초기 청소년의 학교생활 및 삶에 대한 만족도에 미치는 영향 변인 연구

이현응,곽윤정 한국청소년학회 2011 청소년학연구 Vol.18 No.7

본 연구는 초기 청소년에 해당하는 초등학생을 대상으로 학교생활과 삶의 만족도에 영향을 미치는 변인들을 살펴보는데 목적이 있다. 여러 연구들을 통해 밝혀진 인구사회학적 변인의 관점보다는 초등학생의 역량 및 능력에 해당하는 변인과 삶의 만족도의 관계를 분석하였다. 즉, 문제해결력, 장기적 사고, 행동의 결과에 대한 고려, 목표 수립, 계획 수립, 노력의 지속성, 결과에 대한 반성, 자신의 흥미 인식, 자신의 권리 주장 등이 초등학생의 학교생활과 삶의 만족의 수준에 어떤 영향을 미치는지를 성별에 따라 구분하여 살펴보았다. 본 연구의 자료는 한국청소년정책연구원에서 실시한 한국 청소년 핵심역량 진단조사의 표본 중에서 초등학교 4~6학년 학생 2,781명이다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 남학생의 학교생활 만족도에 영향을 미치는 변인은 문제해결력, 장기적 사고로 나타났으며, 여학생의 학교생활 만족도에 영향을 미치는 변인은 학업성적, 부모와의 상호작용, 문제해결력으로 나타났다. 둘째, 남학생의 삶에 대한 만족도에 영향을 미치는 변인은 부모와의 상호작용, 장기적 사고, 노력의 지속성으로 나타났으며, 여학생의 삶에 대한 만족도에는 학업성적, 부모와의 상호작용, 장기적 사고, 자신의 흥미인식이 영향변인으로 나타났다. 본 연구 결과는 초등학생의 학교생활과 삶의 만족도를 증진하는 프로그램 개발에 대한 교육적 함의와 기초자료로 활용될 수 있다. This study aimed at investigating the influences of academic achievement, interaction with parents, and autonomous behavior on early youth's life and school life satisfaction. Data collected from 2,781 elementary school students were analyzed using multiple regression. The results indicated that problem-solving and long-term thinking have significant relationships with male students' school life satisfaction and that academic achievement, interaction with parents, and problem-solving have significant relationships with female students' school life satisfaction. In addition, it was found that interaction with parents, long-term thinking, and consistent efforts are significantly associated with male students' life satisfaction and that academic achievement, interaction with parents, long-term thinking, identification of self interests have significant influences on female students' life satisfaction. These findings imply that students' gender has to be considered when designing educational programs and activities to enhance their life and school life satisfaction.

국내외 HRD 연구의 조절된 매개효과 검증 방법에 대한 고찰

이현응,곽윤정 한국인력개발학회 2019 HRD연구 Vol.21 No.1

In this research, methods that are used for testing moderated mediation were reviewed and the main methods that were used in HRD research were investigated. Results of the analysis on 37 studies can be summarized as follows: First, for testing linear moderated mediation model, using the index of moderated mediation was recommended by scholars. However, it was found that comparing the significance of conditional indirect effects was the main method used in HRD research. Second, when a single variable moderates both paths that compose a mediation model, caution is required because quadratic moderated mediation effects can appear. Studies testing this type of model were also found in this research. However, the statistical methods used to test unlinear moderation were not sufficiently rigorous. Finally, the difference between a moderated mediation model and a mediated moderation model consists in the intention of the study and interpretation of the results. However, there was still confusion regarding how to differentiate these models in several studies. These findings suggest that a clearer understanding on the concept of moderated mediation and the methods that can be used to test the model is required among the scholars in the field of HRD. 본 연구에서는 조절된 매개효과의 검증방법에 대한 문헌을 고찰하고, HRD 분야에서는 주로 어떤 검증방법을 사용하고 있는지에 대해 조사하기 위하여 조절된 매개효과를 검증한 연구들을 검색하여 분석을 실시했다. 총 37편의 논문에 대해 분석을 실시한 결과, 다음과 같은 사항들이 발견되었다. 첫째, 매개효과가 선형 조절되는 모형을 검증하기 위해 사용되는 방법 중에는 조절된 매개효과 지수의 검증이 가장 타당한 것이 발견되었으나, 본 연구에서 검색된 논문에서는 조건부 간접효과의 유의도를 비교하는 방법이 가장 많이 사용된 것으로 확인되었다. 둘째, 단일한 조절변수가 매개효과의 두 경로를 조절하는 경우 비선형 조절효과가 나타날 수 있으므로 보다 더 엄밀한 분석 방법의 사용이 요구된다. 그러나 본 연구에서 검색된 논문에서는 이에 대한 고려가 충분히 이루어지지 못한 것으로 나타났다. 셋째, 조절된 매개효과와 매개된 조절효과는 통계적 검증 방법보다는 연구모형을 설정하는 과정과 연구결과를 해석하는 방법에서 차이가 나는 것이 발견되었다. 그러나 본 연구에서 분석 대상이 된 논문 중에서는 이 두 개념을 혼동하여 분석결과를 제대로 해석하지 못한 연구들이 발견되었다. 본 연구결과는 HRD 분야 내에서 조절된 매개효과의 개념 및 검증 방법에 대한 재인식이 연구자들에게 요구된다는 것을 시사한다.

