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      • The Influence of Cultural Type on Art Marketing and Recommendation : Focus on the Moderation Effect of Price

        Gantumur Khongorzul,Jeong Suk Noh,Hyong Yu Jang 보안공학연구지원센터 2016 International Journal of u- and e- Service, Scienc Vol.9 No.3

        It is defined that the 21st century is the era of information and technology. The 21st century is changing to a period of culture and art. The most representative and emerging elements of cultural marketing are cultural promotion, cultural synthesis and cultural style. This study not only analyzes empirical effects of cultural marketing on art marketing but also reveals how art marketing has an influence on recommendation. In addition, we analyzed empirical effects of cultural marketing and art marketing on recommendation depending on premium price, showing the strategies that enlarge the company identity based on cultural context. Two preliminary researches have been conducted through 25 marketing professors and graduate course students in order to choose products, brand name and artworks, which would match with the purpose of this study. The conclusion of this study shows that the cultural marketing has partial effects on the art marketing. It also has partial effects on art marketing depending on the premium price. Finally, the premium price has positive moderate effects on recommendation of art marketing.

      • KCI등재

        은행서비스품질이 고객만족 및 지속적 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 -몽골의 은행서비스를 중심으로-

        ( Gantumur Khongorzul ),김원종 ( Won Jong Kim ) 한국유통물류정책학회 2021 유통물류연구 Vol.8 No.2

        본 연구는 몽골 은행 사용자들을 대상으로 은행서비스품질 속성과 고객만족 및 지속적 이용의도에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 본 연구는 2020년 10월 12에서 10월 28일까지 몽골은행을 이용하는 몽골의 울란바토르 시민들을 중심으로 총 200부 설문지를 배포하여 불성실하게 응답을 한 설문지를 제외한 169부가 최종분석에 이용되었다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 몽골은행서비스품질이 고객만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 부분적으로 채택되었다. 먼저 신뢰성, 확신성, 상호작용성이 고객만족도에 미치는 영향은 채택되었다. 한편, 유형성, 반응성과 공감성이 고객만족도에 미치는 영향은 기각되었다. 둘째, 고객만족이 지속이용의도에 미치는 영향은 채택되었다. 본 연구를 통해 몽골 은행서비스품질에 대한 중요한 특징을 검토하고, 몽골 은행사업을 운영하는 기관 및 운영자 및 기업자들에게 경영 및 실무적인 시사점으로 제공할 수 있을 것으로 기대된다. This study focuses on the Mongolian bank for service quality attributes (tangible, responsibility, reactive, empathy, confidence, interactivity) and the relationship between customer satisfaction, and continuous use intention for Mongolian bank users. The results of the study are as follows. As a result of the structural equation model analysis for the research model, it was confirmed that responsibility, confidence, and interactivity have a significant influence on customer satisfaction. And tangible, reactive, empathy has a not significant on customer satisfaction. In addition, customer satisfaction has a significant influence on continuous use intention. This study is expected to be able to review important characteristics of Mongolian banking service quality and provide management and practical implications to institutions, operators, and companies that operate the Mongolian banking business.

      • 아트광고 유형이 소비자의 제품평가 및 럭셔리 인지도에 미치는 영향

        Gantumur Khongorzul,노정숙,장형유 한국경영학회 2016 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2016 No.8

        최근 들어 국내외적으로 아트마케팅을 제품 및 광고를 비롯한 마케팅 활동에 많이 활용해왔으나, 이와 관련한 아트마케팅에 대한 학문적 접근과 이론적 체계가 상대적으로 부족하며 비즈니스 측면에서의 아트마케팅 활용 또는 부족한 실정이다. 본 연구의 목적은 아트광고 유형(아트이미지, 일반이미지, 무이미지)이 소비자의 제품 평가 및 소비자의 제품에 대한 럭셔리 인지도에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 또한 이러한 영향이 소비자의 심미적 성향에 따라 어떻게 달라질 것인지를 확인할 것이다. 본 연구 목적달성을 위해 두 차례 걸쳐 사전조사가 이루어졌으며, 이를 통해 제품 및 아트를 선정하였다. 본 연구의 결과를 다음과 같이 예측하고 있다. 먼저 아트광고유형이 아트이미지는 제품평가 및 럭셔리 인지도에 높은 영향이 결과를 보여 줄 것이며, 일반이미지와 무이미지는 낮은 효과를 보일 것이다. 또한 소비자의 심미적 성향에 따라 아트이미지는 제품평가 및 럭셔리 인지도에 높은 영향을 줄 것이며, 일반이미지와 무이미지는 심미적 성향에 따라 제품 평가 및 럭셔리 인지도에 큰 효과를 보여 주지 않을 것이다. 최근 실험결과가 도출되면 이트광고의 소비자인지도를 강화할 수 있는 다양하고 핵심적인 시사점들을 도출할 수 있을 것이다.

      • The Influence of Cultural Type on Art Marketing and Recommendation : Focus on the Moderation Effect of Price

        Gantumur Khongorzul,Jeong Suk Noh,Hyong Yu Jang 한국경영정보학회 2015 한국경영정보학회 학술대회논문집 Vol.2015 No.11

        It can be defined that the 20th century was the era of information and technology. On the other hand, 21st century can be defined as a period of culture and art. The representative and emerging elements of cultural type are cultural promotion, cultural synthesis and cultural style. This study not only analyzes empirical effects of cultural type on art marketing but also reveals how the art marketing influences on recommendation. In addition, we analyze empirical effects of cultural type and art marketing on recommendation depending on price and show the strategies to enlarge the company identity being based on cultural context. Two preliminary researches have been conducted through 25 marketing professors and graduate course students in order to choose products, brands, artworks and price, which is fitting to the purpose of this study. The conclusion of this study shows that the cultural type has partially effects on art marketing. It also has partially effects on art marketing depending on the price. Finally, the price has positive modulation effects on recommendation of art marketing.

