20-30대 남성의 화장품 구매결정요인

전향란(Jeon, Hyang Ran),제미경(Jae, Mie Kyung) 한국생활과학회 2009 한국생활과학회지 Vol.18 No.6

소비자 불매운동에 대한 자민족중심주의와 소비자적대감의 영향력

전향란(Jeon, Hyang-Ran),제미경(Jae, Mie-Kyung),이석기(Lee, Suckkee) 한국소비자원 2016 消費者問題硏究 Vol.47 No.2

소비자 불매운동 신념이 불매운동 참여에 미치는 영향에 관한 연구

전향란(Jeon, Hyang Ran),염동문(Yeum, Dong Moon),제미경(Jae, Mie Kyung) 한국소비자원 2014 消費者問題硏究 Vol.45 No.3

감각평가에 따른 원단의 쾌적감과 피부온도

전향란 ( Hyang Ran Jeon ),신윤숙 ( Youn Sook Shin ) 한국감성과학회 2000 추계학술대회 Vol.2000 No.-

본 연구는 각기 다른 종류의 원단으로 운동복을 만들어 선수들에게 입혀서 운동을 20분간 실시하게 하여 원단에 따라 쾌적감을 평가하였다. 실험방법은 피부온도를 4부위 측정하였고 가슴부위에서 의복 내 온도를 측정하였으며 매 5분마다 주관적인 쾌적감을 신고하도록 하였다. 연구의 목적은 다른 종류의 원단으로 제작한 운동복에 따른 쾌적감과 피부온도의 변화와 의복내 온도의 변화를 알아봄으로서 원단별로 쾌적감을 느끼는 피부온도와 의복 내 온도를 찾아내고 운동복의 디자인이나 설계에 적용하여 쾌적한 운동복을 개발하고자 한다. 그 결과 동일한 원단에서 운동시의 쾌적감은 부위별 피부온도가 높을 때 보다 낮을 때에 쾌적감을 느끼고 있다는 것을 알 수 있었다. 즉 운동 시에 발생하는 열을 의복이 열 평형을 이루기 위해 빨리 열을 밖으로 배출할 수 있는 의복의 디자인이 필요하다는 것을 알 수 있었다. 각기 다른 원단에서는 시간별 감각평가를 비교한 결과 PE/Wool의 원단이 쾌적하다는 평가를 하였다. 처음 의복을 입었을 때와 운동 중 그리고 운동 후에 피부온도나 의복 내 온도 변화가 적을 때에 쾌적하다는 평가를 하였다.

소비자 불매운동에 대한 인식유형과 참여의도와의 관련성

전향란 ( Hyang Ran Jeon ),서정희 ( Jeong Hee Seo ) 대한가정학회 2015 Human Ecology Research(HER) Vol.53 No.2

This study analyzed domestic consumers’ perceptions of and participation in consumer boycotts and its relation to ethical consumerism by surveying 1,000 people aged 20 or more with an on-line questionnaire. Collected data were analyzed in terms of frequency, factor analyses, cluster analysis, c2, and one-way analysis of variance. The research findings are summarized as follows. First, consumers had an average (or higher) perception level of consumer boycotts and were categorized into consumer boycott groups of pursuit of self-realization, achievement of results, and pursuit of rationality according to perception patterns of consumer boycotts. Second, the consumer boycott group of self-realization exhibited a high intention for participation in economic and ethical consumer boycotts and was active in all aspects compared to other groups; in addition, the consumer boycott group of results achievement was in the lowest level of ethical consumerism with a low intention for participation in consumer boycotts and ethical consumer boycotts along with the lowest perception level for consumer boycotts as ethical consumption. The consumer boycott group of rational pursuit was comparatively skeptical about the influence of consumer boycotts and with a low level of deontological ethical consumerism. They had additional doubts about the effectiveness of consumer boycotts despite being active participants. The study contributes to the establishment of an ethical consumer behavior theory by investigating connections between the perception patterns of and participation in consumer boycotts as well as ethical consumerism as consumer boycotts conceptually expand as a form of ethical consumption.

