물류기업의 환경요인과 환경성과간의 관계 분석

노미진(Mijin Noh),장성희(Sunghee Jang),안현숙(Hyunsook Ahn) 한국항만경제학회 2014 韓國港灣經濟學會誌 Vol.30 No.3

환경적 관점에서 물류의 고도화가 언급되면서 친환경물류에 대한 관심이 높아졌으며, 글로벌 경쟁시대에 환경을 고려하여 경쟁우위를 획득하기 위하여 물류기업들은 GSCM에 관심을 가지기 시작하였다. 그러므로 본 연구는 친환경적 측면에서 물류기업을 살펴보기 위하여 GSCM 도입하고 있는 물류기업을 대상으로 연구를 수행하려고 한다. 연구목적을 살펴보면 GSCM 환경요인을 살펴보고 환경요인과 환경성과 간의 관계를 살펴보는 것이다. GSCM 환경요인은 공급업체와의 관계, 마케팅환경, 경쟁업체와의 관계, 내부환경, 에코디자인으로 분류하였다. 또한 물류기업에서는 민첩성이 중요한 요인이므로 GSCM 도입 물류기업도 민첩성이 중요한 역할을 수행할 것으로 예상되어, 민첩성에 따라 GSCM 환경요인이 환경성과에 미치는 영향력을 살펴보았다. GSCM 도입 물류기업을 대상으로 설문을 수행한 후에 118부의 설문지를 회수하였고, Smart PLS를 활용하여 연구가설을 검정하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, GSCM 환경요인은 환경성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 민첩성에 따른 차이분석을 수행한 결과, 민첩성에 따라 GSCM 환경요인인 마케팅환경과 경쟁업체와의 관계만이 환경성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 친환경적 관점에서 GSCM을 도입하고자 하는 물류기업에게 유용한 시사점을 제시할 수 있을 것이며, GSCM에 관심을 가지고 있는 연구자들에게도 학문적인 시사점을 제시할 수 있을 것이다. The Global economic development and high levels of industrialization force many companies to consider an adoption of GSCM. This study investigates characteristics of GSCM focused on the environmental management of distribution companies. The purposes of this study are as follows; first, we examine environmental factors of GSCM companies, and relationships between environmental factors and environmental performance. The environmental factors of GSCM companies were assorted into supplier, marketing, competitor, internal business environment, and eco-design. Second, we study the influences of environmental factors on the environmental performance in the GSCM companies according to the agility. 118 questionnaires collected from distribution companies based on GSCM, and the research model was tested by Smart PLS. The results of this study are as follows; first, the GSCM environmental factors like supplier, marketing, competitor, internal business environment, and eco-design had a positive effect on the environmental performance. Second, the environmental factors like marketing and competitor had a positive effect on the environmental performance according to the agility. These results could provide useful guidelines for distribution companies and academic implications for researchers.

머신러닝을 활용한 선발 투수 교체시기에 관한 연구

노성진(Seongjin Noh),노미진(Mijin Noh),한무명초(Mumoungcho Han),엄선현(Sunhyun Um),김양석(Yangsok Kim) 한국스마트미디어학회 2022 스마트미디어저널 Vol.11 No.2

