보조 받는다는 군에서, 만성질환이 있다는 군에서, 주관적 건강상태가 좋지 않다는 군에서, 운동을 규칙적으로 하지 않는다는 군에 서, 주관적 수면의 질이 좋지 않다는 군에서, 외출 빈도가 낮을수록, 식사를 규칙적으로 하지 않는다는 군에서, ADL, IADL의 도움이 필요하다는 군에서, 자아존중감 및 사회적 지지도가 낮은 군에서 유의하게 높았다. 조사 대상 노인들의 우울수준 (CES-D)은 ADL 및 IADL과 양의 상관관계를 보인 반면, 자아존중감 및 사회적 지지와는 음의 상관관계를 보였다. 우울수준 을 종속변수로 한 다중회귀분석 결과, 우울수준에 영향을 미치는 요인으로는 학력, 월수입, 주관적 건강상태, ADL, 자아존중 감 및 사회적 지지 순이었으며 변인들에 의한 설명력은 54.1%이었다. 따라서 이 같은 요인들을 고려한 노인들의 우울수준을 낮추기 위한 프로그램의 개발과 활용방안이 모색되어야 할 것으로 생각된다. The purpose of this study was to identify the factors associated with the levels of depression of the elderly (living in urban areas). Interviews were performed during the period from July 1, 2015 to August 31, 2015 of 386 elderly people in urban areas. The mean score of depressive symptoms was significantly higher in the subjects of higher age, lower educational level, living alone, having a lower monthly income, relying on government subsidy for their living expenses, having a chronic illness, lower state of subjective health, without regular exercise, poorer subjective sleeping time, lower frequency of going out, irregular eating habits, depending on some level of help for their ADL and IADL, and having lower self-esteem and social support. The depressive symptoms showed a meaningful positive correlation with ADL and IADL and a negative correlation with self-esteem and social support. On multiple regression analysis, the meaningful variables related to their depressive symptoms were their education, monthly income, subjective health status, ADL, self-esteem, and social support. Also, according to the variables was 54.1% of depressive symptoms. Therefore, it is considered that the practice of physical and mental health care, as well as social support, is required to reduce the level of depression in the elderly.

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        콜센터 상담원들의 감정노동 및 우울과 프리젠티즘과의 관련성

        백종태(Baek, Jong-Tae),조영채(Cho, Young-Chae) 한국산학기술학회 2015 한국산학기술학회논문지 Vol.16 No.6

        본 연구는 콜센터에서 종사하고 있는 상담원들의 인구사회학적 특성, 건강관련행위 특성 및 직업관련 특성에 따른 감정노동, 우울수준과 프리젠티즘 수준을 파악하고, 특히 감정노동 및 우울수준과 프리젠티즘과의 관련성을 파악하고자 실시 하였다. 조사대상은 대전광역시 2개의 콜센터에서 근무하고 있는 상담원 304명으로 하였으며, 자료 수집은 2014년 4월 1일부 터 5월 31일까지의 기간 동안에 구조화된 자기기입식 설문지를 사용한 설문조사에 의하였다. 연구결과, 조사대상 상담원들의 감정노동, 우울 및 프리젠티즘은 인구사회학적 특성, 건강관련행위 특성 및 직업관련 특성의 여러 변수들과 유의한 관련성이 있었다. 특히 조사대상자의 프리젠티즘은 우울 및 감정노동 하위요인들과 유의한 양의 상관관계를 보였다. 위계적 다중회귀 분석 결과, 프리젠티즘과 관련성이 있는 변수로는 연령, 업무의 신체적인 부담정도, 우울수준, 감정노동의 표면행위가 유의한 변수로 선정되었다. 따라서 프리젠티즘을 낮추기 위해서는 상담원들의 우울과 감정노동 수준을 적절하게 통제할 수 있는 정신건강관리 프로그램의 개발 및 실시가 필요할 것으로 생각된다. This study examined the level of an emotional labour, depressive symptoms, and presenteeism of counselors working in a call center depending on socio-demographic characteristics, health-related factors, and job-related factors. Especially, the main purpose of a survey was to investigate the relevance to an emotional labour, the level of depressive symptoms and presenteeism. The research subjects were 304 counselors working at two call centers in Daejeon, and the survey was conducted from April 1, 2014 to May 31, 2014, using a structured self-administered questionnaire. As a result, the emotional labour, depressive symptoms and presenteeism experienced by the research subjects had a deep relation to many variables like socio-demographic characteristics, health-related factors and job-related factors. Especially, presenteeism showed a meaningful positive correlation with depressive symptoms and emotional labour factors. According to the result of a hierarchical multiple regression analysis, the meaningful variables related to presenteeism were age, the amount of a physical burden, the level of depressive symptoms, the surface action of an emotional labour. Therefore, to lower down the counselors' presenteeism, the development and implement of a mental healthcare program to control not only depressive symptoms and the level of an emotional labour is urgently needed.

