국내 외국인 유학생들의 한류인식과 한국 관광이미지에 대한 연구

민혜성 한국호텔외식관광경영학회 2017 호텔경영학연구 Vol.26 No.8

Most of the studies on Korean tourism and Korean Wave (Hallyu) have been done focusing on Chinese and Japanese tourists. On the contrary, this study, targeting foreign students in Korea, has five main topics: (1) the effects of Korean Wave on the cognition of Korea’s national image; (2) the effect of Korean Wave on the cognition of an image of Korean tourism; (3) the effect of Korean Wave on intension of purchasing Korean tourism products; (4) the correlation of Korea’s national image and an image of Korean tourism; (5) the effects of Korean tourism on the cognition of purchasing Korean tourism products. Through these, this study aims at widening the foreign source markets for the promotion of Korean tourism. The survey was conducted targeting foreign students living in Seoul. A total of 183 samples were analyzed using SPSS Win 19.0 program. Factor analysis, correlation analysis and regression analysis were performed and as a result, the following results have been drawn up. First, Korean Wave showed a significantly positive effect on friendly image, stable image, and advanced image. Second, Korean Wave showed a significantly positive effect on agreeable image, convenient image about cognition of Korean tourism. Third, the speciality of culture, excellence of athletics and excellence of food in Korean Wave showed a significantly positive effect on purchasing intention of Korea tourism products. Forth, Korea’s national image and an image of Korean tourism are correlated. Fifth, an image of Korean tourism showed a significantly positive effect on purchasing intention of Korea tourism products. Implications from this study are that the development of Korea’s tourism products would be necessary for the promotion of Korean tourists through the Korean Wave. 한류와 한국관광에 관련된 연구는 주로 그 대상을 중국인과 일본인 관광객을 대상으로 하였다. 본연구는 연구의 대상을 국내 외국인 유학생을 대상으로 하여, 첫째, 한류가 한국 국가이미지에 미치는영향, 둘째, 한류가 한국관광이미지에 미치는 영향, 셋째, 한류가 한국 관광 상품의 구매의도에 미치는 영향, 넷째, 한국 국가 이미지와 한국 관광 이미지의 상관관계, 다섯째, 한국 관광 이미지가 한국관광 상품 구매의도에 미치는 영향에 대해 연구하였다. 이를 통해, 본 연구는 한국관광의 활성화 방안의 일환으로 관광객 대상의 확대를 찾아보고자 하였다. 연구 방법으로는 설문지 조사방법을 실시하였고, 요인분석(factor analysis), 상관관계분석(correlation analysis)과 회귀분석(regression)을 중심으로 검증하였다. 그 결과 첫째, 한류가 우호적 이미지(Friendly Image), 안정적 이미지(Stable Image), 선진적 이미지(Advanced Image) 중 일부가 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 한류가 한국 관광이미지에 미치는 영향에서는 유쾌한 이미지(agreeable Image)와 편리한 이미지(convenient Image)의 일부가 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 한류 중 문화의 전문성(speciality of culture), 체육의 우수성(excellence of athletics), 음식의 우수성(excellence of food)이 한국 관광 상품 구매의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 한국 국가 이미지와 한국 관광 이미지는 상관관계가 있다. 다섯째, 한국 관광 이미지는 한국 관광 상품 구매의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해한류를 통한 한국관광의 활성화를 위해 추후 외국인 유학생을 대상으로 하는 한국 관광 상품의 개발이 필요하다는 시사점을 얻을 수 있었다.