본 연구는 야구 경기에서 선발 투수를 위기 상황 이전에 교체하기 위한 의사결정을 지원하는 예측 모델 구현을 목적으로 한다. 이를 위해 베이스볼 서번트(Baseball Savant)에서 제공하는 메이저리그 스탯캐스트 데이터를 활용하여, 선발 투수를 위기 상황 이전에 선제적으로 교체하는 예측 모델을 구현한다. 이를 위해 첫째, 데이터 탐색을 통해 선발 투수가 경기에서 직면하는 위기 상황을 도출하였다. 둘째, 선발 투수가 이닝 종료 전에 교체된 경우, 이전 이닝에서 교체하는 것으로 레이블을 구성하여 학습을 진행하였다. 학습된 모델을 비교한 결과 앙상블 기법을 기반으로 한 모델이 F1-Score가 65%로 가장 높은 예측 성능을 보였다. 본 연구의 실무적 의의는 제안하는 모델을 통해 선발 투수를 위기 상황 이전에 교체하여 팀의 승리 확률을 높이는 데 기여할 수 있으며, 경기 중 감독은 데이터 기반의 전략적 의사결정 지원을 받을 수 있을 것이다. The purpose of this study is to implement a predictive model to support decision-making to replace a starting pitcher before a crisis situation in a baseball game. To this end, using the Major League Statcast data provided by Baseball Savant, we implement a predictive model that preemptively replaces starting pitchers before a crisis situation. To this end, first, the crisis situation that the starting pitcher faces in the game was derived through data exploration. Second, if the starting pitcher was replaced before the end of the inning, learning was carried out by composing a label with a replacement in the previous inning. As a result of comparing the trained models, the model based on the ensemble method showed the highest predictive performance with an F1-Score of 65%. The practical significance of this study is that the proposed model can contribute to increasing the team s winning probability by replacing the starting pitcher before a crisis situation, and the coach will be able to receive data-based strategic decision-making support during the game.

The Effect of the Community Mobility on the COVID-19 Pandemic

Mijin Noh(노미진),Mu Moung Cho Han(한무명초),Yang Sok Kim(김양석),Tazizur Rahman(타지주르라만) 한국로고스경영학회 2021 로고스경영연구 Vol.19 No.3

코로나19로 인해 일상생활의 어려움을 겪게 되면서 코로나19 확산을 방지하기 위한 다양한 정책들이 나오고 있으며, 이와 관련된 다양한 연구들이 진행되고 있다. 본 연구는 코로나19에 대한 연구를 수행하였으며, 연구의 목적을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 인구 이동성이 코로나19 확산에 미치는 영향력을 살펴본다. 식품점 및 약국, 공원, 주거지, 소매점 및 여가시설, 직장과 대중교통 정거장과 같은 장소에서의 인구 이동성과 코로나19 확진자 증가와의 관련성을 살펴본다. 둘째, 코로나19 확진자의 증가가 코로나19 사망자의 증가와의 관련성을 살펴본다. 마지막으로 장소별 인구 이동성과 코로나19 확진자 사이에 대중교통 정거장의 매개효과를 살펴본다. 본 연구를 수행하기 위하여 구글의 인구 이동성 데이터와 코로나19 관련 데이터를 활용하였다. 분석 결과를 보면 인구 이동성의 증가는 코로나19 확진자의 수를 증가시키고, 코로나19 확진자 수의 증가는 사망자 수를 증가시킨다. 본 연구의 결과는 코로나19 확산을 억제하기 위한 정부 정책 수립을 할 때에 유용한 자료로 활용할 수 있을 것이다. As daily life suffers from COVID-19, various policies are emerging to prevent the spread of COVID-19, and various studies related to COVID-19 are ongoing. The purposes of this study are as follows. First, we examine the impact of population mobility on the spread of COVID-19. We examine the relationship between mobility and COVID-19 confirmed cases such as food stores and pharmacies, parks, residential areas, retail stores and recreational facilities, workplaces, and public transport stops. Second, we examine the relationship between COVID-19 confirmed cases and their deaths. Finally, we investigate the mediating effect of public transport stops between mobility and COVID-19 confirmed cases. To carry out this study, we used Google’s population’s mobility data and COVID-19 data. The results of this study could provide useful guidelines when establishing government policies for COVID-19.

