Mobile Shopping through Applications

Mingyung Kim(김민경),Jeeyeon Kim(김지연),Jeonghye Choi(최정혜),Minakshi Trivedi 한국유통학회 2016 한국유통학회 학술대회 발표논문집 Vol.2016 No.10

모바일 결제 앱에서의 인지된 프라이버시와 인지된 보안

김민경(Kim Mingyung),최보름(Choi Boreum) 한국HCI학회 2017 한국HCI학회 학술대회 Vol.2017 No.2

모바일 앱 시장의 성장과 모바일 인터넷 사용자의 수가 증가하면서 모바일 결제 앱은 서비스 제공자들에게 소비자들에게 서비스를 전달하기 위한 중요한 채널로 인식되고 있지만 그 사용률은 서비스 제공자들의 기대에 미치지 못하고 있다. 본 연구에서는 인지된 프라이버시와 인지된 보안을 모바일 결제 앱의 신뢰도에 영향을 미치는 주요한 매개요인으로 Ray 와 Ponte 의 모델을 바탕으로 모바일 결제 앱에서 인지된 프라이버시를 감소시키고 인지된 보안을 증가시키는 요인들을 설문조사를 통해 알아보았다. 사용자의 프라이버시 염려도와 모바일 결제 앱의 명성이 인지된 프라이버시를 줄여주었고, 사용자의 모바일 결제 앱에 대한 친숙도, 모바일 결제 앱이 제공하는 프라이버시 정책, 모바일 앱의 명성, 그리고 모바일 결제 앱에 표시된 보안 마크가 사람들이 인지하는 보안을 증가시켜주었다. 그리고 인지된 프라이버시와 인지된 보안은 모바일 결제앱의 신뢰도에 영향을 미친다는 것을 밝혔다. 본 연구의 결과는 온라인 거래와는 다른 모바일 결제앱만의 특징을 밝혔으며, 모바일 결제 앱에서의 보안 연구에 대한 기본 가이드라인을 제공하고 모바일 결제 앱 서비스 제공자들에게 실증적 의의를 제시해 준다.

Offline Social Interactions and Online Shopping Demand

Jeeyeon Kim(김지연),Mingyung Kim(김민경),Jeoonghye Choi(최정혜),Minakshi Trivedi 한국유통학회 2017 한국유통학회 학술대회 발표논문집 Vol.2017 No.4

Multichannel Sales and Geography

Jeeyeon Kim(김지연),Jeonghye Choi(최정혜),Mingyung Kim(김민경),Sue Ryung Chang(장수령) 한국유통학회 2016 한국유통학회 학술대회 발표논문집 Vol.2016 No.5

오프라인과 온라인 채널상의 기존제품과 신제품의 판매 성과: 경험재에 대한 시계열 분석을 중심으로

김지연 ( Jeeyeon Kim ),김민경 ( Mingyung Kim ),최정혜 ( Jeonghye Choi ) 한국지식경영학회 2015 지식경영연구 Vol.16 No.4

We examine offline and online channel sales of experience goods, and compare and contrast the sales patterns of existing products and new products between channels. To this end, we obtain the channel-specific time-series sales data from the leading company selling beauty products, both onine and online. By applying the Vector Autoregressive Model, we empirically find out how the relationship between existing products and new products changes between the shopping channels. Our empirical findings are as follows. First, the sales effects from existing products to new products are significantly positive at both online and online channels, and this positive effect is greater in the online channel than in the online channel. Second, the influence of new products on existing products is more positive in the online channel than in the online channel. Third, the impact of existing products sales on new products sales is greater than that of new products on existing products. Lastly, the inertia effect, the effect within the same shopping channel and the same selling product, is significantly positive in the offline channel but not in the online channel, and this asymmetric inertia effect emerges as we focus on experience goods. Moreover, the impulse response function analysis provides the three important implications. First, companies should pay attention to the same channel but different types of products. Second, the online channel is more vulnerable to market shock than the online channel. Third, new products sales vary by existing products sales to the greater extent, compared to the opposite relationship. We believe our study contributes theoretically and practically to the fields of marketing and knowledge management.