사단법인 한국호텔외식관광경영학회 정관 외

편집부(편집자) 한국호텔외식관광경영학회 2022 호텔경영학연구 Vol.31 No.4

역사문화관광지 온라인 리뷰 기반 관광매력속성과 추천의도의 영향 관계에 대한 탐색적인 접근: 해석수준이론의 관점에서 빅데이터 분석

장민희,정산설 한국호텔외식관광경영학회 2023 호텔경영학연구 Vol.32 No.4

From the perspective of Construal Level Theory, this study attempts to verify the influence relationship between the attractive attributes of online reviews and recommendation intentions, and the moderating effect of review and reviewer characteristics in these relationships. As for the research method, Gyeongbokgung Palace, Changdeokgung Palace, Jongmyo Shrine, and Suwon Hwaseong Fortress reviews were collected from TripAdvisor, an online review site, using Octoparse, a scraping program. In addition, text mining was performed after going through a data preprocessing process using a Tidyverse approach using the R program. After that, words, which are unstructured data, were refined and formalized. Finally, descriptive statistical analysis and negative binomial regression analysis were conducted. As a result of the study, social attributes, which are the attractive attributes of cultural heritage tourism destinations, influenced the recommendation intention, and the access factor and travel planning factor, which are the incidental attributes of tourism destinations, influenced the recommendation intention. The results of the study show that when a potential tourist decides to explore a tourism destination online and visit a cultural heritage tourism destination, the psychological distance becomes closer, showing more interest in the incidental attributes of the tourism destination. This study is of academic significance in that it explores the possibility of big data research in the academic field by collecting and analyzing actual online data and inferring whether Construal Level Theory can be confirmed in real life. In addition, when promoting a specific tourism destination, it is meaningful to draw practical implications that if the tourism destination is a well-known tourist destination, it is necessary to emphasize the incidental attributes of the tourism destination as a strategy to increase revisit. 본 연구는 해석수준이론의 관점에서 온라인 리뷰의 역사문화관광지 매력속성과 추천의도와의 영향 관계와 이들 관계에서의 리뷰 및 리뷰어 특성의 조절효과를 검증하고자 하였다. 연구방법은 먼저, 스크래핑 프로그램인 옥토파스(octoparse)을 활용하여 온라인 리뷰 사이트인 트립어드바이저에서 경복궁, 창덕궁, 종묘, 수원화성 리뷰를 수집하였다. 그리고 R 프로그램을 활용하여 타이디버스(tidyverse)접근법으로 데이터전처리과정을 거친 후, 텍스트마이닝을 수행하였다. 이후 비정형 데이터인 단어를 정제하여 정형화하였다. 마지막으로 기술통계분석, 음이항회귀분석을 실시하였다. 연구결과는, 역사문화관광지 매력속성 중 상위차원의 관광지 매력속성인 사회적 속성이 추천의도에 영향을 미쳤고 하위차원의 관광지 매력속성인 접근성요인과 여행계획 요인이 추천의도에 영향을 미쳤다. 이 결과를 통해 잠재적 관광자가 온라인에서 관광지를탐색하고 역사문화관광지를 방문하기로 결정한 시점에서는 심리적 거리가 가까워져 관광지 부수적 속성에더 많은 관심을 보임을 알 수 있다. 본 연구는 실제 온라인 데이터를 수집 및 분석하여 해석수준이론이실생활에서도 확인이 가능한지 역으로 유추해보는 탐색적인 시도를 함으로써 학문 영역에서의 빅데이터연구의 가능성을 탐구하고자 하였다. 본 연구의 실무적 시사점으로는 특정 관광지를 홍보할 때 그 관광지가대중에게 많이 알려진 유명 관광지일 경우 재방문을 높이기 위한 전략으로 관광지 부수적 속성을 강조할필요가 있고 대중에게 잘 알려지지 않은 관광지는 관광지 주요 매력속성을 강조할 필요가 있겠다.

ORGANIZATIONAL ADAPTATION AS APPLIED TO HOTEL EMPLOYEES - KOREAN PERSPECTIVES

이방식 한국호텔외식관광경영학회 1997 호텔경영학연구 Vol.6 No.1

본 연구는 호텔기업문화에서 신입 종사원집단 및 여성 등의 조직적응과정이 지배집단인 기존 종사원의 그것과는 어떻게 다른 지를 살펴보고, 또 한국광호텔기업의 종사원 적응유형과 유효성간의 관계를 고찰하였다. 관련이론에 근거한 가설을 검증한 결과, 몇가지 의미있는 사실들이 밝혀졌다. 적응유형은 네가지 즉, 통합적 적응, 순응적 적응, 고립적 적응 및 보수적 적응유형으로 분류될 수 있다. 우리나라 관광호텔 종사원의 적응유형중 가장 영향력이 큰 적응유형은 통합적 적응인 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 한국관광호텔기업 종사원의 적응유형과 조직유효성과의 관계파악을 주된 연구 목적으로 하였다. 분석결과, 호텔종사원의 적응유형은 조직 유효성에 중요한 변수인 것으로 나타남에 따라 호텔의 인적자원정책 수립대안의 중점 관리요인으로 치부되어야할 것이다. 그리고 여성관리자들은 호텔조직문화에 순응하려고 많은 노력을 기울이나, 여전히 동화정도는 남성에 비해 낮았다. 이들의 완전한 조직동화를 위해 공식, 비공식적인 의사소통망에 이들을 포함시키도록 해야 할 것이다. 한국관광호텔은 통합적 적응유형은 직무만족과 조직몰입에 가장 큰 정의 효과를 갖는 것으로 나타났다. 따라서 종사원의 통합적 적응의 강화방안이 요망된다. 순응적 적응 또한 중요한 관리 변수로 밝혀졌다. 요컨대, 순응적 적응은 직무만족과는 낮은 상판을 보였으나 조직몰입과는 강한 정의 상관을 보였다. 따라서 이 유형 또한 조직관리의 도구적 의의가 크다고 판단된다. 보수적 적응은 직무만족과는 높은 상관을 보이므로 이 또한 중요한 조직관리도구라고 사료된다. 고립적 적응은 조직유효성에 부정적으로 기여하는 변수이다. 따라서 종사원의 충원시 이에 대한 배제장치가 있어야 할 것이다. 본 연구에서 이용된 적응척도는 일정한 신뢰성과 타당성을 확보하고 있으나 척도의 타당성강화를 위 한 보다 넓은 표본을 대상으로 진일보된 검증이 필요하다고 사료된다 본 연구결과의 업계 활용가치를 기대한다.