한지 테이프사를 이용한 직물 제조와 물성 평가

박태영,전향란,Park, Tae-Young,Jeon, Hyang-Ran 한국섬유공학회 2008 한국섬유공학회지 Vol.45 No.5

Hanji woven fabrics are currently developed as a new multi-functional textile material due to their excellent properties of humidity control function, antibiotic, deodorant efficiency, and absorbency. In this study, Hanji union fabrics (silk $yarn{\times}Hanji$ tape yarn) were produced and their weavability, physical property, shrinkage, and color fastness were evaluated. Hanji paper and the tape yarns of $13g/m^2$ and 1.5-8.0mm were produced by a cylinder mould machine and a micro-slitter, respectively. From the weavability evaluation, a critical width of Hanji tape yarn as possible picking was found to be 2.0mm. As the width of tape yarn increased, the breaking stress and strain of the tape yam increased. Especially, after picking, the tensile property of Hanji tape yarn approached to the values of Hanji yarn. The shrinkage of dyed Hanji fabrics was 3.0% or less. On the evaluation of fastness to washing, the grade of Hanji union fabric showed good values and better value to the staining rather than color change. Also instead of washing, dry cleaning is desirable to the fabric. Hanji fabric was excellent in color fastness in grades 4-5 both to rubbing and perspiration, but was 3 grade to light resistance. To increase color fastness to light, plied yarn or union fabric with excellent light resistant yarn such as polyester may be applied.

700MHz대역 주파수 분배정책에 대한 소비자인식

이유종,제미경,전향란,Lee, Yoo-Jong,Jae, Mie-Kyung,Jeon, Hyang-Ran 한국정보통신학회 2017 한국정보통신학회논문지 Vol.21 No.3

본 연구는 700MHz 대역 주파수 분배안 확정과 관련하여 지상파 방송과 이동통신 분야에서 주장하는 바에 대하여 소비자들이 그 효과를 얼마나 인식하고 있으며, 어느 분야에 분배하는 것을 더 지지하고 있는가를 살펴보았다. 연구 결과 첫째, 소비자들은 700MHz대역 주파수를 방송분야와 이동통신분야 각각에 대해 분배하는 것이 긍정적 효과와 부정적 효과가 모두 있다고 인식하고 있었다. 둘째, 700MHz대역 주파수 분배안 정책에 대한 소비자의 지지도를 살펴본 결과 방송과 이동통신 두 분야 모두에 분배해야 한다고 응답한 비율이 43%로 가장 높아 정부의 700MHz 주파수 분배정책은 소비자 측면에서 볼 때 바람직하게 분배되었다고 볼 수 있었다. 이 연구는 700MHz대역 주파수 분배정책과 관련하여 방송과 이동통신의 특정 분야의 입장에 치우치지 않고 중도적인 입장에서 소비자의 인식을 조사한 것에 연구의 의의가 있다. This study surveys and discusses that to what extent consumers are understanding the benefits and which purpose of use they support more regarding the 700 MHz frequency band allocation for mobile communication use as well as public terrestrial UHD TV broadcasting use. The results of this study can be summarized as follow. First, consumers perceive not only advantages but disadvantages for the decision that 700 MHz frequency band is divided and utilized for both mobile communication and UHD TV broadcasting use. Second, 43% of consumers (the largest portion of opinions) say that they support government's final decision of 700 MHz frequency band allocation, which can be interpreted that government's long term discussion and final decision of frequency allocation policy is favorably accepted by the majority of consumers. The importance of this study is to survey consumers' perception of government's 700 MHz band frequency allocation policy from impartial point of view from either communication or broadcasting interest.

외식과 배달 및 테이크아웃 이용여부에 따른 소비자집단별 식생활소비행태 차이 분석

제미경(Jae, Mie Kyung),전향란(Jeon, Hyang-Ran),이영애(Lee, Youngae) 한국소비문화학회 2017 소비문화연구 Vol.20 No.3

