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강만수(Kang, Man Su),배진성(Bae, Jin Sung),하홍열(Ha, Hong Youl) 동국대학교 사회과학연구원 2016 사회과학연구 Vol.23 No.2
본 연구는 신용보증재단의 대위변제와 경제성장과의 관계를 분석하였다. 자료는 신용보증재단의 대위변제순증률과 한국은행의 경제성장률을 바탕으로 분기별 시계열 자료로 연구를 진행하였다. 분석결과 첫째, 자료의 특성 상 데이터핸들링(Data Handing) 전·후의 경제성장률과 대위변제순증률의 자료에 차이가 발생함을 확인하였고, 둘째, 데이터핸들링 후에 두 변수의 관계가 도출되면서 데이터핸들링의 중요성을 파악할 수 있었다. 셋째, 단위근 검정에서도 데이터핸들링 전․후에 데이터 손실이 판명되면서, 통계처리에서 데이터 손실을 최소화 할 수 있음을 확인하였다. 마지막으로 회귀분석 결과 데이터핸들링 전의 경우, 회귀식은 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타난 반면, 데이터핸들링 후에는 두 변수 간 부(負)의 통계적으로 유의한 결과를 보였다. 본 연구는 신용보증재단의 대위변제와 경제성장 간의 부(負)의 효과를 발견하면서, 분석에 앞서 데이터핸들링이 기초가 된다는 점이 타 연구의 기여점이라 할 수 있으며, 경제성장률의 예측치에 따라 대위변제에 대비할 수 있는 정책적 함의를 담고 있다. This study aims at analysing the relationship between GDP and subrogation ratio in the context of credit guarantee foundations. The findings show that there is the difference between the two constructs after data handing, indicating that the importance of data handing should be captured. Second, the results show that there is some data loss in the unit roots test, suggesting that data loss can be minimized in the statistical process. Finally, it is quite interesting that regression equation before data handing is not statistically significant, whereas the negative relationship between the two constructs after data handing is statistically significant.
강만수(Kang Man-su),박형묵(Park Hyeong-mook) 조선대학교 지식경영연구원 2018 기업과 혁신연구 Vol.41 No.2
본 연구는 국내 경제의 한 축을 담당하고 있는 소상공인의 보호와 육성을 위해 소상공인 생활밀접업종지정과 연계한 생계형 소상공인 지정에 관한 방안을 연구하였다. 생계형 소상공인의 경영성과 하락은 가계부채·실업·저소득층 증가를 초래할 개연성이 있으므로 보호가 필요한 실정이다. 이에 본 연구는 이러한 상황 등을 감안하여 소상공인 지정제도 운영을 제시하였다. 정책적 제안으로 생계형 소상공인은 생활밀접업종 중 첫 번째, 소득수준 10분위 기준으로 하위 30%로, 두 번째, 소상공인 신용등급 10등급을 기준으로 하위 30%로, 세 번째, 소득수준과 소상공인 신용등급을 혼합하여 만든 매트릭스의 하위 30%의 소상공인이 생계형 소상공인에 해당할 것으로 판단하여 생계형 소상공인을 지정해야 한다는 결론을 도출하였다. This study investigated the designation of a living - type small business owner in connection with the designation of the life industry as a small business in order to protect and cultivate the small business owners who are in charge of the domestic economy. This is a study that suggests the operation of the designation system for the living-type small-scale business in consideration of the definition of the living-type and the restriction of the application object for the designation of a living-type small-scale business, According to the policy proposal, the livelihood-type small-and-small-sized business is the first among the life-friendly industries, the lower 30% based on the income level of the 10th quintile, the second 30% lower on the basis of the small- The result of this study is as follows. First, it is concluded that the lower 30% of the mixed matrix should be designated as a living-type small-sized business.