장애인의 근무환경과 보조기기 활용정도가 기업성과에 미치는 영향

노미진(Noh, Mijin) 한국재활복지공학회 2020 재활복지공학회논문지 Vol.14 No.2

본 연구는 기업들이 장애인을 고용함으로써 기업의 성과에 미치는 영향력을 살펴보고, 장애인 고용의 활성화에 기여할 수 있는지를 알아보기 위하여 연구를 수행하였다. 연구의 목적을 구체적으로 살펴보면, 장애인 고용기업의 근무환경과 장애인의 보조기기 활용정도가 장애인들의 업무능력과 기업성과에 미치는 영향을 살펴본다. 다음으로 장애인 근로자의 업무능력이 장애인 고용기업의 성과에 미치는 영향력을 살펴보기 위하여 연구가설과 연구모형을 설계하였다. 2018년 기업체장애인고용실태 자료를 활용하여 Cronbach’s alpha 값으로 신뢰성을 검증하고, 확인적요인분석으로 타당성을 검증하였다. 연구모형을 검증하기 위하여 구조방정식모형으로 가설을 검증하였다. 장애인 고용기업의 근무환경이 좋을수록 장애인들의 업무능력이 향상되었다. 또한 장애인 근로자들이 보조기기 활용정도가 높을수록 장애인 근로자들의 업무능력은 향상되었지만, 직접적으로 기업성과에는 긍정적인 영향을 미치지 못하였다. 마지막으로 장애인들의 업무능력이 좋을수록 기업성과에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 장애인에 대한 관심이 있는 연구자들이나 장애인을 고용하려고 하는 기업들에게 유용한 정보를 제공할 수 있을 것이다. The purpose of this study is to examine whether companies can have a positive effect on their performance by hiring persons with disabilities. Using the 2018 Employment Status of the Disabled in Business, the reliability of the measurement model was verified using Cronbach"s alpha value, and the validity was verified by confirmatory factor analysis. To verify the research model, the hypotheses were verified with the structural equation model. The better the working environment of the disabled companies, the better their ability to work. The more person with disabilities used the assistive devices, the better their ability to work. However, it did not directly affect corporate performance. Finally, the better their ability to work, the better their corporate performance. The results of this study could provide useful information to researchers who are interested in person with disabilities or companies that want to hire person with disabilities.

전자의무기록 성과에 관한 연구: 정보신뢰와 기술신뢰를 중심으로

노미진(Mijin Noh),정경수(Kyungsoo Chung) 한국산업경영학회 2013 경영연구 Vol.28 No.1

본 연구는 의료에 대한 관심의 증가로 병원에서 도입하고 있는 전자의무기록 시스템의 성과에 대한 연구를 수행하려고 한다. 전자의무기록 시스템은 병원 업무 처리를 신속하게 할 수 있고 환자와 의료진과의 원활한 커뮤니케이션을 지원할 수 있다. 그러므로 본 연구는 전자의무기록 시스템의 특성을 지각된 이익, 호환성, 이용 편리성으로 분류하고, 신뢰를 정보신뢰와 기술신뢰로 분류하였다. 또한 전자의무기록 시스템의 특성, 신뢰, 성과와의 관련성을 살펴보기 위하여 연구모형을 설계하였다. 전자의무기록 시스템을 도입한 병원에 근무하고 있는 의사, 간호사, 직원들을 대상으로 설문조사를 수행하였으며, AMOS 7.0을 활용하여 경로분석을 수행하였다. 분석 결과, 지각된 이익, 호환성, 이용 편리성은 정보신뢰와 기술신뢰에 긍정적인 영향을 미치고 있었으며, 정보 신뢰와 기술신뢰는 전자의무기록 시스템의 성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 또한 지각된 이익과 호환성은 전자의무기록 시스템의 성과에 긍정적인 영향을 미치고 있었지만 이용 편리성은 긍정적인 영향력을 가지지 못하였다. 본 연구의 결과는 전자의무기록 시스템을 도입하고자 하는 병원에게 의미 있는 시사점을 제공할 수 있을 것이다. We examine a performance of electronic medical record which is adopted by the hospitals. Electronic medical record (EMR) can quickly handle tasks of the hospital and support communications in the relationships between patients and medical workers. This study investigates the effects of EMR characteristics(perceived benefit, compatibility, and ease of use) and EMR trust(information trust, and technological trust) on the EMR performance. We design a research model in order to investigate the relationships among characteristics, trust, and performance of EMR. This study conducted the survey of doctors, nurses, and medical workers which work in the hospital adopting EMR. The results of path analysis are as follows. First, perceived benefit, compatability, and ease of use had a positive effect on the information and technological trust. Information and technological trust had a positive influence on the EMR performance. Perceived benefit and compatability had a significant effect on the EMR performance, but ease of use had no effect on their performance. This study can provide valuable guidelines to hospitals which are going to introduce the EMR into the hospitals.

