인스타그램의 연예인에 대한 팬의 애착을 부추기는 요인 탐색 = Exploring Factors Encouraging Fan’s Attachment to a Celebrity on Instagram

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 SNS를 통해 연예인들이 자신들에 대한 팬들의 애착을 강화할 수 있는 전략을 제안하는 것을 목표로 하고 있다. 이러한 전략으로 사회적 영향력을 확대하고자 하는 연예인들은 물론 고객과의 장기적인 관계를 발전시키고자 하는 기업들에게 함의를 제공하는 것을 목적으로 한다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해, 대학생들을 대상으로 한 설문조사는 인스타그램을 사용하고 특정 연예인을 추종하는 사람들을 포함한 198개의 응답의 표본이 된다. 이번 연구 결과는 연예인들의 감정적 자기 공개, 팬들의 댓글에 대한 실제 반응, 라이브 스트리밍을 통한 팬들과의 실시간 매개 상호작용이 팬들의 사회적 실제감에 대한 인식을 높여준다는 사실을 밝혀냈다. 또한 결과는 사회적 실제감이 연예인에 대한 애착에 긍정적으로 영향을 미친다는 것을 보여준다. 하지만 연예인들의 기술적 자기 공개와 팬들의 댓글에 대한 상징적 반응이 사회적 실제감에 영향을 미친다는 가설은 기각되었다. 연예인의 실제 반응은 사회적 실제감을 키우는 데 가장 큰 영향을 미치는 것으로 보이며, 이어 라이브 스트리밍을 통해 팬들과 매개적인 실시간 상호작용이 뒤따른다. 이 연구의 결과는 팬들이 전통적인 언론매체보다는 소셜 미디어에서 그들이 좋아하는 연예인을 만날 기회가 있을 때 더 강한 사회적 실제감을 인식시킬 수 있다는 것을 암시한다. 또한 인스타그램에서 감정적 자기공개를 하고 팬들의 댓글에 답하고 라이브 스트리밍을 통해 실시간으로 팬들과 소통함으로써 연예인에 대한 팬들의 애착을 강화할 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to suggest strategies that enable celebrities to strengthen fans’ attachment towards them through SNS. With these strategies, the celebrities who want to augment their social influences as well as companies who want to foster long-term relationships with customers, equally enjoy benefits. To achieve the aim of the current research, a survey is conducted on university students resulting in a sample of 198 responses including only those who use Instagram and follow a particular celebrity. Findings of the study reveal that celebrities’ emotional self-disclosure, real response to fans’ comments, and mediated real time interaction with fans through live streaming, along with fans’ participation enhance fans’ feeling of social presence. Similarly, the results indicate that social presence, positively affects attachment towards celebrity. However, there is no evidence from the findings that celebrities’ descriptive self-disclosure and symbolic response to fans’ comments influence social presence. Futhermore, celebrity’s real response appear to have the greatest effect on fostering social presence, followed by mediated real time interaction with fans through live streaming. The outcomes of the study implies that fans tend to feel stronger social presence when they have the opportunity to meet their favorite celebrity on social media rather than on traditional media outlets. Additionally, through engaging in emotional self-disclosure on Instagram, replying to fans’ comments and interacting with fans at real time through live streaming, celebrities can strengthen fans’ attachment towards celebrities.