본 연구는 한국농촌경제연구원의 ‘2016식품소비행태조사’ 성인가구원 6,486명의 자료를 이용하여 외식이나 배달 및 테이크아웃을 이용하는 소비자들을 분류하여 각 집단별 특성을 파악하고자 하였다. 외식과 배달 및 테이크아웃 모두 이용하는 집단은 44.1%로 20대 이하, 소득이 높고, 수도권에 거주하며, 다인가구로 학교급식 이용 자녀가 있으며, 식습관이 불규칙하게 나타났다. 그러나 식재료에 대한 관심, 식품 안전성 문제에 대한 인식이 높았고, 국산농식품에 대한 추가지불의사가 있었다. 외식만 이용하는 집단은 39.0%로 남성, 50대, 소득 150-250만원, 충청권에 거주하며, 규칙적인 식사습관을 가지고 있으며, 합리성을 추구하고, 식품 안전성 문제에 관심이 많았으며 식품안전관리의 주체가 중요하다고 생각하였다. 배달 및 테이크아웃만 이용하는 집단은 2.8%로, 150만원 미만의 소득수준, 경남권에 거주하고, 로컬농산물에 대한 관심도와 국산 수산물에 대한 추가 지불의사가 낮았다. 외식과 배달 및 테이크아웃을 모두 이용하지 않은 집단은 14.1%로 여성, 60세 이상, 소득이 없거나 150만원 미만, 호남권에 거주하며 1인 가구, 학교급식을 이용하는 자녀가 없고 식사를 규칙적으로 하는 비율이 높았다. 특히 이 집단은 식생활 라이프스타일의 모든 요인, 식재료 관심도, 국산농식품 추가 지불의사, 식품 안전성 문제에 대한 관심도가 모두 낮은 특성을 가지고 있었다. 본 연구결과는 식생활관련 산업의 경쟁력 강화와 소자본 창업을 앞둔 예비창업자에게 외식, 배달 및 테이크아웃 서비스 이용자에 대한 정보를 제공하고 소비자 집단별 식생활 만족도 제고를 위해 활용될 수 있다. This study is to identify the characteristics of each consumer group of eating out and delivering (taking-out) food service using the data of ‘2016 Food Consumption Behavior Survey’, 6,486 persons surveyed by the Korea Rural Economic Research Institute. The characteristics of the group that use both eating out and delivering(taking-out) food service are 44.1% of total respondents, 20 or less, high income, residents in the metropolitan area, living with children who use school meal withing multi-family household, and having irregular eating habits. However, there was a high awareness of food safety issues, interest in foodstuffs, and an intention to pay for additional domestic products. The consumers who are only use eating out food service are 39.0% of total respondents, male, 50s, 150 to 2.5million won as income, lived in the Chungcheong provinces, had regular eating habits and pursed rationality, interested in who is the subject of food safety management as well as food safety issues. Only 2.8 percent of the total respondents who use only the delivering(taking-out) food service are living in Gyeongnam area, less than 1.5 million won as income, high level of intention of local agricultural products and low less willing to pay for fishery products. The respondents who did not use both eating out and delivering(taking-out) food service were 14.1%, and their characteristics are women, 60 years old or older, no income or less than 1.5 million won, living in Honam area, having no children with the school meal, and high rate of having regular eating. Especially, this group had low level of food related lifestyle, low interested in food ingredients,low level of willingness to pay for local agricultural products, and less interest of food safety issues. The results of this study can be used to enhance the competitiveness of the food - related industry and to provide information of consumer segmentations for prep entrepreneurs with little money. Also, this study is to improve the consumer satisfaction of dietary life.

서비스브랜드에 대한 고객과 담당 직원 간 상호지향성에 관한 연구 : 기아자동차 Q서비스를 중심으로

제미경(Jae, Mie Kyung),전향란(Jeon, Hyang Ran),양인석(Yang, In Seok),왕길항(Wang, Kil Hang) 한국소비문화학회 2011 소비문화연구 Vol.14 No.4

본 연구는 고객이 차량을 구매 한 후에도 다양한 서비스를 통해 지속적인 고객접점을 경험하도록 하여, 고객의 차량관련 삶의 가치를 향상시키므로써 자사제품에 대한 브랜드 충성도를 높이기 위한 기아자동차의 서비스브랜드 Q서비스를 살펴보았다. 그리고 Chaffee와 McLeod의 상호지향성 모델을 통해 고객-직원 간의 서비스브랜드에 대한 지각 차이를 분석하였다. 자료수집은 Q서비스 이용고객 1,891명과 Q서비스 관련 사업부 및 고객센터 담당자 100명을 대상으로 온라인 설문을 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS Win 19.0프로그램을 이용하여, 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, 독립표본 t-test 및 대응표본 t-test를 실시하였다. 분석결과 객관적일치도, 주관적일치도, 정확도 모두 유의미한 차이가 있었으며, 이러한 결과는 아직까지 Q서비스에 대한 고객과 직원 간의 상호지향성이 낮다는 것을 보여주는 것이다. 따라서 향후 직원과 고객 간의 커뮤니케이션 향상을 통해 상호지향성을 높이고, 장기적인 관점에서 고객관계관리 프로그램을 지속적으로 유지하고 발전할 수 있는 방안이 필요함을 시사한다. This paper discusses the Kia Motor's Q service which is designed to build and develop long-term relationships with customers by providing them with full ranges of automobile-related services after their automobile purchase. In addition this paper examined the differences between customers and employees in their perceptions of Kia Motors Q service brand using the coorientation model of Chaffee and McLeod. As for the research design, 1,891 Q service customers and 100 employees were collected by internet survey. Collected data were treated with the SPSS Windows 19.0 program and analyzed in terms of frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test and paired t-test. The results indicated that the 'objective agreement', 'subjective agreement', and 'accuracy' about perceptions of Kia Motors Q service differed from two groups. Therefore to maximize efficiency in coorientation, it is important to reduce the level of misunderstanding between two groups. Using coorientation model, a new business type of customer service by building and developing long-term relationships with customers is suggested.

