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- 저자 : 홍정완 ( Jung Wan Hong ) (검색결과 24 건)
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수중대잠전 교전모델의 무기체계 효과도 분석을 위한 합성환경기반 가상시험 프레임워크 설계 기술
홍정완,박용민,박상철,권용진,Hong, Jung-Wan,Park, Yong-Min,Park, Sang-C.,Kwon, Yong-Jin(James) 한국시뮬레이션학회 2010 한국시뮬레이션학회 논문지 Vol.19 No.4
최근 과학기술의 발전에 따라 국방 M&S에서의 무기체계 기술 및 분석을 위한 요구사항이 매우 다양화되고 복잡해졌으며, 무기체계에 요구되는 성능 또한 엄격해지고 있다. 따라서 미래의 무기체계는 와치-독 시스템, 지휘 통제 시스템, C4I 시스템과 같이 서로 다른 시스템들과의 연동기술이 필수적이다. 그러나 급속도로 발전하고 있는 M&S 기술과 비교하였을 때, 새로운 무기체계 획득 시 소요되는 시간, 비용 및 위험성은 감소되지 않고 있다. 이러한 애로사항을 극복하고자 국방 M&S 기술이 그 대안으로 떠오르고 있다. 본 논문에서는 수중대잠전 교전모델의 무기체계 효과도를 검증하기 위한 도구로써, 합성환경기반의 가상시험 프레임워크를 설계하고자 한다. 이를 위해, 오픈 소스 소프트웨어 중 하나인 Delta3D 시뮬레이션 엔진을 이용하여 가상시험 테스트베드를 구축하였으며, 다른 시뮬레이터들과의 상호연동성을 위해 HLA/RTI을 만족하는 페더레이션을 설계하였다. 본 연구의 중요성은 한국전장에 적합한 효율적인 시뮬레이션 도구를 개발하고, 보다 현실적인 시뮬레이션을 위한 전투객체의 운동방정식 및 환경 객체의 페더레이션을 설계하는데 있다.
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중소협력업체의 IT 기술품질과 사용자 만족도 간의 관계분석
홍정완 ( Jung Wan Hong ),문성현 ( Sung Hyun Moon ),이영한 ( Young Han Lee ),박찬권 ( Chan Kwon Park ) (주)엘지씨엔에스(구 LGCNS 엔트루정보기술연구소) 2011 Entrue Journal of Information Technology Vol.10 No.2
오늘날 정보기술의 발전으로 인하여 기업의 비즈니스 환경은 급속하게 변화하고 있다. 이에 기업들은 비즈니스 변화 흐름에 대비하고, 더 나은 성과를 얻기 위하여 다양한 전략을 통하여 대응하고 있다. 더욱이 정보기술의 활용 범위가 점차 확대되면서 기업들의 IT 협업이 증가하고 있는 추세이다. 따라서 본 논문에서는 기업 간 IT 협업 수준 향상을 위하여 요구되는 사용자 만족도와 기술품질의 관계 분석을 위한 연구모형을 제시하였다. 이를 위하여 다음과 같은 연구를 수행하였다. 첫째, 사용자 만족도를 평가하는 기능품질 평가항목과 사용자 만족도 간의 회귀분석을 하였다. 둘째, 기능품질과 기술품질의 연관성을 파악하기 위하여 상관분석을 실시하였다. 마지막으로, 정보 시스템의 운영 및 유지보수 용이성을 평가하는 기술품질 항목과 사용자 만족도 간의 상관분석을 통하여 업종별 사용자 만족도에 큰 영향력을 행사하는 기술품질 항목을 도출하였다. Today, due to the development of information technology, the business environment of an enterprise is rapidly changing. Thus, enterprises are coping with these changes with the aim of getting better outcomes through a variety of strategies. Moreover, with the application scope of IT gradually spread, the trend is increasingly going toward the cooperation between enterprises. Accordingly, this paper suggested the research model for the analysis of relationships between user satisfaction and technological quality both of which are needed for improvement in the IT cooperation level between enterprises. For this purpose, this paper conducted the study as follows: First, this paper conducted regression analysis in order to grasp the interrelationship between functional quality evaluation item and user satisfaction. Second, this paper conducted correlation analysis in order to grasp the interrelationship between functional quality and technological quality. Lastly, this paper drew technological quality items exercising a big influence on user satisfaction through correlation analysis between technological items and user satisfaction.
