온라인 의사사회 상호작용(Parasocial Interaction)에 관한 연구: 여성 유명인의 여성 팬(fandom)을 중심으로

이각명,차현주,권상희 사이버커뮤니케이션학회 2022 사이버 커뮤니케이션 학보 Vol.39 No.1

This study explores the model for the essential preditors and subsequent effects of female fans’ parasocial interactions with female celebrities. With parasocial interaction theory we studied the effect of the parasocial interaction with female celebrities by using the self-esteem and loneliness of female fans, the attraction of female celebrities, the similarity with female celebrities as independent variables, and explored the effect of the parasocial interaction on subsequent real social interaction relationship (especially in the fan community). To verify these hypotheses, this study conducted a survey in the fan community from April 17 to April 18, 2021, targeting female fans of female celebrities. Finally, the collected 1276 valid questionnaires were used for analysis. After confirming the reliability and validity of each factor through exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis, each research hypothesis was verified through structural equation analysis. According to the analysis results, the self-esteem of female fans does not have a negative effect the parasocial interaction with female celebrities. And the loneliness of female fans does not have a positive effect on the parasocial interaction with female celebrities. However, it is verified that the attraction of female celebrities and similarity with female celebrities has a positive effect on the parasocial interaction with female celebrities. In addition, it is also verified that the parasocial interaction with female celebrities has a positive effect on the identity of fan community and participation in the fan community. It is also confirmed that fan community identity can have an effect on the fan community participation. Finally, in the relationship between parasocial interaction with female celebrities and fan community participation, fan community identity showed a positive mediating effect. This study is not only useful for research on gender, psychology, behavior, and social communication of fans, but also has some significance for celebrity brand management, fan marketing, and fandom management in real life. 본 연구의 목적은 의사사회 상호작용 이론(Parasocial Interaction theory)을 적용하여 여성 팬의 자존감, 여성 팬의 외로움, 지각된 여성 유명인의 매력, 지각된 여성 유명인과의 유사성, 여성 유명인과의 의사사회 상호작용간의 구조적인 관계를 규명하는 것이다. 또한 여성 유명인과의 의사사회 상호작용이 실제 사회적 상호작용(팬 커뮤니티 정체성, 팬 커뮤니티 참여)에 어떠한 영향을미치는지 알아보는 것이다. 연구방법으로는 여성 유명인의 여성 팬을 대상으로 2021년 4월17일부터 4월 18일까지 SNS 플랫폼의 팬 커뮤니티를 통해 수집된 1,276명의 설문데이터를 분석에 사용되었으며, 분석된 자료는 구조방정식을 활용하여 구조모형을 검증하였다. 연구 결과, 첫째 여성 팬의 자존감은 여성 유명인과의 의사사회 상호작용에 부(-)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 여성 팬의 외로움은 여성 유명인과의 의사사회 상호작용에 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그러나 여성 팬에게 지각된 여성 유명인의 매력, 지각된 여성 유명인과의 유사성은여성 유명인과의 의사사회 상호작용에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 여성 유명인과의 의사사회 상호작용은 실제 사회적 상호작용(팬 커뮤니티 정체성, 팬 커뮤니티 참여)에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 팬 커뮤니티 정체성은 팬 커뮤니티 참여에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인하였다. 본 연구 함의는 학문적 차원에서 팬덤 연구, 젠더 연구의 기초자료로 제공될 수 있으며, 산업적 차원에서 유명인 브랜드 관리, 팬 마케팅, 팬덤 운영에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.

인스타그램의 연예인에 대한 팬의 애착을 부추기는 요인 탐색

이형탁 ( Hyoung Tark Lee ),( Sanira-begim Mamatova ) 한국유통물류정책학회 2020 유통물류연구 Vol.7 No.1