대학생소비자의 인터넷 이용행태와 정보통신윤리

제미경(Jae, Mie Kyung),전향란(Jeon, Hyang Ran) 한국소비문화학회 2010 소비문화연구 Vol.13 No.2

많은 소비자들은 일상생활 속에서 정보통신의 이용을 통해 신속하고 편리한 의사소통을 함으로써 효율적인 소 비생활을 영위하고 있다. 그러나 이에 따른 역기능이 사회문제화 되면서 정보통신에 대한 다각적인 학제 간의 연구의 필요성이 요구되고 있다. 본 연구는 대학생을 대상으로 인터넷 이용유형에 따른 사회인구학적 변수와 온 라인 관련 변수의 특성을 살펴보고 정보통신 관련 지식수준과 정보통신 윤리행동에 차이가 있는지 살펴보았다. 조사대상은 부산·경남의 대학생 463명을 대상으로, SPSS를 이용하여 빈도, 평균, 표준편차 등 기초분석과 요인분석, 군집분석, χ2분석, 일원분산분석을 실시하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 대학생소비자들은 인터넷 이용행동에 따라 전체 457명 중 재미추구 형 185명(40.5%), 정보추구형 162명(35.4%), 실속추구형 110명(24.1%) 등 크게 세 가지 유형으로 나누어 졌는데 인터넷을 이용함에 있어서 커뮤니티활동이나 채팅을 통한 대화나 게임이나 성인물 등을 이용을 통해 즐 거움을 추구하려는 유형이 가장 많은 것을 알 수 있었다. 둘째, 대학생소비자의 성별, 학년, 소속단대, 군필여부 등 사회인구학적 변수와 일일 온라인 이용시간과 콘텐츠 비용지출 등 온라인관련 변수는 인터넷 이용유형과 관 련이 있었다. 셋째, 인터넷 이용유형에 따른 정보통신 윤리의 차이를 살펴본 결과, 정보통신관련 지식수준은 차 이가 없었으나 정보통신 윤리행동은 차이가 있었다. 재미추구형집단이 정보통신 윤리행동에 있어 비윤리적이 었으며, 정보추구형집단이 가장 윤리적이었다. 본 연구는 건전한 정보사회의 구축과 소비문화를 조성하기 위한 소비자교육프로그램을 개발하는데 기초자료로 활용할 수 있을 것이다. Many consumers have led efficient consuming activities in their daily lives thanks to the speediness and convenience of the communication through their using the internet. On the other hand, it has produced adverse effect turning into a serious social issue recently, so that it is required to carry out many-sided studies on information and communication in the related academic system. This study is to investigate the characteristics of college students according to the type of their using the internet and to examine the difference between the level of their information and communication-related knowledge and the level of their information and communication ethical behaviors. Data used in this study were collected from 463 college students in Pusan and Kyungnam area in April 2009. All the data were analyzed with the SPSS program in terms of frequency, percentage, means, standard deviations, factor analyses and cluster analyses as well as via X2 and ANOVA . The results of this study can be summarized as follows: First, the types of using internet are composed of fun-chasing type (40.5%), information-chasing type (35.4%) and substance-chasing type (24.1%). Second, there were significant differences in the types of using the internet according to the socio-demographic variables such as gender, school year, kind of college, and whether or not they have completed the military service, as well as the variables related to the on-line such as daily time spent for their on-line activities and expenses spent for on-line contents. Third, the fun-chasing type was more unethical than the other types in terms of the information and communication ethical behavior, while the informationchasing type was the most ethical out of the whole groups. However, it was found that there were no significant differences in the level of information and communication related knowledge according to the types of using the internet.