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홍정완(Jung-Wan Hong),최재호(Jae Ho Choi),전영호(Young Ho Chun) 한국전자거래학회 2013 한국전자거래학회지 Vol.18 No.4
서비스 산업은 21세기 새로운 비즈니스 핵심으로 부각되고 있다. 현대 산업에서 서비스 산업은 제조업을 지원하는 산업에서 탈피하여 제조업의 성장을 리드하는 산업으로 급부상하였다. 기업들은 기존 서비스의 개선을 통해 고객들의 다양한 요구사항을 충족시켜 주고자 하였으나, 서비스 개발자의 직관적인 판단에 근거한 서비스의 개선은 높은 실패율을 보이고 있다. 따라서 본 논문에서는 서비스 개발자의 개선 방향성을 지원하기 위해 서비스 개선방법론을 개발하였다. 이 방법론은 120개의 수집된 사례를 바탕으로 TRIZ 모델의 개념을 활용하여 개발되었다. 그 결과 사례 기반 서비스 개선 방법론(Case-based Service Improvement Methodolog; CSIM)이 개발되었고, 이는 서비스 개발자의 창의적인 문제해결을 지원하는 도구로 활용될 수 있을 것이다. In the 21st century, The service industry is becoming a new core business. In the modern industrial society, it escapes from supporting the manufacturing industry and finally leads to the growth of the manufacturing industry. Although many companies have met a variety of customer requirements through the existing service process, an organization or service developer has been failed because they had depended on intuitive judgment. Therefore, in this paper, we suggests CSIM(Case-based Service Improvement Methodology) to support improvement direction. This methodology is based on 120 cases and developed by utilizing the TRIZ concepts. As a result, CSIM will be a creative tool to support a developer to solve the problems.
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중소 협력 업체의 IT 활용 수준과 모기업과의 협업 수준에 대한 관계 분석
홍정완(Jung-Wan Hong),전동욱(Dong-Uk Jeon),이효숙(Hyo-Sook Lee) 한국전자거래학회 2011 한국전자거래학회지 Vol.16 No.3
현대 산업에서 기업 간 협업은 기업의 생존과 경쟁력 강화를 위해 그 중요성이 부각 되고 있고, 정보시스템의 활용이 기업 간 협업에 영향을 미친다는 연구들은 수차례 진행되어 왔지만 중소기업의 모기업과의 협업 관계에서의 세부적이고 객관적인 연구는 미비한 실정이다. 따라서 본 논문에서는 중소기업의 모 기업과의 정보시스템을 이용한 협업관계를 보다 현실적으로 연구하기 위해 조선, 자동차, 전자 업종의 대기업 협력업체들을 대상으로 중소협력업체들의 IT 시스템 활용 수준 및 모기업과의 협업 지원 수준을 분석하고, IT 시스템 활용 수준이 기업들 간의 협업 지원 수준에 영향을 미치는 것이 업무 영역별로 유의한지의 여부를 회귀분석을 이용하여 검토하였다. 그 결과 각 업무 영역별로 IT 시스템 활용 수준 및 모기업과의 협업 지원 수준이 다소 차이가 나며, 중소기업의 IT 활용 수준이 모기업과의 협업 지원 수준에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. In modern industrial society, the importance of inter-enterprise collaboration is more emphasizing for the survival of companies and strengthening its competitiveness. The studies using IT systems effect on inter-enterprise collaboration are already taken several times. However, there is not much systematic research to evaluate the informatization level of B2B collaboration. In this paper, we examined the level of B2B collaboration and the use of IT systems for each business area in small and medium-sized collaborative enterprise which are classified into shipbuilding, automobile, and electronic industry. We verified that the level of collaboration between companies are significant to the level of IT use for each business area by regression analysis. The conclusion of this study is that the level of B2B collaboration and the use of IT systems for each business area are different.