본 연구는 SNS를 통해 연예인들이 자신들에 대한 팬들의 애착을 강화할 수 있는 전략을 제안하는 것을 목표로 하고 있다. 이러한 전략으로 사회적 영향력을 확대하고자 하는 연예인들은 물론 고객과의 장기적인 관계를 발전시키고자 하는 기업들에게 함의를 제공하는 것을 목적으로 한다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해, 대학생들을 대상으로 한 설문조사는 인스타그램을 사용하고 특정 연예인을 추종하는 사람들을 포함한 198개의 응답의 표본이 된다. 이번 연구 결과는 연예인들의 감정적 자기 공개, 팬들의 댓글에 대한 실제 반응, 라이브 스트리밍을 통한 팬들과의 실시간 매개 상호작용이 팬들의 사회적 실제감에 대한 인식을 높여준다는 사실을 밝혀냈다. 또한 결과는 사회적 실제감이 연예인에 대한 애착에 긍정적으로 영향을 미친다는 것을 보여준다. 하지만 연예인들의 기술적 자기 공개와 팬들의 댓글에 대한 상징적 반응이 사회적 실제감에 영향을 미친다는 가설은 기각되었다. 연예인의 실제 반응은 사회적 실제감을 키우는 데 가장 큰 영향을 미치는 것으로 보이며, 이어 라이브 스트리밍을 통해 팬들과 매개적인 실시간 상호작용이 뒤따른다. 이 연구의 결과는 팬들이 전통적인 언론매체보다는 소셜 미디어에서 그들이 좋아하는 연예인을 만날 기회가 있을 때 더 강한 사회적 실제감을 인식시킬 수 있다는 것을 암시한다. 또한 인스타그램에서 감정적 자기공개를 하고 팬들의 댓글에 답하고 라이브 스트리밍을 통해 실시간으로 팬들과 소통함으로써 연예인에 대한 팬들의 애착을 강화할 수 있다. This study aims to suggest strategies that enable celebrities to strengthen fans’ attachment towards them through SNS. With these strategies, the celebrities who want to augment their social influences as well as companies who want to foster long-term relationships with customers, equally enjoy benefits. To achieve the aim of the current research, a survey is conducted on university students resulting in a sample of 198 responses including only those who use Instagram and follow a particular celebrity. Findings of the study reveal that celebrities’ emotional self-disclosure, real response to fans’ comments, and mediated real time interaction with fans through live streaming, along with fans’ participation enhance fans’ feeling of social presence. Similarly, the results indicate that social presence, positively affects attachment towards celebrity. However, there is no evidence from the findings that celebrities’ descriptive self-disclosure and symbolic response to fans’ comments influence social presence. Futhermore, celebrity’s real response appear to have the greatest effect on fostering social presence, followed by mediated real time interaction with fans through live streaming. The outcomes of the study implies that fans tend to feel stronger social presence when they have the opportunity to meet their favorite celebrity on social media rather than on traditional media outlets. Additionally, through engaging in emotional self-disclosure on Instagram, replying to fans’ comments and interacting with fans at real time through live streaming, celebrities can strengthen fans’ attachment towards celebrities.

THE DRIVING FACTORS OF THE RELATIONSHIP OF PARASOCIAL INTERACTION IN SNS ENVIRONMENT AND ITS IMPACT ON CUSTOMER EQUITY

Chunlin Yuan,Kyung Hoon Kim,Juran Kim,Xiaolei Yu,Yanan Yan 글로벌지식마케팅경영학회 2018 Global Marketing Conference Vol.2018 No.07

The relationship of parasocial Interaction is one of the important contents of marketing research in recent years. With the rise of internet economy in the world, more and more enterprises' marketing practices are involved in the marketing process of SNS based on social networks. The interaction between medium and audiences has broken through the non-face-to-face one-way communication mode and forms a twoway communication mode of the relationship of parasocial Interaction in the SNS environment. Based on the signaling theory and the social exchange theory, this dissertation clarifies the driving factors and mechanism between Fashion web celebrity and attributes and relationship of parasocial interaction through the literature review, In the South China, Middle and North China, there were N audiences who used SNS experience as survey target to conduct a survey. And analyzed these data with SEM software. The research found that between Fashion web Fashion web celebrity and attributes and SNS participation motivation show a positive correlation with relationship of parasocial interaction, and there is a positive correlation between relationship of parasocial interaction and identification, relationship of parasocial interaction and identification have positive correlation with customer equity. E-WOM on customer asset-driven process has a clear intermediary role in the relationship of parasocial Interaction. This not only enriches and develops the existing research results of relationship of parasocial Interaction, but also provides guidance for enterprises to manage relationship of parasocial interactions. In addition, it also provides valuable theoretical guidance for enterprises to promote SNS marketing management practices.

CELEBRITY-CONSUMER INTERACTION AND PRODUCT INNOVATION PERFORMANCE: IS IT A MATTER OF EMOTIONS?