강만수(Kang, Man-Su),윤상용(Yun SangYong) 조선대학교 지식경영연구원 2018 기업과 혁신연구 Vol.41 No.1
본 연구는 이직과 이직에 따른 직접비용 즉 채용 비용과 어떠한 관계가 있는지 이를 설명하기 위한 모형을 구축하고 검증하였다. 또한 이직과 채용 비용 간에 시간적인 영향 관계가 존재하는지 분석하였다. 분석 데이터는 1차부터 6차까지의 인적자본기업패널 자료로 다음의 가설들을 검증하였다. 첫째 당기(T) 이직이 차기 이직(T+1)에 어떠한 영향을 미치는지, 둘째 당기 직원 채용 비용은 차기 직원 채용 비용에 어떠한 영향을 미치는지, 셋째 이직에 따른 직원 채용비용 증가는 어떻게 나타나는지, 넷째 이직과 직원채용 비용이 2기(T+2)부터 3기(T+3) 등으로 이어지는 시차에 지속적으로 영향을 미치는지를 검증 하였다. 검정결과 이직이 직원 채용비용을 증가시키고, 이직 현상이 지속적으로 이직을 발생시키는 요인으로 작용되는 것으로 추정되었다. 또한, 이직에 따른 직원 채용 비용이 지속적 증가로 이어지게 된다는 사실을 실증적으로 밝혀냈다. 이러한 실증연구는 기업이 이직을 최소화 할 수 있는 방안 마련이 필요하다는 시사점을 내포하고 있다. The purpose of this study was to build a model for explaining the relationship between the turnover and cost. Further analysis was that the temporal relationship exists. The current term(T) turnover how this affected the next term(T+1) turnover. The current term recruitment cost affect how the next term recruitment costs, Increased recruitment costs of turnover see how it is, The turnover and recruitment costs second term(T+2), was verified how the continuous parallax effect leading to the third term(T+3) and the like. The test results turnover increased the recruitment costs, turnover is a factor that should happen continuously turnover, Jobs also revealed the fact that the cost is empirical leads to a continuous increase in Human Capital Corporate Panel(HCCP). Companies will need to pay an effort to minimize the turnover on the basis of these empirical studies.
강만수(Man-Su Kang),박상규(Sang-Kyu Park),석영기(Yeung-Ki Suk) 한국IT서비스학회 2012 한국IT서비스학회지 Vol.11 No.2
Since the competition of higher education is more and more critical, the improvement of educational services is importantly considered. Despite the current situations, there are few studies addressing the relationships between education service quality and its outcomes. As educational service quality plays a key role in improving student satisfaction, universities provides a high level of educational services for students and reinforce their competitiveness through student satisfaction. This research investigates the relationships among IT service quality, business education service quality, trust, student satisfaction and student loyalty. In so doing, the current study establishes a theoretical model to test the proposed relationships. The results further suggest that the indirect effect of the IT service quality and the business education service quality enhances its impact of student satisfaction, trust, student loyalty. Finally, the authors draw conclusions and further research directions.
강만수(Kang, Man Su),박하연(Park, Ha Yeon) 동국대학교 사회과학연구원 2015 사회과학연구 Vol.22 No.3
본 연구의 목적은 공공금융서비스를 제공하고 있는 지역신용보증재단의 보증공급에 영향을 미치는 내·외부 변수가 보증공급에 어느 정도 영향을 미치는지 파악하여 지역신용보증재단의 신용보증제도 운영에 실무적 자료를 제공하기 위한 것이다. 본 연구에 사용된 자료는 2000년 1월부터 2014년 12월말까지 보증자료와 한국은행에서 발표한 자료를 사용하였다. 다중회귀 분석결과, 단계1에서 보증공급에 영향을 주는 지역신용보증재단의 내부요인으로 사고정상화금액(B=0.402)을 확인 할 수 있었으며, 사고금액은 영향을 주지 않는 것으로 나타나, 사고정상화금액이 증가할수록 보증공급은 확대될 것을 예상할 수 있다. 단계2에서는 거시경제변수 중 부도업체수, CD유통수익률, 실업률 모두가 보증공급에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 부도업체수가 증가할수록, CD유통수익률이 감소할수록, 실업률이 증가할수록 보증공급이 확대될 것으로 예상할 수 있다. 마지막 단계3에서는 지역신용보증재단의 내부변수와 거시경제변수 모두를 투입할 경우 모든 변수가 보증공급에 영향을 주는 것으로 나타났으며, 사고금액은 감소할수록, 사고정상화금액은 증가할수록, 부도업체수는 증가할수록, CD유통수익률은 감소할수록, 실업률은 증가할수록 보증공급이 확대될 것으로 예상할 수 있다. 