네트워크 분석을 활용한 온라인 리뷰의 한옥호텔 선택속성 연구

임영희 한국호텔외식관광경영학회 2023 호텔경영학연구 Vol.32 No.4

This study uses data mining techniques based on Korean reviews left by domestic customers who visited Hanok hotels and identifies frequent words using frequency analysis and TF-IDF analysis. As a result of frequency analysis, words such as ‘good’, ‘hotel’, ‘breakfast’, ‘Hanok’, ‘feel’, ‘Hanok hotel’, ‘many’, and ‘employee’ showed high frequency. In addition, as a result of the network centrality analysis, ‘good’, ‘Hanok’, ‘breakfast’, ‘employee,’ and ‘hotel’ were significantly related to direct and indirect influence. Moreover, as a result of CONCOR analysis, the selection attributes of Hanok hotels were divided into ‘Hanok and tradition’, ‘services’, ‘location and hotel environment’, and ‘tourism’. Factors such as cleanliness, safety, service, location, price, room, and convenience facilities were derived as general hotel selection attributes. On the other hand, there were historical and educational value factors in the selection attributes of traditional accommodations, but price factor was not included. The analysis results of the selection attributes of Hanok hotels in this study are different from previous studies in that factors of Hanok, atmosphere, and traditional environment, including price also appeared. Customers choose and visit Hanok hotels to have a good experience of the traditional atmosphere and Hanok itself that harmonizes with nature. Therefore, in order to provide Korean customers with an attractive resting place that gives emotional stability and pride in Korea, the traditional image of Korea should be further emphasized, and it is necessary to show the excellence of Hanok hotels by conveying sentiment of Korea and the luxury of Hanok. It would be desirable to improve the interior facilities of Hanok with the collaboration of traditionality and advantages of Western hotels such as convenience and comfort. For external facilities, traditional service and facilities should be provided for sharing elegance and inspiration that accentuates our traditional style. In addition, government agencies and local governments should support the development and luxury of Hanok hotels. 본 연구는 한옥호텔을 방문한 국내 고객이 남긴 한글 리뷰를 수집하여 데이터 마이닝을 사용하였고 빈도분석과 TF-IDF분석을 활용하여 빈도 높은 단어들을 파악하였다. 그리고 네트워크 중심성 분석과CONCOR분석을 활용하여 직⋅간접적으로 영향력이 높은 단어들을 파악하고 한옥호텔의 선택속성을 도출하였다. 빈도분석 결과, ‘좋다’, ‘호텔’, ‘조식’, ‘한옥’, ‘느끼다’, ‘한옥호텔’, ‘많다’, ‘직원’ 등의 단어들이높은 빈도를 보였다. 네트워크 중심성 분석 결과, ‘좋다’, ‘한옥’, ‘조식’, ‘직원’, ‘호텔’이 영향력이 큰 단어들로 나타났다. 그리고 CONCOR 분석 결과, 한옥호텔의 선택속성은 ‘한옥 및 전통’, ‘서비스’, ‘위치 및 호텔환경’, ‘관광’으로 크게 구분되어 나타났다. 기존 연구에서 일반 호텔 선택속성은 청결, 안전, 서비스, 위치, 가격, 객실, 편의시설 등의 요인들로 도출되었고, 전통 숙박시설의 선택속성에서는 역사 및 교육 가치 요인은 있으나 가격 요인은 나타나지 않았다. 본 연구의 한옥호텔 선택속성 분석 결과에는 가격 요인을 포함하여한옥과 분위기, 전통 환경에 대한 요인도 나타났다는 점이 기존 연구와 다르다. 한옥호텔을 방문하는 고객은자연과 어우러지는 한옥 자체와 전통적 분위기를 체험하고 즐기기 위해 한옥호텔을 선택하는 것이다. 그러므로 한국 고객들에게 정서적으로 안정감과 한국의 자긍심을 주는 매력 있는 휴식공간을 제공하기 위해한국 전통적인 이미지를 더욱 부각시켜야 하며, 한국의 정서와 한옥의 고급스러움을 전달하여 한옥호텔의우수성을 보여주어야 한다. 한옥 내부에는 전통성 및 서양식 호텔의 편의성과 쾌적함을 적절하게 혼합하여보완하고, 외부시설에는 우리 전통의 멋을 살리는 우아함과 감동을 전달하기 위해 전통 서비스와 전통시설을 제공하는 것이 바람직 할 것이다. 덧붙여 정부기관과 지자체에서는 한옥호텔의 개발과 고급화를 위해지원을 아끼지 말아야 할 것이다.