Xiaolei Yu,Kyunghoon Kim 글로벌지식마케팅경영학회 2020 Global Marketing Conference Vol.2020 No.11

유명인의 ‘인기 트위터’와 셀레브리티 문화

노명우(Nho, Myung-Woo) 사이버커뮤니케이션학회 2012 사이버 커뮤니케이션 학보 Vol.29 No.4

트위터는 급성장하고 있는 대표적인 마이크로 블로깅 기반 SNS이다. 140자 미만의 텍스트 메시지를 유저끼리 교환할 수 있는 트위터는 메시지의 신속하고 광범위한 전파 가능성으로 인해 학자들의 주목을 받아왔다. 본 논문은 코리안 트위터즈 닷컴이 제공하는 한국의 트위터리안에 대한 데이터를 통해, 한국에서 가장 많은 팔로워를 확보하고 있는 100개 트위터를 ‘인기 트위터’로 분류하고 그 특징을 분석하는 탐색적 연구이다. 100개의 ‘인기 트위터’는 소수의 예외를 제외하고는 셀레브리티(대다수는 직업상 연예인)의 계정이었다. ‘인기 트위터’는 다수의 구독자를 확보한 트위터일 뿐만 아니라 의견 지도자에 못지않은 영향력을 발휘하고 있다. 본 연구는 ‘인기 트위터’에 대한 분석을 통해 숨겨져 있는 트위터의 기능을 인지도 관리와 셀레브리티와의 파라 소시얼 관계 형성이라는 측면에서 분석하였다. 분석결과 셀레브리티는 유명세를 관리하기 위한 수단으로 트위터를 활용하고 있으며, 평범한 사람들은 셀레브리티와이 파라-소시얼 상호작용을 통해 실재감 있는 친밀성을 기대하며 셀레브리티의 트위터를 구독하고 있는 것으로 해석되었다. Twitter is an online SNS and microblogging service. Its users can send and read text messages known as ‘tweets’, limited to 140 characters. Twitter has a directed friendship model: users choose other Twitter user accounts to ‘follow’(subscribe) in their stream, and they make their own subscription groups of ‘followers’. There is no technical requirement of reciprocity. Twitter has received considerable attention from scholars because it enables a widespread and rapid delivery of messages. This paper selected 100 ‘popular twitter users’ in Korea by analyzing the data provided by www.koreantwitter.com. The 100 popular users are celebrities and most of them with a few exceptions are entertainers. They have remarkably influential power on a their number of subscribers. Celebrities utilize Twitter as a means to manage their fame and high visibility, and ordinary people follow those celebrity Twitter users and develop a sense of intimacy through parasocial interaction with celebrities.

유명인 매개 네트워크(Celebrity-Mediated Network)가 사회 자본에 미치는 영향에 대한 연구

석승혜(Seok, Seung-Hye),김문조(Kim, Mun-Cho),유승호(Ryu, Seoung-Ho),정의준(Jeong, Eui-Jun) 사이버커뮤니케이션학회 2013 사이버 커뮤니케이션 학보 Vol.30 No.1

SNS를 통한 연결망의 확장으로 친족이나 지인을 넘어 유명인과의 직접적 소통이 성행하고 있다. 이에 본 연구는 이용자들이 왜 SNS에서 유명인이 개입된 네트워크에 연결하고자 하며, 그것이 이용자들의 온라인과 오프라인 사회자본에 어떠한 영향을 미치는가를 알아보고자 한다. 13세에서 55세 사이의 전국 표본을 대상으로 한 인터넷 설문조사 결과를 바탕으로 한 이 연구에서는 유명인 매개 네트워크에 연결되어 있는 응답자 367명을 집중적으로 분석하였다. 우선 유명인 매개 네트워크가 SNS 이용과 온·오프라인 사회자본의 관계에 미치는 영향을 검증한 결과, 단순한 SNS 이용은 오프라인 사회자본에 영향을 주지 못하지만, 유명인 매개 네트워크를 통해서는 오프라인 결속적 사회자본에 영향을 끼치고 있음이 드러났다. 온라인 사회자본에 대해서는 SNS 이용이 온라인 결속적·교량적 사회자본에 직접적 영향을 미치는 동시에 유명인 매개 네트워크를 통해 간접적 영향을 주는 것으로 나타났다. 한편, 유명인을 정책결정 집단, 오피니언리더 집단, 연예 집단으로 구분하여 유명인과의 접속이 사회자본에 미치는 영향에 차이가 있는가를 알아보았다. 분석 결과, 정책결정 집단은 온라인과 오프라인 결속적 사회자본에 미치는 영향이 두드러졌다. 오피니언리더 집단은 온라인의 결속적·교량적 사회자본에만 영향을 줄 뿐 오프라인 사회자본에는 영향을 주지 못했다. 연예 집단은 오프라인 사회자본에 미치는 영향이 두드러졌고, 온라인에서는 교량적 사회자본에만 영향을 주는 것으로 나타났다. 결론적으로, SNS 이용자들은 접속하는 유명인의 유형에 따라 유대 형태를 달리함을 확인할 수 있었다. Social Network Service(SNS) has become a medium that allows people to know the day-to-day events and concerns of celebrities including politicians, sports stars and entertainers in real time, establish direction relationships with them, and form new communities. This paper explores whether connection with celebrities in SNS intermediates the use of SNS and the relationship of online and offline social capital. In particular, it classified celebrities in SNS into specific types and tried to find the characteristics and motivations of the groups belonging to those networks. Their differences in relation to the formation of social capital were also studied. The results showed that the use of SNS influenced offline bonding capital formation only through the connection of celebrities. It also created an indirect effect on online bonding capital and bridging capital by partially connecting them. The types of celebrities were classified into three groups: policy decision maker, opinion leader, and entertainer. Although there was not much difference among the connection groups based on the types of celebrities with regard to their characteristic and motivational factors, Bonding social capital and bridging social capital formation manifested different characteristics online and offline, respectively.