이러한 연구자료는 지역신용보증재단 스스로 리스크관리 측면에서 필요한 요인 변수를 제공함으로 불필요한 손실을 줄이는데 큰 역할을 할 것으로 기대된다. In this paper we examined the effect of the various variables affecting the guarantee supply. This analysis will provide a practical data for the operation of credit guarantee system in the CGFs(Public Finance Service). We use the data published by the Bank of Korea and the warranty data(from 2000.1. to 2014.12.) From multiple regression analysis, we find the following facts. In first step, we can find that the internal factors of the CGFs(Public Finance Service) is normalcy of default amount, therefore, it is expected that the higher normalcy of default amount of insured damage, the guarantee supply is further magnified. In the second step, it is shown that the macroeconomic variables such as bankrupt companies, CD secondary/sales margin rate, unemployment rate affect the guarantee supply. Also we find that as the number of bankrupt companies and the rate of unemployment increase, and the rate of CD secondary/sales margin decreases, the guarantee supply increase. In the final step taking all variables of the CGFs(Public Finance Service) and the macro-economy into account, the guarantee supply is also expected to the increased as the number of bankrupt companies and the rate of CD secondary/sales margin decrease. In terms of the CGFs(Public Finance Service)’s risk management, this research is expected to contribute to reducing unnecessary loss by identify.
한국과 중국은행 서비스에서 가치일치성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향: 은행 고객 유형에 따른 조절효과 분석
강만수 ( Man Soo Kang ),하홍열 ( Hong Youl Ha ) 한국고객만족경영학회 2013 고객만족경영연구 Vol.15 No.2
The average profit of local banks isn`t higher than foreign banks. Up to date, Korean & Chinese banking industries have been trying to ensure profit by the diversification of work. Therefore, this study suggests the direction of policy making which contributes the service improvement of Korean & Chinese banking industry by keeping relationship and the coincidence of value in the service quality of local banks. Using two different samples(Korean S Bank vs. Chinese Banks) from Korean & Chinese banking customers, this study explores how value congruency plays an important role in bridging the relationship between satisfaction and loyalty. This study conducts two surveys with 586 customers in Korea & China. The findings suggest that there is a significant difference of the relationship between satisfaction and behavior loyalty. Specifically, the relationship is insignificant for korean bank customers, wheres it is significant for chinese bank customers. The linkage between attitudinal and behavioral loyalty has a moderated effect on customer type in both data. We discuss implications and further research..
잠재성장모형(LGM)을 통한 신용협동조합의 신규취급(담보,신용)대출 관계성 연구
강만수(Kang, Man Su),손희영(Son, Hee Young),하홍열(Ha, Hong Youl) 한국서비스경영학회 2015 서비스경영학회지 Vol.16 No.3
The average profit of credit union isn"t higher than that of banks. So korean credit union has been trying to ensure profit by the diversification of work. Therefore, this study suggests the direction of policy making which contributes to the service improvement of credit unions by keeping relationship and the coincidence of value in the service quality of credit union. This study has been done through the credit union internal data in korea for suggesting the inspection model of this study. The parameters in a latent growth curve model are typically estimated within the framework of AMOS and related methods such as EQS and LISREL. The results shows that the slope factor of latent growth curve model does not have a statistically positive influence on local, however, intercept factor of latent growth curve model not has a statistically positive influence on local. And pervious research focus on investigate th relationship among a new loan on security, a new loan on credit and the credit union. This study show that statistically negative relationship among a new loan on security, a new loan on credit and the credit union is also exist. This study reveals that the credit union need to investigate the improvement of a new loan on security and a new loan on credit of credit union.