관광경험과 관광만족, 스토리텔링, 재방문의도의 구조적 관계: 경주를 중심으로

전현모,구원일 한국호텔외식관광경영학회 2023 호텔경영학연구 Vol.32 No.2

This study focuses on the experiences of tourists who visited Gyeongju, a historical and cultural tourist destination, in order to respond to changes in the Gyeongju tourism paradigm and secure sustainability. Tourism experience and tourism satisfaction were applied to identify the antecedents that affect tourists' storytelling and revisit intention for the Gyeongju tourism experience. The survey subjects were selected as adult male and female Koreans over the age of 20 who had visited Gyeongju within the last 3 years for tourism or travel purposes, and a valid sample of 288 people was used. As a result of the verification, among the sub-factors of the tourism experience, the positive influences of enjoyment, refreshment, involvement, and local culture on tourism satisfaction were confirmed. Among the sub-factors, it was confirmed that involvement had the most impact on tourism satisfaction, followed by refreshment, enjoyment, and local culture. Tourism satisfaction was found to have a significant effect on storytelling and revisit intention. On the other hand, learning had a negative effect on tourism satisfaction, and it was confirmed that refreshment and novelty had no significant effect. These findings contributes to tourism research in that it identifies important antecedents that increase tourists' storytelling and revisit intention in the Gyeongju tourism situation. In addition, this sutdy makes a practical contribution by presenting useful implications for responding to the changing tourism paradigm and establishing strategies for sustainable historical and cultural tourism. 본 연구는 경주 관광 패러다임의 변화에 대응하고 지속가능성을 확보하기 위해 역사문화관광지인경주를 방문한 관광객의 경험에 주목하였다. 경주 관광경험에 대한 관광객의 스토리텔링과 재방문의도에영향을 미치는 선행요인을 파악하고자 관광경험과 관광만족을 적용하였다. 조사대상자는 최근 3년 이내경주를 관광 및 여행목적으로 방문한 경험이 있는 20세 이상 성인 남녀 내국인으로 선정하였으며, 288명의유효 표본을 사용하였다. 검증결과, 관광경험의 하위 요인 중 즐거움과 재충전, 참여, 지역문화가 관광만족에미치는 긍정적인 영향력을 확인하였다. 하위 요인 중 참여가 관광만족에 가장 영향을 미쳤고, 재충전, 즐거움, 지역문화 순으로 영향력이 있음을 확인하였다. 관광만족은 스토리텔링과 재방문의도에 유의한 영향을미치는 것으로 나타났다. 반면에 학습은 관광만족에 부정적인 영향을 미쳤으며, 재충전과 참신성은 유의한영향력이 없음을 확인하였다. 이 결과는 경주 관광 상황에서 관광객의 스토리텔링과 재방문의도를 높이는중요한 선행변수를 확인했다는 점에서 관광분야 연구에 기여하였다. 또한 변화하는 관광 패러다임에 대응하고 지속 가능한 역사문화관광을 위한 전략 수립에 유용한 시사점을 제시함으로써 실무적 차원의 기여를하였다.