EXAMINING THE INFLUENCE OF THE YOUTUBE CELEBRITY ON LUXURY BRAND MANAGEMENT: A PARASOCIAL INTERACTION APPROACH

Jung Eun Lee,Brandi Watkins 글로벌지식마케팅경영학회 2015 Global Fashion Management Conference Vol.2015 No.06

The emergence of the video blog (vlog) and the success of so-called “YouTube celebrities” have provided luxury brands with a new marketing tool to connect with consumers. In particular, the video-sharing site YouTube, allows anyone from an amateur to a professional the opportunity to create and upload a video, which can possibly be shared by hundreds of millions of viewers instantaneously and inexpensively (Freeman & Chapman, 2007). The present study examines how video blog (vlog) influences luxury brand perceptions based on parasocial interaction (PSI) framework. PSI has been studied extensively in communication research and provides a foundational understanding for the one-way relationship experienced between a media personality and media users. PSI is often referred to as a “friendship” with a media personality (Perse & Rubin, 1989; Rubin et al., 2003; Eyal & Rubin, 2003) and media users often seek advice from media personalities as if they were friends (Rubin et al., 1985). In addition, social comparison theory (Festinger, 1954) is used to explain the effect of PSI on customers’ luxury brand perceptions. According to the social comparison theory, individuals evaluate themselves by comparing what they possess and consume to that of others. Since individuals are likely to compare themselves with significant others and peers who share a similar outlook and common values, they would compare their luxury possessions and consumption to that of vloggers as PSI increases. Therefore, this study proposes influences of physical attractiveness, social attractiveness and attitude homophily of video blogger (vlogger) on PSI; and PSI effects on luxury brand perceptions (i.e., brand luxury, luxury brand value, and brand-user-imagery fit) followed by luxury brand purchase intentions. Study 1 tested the hypothesized model using structural equation modeling, and the results support the proposed model. Additionally, Study 2 investigated vlog effects on luxury brand perceptions and purchase intentions using ANOVA. The result showed luxury brand perceptions and purchase intentions for the experimental groups, who watched vlogs about review of luxury products, were higher than control group, who did not watch vlog. Overall, results of this study found general support for PSI as a brand management tool as well as the use of social media to lead to positive luxury brand perceptions.

The Effects of Mr. and Mrs. Reeve on Public Health Issues: Celebrity Identification and Parasocial Interaction

Bumsub Jin,Seonmi Lee,진범섭,이선미 한국헬스커뮤니케이션학회 2012 헬스커뮤니케이션연구 Vol.7 No.-

본 연구는 유명인 동일화(celebrity identification)와 준사회적 상호작용 (parasocial interaction)의 개념을 바탕으로, 유명인과의 동일화 과정이 공공 헬스 이슈에 대한 개인의 관심 및 태도 변화에 어떤 영향을 미치는지를 고찰하고자 하였다. 본 연구는 재활 운동과 척추 연구, 의료 보호 확대를 요청하는 사회운동을 벌였던 슈퍼맨의 주연인 크리스토퍼 리브와 다나 리브 사례를 이용하였다. 미국 대학생 표본을 대상으로 두 번의 횡단적 서베이를 통해 유명인과의 동일화와 준사회적 상호작용과 관련된 효과를 측정하였다. 첫 번째 서베이결과에서는 크리스토퍼 리브와의 동일화가 개개인의 건강보험 커버리지, 척수 이상에 대한 연구, 줄기 세포 연구에 대한 법 제정 여부에 대한 관심에 통계적으로 유의미한 영향을 미치고 있음이 밝혀졌다. 두 번째 설문에서는 크리스토퍼 리브와 다나 리브와의 동일화가 장애인의 삶의 질 향상을 지지하려는 개인의 태도에 긍정적으로 영향을 미치고 있음이 밝혀졌다. 따라서 본 연구는 적합한 유명인 홍보대사를 선택을 통해 공공 헬스 캠페인을 효과적으로 설계될 수 있다는 점을 밝히는데 그 의의가 있다고 할 수 있다. Based on celebrity identification and parasocial interaction, this study assessed whether the celebrity identification process affects individual concerns with and attitudes toward public health issues. Two different cross-sectional surveys asked American college students to complete items related to identification and parasocial interaction with Christopher and Dana Reeve. The findings of the first survey indicated that identification with Christopher Reeve led to individual concerns with health insurance coverage, research on spinal cord injuries, and legislation to legalize research on stem cells. The second survey also revealed that identification with Christopher and Dana Reeve resulted in individuals’ positive attitude toward supporting the quality of life for the disabled. The study provides implications that public health campaigns can be effectively devised by the proper selection of celebrity endorsers.