애플리케이션이 스마트폰의 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
강만수 ( Man Su Kang ),김영남 ( Young Nam Kim ),박상규 ( Sang Kyu Park ) 한국고객만족경영학회 2012 고객만족경영연구 Vol.14 No.2
This study focuses on the effects of application on smart phone repurchase intention. In so doing, the current study tries to yield the best model of smart phone repurchase intention model. Based on our methodological approach, valuable findings are shown as follows. First, Research Mode is significantly supported. These results indicates that both the application model of TAM and the research model proposed in this study can improve consumers` repurchase intentions in the context of smart phone marketplace. Second, from the research model the linkage of availability → attitude toward application information and the linkage of attitude between application information and attitude of using application are insignificant. From the theoretical and managerial perspective, the following insights are suggested. First, this study suggests that our proposed model is desirable for addressing consumers` purchase intentions in the context of smart phone industry. Second, the proposed model can play an important role of facilitating smart phone when launching a brand-new. Third, practitioners should focus on developing applications equipped with smart phone. Fourth, practitioners should recognize the importance of application information. This is because application information has a positive impact on ease of use. Finally, to increase the extense of smart phone users, firms are the need for building systematic networks, which consumers can easily use smart phone from almost anywhere at anytime.
스마트폰 산업에서의 인지된 가치와 위험이 고객만족과 행위의도에 미치는 영향
강만수(Kang, Man-Su),손희영(Son, Hee-Young),박상규(Park, Sang-Kyu) 한국상품학회 2012 商品學硏究 Vol.30 No.1
스마트폰 이용자는 급증하고 있지만, 시장은 아직 형성단계에 있다. 따라서 스마트폰과 관련된 연구 또한 초기단계 이고 연구내용은 주로 스마트폰의 수용, 응용프로그램, 미래사회 등에 대한 것이 대부분이다. 이에 본 연구에서는 스마트폰에 대하여 소비자들의 인지된 가치와 위험요인들 과이들이 스마트폰에 대한 만족과 향후 행위의도에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 연구 하고자하였다. 본 연구의 실증분석을 위해 국내 만20세 이상의 성인을 대상으로 설문조사를 실시하여 첫째, 스마트폰의 인지된 위험과 인지된 가치의 세부차원을 구분하고, 둘째, 고객만족이 인지된 위험과 인지된 가치가 행위 의도에 매개적 역할을 수행하는지 알아볼 것이며, 마지막으로 인지된 위험, 인지된가치 그리고 고객만족이 행위의도에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고자 하였다. 분석결과, 스마트폰의 인지된 가치는 정서적 가치, 기능적 가치, 금전적 가치, 사회적 가치의 하위차원으로 구성되었으며, 인지된 위험은 성과적 위험, 심리적 위험, 재무적 위험, 시간적 위험의 하위차원으로구성되었다. 또한 인지된 위험이 행위의도에 직접적인 영향을 미치지는 않지만, 인지된 위험→고객만족→행위의도의 구조에서는 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러므로 본 연구는 국내 스마트폰 사용자들이 인지하는 위험과 가치를 바탕으로 고객만족을 이끌어내어 스마트폰을 구매하고자 하는 사용자의 행위의도를 파악하여 스마트폰 활용을 제고 하고자한다. 또한 마케팅 관리자및 제조사와 개발자가 스마트폰 사용을 활성화시키기 위해 어떠한 부분에 중점을 두어야 하는지에 대한 시사점을 제공할 것이다. 또한 스마트폰 사용자들을 위해 새로운 전략을 계획하고 그에 따른 시행착오를 줄임으로써 더 좋은 성과를 얻는 본 연구가 기여 한다고할 것이다. This study focuses on the effects of smart phone behavior intention. In so doing, the current study tries to yield the best model of smart phone behavior intention model. Based on our methodological approach, valuable findings are shown as follows. First, Perceived Risk→Customer Satisfaction. Second, Perceived Value→Customer Satisfaction. Third, Perceived Risk & Perceived Value →Behavior Intention. Last, Customer Satisfaction→Behavior Intention. From the theoretical and managerial perspective, the following insights are suggested. First, this study suggests that our proposed model is desirable for addressing consumers' behaviour intentions in the context of smart phone industry. Second, the proposed model can play an important role of facilitating smart phone when launching a brand-new. Finally, to increase the extense of smart phone users, firms are the need for building systematic networks, which consumers can easily use smart phone fromalmost anywhere at anytime.