오프라인 환경 변화가 틈새 제품의 온라인 수요에 미치는 영향

손정민(Son, Jungmin),김민경(Kim, Mingyung),최정혜(Choi, Jeonghye) 한국마케팅학회 2015 마케팅연구 Vol.30 No.4

본 연구는 소비자가 경험하는 오프라인 환경 변화가 틈새 제품의 온라인 수요에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 이를 위하여 미국의 대표적인 온라인 유아 용품 판매 업체로부터 구매 데이터를 수집하였다. 이뿐만 아니라 소비자가 경험한 오프라인 환경 변화를 측정하기 위해 연령, 교육 수준, 소득 등과 같은 오프라인 환경 변수에 대한 통계청 데이터를 수집하였다. 온라인 구매 데이터와 오프라인 통계청 데이터를 결합하여 만들어진 최종 데이터를 활용하여 오프라인 환경 변화를 경험한 소비자 표본의 틈새 제품에 대한 온라인 수요 변화를 대응 표본 차이 검정을 통해 검정하였다. 또한 오프라인 환경 변화가 틈새 제품에 대한 온라인 수요에 미치는 영향 선형 회귀 모형으로 검정하였다. 실증 분석을 통한 가설 검정 결과는 다음과 같다. 첫째, 소비자는 오프라인 환경 변화를 겪은 이후 틈새 제품에 대한 온라인 수요를 유의하게 줄였다. 둘째, 틈새 제품에 대한 온라인 수요 변화 정도는 환경변화의 정도가 급격할수록 환경 변화 이전 틈새 제품 수요가 낮을수록 더 크게 나타났다. 이상의 결과를 바탕으로 소비자가 겪은 환경 변화 정도를 측정하고 관리할 필요가 있으며 해당 소비자에게 차별적인 마케팅 활동을 실시할 필요가 있음을 도출하여 의미 있는 시사점을 제공할 수 있다. We aim to contribute to the research on niche products in online retailing. It is well accepted that the performance of online retailers is determined by the offline environment, and a large proportion of online demand comes from sales of niche products. However, there is little research on the relationship between the offline environment and online demand for niche products. Moreover, recent research in offline retailing demonstrates that product-level demand is not persistent but subject to environmental cues. When consumers experience environmental changes due to relocation, for example, consumers tend to change their first choice products. We combine these two streams of research and investigate the impact of offline environmental change on online demand for niche products. We obtained the transaction data of consumers who had relocated between 2008 and 2010 from an online retailer selling children’s products. In order to understand the environmental contexts before and after the relocation, we collected the census data and merged them with the transaction data. Then, we emprically analyzed the change in the share of niche brands after the offline environmental change. Our findings are three-fold. First, consumers change their online demand for niche products after experiencing the offline environmental change. Thus, online retailers selling niche products should develop marketing strategies to retain consumers who undergo environmental change. Second, the greater the offline environmental change is, the more likely consumers are to change their demand for niche products. This implies that online retailers should prevent consumers of niche brands from defection by understanding the degree to which consumers perceive new retailing environment. Finally, consumers with a higher demand for niche products prior to the relocation are more likely to maintain the level of online demand for niche products. We believe our study contributes to the field of online retailing both theoretically and managerially.

차량용 캐빈필터의 미세먼지 크기에 따른 여과특성 최적화

성기수(Gisu Sung),김민경(Mingyung Kim),최승우(Seungwoo Choi),정길성(Gilsung Jung),공임모(Immo Kong) 한국자동차공학회 2019 한국자동차공학회 부문종합 학술대회 Vol.2019 No.5

소비자의 지역 이주가 온라인 브랜드 선호변화차이에 미치는 영향

손정민(Jungmin Son),김민경(Mingyung Kim),최정혜(Jeonghye Choi) 한국경영학회 2015 經營學硏究 Vol.44 No.6

The offline geography affects online performance by altering the relative attractiveness of the online marketplace over the offline counterpart. We further delve into this offline-online dependency by investigating the effect of consumer migration on online brand preferences. To this end, we focus on the offline environmental changes caused by consumer migration and online brand preferences measured by online brand purchases both before and after migration. Specifically, we aim to answer the following two questions. First, how does a new offline environment change online brand preferences? Second, how do consumers adapt to the new offline environment and change their online brand preferences over time? We obtained the dataset of online purchases from a leading online retailer selling baby diapers and merged this with the publicly available data of geo-demographics. Our empirical analyses provide three interesting findings. First, consumers who have migrated and been exposed to new offline environments are more likely to change online brand preferences compared to those who stay in the same locations. Moreover, the change of online brand preferences favors the brands that become more prominent after migration. That is, those who have experienced migration are more likely to prefer the brands of which offline shares get greater after migration. Lastly, the positive effect of offline brand share on online brand preferences weakens with time as consumers have adapted to the new environment. These empirical findings together demonstrate that offline retail environment still matters for online retailing performance and also environmental changes can trigger the change in consumers’ online brand preferences and in turn, the strength of offline-online inter-relationship. We expect our findings will contribute theoretically and managerially.