코로나-19의 특징과 전파위험 걱정이 스마트 러닝 수용에 미치는 영향: ISSM과 HBM의 통합 모형 적용을 중심으로

표규진,김양석,노미진,한무명초,손재익,Pyo, GyuJin,Kim, Yang Sok,Noh, Mijin,Han, Mu Moung Cho,Rahman, Tazizur,Son, Jaeik 한국디지털정책학회 2021 디지털융복합연구 Vol.19 No.7

코로나-19가 확산하면서 비대면 학습을 할 수 있는 스마트 러닝에 관한 관심이 증가하고 있다. 본 연구는 스마트 러닝의 개념에 대한 이해와 스마트 러닝에 관련된 선행연구를 살펴보고, 코로나-19에 대한 사용자의 생각과 스마트러닝 시스템의 정보 품질 및 시스템 품질이 사용자의 수용에 어떻게 영향을 미치는지 분석한 실증연구이다. 본 연구는 코로나-19에 대한 지각된 민감성과 심각성이 전파위험 걱정을 매개로 하여 스마트 러닝에 대한 만족과 사용에 대한 영향력을 살펴보았고, 콘텐츠 품질과 상호작용 품질로 구성된 정보 품질과 시스템 접근성과 기능성으로 구성된 시스템 품질이 사용자 만족을 매개로 하여 스마트 러닝 사용에 미치는 영향력을 살펴보았다. 제안된 모형을 검증하기 위해 스마트 러닝 사용 경험이 있는 사용자 334명을 대상으로 설문을 실시하였고, Smart PLS 3.0을 이용하여 분석을 수행하였다. 분석 결과에 따르면 정보 품질과 시스템 품질 중에서 기능성만 스마트 러닝의 만족에 양(+)의 영향을 미쳤고, 만족은 사용 행동에 양(+)에 영향을 미쳤다. 그러나 시스템 품질 중 접근성은 만족에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며 전파위험 걱정은 만족에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 코로나-19와 같은 새로운 감염병의 위기상황 속에서 학생들의 학습을 지원하기 위한 스마트 러닝을 연구할 때에 연구자들에게 의미 있는 가이드 라인을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 교육기관과 스마트 러닝 관련 업체들에게도 유용한 시사점을 제공할 수 있을 것이다. As COVID-19 spreads, people's interest in smart learning that can do non-face-to-face learning is increasing nowadays. In this study, we aim to empirically analyze how users' thoughts on COVID-19 and the information quality and system quality of smart learning systems affect users' acceptance of smart learning and examine the effect of perceived sensitivity and severity of COVID-19 on the satisfaction and use of smart learning through concerns about the risk of transmission. In addition, we examined the influence of information quality composed of content quality and interaction quality and system quality composed of system accessibility and functionality on the use of smart learning through user satisfaction. To verify the validity of the proposed model, we conducted a survey on 334 users with experience in using smart learning, and performed the analysis using Smart PLS 3.0. According to the analysis results, among information quality and system quality, only functionality has a positive (+) effect on the satisfaction of smart learning, and satisfaction has a positive (+) effect on the usage behavior. However, it is found that accessibility among system quality do not affect satisfaction, and concern about the risk of transmission has a negative effect on satisfaction. This study can provide meaningful guidelines to researchers when researching smart learning to support students' learning in a pandemic situation of a new infectious disease, such as COVID-19. It will also be able to provide useful implications for educational institutions and companies related to smart learning.

기업의 사회적 책임활동에 대한 소비자의 인식, 지각된 가치, 그리고 반응

강선희(Sunhee Kang),노미진(Mijin Noh),강보현(Bohyeon Kang) 한국경영학회 2016 Korea Business Review Vol.20 No.4