MTEs와 관광 만족, 향유, 삶의 만족 간의 구조적 관계연구: 패키지 투어 관광객을 대상으로

임지아,이계희 한국호텔외식관광경영학회 2022 호텔경영학연구 Vol.31 No.7

This paper aims to empirically investigate the structural influence relationship between MTEs, tourism satisfaction, savoring, and life satisfaction for package tour tourists. To this end, a survey was conducted on a panel of online research companies in their 20s or older who went on a package tour that required a long period of time within 1 year after the trip, which is estimated to be able to measure the tourism experience, and analysis was conducted. As a result of the study, a significant influence relationship between memorable tourism experience, tourism satisfaction, savoring, and life satisfaction was confirmed even in package tours with the characteristics of a uniform travel schedule. In particular, the results of this study, which revealed the relationship by incorporating savoring, a research topic mainly dealt with in the culture and arts, into the tourism field, seem to have very interesting and various implications. In other words, this study is meaningful in providing academic implications in that it presented and identified the importance of tourism and a new direction of package tour research by demonstrating the effect of tourism on the process of savoring and life satisfaction through memories after tourism. It will also be a meaningful study that provides implications in terms of policy in the tourism field and practical aspects of the tourism industry that develops package tours. 본 논문은 패키지 투어 관광객 대상으로 MTEs, 관광 만족, 향유, 삶의 만족간의 구조적 영향관계를 실증적으로 규명하고자 한 연구이다. 이를 위해 관광 경험의 측정이 가능할 것으로 추정되는 여행후 1년 이내, 일주일 이상의 장기간이 필요한 패키지 투어로 다녀온 20대 이상의 성인인 온라인 리서치전문 회사의 패널을 대상으로 388명의 데이터를 확보하여 분석을 실시하였다. 연구결과, 획일화된 여행일정의 특성을 가진 패키지 투어에서도 기억에 남는 관광 경험과 관광만족, 향유, 삶의 만족 간의 유의미한영향관계가 확인되었다. 특히 문화예술계에서 주로 다루어지던 연구주제인 향유를 관광분야에 접목시켜그 관계를 밝혀낸 본 연구의 결과는 매우 흥미롭고 다양한 시사점을 내포하고 있다고 보여진다. 즉, 본연구는 관광경험이 관광 이후의 기억을 통하여 향유를 가지고 오는 과정과 삶의 만족에 미치는 영향을특히 한국인들이 많이 이용하는 패키지 투어 관광객을 대상으로 실증함으로써 관광에서의 향유의 중요성과패키지 투어 연구의 새로운 방향을 제시하여 규명하였다는 점에서 학술적 측면의 시사점을 제공하는데 의의가 있을 것으로 사료된다. 또한 관광 분야의 정책적 측면에서, 그리고 패키지 투어를 개발하는 관광업의실무적 측면에서 시사점을 제공하는 의미 있는 연구가 될 것이다.

지속가능한 접경지역 관광 발전을 위한 관광자의 관광공간 행동 조사: 파주시, 고양시를 사례로

박득희 한국호텔외식관광경영학회 2022 호텔경영학연구 Vol.31 No.6

접경지역을 방문하는 다수의 관광자는 한 번의 관광에서 다수의 관광공간에 방문하는 관광공간 행동을 하고 있다. 이러한 배경하에 본 연구는 사회연결망 분석을 수행하여 관광자의 관광공간 행동에 대해 심도 있게 조사했다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해서 경기관광공사에서 실시한“2021 경기관광 실태조사” 원자료를 연구 목적에 적합하게 정제하고 밀도 분석, 내향/외향 연결정도 중심성 분석, 매개 중심성 분석, 링크 분석을 수행했다. 연구 결과를 살펴보면, 첫째, 밀도분석 결과, 관광공간 연결망 내 관광공간 간 연결 형태는 특정 관광공간을 중심으로 집중적으로 연결된 것으로 나타났다. 둘째, 내향 연결정도 중심성 분석 결과, 임진각, 헤이리예술마을, 프로방스는 높은 내향 연결정도 중심성 지수를 가지는 것으로 나타났다. 셋째, 외향 연결정도 중심성 분석 결과, 임진각, 헤이리예술마을, 오두산통일전망대는 다른 관광공간에 비해 보다 높은 외향 연결정도 중심성 지수를 가지는 것으로 나타났다. 넷째, 매개 중심성 분석 결과, 반구정은 앞선 두 개의 연결정도 중심성 분석에서 중심성 지수가 높은 관광공간으로 도출되지 않았지만, 높은 매개 중심성 지수를 가지는 것으로 나타났다. 끝으로, 링크 분석 결과, 임진각과 파주맛집은 관광공간 연결망 내에서 핵심적이 관계를 가지는 것을 확인했다. 지속가능한 접경지역 관광 개발 방향과 연구의 한계점을 결론에 자세하게 작성했다.