Development and initial validation of a trait emotional intelligence scale for Korean adults

이현응,Yunjung Kwak 서울대학교 교육연구소 2012 Asia Pacific Education Review Vol.13 No.2

The purpose of this study is to develop and validate a trait emotional intelligence (EI) measurement for Korean adults. This scale was developed because there is still a lack of EI measurements that consider the effects of culture on emotions. It was found that the scale has a three-factor structure, and this structure was confirmed in cross-sample validation. If the construct validity of the measurement is confirmed in further studies, scholars as well as practitioners will be able to use the instrument in designing and evaluating EI development programs. In addition, by using the scale within various cultural settings, the effects of culture on EI may be uncovered.

Comparison on the Influences of Personal Characteristics as Antecedents of Learning Agility

이현응 중앙대학교 Human Engagement Institute 2023 역량개발학습연구 Vol.18 No.3

As cutting-edge technologies such as generative AI are advancing rapidly, many people are looking for answers to the question of what abilities or skills are essential for organizational members. Learning agility can be presented as a candidate because it refers to attitudes or abilities that are required to quickly identify and acquire the knowledge and skills needed in a new situation. The purpose of this study is to identify personal characteristics that can predict learning agility and compare the influences of each factor. In this study, core self-evaluation (a construct that encompasses self-esteem, self-efficacy, internal locus of control, and emotional stability), emotional intelligence, job involvement, person-job fit, and LMXSC were selected as antecedents of learning agility because they cover perceptions on different domains and are related to job attitudes and performance. Analyzing data collected from 260 employees working in subsidiaries of a conglomerate, the researcher discovered that EI and job involvement significantly explain learning agility after controlling for other factors and that EI has a significantly stronger effect on learning agility than person-job fit and LMXSC. This study has significance because it contributes to the development of a holistic theoretical model of learning agility and shows which factors should be focused on while designing learning agility development programs

K-콘텐츠 산업의 활성화를 위한 팬덤 관리방안

이현응,김준환 한국무역연구원 2023 무역연구 Vol.19 No.4

Purpose – Based on several keywords, this study proposes three specific strategies and action plans to manage the K-content fandom. Design/Methodology/Approach – With the revitalization of the K-content industry becoming a major strategy for increasing national competitiveness in Korea, this study proposes specific strategies to manage the fandom from three perspectives for the growth and development of the K-content industry. These are not macro strategies, but micro strategies that focus on specific areas. Findings – First, misinformation should be managed in the process of communication with the fandom. This requires developing the political, social, and cultural sensitivity of artists, sharing visions and values to ensure consistency in the messages delivered, and supporting fandoms to establish a system to respond to misinformation. Second, the mental health of artists should be managed by their agencies. Because the psychological well-being of the artists is a major concern for the fandom now, agencies should provide professional counseling or therapy services while creating an environment that prevents exposure to verbal abuse and invasions of privacy. Third, K-content agencies should manage the leadership brand of their companies. Through the establishment of a leadership brand customized to the fandom, a positive corporate image and rapport with the fandom based on understanding and empathy should be formed. Finally, this study provides suggestions for further research on fandom management. Research Implications – This study aims to contribute to the sustainable growth of the K-content industry by specifically presenting strategies that entertainment companies can take in the process of fandom management.