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        PRECEDE 모형을 적용한 콜센터 상담사의 삶의 질 구조모형

        백종태(Jong-Tae Baek),조영채(Young-Chae Cho) 한국산학기술학회 2018 한국산학기술학회논문지 Vol.19 No.7

        본 연구는 PRECEDE 모델을 적용하여, 콜센터 상담사의 삶의 질에 영향을 미치는 요인들 간의 인과관계를 구조방정식 모형으로 규명하고자 시도하였다. 조사대상은 D광역시 4개의 콜센터에서 인바운드 업무에 종사하고 있는 상담사 695명으로 하였다. 자료 수집은 2016년 11월 15일부터 12월 5일까지의 기간 동안에 구조화된 무기명 자기기입식 설문지를 사용하여 설문조사하였다. 연구결과, 조사대상 상담사의 삶의 질은 정신건강(우울증, 불면증, 불안감) 및 감정노동과 유의한 음의 상관관계를 보인 반면, 직무환경, 자기효능감, 조직의 지지, 조직몰입과는 유의한 양의 상관관계를 보였다. 구조모형 분석결과, 삶의 질에 정신건강은 부정적인 영향을 주고, 직무환경과 자기효능감은 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 감정노동은 정신건강에 부정적인 영향을 주었으며, 조직몰입과 직무환경은 감정노동 수준을 낮추는 효과가 있었다. 아울러 조직의 지지는 근로자의 자기효능감과 조직몰입을 높이는 효과가 있으며, 조직몰입은 감정노동을 완화시키는 효과가 있었다. 따라서 콜센터 상담사의 삶의 질을 높이기 위한 건강증진 프로그램의 실시가 필요한 것으로 생각된다. The purpose of this study was to investigate the causal relationship between factors affecting the quality of life (QOL) of call center representatives by applying the PRECEDE model to structural equation modeling. The subjects of the survey were 695 consultants engaged in inbound work at four call centers in D metropolitan city. Data collection was conducted using structured, self-administered questionnaires from November 15th to December 5th, 2016. The results of this study show that the QOL of the reps was significantly negatively correlated with mental health and emotional labor but significantly positively correlated with work environment, self-efficacy, organizational support, and organizational commitment. The results of structural model analysis show that mental health had a negative influence on QOL, whereas work environment and self-efficacy had a positive influence. In addition, emotional labor had a negative effect on mental health, but organizational commitment and work environment had lowered emotional labor level. In addition, organizational support had enhanced employee self-efficacy and organizational commitment, and organizational commitment had mitigated emotional labor. Therefore, it is necessary to implement a health promotion program to improve the QOL of call center reps.

      • OR 기법을 이용한 KUH 적정 소요량 분석

        백종태(Jong-Tae Baek),이재영(Jae-Yeong Lee) 대한산업공학회 2009 대한산업공학회 추계학술대회논문집 Vol.2009 No.10

        In this paper, we estimated the optimal number of requirement of KUH(Korean Utility Helicopter) using LP and Simulation. To build a model we set up a typical scenario for air assault operation to deliver on battalion task forces. For using LP, we used military strength by kinds of helicopter, number of operators(pilot and crew), carrying capacity and availability factors as constraints. For using simulation, we applied same scenario used in LP model. Based on output analysis, both output ranges include preplanned number of KUH in ROK Army. Hence, we concluded the preplanned volume is appropriate number for ROK Army.

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        콜센터 상담원의 감정노동, 직무스트레스와 우울과의 관계에서 자기효능감, 조직몰입의 매개효과

        백종태(Jong-Tae Baek),이후연(Hu-Yeon Lee) 한국산학기술학회 2018 한국산학기술학회논문지 Vol.19 No.10

        본 연구는 콜센터 상담원의 감정노동과 직무스트레스가 우울수준에 미치는 영향관계에서 자기효능감 및 조직몰입의 매개효과를 경로분석을 통해 규명하고자 실시하였다. 조사대상은 D도시 4개의 콜센터에서 종사하고 있는 상담원 486명으로 하였다. 자료 수집은 2017년 1월 5일부터 1월 25일까지의 기간 동안에 구조화된 무기명 자기기입식 설문지를 사용하여 설문 조사하였다. 연구결과, 조사대상 상담원의 우울수준은 감정노동과 직무스트레스가 높은 군에서 유의하게 높게 나타났고, 자기효능감과 조직몰입이 낮은 군에서 유의하게 높게 나타났다. 변수 간의 상관관계는 우울수준과 감정노동, 직무스트레스는 양의 상관관계를 보인 반면, 자기효능감과 조직몰입과는 음의 상관관계를 보였다. 경로모형 분석결과, 우울수준에 감정노동과 직무스트레스는 긍정적인 영향을 주었고, 자기효능감과 조직몰입은 부정적인 영향을 주었다. 또한 자기효능감과 조직몰입은 감정노동과 우울수준을 낮추는 매개효과가 있었고, 조직몰입은 직무스트레스와 우울수준을 낮추는 매개효과가 있었다. 따라서 콜센터 상담원의 우울수준을 낮추기 위해서는 감정노동과 직무스트레스 요인을 낮추고, 자기효능감과 조직몰입을 높이기 위한 정신건강 중재안이 필요할 것으로 생각된다. This study was conducted to clarify the mediating effects of self-efficacy and organizational commitment on the level of depression associated with emotional labor and occupational stress of call center representatives. The survey subjects were 486 representatives working in four call centers in D city. Data collection was conducted using structured, self-addressed questionnaires from January 5th to 25th, 2017. The results showed that the depression level of the representatives was significantly higher in the emotional labor and occupational stress groups and higher in the low self-efficacy and organizational commitment groups. The correlations between variables revealed a positive correlation between depression, emotional labor, and occupational stress, but a negative correlation between self-efficacy and organizational commitment. Path model analysis revealed that emotional labor and occupational stress had positive effects on depression, while self-efficacy and organizational commitment was negatively influenced. In addition, self-efficacy and organizational commitment had a mediating effect on emotional labor and depression, while organizational commitment had a mediating effect on occupational stress and depression. Therefore, to reduce the depression level of call center representatives, it is necessary to reduce the emotional labor and occupational stress factors, as well as to have a mental health mediation plan to increase self-efficacy and organizational commitment.