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유비쿼터스 기술 및 서비스 관련 인력 분류 및 대학 교육 실태 조사
홍정완(Hong Jung Wan),서정열(Seo Jeong Yeoul),임춘성(Leem Choon Seong) 한국전자거래학회 2006 한국전자거래학회지 Vol.11 No.3
본 연구는 21세기 IT 산업을 주도할 유비쿼터스 시대에 대비하여 IT 인력 양성을 대표하는 국내 대학의 유비쿼터스 기술 및 서비스 인력의 양성실태를 파악하고자한 것이다. 이에, 유비쿼터스 기술 및 서비스 인력에 대한 체계적인 분류체계를 개발하고, 국내 대학의 유비쿼터스 기술 및 서비스 관련 인력 양성 실태를 분석하여 시사점 및 대안을 제시하였다. 유비쿼터스 기술 관련 인력은 유비쿼터스 환경 하에서의 정보의 흐름에 따라 분류하였고, 유비쿼터스 서비스 관련 인력은 유비쿼터스 사용자의 관점에서 분류하였다. 본 연구의 결과물은 유비쿼터스 인력을 양성하기 위한 산ㆍ학ㆍ연ㆍ관의 협력 프로그램을 개발하는데 도움을 줄 것이며, 향후 유비쿼터스 인력의 수급 전망을 분석하는데 참고 자료로 활용될 수 있을 것이다. This study is to survey on the status of human resource training programs related to ubiquitous technologies and services of domestic universities. So, this study develop a classification system about human resource related to ubiquitous technologies and services. We propose the implications and plans which are based on the status of human resource training programs related to ubiquitous technologies and services. Human resources related to ubiquitous technology are classified by the flow of information in ubiquitous environment. And human resources related to ubiquitous service are classified by ubiquitous user view. This study can be used to find collaboration alternatives for breeding up ubiquitous human resources and referred to analyzing on the supply and demand of ubiquotous human resources.
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기업의 서비스 풍토가 고객감정과 고객만족도에 미치는 영향
강근명,홍정완,Kang, Kun-Myong,Hong, Jung-Wan 중소기업융합학회 2021 융합정보논문지 Vol.11 No.9
In this study, we further study the customer's positive emotion about the impact of different inherent service climate on the emotions and satisfaction of the customers who receive the service. Through this, the purpose was to present the direction of creating a service climate. As a research method, structural equation statistical analysis, such as measurement model analysis and structural model analysis, was performed using SmartPLS (v.3.2) for data collected in surveys. Looking at the research results, first, a company's service climate has a positive (+) impact on positive customer emotions: pleasure, pleasure, and happiness. This can be interpreted as an indication that creating a business climate for service is an important factor that elicits positive emotions from customers. Second, a company's service climate and positive customer emotion also have a positive impact on customer satisfaction. Finally, when a company's service climate affects customer satisfaction, happiness has the greatest mediating effect among several parameters. This demonstrated empirically that satisfying the happy feelings of customers is the most important of the company's service climate. Since this study is aimed at a small number of restaurant companies, there is a limit to generalizing the findings and applying them to all restaurant companies. Nevertheless, it is meaningful to study the emotions of positive customers when the service climate affects customer satisfaction, and we hope that the company's analysis of service climate will continue to improve customer satisfaction through various emotional analysis as well as positive factors. 본 연구에서는 각각의 기업마다 내재된 각기 다른 고유의 서비스 풍토가 서비스를 제공 받는 고객들의 감정과 만족도에 미치는 영향에 대하여 고객의 긍정적인 감정을 세분화하여 연구하였다. 이를 통해 서비스 풍토 조성 방향에 대하여 제시하는 것을 목적으로 하였다. 연구 방법으로는 설문조사로 수집된 데이터를 SmartPLS(v.3.3.2)를 사용해 측정모델 분석과 구조모델분석 등 구조방정식 통계분석을 실시하였다. 연구 결과를 살펴보면, 첫째, 기업의 서비스 풍토는 긍정적인 고객 감정인 유쾌함, 즐거움, 행복함에 모두 정(+)의 영향을 미친다. 이는 기업의 서비스 풍토를 조성하는 것이 고객의 긍정적인 감정을 이끌어 내는 중요한 요소임을 나타낸 것으로 해석할 수 있다. 둘째, 기업의 서비스 풍토와 긍정적인 고객감정은 고객만족도에도 긍정적인 영향을 미친다. 마지막으로 기업의 서비스 풍토가 고객만족도에 영향을 미칠 때 여러 매개변수 중 행복함이 가장 큰 매개효과를 미치는 요소로 나타났다. 이를 통해 기업의 서비스 풍토 중 고객의 행복한 감정을 충족시키는 것이 가장 중요하다는 것을 실증적으로 보여주었다. 본 연구는 소수의 외식기업을 대상으로 한 것이기 때문에 연구결과를 일반화하여 모든 외식기업에 적용하는 것은 한계가 있다. 그럼에도 불구하고 서비스 풍토가 고객만족도에 영향을 미칠 때 긍정적인 고객의 감정을 세분화하여 연구한 것은 의미가 있으며, 향후 기업의 서비스 풍토 조성 요인 분석을 통해 긍정감정요소 뿐만이 아니라, 다양한 감정분석으로 고객 만족도를 높이는 방안에 대한 연구가 지속되기를 기대한다.
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