긍정탐구 수용도와 감정노동이 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향

이현응,김준환 한국디지털정책학회 2019 디지털융복합연구 Vol.17 No.1

In this study, the concept of emotional labor and AI(appreciative inquiry) are connected to examine how acceptance of AI, which is related to changes in hospital organizational culture, affects nurses' emotional labor, organizational commitment, and job satisfaction. For this purpose, the data collected from 156 nurses working at a major hospital were analyzed using structural equation modeling. The findings of this study are as follows: First, nurses' acceptance of AI had a significant positive effect on deep acting but not on surface acting. Second, deep acting had a significant positive effect on organizational commitment, but surface acting did not. Third, nurses' organizational commitment had a significant positive effect on job satisfaction. Fourth, deep acting significantly mediated the relationship between nurses' acceptance of AI and organizational commitment, but surface acting did not. Fifth, deep acting and organizational commitment significantly mediated the relationship between nurses' acceptance of AI and job satisfaction, but surface acting and organizational commitment did not. Theoretical and practical implications are provided based on the relationships between the variables found in this study. 본 연구에서는 감정노동과 긍정탐구(AI)의 개념을 접목시켜서 병원의 조직문화 변화와 관련된 AI의 수용도가 간호사의 감정노동과 조직몰입, 직무만족에 어떤 영향을 미치는지 실증적으로 조사하였다. 이를 위해 국내 대형병원 간호사 156명으로부터 수집한 자료를 구조방정식모형으로 분석하였으며, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 간호사의 AI 수용도는 심층연기에 유의한 정의 영향을 미쳤으나, 표면연기에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 간호사의 심층연기는 조직몰입에 유의한 정의 영향을 미쳤으나, 표면연기는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 조직몰입은 직무만족에 유의한 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 심층연기는 간호사의 AI 수용도와 조직몰입 간의 관계를 유의하게 매개하였으나, 표면연기는 유의하게 매개하지 않았다. 다섯째, 간호사의 심층연기와 조직몰입은 AI 수용도와 직무만족 간의 관계를 유의하게 매개했으나, 표면연기와 조직몰입은 유의하게 매개하지 않았다. 본 연구에서 발견된 변인 간의 관계가 가지는 이론적ㆍ실무적 함의를 제시하였다.

잡 크래프팅과 직장에서의 심리적 안녕감이 조직몰입에 미치는 영향

이현응(Hyun Eung Lee),정강욱(Kang Wook Chung) 중앙대학교 한국인적자원개발전략연구소 2018 역량개발학습연구 Vol.13 No.2

현재의 기업환경에서는 조직 구성원의 동기부여를 위해 급속한 변화에 대응할 수 있는 유연성 있는 직무설계와 조직 구성원의 다양한 요구를 충족할 수 있는 종업원의 능동적 · 자발적 직무재설계 과정이 요구되는데, 이와 관련이 있는 개념이 잡 크래프팅이다. 잡 크래프팅은 조직 구성원이 자신의 관심과 요구에 따라서 과업이나 관계를 변화시키는 과정이라고 할 수 있다. 본 연구에서는 잡 크래프팅과 조직몰입 간의 관계를 매개하는 변인으로서 직장에서의 심리적 안녕감을 설정하고 이 변인들 간의 관계를 규명하였다. 다양한 산업에 종사하는 235명의 조직 구성원을 대상으로 자료를 수집하여 분석을 실시한 결과 다음과 같은 점들이 발견되었다. 첫째, 잡 크래프팅은 직장에서의 심리적 안녕감에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직장에서의 심리적 안녕감은 조직몰입에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 잡 크래프팅은 직접적으로도 조직몰입에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 직장에서의 심리적 안녕감은 잡 크래프팅과 조직몰입 간의 관계를 유의하게 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 조직에서 구성원들이 잡 크래프팅을 실행할 수 있도록 권한을 위임하여 자율성을 부여하고, 잡 크래프팅에 대한 훈련 및 개발 프로그램을 실행하는 것이 요구된다는 것을 시사한다. Job crafting is a concept related to organizational members’ proactive and spontaneous motivation that is required in the current business setting to respond to the rapidly changing environment and to satisfy the diverse needs of human resources. Job crafting can be defined as the process of changing the task or interaction with others according to one’s interests and needs. The purpose of this study is to investigate the relationship among job crafting, psychological well-being at work, and organizational commitment. The results of the analysis on data collected from 235 organizational members are as follows: First, job crafting had a significant positive effect on psychological well-being at work. Second, psychological well-being at work had a significant positive effect on organizational commitment. Third, job crafting also had a direct effect on organizational commitment. Fourth, psychological well-being at work partially mediated the relationship between job crafting and organizational commitment. The findings of this study suggest that providing autonomy by empowering the employees and implementation of training programs are required to facilitate organizational members’ job crafting.