본 연구는 기업의 사회적 책임활동(Corporate Social Responsibility: CSR) 인식이 소비자 반응에 미치는 영향을 연구하기 위해 제품에 대한 소비자의 지각된 가치를 다차원으로 하여 살펴본다. 소비자 가치는 기능적 가치, 사회적 가치, 감정적 가치, 윤리적 가치로 살펴보고, 소비자 반응은 기업평판, 충성도, 구전의도, 기업동일시로 살펴본다. 국내에 거주하는 일반 소비자를 대상으로 총 500부의 설문지를 배부하여 기업의 사회적 책임활동에 참여해본 경험이 있는 사람으로부터 240부, 참여 경험이 없는 소비자로부터 230부씩 총 470부의 설문지를 회수하였고, CSR활동에 참여해 본 경험이 있는 소비자가 CSR활동에 대해 제대로 인식하고 있다고 판단하여 참여경험이 있는 소비자의 유효설문지 240부 중 미완성된 설문지 10부를 제외한 230부를 본 연구 분석에 이용하였다. 분석한 결과, 기업의 사회적 책임활동에 대한 인식은 사회적 책임활동을 수행하고 있는 기업의 제품 혹은 서비스의 가치지각에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 기능적 가치를 제외한 사회적, 감정적, 윤리적 가치는 소비자 반응변수에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기능적 가치의 경우, 기업평판과 기업동일시에서 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 CSR활동과 소비자 태도의 관계에서 지각된 가치라는 심리적 매커니즘을 다차원으로 살펴보았으며, CSR활동에 실제적으로 참여해본 경험이 있는 소비자를 대상으로 연구하였다는 점에서 의의를 지닌다. 연구결과를 바탕으로 CSR활동을 수행하는 기업의 마케팅 담당자들은 기업의 제품을 광고하거나 판촉활동을 할 경우, 제품이 지닌 사회적 가치, 감정적 가치, 윤리적 가치가 소비자에게 잘 지각되게 하는 전략을 수립해야함을 제시하고 있다. The purpose of this study is to verify the hypotheses with regard to the effects of perception of Corporate Social Responsibility activities on perceived value and consumer responses such as corporate reputation, loyalty, word of mouth and corporate identification. A Questionnaire survey was conducted on 240 respondents who have previously participated in CSR activities, especially in social volunteering campaigns and 230 questionnaires were available to use. To examine the hypotheses statistic programs such as SPSS 22.0 and AMOS 20.0 were used. The results are as follows. The consumers’ perception of Corporate Social Responsibility activities has a positive effect on the perceived value such as functional value, social value, emotional value and ethical value as hypothesized. Secondly, most values besides functional value affect those consumer responses. It showed that functional value does not affect corporate reputation and identification in this research. This study has significance because it showed the mechanism which connects the perception of CSR and customer responses and that perceived CSR activities can create positive evaluation about products, which results in positive company evaluation. Moreover, increased accuracy was obtained since the research was solely conducted under consumers who participated in CSR activities. However, the limitation of this study lies with respondents since these are biased to university students. According to this study, marketers from companies which conduct CSR performances are able to create outstanding marketing strategies considering values which influence consumer’s decision making. Furthermore these findings will be beneficial to future CSR perception studies.

모바일광고의 특성이 태도와 이용의도에 미치는 영향과 관여도의 역할

장형유(Hyeongyu Jang),노미진(Mijin Noh),유문용(Winlongliu),박현희(Hyunhee Park) 한국인터넷전자상거래학회 2011 인터넷전자상거래연구 Vol.11 No.3

The purpose of this study is to investigate the relationships among mobile advertisement’s characteristics being consist of information, entertainment, trust, previous permission, experience, incentive, attitude, and usage intention. This study is also to examine moderating effect of involvement between mobile advertisement's characteristics and attitude. We conducted a survey targeting chinese, and 218 questionnaires were collected. The results of this study are as follows. First, information, entertainment, trust, previous permission, experience, and incentive had a positive effect on the attitude of mobile advertisement. This result shows that trust is one of the most important factors in mobile advertisement when customers see advertisement via mobile phone. Second, attitude had an positive influence on the usage intention of mobile advertisement. Third, the higher the involvement, the higher was the effect of the entertainment, trust, and previous permission of mobile advertisement on the attitude. This results show that customers who have the higher involvement about mobile advertisement are important for companies to achieve competitive advantage in mobile advertisement.

