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XML 기반 ICT 활용 교수-학습 과정안 설계 및 구현
김민호 ( Minho Kim ),차영욱 ( Youngwook Cha ),김중수 ( Joongsoo Kim ) 한국정보처리학회 2004 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.11 No.2
교육인적자원부의『초·중등학교 정보통신기술 교육 운영지침』에 따르면 각 교과 수업 시간에 ICT활용 교육이 10%이상 반영되도록 적극 권장하고 있다. 이에 따라 각급 학교에서는 전통적인 학습 지도안과 ICT 활용 교수-학습 과정안의 두 가지 형태를 병행하여 사용하고 있으나 작성 도구와 형식이 다양하여 교사들 상호간의 문서 공유와 재사용성이 떨어지며 웹 상에서 정확한 검색이 어렵다. 본 논문에서는 한국교육학술정보원에서 제시하고 있는 ICT 활용 교수-학습 과정안의 모형을 토대로 공통 DTD를 설계하고 데이터베이스와 연동하여 표준화된 XML 문서를 생성함으로써 교사들 상호간의 공유 및 재사용성을 높이고 정확한 검색이 이루어지도록 하였다. 또한 유선 인터넷 서비스와 동시에 무선 인터넷 환경에서도 WML을 이용하여 모바일 서비스가 가능하도록 구현되어 있어 보다 향상된 교수-학습 환경을 제공할 수 있다.
모바일 앱 서비스 업데이트가 사용자 만족도 및 유지율에 미치는 영향
최애선(Aesun Choi),김상수(Sangsoo Kim),이현숙(Hyunsook Lee),김중수(JoongSoo Kim),염세경(Sekyoung Youm) 한국통신학회 2022 한국통신학회 학술대회논문집 Vol.2022 No.2
본 논문에서는 모바일 앱의 리뷰 데이터를 수집하고 텍스트마이닝 기법을 사용하여 이용자 만족도에 영향을 주는 핵심 키워드를 도출하고 이와 함께 업데이트 기간 별 유저수 분석을 통해 업데이트가 유저이탈에 미치는 영향을 분석한다. 모바일 앱 업데이트는 기존 PC 소프트웨어의 업데이트와는 다른 형태를 보이고 있으며 앱의 업데이트는 단순 버그의 수정뿐만 아니라 사용자의 요구를 반영하고 앱에 대한 만족도를 높이기 위한 목적을 갖고 있다. 모바일 앱 개발자들은 모바일 앱의 선택 및 요구사항 등을 사용자 리뷰작성을 통해 수집하고 이를 개발에 반영하고 있다. 이에 모바일 앱 개발자들이 리뷰 분석을 통하여 향상된 기능을 포함하고 사용자의 요구를 빠르게 충족시켜줄 수 있다면 유저 이탈 방지와 앱 유저 유지율을 높일 수 있을 것이다. 이를 통해 고객만족도 향상과 유저이탈 방지를 위한 업데이트 개선방향 제시를 목표로 한다.