한류스타 광고모델에 대한 중국대학생들의 준사회적 상호작용과 광고효과에 관한 연구

최양호(Yang Ho Choi),구향미(Xiang Mei Ju),김봉철(Bong Chul Kim) 한국광고홍보학회 2009 한국광고홍보학보 Vol.11 No.2

이 연구는 중국에서 한류 모델과의 준사회적 상호작용효과가 나타나는 지를 검증하고자 하였다. 구체적으로 중국소비자들의 성별과 민족성에 따른 광고효과, 광고모델의 성별에 따른 준사회적 상호작용은 어떻게 나타나는지, 그리고 준사회적 상호작용이 한류스타가 출연한 광고에 대한 중국 소비자의 광고태도 및 구매의도와 어떤 관계가 있는지를 알아보고자 하는 목적에서 이루어졌다. 연구결과를 요약하면 첫째, 준사회적 상호작용이 한류스타 광고모델과 중국 소비자 사이에도 존재하는 것으로 나타났으며, 남녀 모델 별로 준사회적 상호작용에 차이가 있는지를 검증한 결과 남자 한류스타 모델에 대한 준사회적 상호작용이 여자 한류스타에 대한 준사회적 상호작용보다 높게 나타났다. 또한, 응답자의 민족적 특성의 차이에 따른 분석결과 조선족보다는 한족 응답자들의 준사회적 상호작용이 더 높은 것으로 나타났으며, 한류스타를 남자모델과 여자모델로 나누어 모델의 성별에 따른 준사회적 상호작용의 성별차이를 분석한 결과 한류 남자모델에 대한 준사회적 상호작용은 중국 남성보다 중국 여성이 더 높게 나타났고 한류 여자모델에 대한 준사회적 상호작용은 중국 여성보다 중국 남성이 더 높은 것으로 나타났다. 마지막으로 유명인 광고모델 광고효과 분석에서 준사회적 상호작용이 낮은 집단보다는 높은 집단의 광고태도와 구매의도가 더 높은 것으로 나타났다. 이 연구결과는 중국 시장에 진출하려는 한국 기업들에게 한류스타를 활용하는 한류마케팅에서 준사회적 상호작용과 유명인 모델 관련 변인들의 중요성을 제시하고 있다. The purpose of this study is to empirically test the relationships between parasocial interaction and advertising effect among Chinese college students. 453 student data were collected from a Chinese University in Yonbyun. However, only 361 questionnaires were analyzed for the study, excluding 91 questionnaires. Research question 1 was test of existence in parasocial interaction with Hanryu star models in China. Research question 2 attempted to find out respondents` demographic differences in parasocial interaction with Hanryu models. The analysis found that the Han race had more parasocial interaction with Hanryu models than the Korean race. It also showed that female respondents had more parasocial interaction with male Hanryu models, while male respondents had more parasocial interaction with female Hanryu models. Research question 3 was test of association between parasocial interaction and advertising attitude. The results provide significantly positive relationship between parasocial interaction and advertising attitude. The findings, a test of Research question 4, also gave significantly positive relationship between parasocial interaction and purchase intention. The research findings provide theoretical background for Hanryu star model marketing in China.

THE EFFECTS OF PARA-SOCIAL INTERACTION ON ONLINE CELEBRITY ENDORSEMENT

Boyi Liu 글로벌지식마케팅경영학회 2023 Global Marketing Conference Vol.2023 No.07

This research investigated the effects of para-social interaction (PSI) in online and traditional celebrity endorsements. The data was collected by distributing questionnaire sets. And covariance structural equation modeling was used to analyze the model. The findings showed that para-social interaction is the moderator variable in the online celebrity endorsement effect.