관광객의 안전 인식 구성 요인 탐색: 결정적 사건 기법(CIT)의 적용

박설,유재호,이계희 한국호텔외식관광경영학회 2022 호텔경영학연구 Vol.31 No.6

안전은 아름다운 경관과 다양한 볼거리 등 관광자를 유인하기 위해 관광지의 매우 중요한 요인이다. 관광 사업체와 정책 관계자는 관광객의 안전 인식을 구성하는 주요 요인들을 정확히 파악하여야 하며 관광자들의 주관적 안전인식에 대한 깊이 있는 이해가 필수적이다. 이에 본 연구는 결정적 사건 기법 (Critical Incident Technique)을 활용하여 관광객의 안전 인식을 구성하는 요인에 대한 깊이 있는 탐색의필요성을 제기한다. 관광자의 안전 인식을 구성하는 요인을 구체적으로 파악하기 위해 총 211부의 온라인 설문조사를 통해 안전에 관한 사건수는 255건, 불안전에 관한 사건수는 133건을 수집하였고 코딩의 과정은근거 이론을 바탕으로 3단계로 진행하였다. 본 연구는 관광자의 안전과 관련한 직접 경험한 내용을 토대로CIT를 적용하여 안전 인식을 구성하는 5개 범주의 요인들과 총 26개의 하위 구성요소들을 도출하였다. 특히 본 연구는 관광 안전이라는 주제에 CIT를 활용한 최초의 연구라는 점에서 학술적 의의를 지니고 전염병은 새롭게 도출된 범주이며 지역과 숙박시설에서 소음과 날씨가 새로운 하위 구성요소로 도출되어 관광자의 안전 인식을 구성하는 요소를 파악하는데 차별성 있고 깊이 있는 결과로 도출하였다. 지금까지 선행연구에 나타난 조사방법과 다른 CIT를 활용하여 관광자들의 인식 수준에 기억된 과거 경험을 토대로 안전에 대한 심층적 요인들을 파악하고자 하였으며, 추후 도출된 구성개념들과 하위 구성요소들을 바탕으로 양적연구에서 적용 할 척도를 구성하여 타당성을 검증한다면 관광 안전과 관련한 주제에 활발하게 적용될 수있을 것이다.

코로나19 발생 이전과 이후의 관광 활동 참여 패턴 분석: 경기도를 사례로

박득희 한국호텔외식관광경영학회 2022 호텔경영학연구 Vol.31 No.5

본 연구는 사회연결망 분석을 활용하여 코로나19 발생 이전과 이후의 시점에 따른 관광객의 관광 활동 참여 패턴을 비교분석 했다. 이를 위해서 경기관광공사에서 실시한 “2019 경기관광 실태조사”와 “2021 경기관광 실태조사”원자료를 연구 목적에 알맞게 정제한 후 사회연결망 분석 기법 중 밀도 분석, 정규화된 위세 중심성 분석, QAP 상관분석을 실시했다. 연구 결과는 링크 수, 밀도 지수에서 코로나19 발생 이전과 이후의 관광 활동 연결망 간에는 차이가 있었다. 둘째, QAP 상관분석 결과, 코로나19 발생 이전과 이후 관광 활동 연결망 간에는 낮은 유사성을 가지지만 통계적으로 유의한 것을 확인했다. 셋째, 코로나19 발생에 따라 동시 참여 관광 활동의 유형과 빈도에 차이가 있음을 보여줬다. 끝으로, 정규화된 위세 중심성 분석 결과,강/바다/산/호수, 문화/역사 체험 유형이 코로나19 발생 이전의 연결망에서 핵심 관광 활동이었지만, 코로나19 발생 이후 연결망에서는 박물관/미술관, 이색 체험이 주요한 관광 활동으로 나타났다. 이를 통해 관광 활동과 관련한 연구의 확장에 관한 이론적 시사점과 향후 경기도의 관광 경쟁력 향상을 위한 실무적 시사점을 제시했다. 이와 더불어 본 연구가 가진 한계점과 향후 연구 방향에 대해 결론에 제시했다.