감성지능 및 감정노동이 백화점 판매원의 고객지향성과 판매성과에 미치는 영향

이현응 ( Hyun Ung Lee ),이항 ( Hang Lee ),김준환 ( Joon Hwan Kim ) 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 2010 유통정보학회지 Vol.13 No.4

한국판 잡 크래프팅 척도 개발 및 타당화

이현응(Hyun-Eung Lee) 한국산학기술학회 2017 한국산학기술학회논문지 Vol.18 No.10

본 논문은 한국 조직의 종업원을 대상으로 사용하기에 적합한 잡 크래프팅 척도를 개발하고 타당화하는 데 목적을 두고 있다. 척도를 개발하기 위해 우선 잡 크래프팅의 개념 및 측정도구에 대한 선행연구를 고찰하고 그 결과를 토대로 잡크래프팅에 대해 조작적 정의를 내리고 문항을 작성했다. 10명의 HRM 전문가와의 심층인터뷰를 통해 검사도구의 내용타당도를 검증받았으며, 수정한 문항으로 구성된 설문지를 국내 8개 기업에서 근무하는 305명의 종업원에게 배포하여 자료를 수집하고 요인타당도를 검증하였다. 수정된 검사도구를 국내 7개 기업에서 근무하는 295명의 종업원에게 추가로 배포하여 자료를 수집하고 확인적 요인분석을 실시한 결과, 측정모형이 자료를 비교적 양호하게 설명하고 있으며, 각 하위척도가 수렴타당도와 판별타당도가 있는 것으로 나타났다. 최종적으로 과업조형을 측정하는 6개 문항, 인지조형을 측정하는 4개 문항, 관계조형을 측정하는 5개 문항으로 구성된 한국판 잡 크래프팅 척도가 개발되었다. 만일 본 측정도구가 추후의 연구에서도 타당도가 검증되면 국내 조직 구성원을 대상으로 잡 크래프팅에 관한 연구를 실시하는 데 활용될 수 있을 것이다. The purpose of this study is to develop and validate the Korean Job Crafting Scale. First, previous studies on the concept and measurement of job crafting were reviewed, and items were developed based on this review. The content validity of the scale was examined using a focus group interview consisting of 10 HRM professionals. Following modification of the items, the measurements were administered to 305 employees from 8 Korean firms, and exploratory factor analysis was conducted in order to examine the factorial validity of the scale. Subsequently, confirmatory factor analysis was implemented concerning data collected from 295 employees who work in 7 Korean firms. Results indicated that the measurement model sufficiently explained the data at an appropriate level, and the subscales featured convergent and discriminant validity. If the scale developed in this study is validated in further studies, it can be employed to conduct research regarding job crafting in Korean organizations.

정서지능과 감정노동이 직무소진 및 이직의도에 미치는 영향: HRD 담당자를 위한 함의를 중심으로

이현응 ( Hyun Eung Lee ) 한국인력개발학회 2011 HRD연구 Vol.13 No.4

정서지능 개발 프로그램이 조직 환경에서 빈번하게 활용되어 왔음에도 불구하고 정서지능이 직무성과에 미치는 영향에 대한 경험적 연구가 여전히 부족한 상황이다. EI 개발 프로그램의 운영을 위한 근거를 마련하기 위해 본 연구에서는 조직 구성원의 정서지능과 직무소진, 이직의도 사이의 관계에 대하여 조사하였다. 그리고 정서지능이 조직행동에 영향을 미치는 과정에 대해 설명하기 위하여 감정노동의 개념을 적용하였다. 한 대기업의 구성원 387명으로부터 수집한 자료를 분석한 결과, 정서지능은 심층조절과 유의미한 정적 관계가 있는 것으로 나타났으나, 표면조절과는 유의미한 관계가 나타나지 않았다. 또한, 심층조절은 개인적 성취감과 유의미한 정적 관계가 있고, 표면조절은 감정고갈과 유의미한 정적 관계가 있는 것이 발견되었으며, 감정고갈은 이직의도와도 유의미한 관계가 있는 것이 나타났다. 이외에 정서지능은 감정고갈과 개인적 성취감에 대해 직접적으로도 영향을 미치는 것이 발견되었다. 본 연구 결과는 정서지능의 개발 및 심층조절 전략에 대한 훈련이 감정노동을 수행하는 조직 구성원의 직무성과를 향상시키는 데 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 것을 시사해 준다. Though emotional intelligence (EI) development programs have been frequently applied in organizational settings, there is still a lack of empirical evidence for the effect of EI on work outcomes. To provide a rationale for implementation of EI development programs, the relationships between employees` EI and job burnout and turnover intention have been investigated in this study. Especially, the concept of emotional labor has been included in this study because it can explain the process via which emotional intelligence affects organizational behavior. Based on analysis of responses obtained from 387 employees of a conglomerate, it was found that EI was positively related to deep acting but was not significantly related to surface acting. Additionally, deep acting was positively associated with personal accomplishment, and surface acting was positively related to emotional exhaustion, which also had a positive influence on turnover intention. Emotional intelligence also had direct effects on emotional exhaustion and personal accomplishment. The findings of this study suggest that development of EI and training on deep acting strategies can bring about positive work outcomes for employees performing emotional labor.