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        Cu(II) Hexafluoroacetylacetonate 프리커서에 의한 구리 화학증착의 열역학적 평형조성 해석

        전치훈,김윤태,백종태,유형준,박동원,최병진,김대룡,Jeon, Chi-Hun,Kim, Yun-Tae,Baek, Jong-Tae,Yu, Hyeong-Jun,Park, Dong-Won,Choe, Byeong-Jin,Kim, Dae-Ryong 한국재료학회 1995 한국재료학회지 Vol.5 No.6

        Cu(hfac)$_2$,(Cu(II) hexafluoroacetylacetonate)를 프리커서로 하는 구리 화학증착에 대해 자유에너지 최소화법으로 열역학적 평형조성 계산을 수행하였다. Cu(hfac)$_2$-Ar계의 경우Cu(hfac)$_2$ 프리커서 자체의 열분해로부터 모든 공정조건에서 증착박막내로의 탄소 출입이 관찰되었다. Cu(hfac)$_2$-H$_2$,계에서는 Cu(hfac)$_2$-Ar계보다 낮은 온도에서 구리박막이 증착되며, H$_2$입력비 및 반응온도의 증가에 따라 응축상의 석출형태는 C(s)+CuF(s)로부터 C(s)+CuF(s)+Cu(s), C(s)+Cu(s), Cu(s), C(s)의 순으로 변화되는 것으로 나타났다. Chemical vapor deposition of copper from the Cu(hfac)$_2$, Cu(II) hexafluoroacetylacetonate precursor, has been thermodynamically investigated by the minimization of Gibbs free energy of the system. For the Cu(hfac)$_2$-Ar system, carbon incorporation into the deposited films was observed in all the process conditions, which is presumably inherent from the thermal decomposition of the Cu(hfac)$_2$, precursor. For the Cu(hfac)$_2$-H$_2$system, lower temperatures were required than those of the Cu(hfac)$_2$-Ar system for the depositon of the copper films. Furthermore, we identified that the appearances of the condensed phases were sequentially changed from the codeposits of C(s)+CuF(s) to C(s)+CuF(s)+Cu(s), C(s)+Cu(s), Cu(s), and C(s), when the H$_2$input ratio and th reaction temperature were increased.

      • SCOPUSKCI등재

        DMEAA를 사용해 CVD법으로 증착한 알루미늄 박막의 증착속도에 관한 수소 효과

        장태웅,이화성,백종태,안병태,Jang, Tae-Ung,Lee, Hwa-Seong,Baek, Jong-Tae,An, Byeong-Tae 한국재료학회 1998 한국재료학회지 Vol.8 No.2

        $SiO_{2}$ 기판과 dimethylethylamine alane(DMEAA)을 반응소스로 하여 알루미늄을 증착시켜 증착전 전처리 가스 종류와 수소 플라즈마 처리에 따른 증착속도의 차이와 미세구조에 대하여 연구하였다. TiN기판에 증착된 알루미늄의 증착속도는 증착전 수소 가스에 의한 전처리한 경우 아르곤이나 헬륨에 의한 전처리에 비해 빠른 증착속도를 나타내었다. 이르곤 플라즈마 전처리나 플라즈마 전처리 하지 않고 $SiO_{2}$기판에 알루미늄을 증착하였을 경우에 비해 수소 플라즈마 전처리에 의해 알루미튬증착시 잠복기(incubation time)가 감소하였으며 치밀한 미세조직을 얻을 수 있었다. The deposition rate and surface morphology of Al films deposited by MOCVD have been studied on the $SiO_{2}$ and TiN(60nm/Si) substrates. A1 films were deposited with the pyrolysis of dimethylethylamine alane(DMEAA). When A1 was deposited on Ti& substrate without carrier gas, Al deposition rate increased with H\ulcorner pre- treatment. The $H_2$ gas enhances the CVD reaction at the substrate surface. When Al was deposited on $SiO_{2}$ substrate, $H_2$ plasma pretreatment reduced Al incubation time and made a dense Al film compared with Ar plasma pre- treatment or no pretreatment.

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