GSCM 실행과 환경적 성과에 관한 실증연구

장성희(Sunghee Jang),노미진(Mijin Noh) 한국인터넷전자상거래학회 2015 인터넷전자상거래연구 Vol.15 No.3

The purpose of this study is to examine the factors influencing Green Supply Chain Management(GSCM) practices and environmental performance and moderating effect of regulation pressure. This model tests various theoretical research hypotheses relating to GSCM practices, environmental performance, and regulation pressure. This study classifies top management support and cost as internal factors, and marketing and competitor as external factors. The proposed model is analyzed to target 95 manufacturing firms. Smart Partial Least Square(PLS) 2.0 have been utilized for deriving the study results. The result of hypothesis testing are as follows. First, top management support, cost, and marketing positively influence internal environment management. But competitor does not influence internal environment management. Second, cost, marketing, and competitor positively influence eco-design. But top management support does not influence eco-design. Third, internal environment management and eco-design positively influence environmental performance. Finally, regulation pressure as a moderating effect significantly influenced the relationship between eco-design and environmental performance. The results of this study will provide various implications to improve GSCM practices and environmental performance.

정부24 앱 사용자 리뷰 분석을 통한 문제 파악 및 개선방안

한무명초(MuMoungCho Han),노미진(Mijin Noh),김양석(YangSok Kim) 한국스마트미디어학회 2023 스마트미디어저널 Vol.12 No.11

4차 산업혁명과 코로나19 대유행의 영향으로 비대면 환경이 활성화되면서, 정부24 앱을 활용한 민원 서비스 이용량이 급증하고 있다. 따라서 공공 앱에 대한 사용자들의 불만과 개선 요구도 늘어나고 있으며 이에 대한 체계적인 관리가 필요하다. 본 연구의 목적은 정부24 앱 사용자의 불만 사항을 분석하여 민원인의 불만 현황을 파악하고 개선방안을 제시하는 것이다. 구글 플레이 스토어에서 2013년 5월 2일부터 2023년 6월 30일까지 데이터 6,344건을 수집하였으며, 이 중 평점이 1점이면서 ‘좋아요(thumbsUp)’를 1회 이상 받은 1,199건의 데이터를 토픽 모델 분석에 사용하였다. 분석 결과 ‘증명서 발급 문제’, ‘사이트 작동 및 UI 문제’, ‘사용자 아이디 관련 문제’, ‘업데이트 문제’, ‘공무원의 앱 관리 문제’, ‘예산 낭비 문제((별 한 개도 or 세금이) 아깝다)’, ‘비밀번호 관련 문제’라는 총 7개의 토픽을 추출하였다. 또한, 전체 토픽은 2021년까지 증가세를 보이다가 2022년에는 약간 감소하였으나 2023년에 다시 증가하는 추세를 보여 업데이트와 관리가 매우 시급하다. 본 연구의 결과가 현재 공공 앱의 문제점을 파악하여 앞으로 민원인이 만족하는 공공 앱 개발 및 관리에 도움이 되기를 기대한다. Fourth Industrial Revolution and COVID-19 pandemic have boosted the use of Government 24 app for public service complaints in the era of non-face-to-face interactions. there has been a growing influx of complaints and improvement demands from users of public apps. Furthermore, systematic management of public apps is deemed necessary. The aim of this study is to analyze the grievances of Government 24 app users, understand the current dissatisfaction among citizens, and propose potential improvements. Data were collected from the Google Play Store from May 2, 2013, to June 30, 2023, comprising a total of 6,344 records. Among these, 1,199 records with a rating of 1 and at least one 'thumbs-up' were used for topic modeling analysis. The analysis revealed seven topics: 'Issues with certificate issuance,' 'Website functionality and UI problems,' 'User ID-related issues,' 'Update problems,' 'Government employee app management issues,' 'Budget wastage concerns ((It's not worth even a single star) or (It's a waste of taxpayers' money)),' and 'Password-related problems.' Furthermore, the overall trend of these topics showed an increase until 2021, a slight decrease in 2022, but a resurgence in 2023, underscoring the urgency of updates and management. We hope that the results of this study will contribute to the development and management of public apps that satisfy citizens in the future.