      • KCI등재

        시 간적 거리 인식이 소비자의 불확실성, 선호도 및 구매의도에 미치는 영향: 아트와 비아트 및 신제품과 기존제품을 중심으로

        강투메리헝거르졸 ( Gantumur Khongorzul ),장형유 ( Hyeong Yu Jang ) 한국고객만족경영학회 2015 고객만족경영연구 Vol.17 No.4

        본 연구의 주요한 목적은 신제품을 구매할 때의 시간적 차이가 신제품에 대한 소비자의 불확실성, 선호도, 구매의도에 어떤 영향을 미치는가와 이러한 영향관계가 신제품의 유형 및 아트 디자인에 따라 어떻게 달라지는가를 밝히는 데 있다. 세 차례의 사전조사에 따른 예비실험을 통해 시간적 거리(가까운 미래/먼 미래), 신제품 유형(신제품/기존제품) 및 아트 디자인(아트/비아트)으로 구성된 연구1a, 연구1b 및 연구2에 관한 실험모형을 설계하고 과학적 로직에 따라 실험을 진행하였다. 본 연구목적에 따른 3단계의 실험결과는 다음과 같다. 연구1a에서는 신제품 구매를 고려하는 소비자의 불확실성은 먼 미래보다 가까운 미래에서 더 높게 나타났으며, 선호도의 경우 가까운 미래와 먼미래에서 모두 비슷한 결과를 보였다. 구매의도의 경우 가까운 미래 보다 먼 미래에서 더 높게 나타났다. 연구1b에서는 신제품 구매를 고려하는 소비자의 불확실성은 가까운 미래의 신제품에서 더 높게 나타났으며, 선호도의 경우 가까운 미래와 먼 미래에서의 신제품이 모두 비슷한 결과를 보였다. 그리고 구매의도의 경우 가까운 미래 보다 먼 미래의 신제품이 보다 높게 나타났다. 연구2에서는 신제품구매를 고려하는 소비자의 불확실성은 가까운 미래의 아트를 적용한 신제품에서 더 낮게 나타났으며, 선호도의 경우 먼 미래의 아트를 적용한 신제품보다 가까운 미래에 아트를 적용한 신제품에서 더 높게 나타났다. 그리고 구매의도의 경우는 가까운 미래에 아트를 적용한 신제품이 보다 높게 나타났다. 본 연구의 실험결과에 따른 신제품유형, 아트디자인 및 시간적 거리에 관한 마케팅적 시사점을 학술적이고 실무적 관점에서 도출하고 향후 연구방향을 제시하였다. This study is to investigate the effects of temporal distance on consumer``s uncertainty, preference and purchase intention in new products adoption, which is based on the construal level theory(CLT). In particular, this study intends to empirically test the effects of new products types and art design in the process of ma king relationships between not only temporal distance and consumer``s uncertainty, but also preference and purchase intention. Experiment validity was acquired through the preliminary tests in accordance with preliminary literature study, which was involved with Temporal distance(The Near Future vs The Distant Future), new products types(Radical New Product vs Incremental New Product) and art design(Art vs Non Art). The third stage experiments including study 1a, study 1b and study 2 were performed according to the scientific procedures. Stepwise experiment results are as follows. First, in study 1a, consumers uncertainty buying a new product seems to be higher in the near future than the distant future, while customer preference showed the similar results in both near future and distant future. In contrast, purchase intention appears higher in distant future than near future. Second, in study 1b, consumers uncertainty buying a new product seems to be higher in new products and near future, while the preference showed similar results. However, purchase intention appears higher in new products and distant future. Third, in study 2 applying art in the near future, consumers uncertainty buying a new product seems to be lower in the new product, while the preference applying art in the near future showed higher in the new product. Also, purchase intention applying art in the near future showed higher in the new product. Practical implications and suggestions were suggested according to the experiment.

      • KCI등재

        온라인쇼핑속성이 소비자의 쇼핑만족도 및 재구매의도에 미치는 영향

        강투메르 헝거르졸(Gantumur Khongorzul),김원종(Wonjong Kim) 한국인터넷전자상거래학회 2021 인터넷전자상거래연구 Vol.21 No.6

        This study analyzed the effects of online shopping mall attributes and online shopping style on shopping satisfaction and repurchase intention for online users. The survey was conducted from February 12, 2021 to March 15, 2021, targeting consumers who used online shopping. A total of 200 questionnaires were collected, and 149 questionnaires were finally used in this study, excluding 51 insincere ones. We conducted a survey to test hypotheses to those who have purchase experiences online such as through the website or Facebook, etc. The results are as below. First, the online shopping mall attributes including products diversity and price, significantly affect shopping satisfaction, while the product information does not. Second, shopping satisfaction affects repurchase intention as identified in the previous studies. Finally, the study identifies the moderating role of shopping style in the relationship between the online shopping mall attributes and satisfaction. It is expected that this study will review important characteristics of online shopping malls and provide management and practical implications to operators and entrepreneurs who operate online shopping malls. We would like to suggest practical implications for starting and operating an online shopping mall.

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